7 estratégias para melhorar a segurança dos alunos com tecnologia

Setembro é o Mês Nacional de Prevenção ao Suicídio, e durante todo o mês, defensores da saúde mental, organizações de prevenção, sobreviventes, aliados e membros da comunidade se unirão para promover a conscientização sobre a prevenção ao suicídio. É um assunto crítico para educadores em todo o país.

Entre crianças entre 15 e 19 anos, o suicídio é a segunda principal causa de morte. Além disso, de acordo com os Centers for Disease Control and Prevention, o suicídio é a principal causa de morte para jovens de 14 e 15 anos.

Os distritos escolares enfrentam uma batalha árdua para fornecer suporte adequado de saúde mental e segurança aos seus alunos. Muitas equipes de segurança escolar têm falta de pessoal e estão sobrecarregadas — uma combinação perigosa, pois a violência escolar está aumentando e a saúde mental dos alunos está em declínio.

Um ambiente escolar seguro é crucial para o desenvolvimento acadêmico e social saudável. A segurança e o bem-estar dos alunos repercutem em toda a comunidade escolar, impactando fatores que vão desde a retenção de funcionários até a satisfação dos pais. No entanto, de acordo com uma pesquisa conduzida pela Lightspeed Systems® e Safe and Sound Schools, apenas três em cada cinco alunos têm confiança na capacidade de sua escola de lidar com crises de saúde mental.

Para ajudar a equipe de segurança e suporte ao aluno a fornecer a melhor proteção aos alunos, os distritos podem alavancar a tecnologia para concentrar recursos limitados e preciosos de forma eficaz. Abaixo, encontre sete estratégias em que a tecnologia pode ajudar as equipes de segurança e saúde mental a melhorar a segurança dos alunos.

1—Reconhecer que os alunos interagem e se envolvem em um mundo digital

Professores e alunos dependem de recursos digitais para aprendizado e engajamento aprimorados. À medida que as interações com ambientes digitais aumentam, é inevitável que os alunos usem seus dispositivos fornecidos pela escola para fazer pesquisas on-line, assistir a vídeos do YouTube e interagir uns com os outros em plataformas de mídia social, fora de seus trabalhos escolares.

A sofisticada inteligência artificial (IA) escaneia e analisa dados on-line de alunos pela internet em busca de sinais de alerta de sofrimento estudantil, incluindo automutilação, violência, conteúdo explícito e bullying. Riscos e ameaças potenciais são então sinalizados para revisão posterior, enquanto ameaças iminentes são automaticamente encaminhadas para contatos de emergência identificados pelo distrito. A triagem automática de uma quantidade esmagadora de dados gerados por alunos em busca de comportamento de risco e sinais de alerta não apenas economiza tempo da equipe, mas também amplia seu alcance.

2—Aproveite especialistas em segurança treinados para monitoramento 24 horas por dia

Além da IA sofisticada que permite visibilidade do comportamento online dos alunos, as melhores soluções de monitoramento online, como o Lightspeed Alert™, oferecem um componente de revisão humana para avaliação adicional dos riscos sinalizados pela IA.

Especialistas em segurança altamente treinados e em tempo integral revisam cada alerta criado pela IA e o contexto que envolve cada alerta, como atividade recente na web. Especialistas em segurança imediatamente entram em contato com o pessoal designado da escola e do distrito sobre altos riscos e ameaças iminentes, independentemente de quando ocorrem, dando à equipe a tranquilidade de que alertas críticos fora do horário escolar não serão perdidos.

3—Notificar automaticamente os administradores, conselheiros ou recursos de segurança do campus sobre ameaças

Em casos de automutilação ou violência escolar, o tempo é essencial. Notificar automaticamente o pessoal no local, como administradores, conselheiros e agentes de recursos de segurança, é uma etapa essencial para proteger a segurança dos alunos.

Os processos de verificação e notificação em tempo real garantem que os distritos sejam alertados imediatamente quando ameaças são identificadas, garantindo que não haja perda de tempo na resposta eficaz.

4—Incluir centros de crise e/ou autoridades locais nas notificações de ameaças iminentes

A colaboração com agências externas é frequentemente necessária para fornecer aos alunos e comunidades escolares proteção e suporte completos. A capacidade de compartilhar informações relevantes com pessoal apropriado não distrital pode ser crítica para resposta oportuna a emergências, investigação de incidentes, planos de suporte e relatórios.

A tecnologia de identificação precoce deve facilitar o compartilhamento de informações, incluindo escalonamento de alertas e notificações; transparência e comunicação colaborativa entre a equipe de resposta de segurança estudantil estendida do distrito, provedores de saúde mental, autoridades policiais locais e outros contatos.

5—Concentre os recursos com categorias e níveis de ameaça

As escolas devem direcionar recursos de forma eficaz para garantir que questões urgentes sejam abordadas imediatamente. Elas podem fazer isso concentrando recursos baseados em pessoas onde eles são mais necessários e estruturando respostas de alerta de acordo com a largura de banda e a disponibilidade.

Soluções de monitoramento de alunos on-line que alavancam IA atribuem cada risco potencial a uma categoria, como automutilação, violência, conteúdo explícito ou bullying. Depois que membros treinados da equipe de revisão humana avaliam os alertas quanto à validade, gravidade e iminência, a equipe designada e/ou a polícia são notificadas imediatamente sobre ameaças iminentes e de alto risco, enquanto preocupações de menor risco são gerenciadas como parte de uma carga de trabalho normal.

6—Aumentar a ameaça emtelligence com contexto de outras pesquisas na web

A tecnologia de identificação de alunos em risco contextualiza alertas para permitir que a equipe entenda rapidamente a situação para uma resposta e intervenção mais eficazes. Quando a tecnologia de IA sinaliza a atividade online como uma ameaça potencial à segurança do aluno, o sinalizador é enviado à equipe designada junto com uma captura de tela com registro de data e hora dessa ameaça.

Qualquer atividade online anterior também é capturada, dando à equipe designada um cronograma contextual em torno do alerta, o que ajuda a estabelecer a intenção do aluno e as informações necessárias para avaliar o nível de gravidade e iminência para uma rápida tomada de decisão.

7—Integrar tecnologias para uma visão mais abrangente e conectada

Informações importantes relativas à segurança e bem-estar dos alunos vêm de várias fontes e residem em muitos sistemas diferentes. Com as inúmeras interações físicas e online entre alunos e funcionários da escola no ambiente escolar de hoje, pode ser difícil capturar uma imagem abrangente do bem-estar de um aluno individual e quaisquer comportamentos associados que possam sinalizar sofrimento.

Para proteção abrangente, distritos com visão de futuro usam tecnologias integradas para garantir que os alunos estejam seguros on-line e off-line. Ao capacitar o pessoal de saúde mental e segurança com tecnologia que aumenta a visibilidade da atividade on-line dos alunos, os distritos podem fornecer maior cobertura e suporte de segurança dos alunos usando sua equipe existente.

Conclusão

Ao implementar as estratégias acima, os conselheiros distritais, diretores de serviços estudantis e líderes de segurança priorizam a segurança dos alunos e os recursos de saúde mental, promovem intervenções e suporte mais precoces e eficazes e criam um ambiente escolar mais responsivo.

Claro, em um campo que prioriza as pessoas como a saúde mental, onde relacionamentos são essenciais para o sucesso, a tecnologia sozinha nunca é a resposta. No entanto, com ferramentas sofisticadas de IA e o suporte de revisão humana 24/7/365 de problemas sinalizados, a tecnologia permite que funcionários qualificados identifiquem alunos com dificuldades mais cedo e forneçam a eles melhor suporte.

Próximos passos

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