Settembre è il mese nazionale per la prevenzione del suicidio e, per tutto il mese, sostenitori della salute mentale, organizzazioni di prevenzione, sopravvissuti, alleati e membri della comunità si uniranno per promuovere la consapevolezza della prevenzione del suicidio. È un argomento fondamentale per gli educatori di tutto il paese.
Tra i ragazzi di età compresa tra 15 e 19 anni, il suicidio è la seconda causa di morte. Inoltre, secondo i Centers for Disease Control and Prevention, il suicidio è la principale causa di morte per i ragazzi di 14 e 15 anni.
I distretti scolastici affrontano una dura battaglia nel fornire un adeguato supporto per la salute mentale e la sicurezza ai loro studenti. Troppe squadre di sicurezza scolastica sono a corto di personale e sopraffatte, una combinazione pericolosa poiché la violenza scolastica è in aumento e la salute mentale degli studenti è in declino.
Un ambiente scolastico sicuro è fondamentale per uno sviluppo accademico e sociale sano. La sicurezza e il benessere degli studenti si ripercuotono sull'intera comunità scolastica, influenzando fattori che vanno dalla fidelizzazione del personale alla soddisfazione dei genitori. Tuttavia, secondo un sondaggio condotto da Lightspeed Systems® e Safe and Sound Schools, solo tre studenti su cinque hanno fiducia nella capacità della propria scuola di gestire le crisi di salute mentale.
Per aiutare il personale di sicurezza e di supporto agli studenti a fornire la migliore protezione agli studenti, i distretti possono sfruttare la tecnologia per concentrare in modo efficace risorse limitate e preziose. Di seguito, scopri sette strategie in cui la tecnologia può aiutare i team di sicurezza e salute mentale a migliorare la sicurezza degli studenti.
1—Riconoscere che gli studenti interagiscono e si impegnano in un mondo digitale
Insegnanti e studenti si affidano alle risorse digitali per un apprendimento e un coinvolgimento migliorati. Con l'aumento delle interazioni con gli ambienti digitali, è inevitabile che gli studenti utilizzino i dispositivi forniti dalla scuola per effettuare ricerche online, guardare video su YouTube e interagire tra loro sulle piattaforme dei social media, al di fuori del lavoro scolastico.
La sofisticata intelligence artificiale (AI) analizza e scansiona i dati online degli studenti su Internet per individuare segnali di allarme di disagio studentesco, tra cui autolesionismo, violenza, contenuti espliciti e bullismo. I potenziali rischi e minacce vengono quindi segnalati per un'ulteriore revisione, mentre le minacce imminenti vengono automaticamente inoltrate ai contatti di emergenza identificati dal distretto. L'analisi automatica di un'enorme quantità di dati generati dagli studenti per individuare comportamenti a rischio e segnali di allarme non solo fa risparmiare tempo al personale, ma ne estende anche la portata.
2—Sfruttare specialisti della sicurezza qualificati per un monitoraggio 24 ore su 24
Oltre all'intelligenza artificiale sofisticata che consente di visualizzare il comportamento online degli studenti, le migliori soluzioni di monitoraggio online come Lightspeed Alert™ offrono una componente di revisione umana per un'ulteriore valutazione dei rischi segnalati dall'intelligenza artificiale.
Specialisti della sicurezza altamente qualificati e a tempo pieno esaminano ogni avviso creato dall'IA e il contesto che circonda ogni avviso, come l'attività web recente. Gli specialisti della sicurezza contattano immediatamente il personale scolastico e distrettuale designato in merito a rischi elevati e minacce imminenti, indipendentemente da quando si verificano, dando al personale la tranquillità che gli avvisi critici al di fuori dell'orario scolastico non verranno persi.
3—Informare automaticamente gli amministratori, i consulenti o le risorse di sicurezza del campus in merito alle minacce
In casi di autolesionismo o violenza scolastica, il tempo è essenziale. Notificare automaticamente il personale in loco come amministratori, consulenti e addetti alle risorse di sicurezza è un passaggio essenziale per proteggere la sicurezza degli studenti.
I processi di scansione e notifica in tempo reale garantiscono che i distretti vengano avvisati immediatamente quando vengono identificate delle minacce, evitando così di perdere tempo nel rispondere in modo efficace.
4—Includere i centri di crisi e/o gli ufficiali di polizia locale nelle notifiche di minacce imminenti
La collaborazione con agenzie esterne è spesso richiesta per fornire agli studenti e alle comunità scolastiche protezione e supporto completi. La capacità di condividere informazioni rilevanti con personale non distrettuale appropriato può essere fondamentale per una risposta tempestiva alle emergenze, indagini sugli incidenti, piani di supporto e reporting.
La tecnologia di identificazione precoce dovrebbe facilitare la condivisione delle informazioni, tra cui l'escalation e la notifica degli allarmi, la trasparenza e la comunicazione collaborativa tra il team di risposta alla sicurezza degli studenti di un distretto, gli operatori sanitari di salute mentale, le forze dell'ordine locali e altri contatti.
5—Focalizzare le risorse con categorie e livelli di minaccia
Le scuole devono indirizzare le risorse in modo efficace per garantire che i problemi urgenti siano affrontati immediatamente. Possono farlo concentrando le risorse basate sulle persone dove sono più necessarie e strutturando le risposte di allerta in base alla larghezza di banda e alla disponibilità.
Le soluzioni di monitoraggio degli studenti online che sfruttano l'intelligenza artificiale assegnano ogni potenziale rischio a una categoria, come autolesionismo, violenza, contenuti espliciti o bullismo. Dopo che i membri del team di revisione umana qualificati hanno valutato gli avvisi per validità, gravità e imminenza, il personale designato e/o le forze dell'ordine vengono informati immediatamente sulle minacce imminenti e ad alto rischio, mentre le preoccupazioni a basso rischio vengono gestite come parte di un normale carico di lavoro.
6—Aumenta la minaccia intelligence con il contesto di altre ricerche web
La tecnologia di identificazione degli studenti a rischio contestualizza gli avvisi per consentire al personale di comprendere rapidamente la situazione per una risposta e un intervento più efficaci. Quando la tecnologia AI segnala un'attività online come una potenziale minaccia per la sicurezza degli studenti, la segnalazione viene inviata al personale designato insieme a uno screenshot con timestamp di tale minaccia.
Vengono inoltre registrate tutte le attività online precedenti, fornendo al personale designato una cronologia contestuale relativa all'avviso, che aiuta a stabilire l'intento dello studente e le informazioni necessarie per valutare il livello di gravità e l'imminenza dell'avviso per un rapido processo decisionale.
7—Integrare le tecnologie per una visione più completa e connessa
Informazioni importanti relative alla sicurezza e al benessere degli studenti provengono da più fonti e risiedono in molti sistemi diversi. Con le innumerevoli interazioni fisiche e online tra studenti e personale scolastico nell'ambiente scolastico odierno, può essere difficile catturare un quadro completo del benessere di un singolo studente e di eventuali comportamenti associati che potrebbero segnalare disagio.
Per una protezione completa, i distretti lungimiranti utilizzano tecnologie integrate per garantire la sicurezza degli studenti online e offline. Fornendo al personale addetto alla salute mentale e alla sicurezza una tecnologia che aumenta la visibilità delle attività online degli studenti, i distretti possono fornire una maggiore copertura e supporto per la sicurezza degli studenti utilizzando il loro personale esistente.
Conclusione
Implementando le strategie sopra descritte, i consulenti distrettuali, i direttori dei servizi agli studenti e i responsabili della sicurezza danno priorità alla sicurezza degli studenti e alle risorse per la salute mentale, promuovono interventi e supporto più precoci ed efficaci e creano un ambiente scolastico più reattivo.
Naturalmente, in un campo in cui le persone sono al primo posto come la salute mentale, dove le relazioni sono essenziali per il successo, la tecnologia da sola non è mai la risposta. Tuttavia, con sofisticati strumenti di intelligenza artificiale e il supporto di una revisione umana 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno dei problemi segnalati, la tecnologia consente al personale qualificato di identificare prima gli studenti in difficoltà e di fornire loro un supporto migliore.
Prossimi passi
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