Una solución integral de filtrado de contenido satisface las necesidades cambiantes del distrito escolar

Descripción general

El Distrito Escolar del Área de Moon enfrentó desafíos significativos con su anterior solución de filtrado en línea, cuya gestión requería un gran tiempo administrativo. Con casi 4000 estudiantes y un ecosistema de dispositivos diverso, que incluía iPads para los grados K-4 y computadoras portátiles Windows para los grados 5-12, el distrito lidió con las limitaciones de su herramienta actual en cuanto a informes y personalización de políticas. En busca de una solución más ágil y flexible que les permitiera adaptarse al cambiante panorama en línea, el Distrito Escolar del Área de Moon recurrió a Filtro de velocidad de la luz, una solución de filtrado de contenido web basada en la nube, por sus controles y categorización granulares de Internet, informes sólidos en Windows y iPads, y la capacidad de la herramienta para proporcionar filtrado a nivel de red para BYOD e IoT.

Oportunidad: Solución de filtrado más eficiente y receptiva para satisfacer las necesidades del distrito

A pesar de contar con una solución de filtrado en línea, el equipo de tecnología de la información del Distrito Escolar del Área de Moon tuvo que dedicar mucho tiempo a mitigar los esfuerzos para garantizar que los estudiantes accedieran a contenido educativo apropiado durante el horario escolar. La limitada base de datos de su solución en línea reducía su eficacia, permitiendo a menudo que los estudiantes accedieran a contenido inapropiado, a la vez que bloqueaba excesivamente los materiales educativos necesarios para la instrucción. El equipo de TI tuvo que enviar regularmente solicitudes de recategorización a su proveedor de servicios en línea. Estos problemas afectaron constantemente la productividad del personal e interrumpieron tanto el aprendizaje como la protección de los estudiantes.

Casey Kaiser, Director de Tecnología del Distrito Escolar del Área de Moon, destacó: «Parecía que estábamos constantemente buscando información en internet con el proceso de categorización de nuestro antiguo filtro, y nos llevaba mucho tiempo descubrir dónde se producían los bloqueos. No podíamos hacer ningún cambio en la categorización de los sitios web, y tuvimos que esperar a que hicieran la corrección, lo cual fue muy frustrante no solo para nosotros, sino también para nuestros profesores».

Las limitadas funciones de gestión de políticas y generación de informes también impidieron que el distrito aprovechara al máximo los beneficios y la información del filtrado. Sin la posibilidad de aplicar diferentes estructuras de filtrado a estudiantes y personal, los docentes tuvieron que depender de una red de invitados deficiente y con filtros inadecuados para impartir muchas clases. El distrito también se enfrentó a la imposibilidad de filtrar dispositivos fuera del horario escolar y los fines de semana para estudiantes de 5.º a 12.º grado, una limitación que lamentaron tanto el personal como los padres. Finalmente, las capacidades de generación de informes, muy básicas, de la herramienta existente dificultaban proporcionar información a los directores y a la junta directiva sin la recopilación y el análisis manual de datos, que requieren mucho tiempo, por parte del equipo de TI.

Parecía que estábamos constantemente buscando información en internet con el proceso de categorización de nuestro antiguo filtro, y nos llevaba mucho tiempo descubrir dónde se producían los bloqueos. No podíamos modificar la categorización de los sitios web, y teníamos que esperar a que hicieran la corrección, lo cual era muy frustrante no solo para nosotros, sino también para nuestros profesores.

Solución: Mayor flexibilidad y control para una experiencia más fluida

El Distrito Escolar del Área de Moon necesitaba una solución capaz de ofrecer una categorización rápida y fiable, una gestión flexible de políticas, informes robustos, un filtrado completo fuera de la red y un conjunto de funciones que permitiera a los administradores reaccionar ante la recategorización única del distrito y las diversas necesidades de dispositivos. Lightspeed Filter destacó durante el proceso de evaluación gracias a su estructura integrada con Active Directory, que permite una agrupación simplificada de políticas en diferentes estructuras por parte de estudiantes y personal. Además, las actualizaciones automáticas de Lightspeed Filter promueven la salud del sistema, lo que resulta en respuestas más fluidas y resoluciones más rápidas de los problemas reportados.

La capacidad de tomar nuestras propias decisiones con respecto a la recategorización local es invaluable para garantizar un entorno en línea seguro y productivo para nuestros estudiantes y personal.

La capacidad de tomar decisiones con criterio propio mediante la recategorización local es invaluable para garantizar un entorno en línea seguro y productivo para nuestros estudiantes y personal. Por ejemplo, nuestro personal puede usar IA, así que podemos usar grupos de personal para permitirlo, y tenemos la tranquilidad de que los estudiantes no podrán acceder herramientas de IA generativa, señaló Kaiser.

Las potentes funciones de informes de Lightspeed Filter permiten al Distrito del Área de Moon compartir fácilmente información con otros equipos, incluyendo el currículo, y evaluar las herramientas educativas para garantizar que el personal utilice los recursos aprobados. Los paneles e informes, centrados en el distrito, la escuela y el usuario, ofrecen visibilidad instantánea del uso de los dispositivos por parte de estudiantes y personal, incluyendo los principales sitios web, aplicaciones, bloques, búsquedas y más, lo que permite al personal determinar si los estudiantes se mantienen concentrados y concentrados en sus tareas.

No tenemos que usar la herramienta para generar informes, ya que es fácil de usar e interpretar. Podemos informar fácilmente si los estudiantes o profesores dedican demasiado tiempo a la transmisión y si esto afecta nuestro ancho de banda. Cuando recibimos solicitudes para permitir o bloquear un sitio web, podemos hacerlo en 5 a 10 minutos, y sabemos exactamente dónde ir y cómo mitigarlo. Esto nos ayudó a crear un flujo de trabajo que ahora se reduce a un solo correo electrónico en lugar de una llamada, y los profesores están satisfechos.

No tenemos que usar la herramienta para generar informes, ya que es fácil de usar e interpretar. Podemos informar fácilmente si los estudiantes o profesores dedican demasiado tiempo a la transmisión y si esto afecta nuestro ancho de banda. Cuando recibimos solicitudes para permitir o bloquear un sitio web, podemos hacerlo en 5 a 10 minutos, y sabemos exactamente dónde ir y cómo mitigarlo. Esto nos ayudó a crear un flujo de trabajo que ahora se reduce a un solo correo electrónico en lugar de una llamada, y los profesores están satisfechos", dijo Kaiser.

La tecnología Lightspeed Smartshield agregó aún más flexibilidad para Moon Area District, permitiendo a los maestros incorporar otros dispositivos en el aula según sea necesario para la instrucción y al mismo tiempo garantizar que tanto los dispositivos BYOD como la red del distrito permanezcan protegidos.

Anteriormente, teníamos una red de invitados que no funcionaba bien, así que esto ha abierto nuevas puertas para los profesores, que pueden usarla sin problemas para sus clases si lo desean. Simplemente hago clic en la pestaña SmartShield de la aplicación para ver el panel, ver las reglas de ese grupo y controlar fácilmente cuántos dispositivos acceden a él.

Resultados: Mayor eficiencia y transparencia para un entorno más responsable

Con la adopción de Lightspeed Filter, el Distrito Escolar del Área de Moon ha experimentado mejoras significativas en la gestión de la actividad en internet, con una reducción notable del tiempo dedicado a la gestión de políticas de filtrado y la categorización de sitios web. Los docentes han expresado su satisfacción con la transparencia de la plataforma, que les permite centrarse en sus actividades educativas sin interrupciones innecesarias. Además, la colaboración entre Lightspeed Filter y el Distrito Escolar del Área de Moon se ha fortalecido gracias a la comunicación y el apoyo continuos.

Las actualizaciones automáticas y la capacidad de atender solicitudes con prontitud han sido revolucionarias. Lightspeed no solo ha mejorado nuestros tiempos de respuesta, sino que también ha creado un sistema más transparente y responsable.

Lightspeed Filter abordó con éxito los desafíos del Distrito Escolar del Área de Moon, ofreciendo una solución robusta y fácil de usar que benefició tanto a administradores como a usuarios finales. La transición del distrito a Lightspeed Filter resultó en una mayor eficiencia, procesos optimizados y un entorno en línea más transparente y responsable.