Septiembre es el Mes Nacional de la Prevención del Suicidio, y durante todo el mes, defensores de la salud mental, organizaciones de prevención, sobrevivientes, aliados y miembros de la comunidad se unirán para promover la concientización sobre la prevención del suicidio. Es un tema crucial para los educadores de todo el país.
Entre los jóvenes de 15 a 19 años, el suicidio es la segunda causa principal de muerte. Además, según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, el suicidio es la principal causa de muerte entre los jóvenes de 14 y 15 años.
Los distritos escolares enfrentan una ardua tarea para brindar apoyo adecuado en materia de salud mental y seguridad a sus estudiantes. Demasiados equipos de seguridad escolar tienen poco personal y están desbordados, una combinación peligrosa, ya que la violencia escolar está en aumento y la salud mental estudiantil está en declive.
Un entorno escolar seguro es crucial para un desarrollo académico y social saludable. La seguridad y el bienestar de los estudiantes repercuten en toda la comunidad escolar, impactando factores que van desde la retención del personal hasta la satisfacción de los padres. Sin embargo, según una encuesta realizada por Lightspeed Systems® y Safe and Sound Schools, solo tres de cada cinco estudiantes confían en la capacidad de su escuela para gestionar crisis de salud mental.
Para ayudar al personal de seguridad y apoyo estudiantil a brindar la mejor protección a los estudiantes, los distritos pueden aprovechar la tecnología para optimizar sus recursos limitados y valiosos. A continuación, encontrará siete estrategias donde la tecnología puede ayudar a los equipos de seguridad y salud mental a mejorar la seguridad estudiantil.
1—Reconocer que los estudiantes interactúan y participan en un mundo digital
Los docentes y estudiantes dependen de los recursos digitales para mejorar su aprendizaje y participación. A medida que aumentan las interacciones con entornos digitales, es inevitable que los estudiantes usen los dispositivos proporcionados por la escuela para realizar búsquedas en línea, ver videos de YouTube e interactuar entre sí en redes sociales, además de sus tareas escolares.
Una sofisticada inteligencia artificial (IA) escanea y analiza los datos en línea de los estudiantes en internet para detectar señales de alerta de angustia estudiantil, como autolesiones, violencia, contenido explícito y acoso escolar. Los riesgos y amenazas potenciales se identifican para su posterior análisis, mientras que las amenazas inminentes se escalan automáticamente a los contactos de emergencia identificados por el distrito. La revisión automática de una gran cantidad de datos generados por los estudiantes para detectar comportamientos de riesgo y señales de alerta no solo ahorra tiempo al personal, sino que también amplía su alcance.
2—Aproveche a especialistas en seguridad capacitados para un monitoreo continuo
Además de la IA sofisticada que permite visibilidad del comportamiento en línea de los estudiantes, las mejores soluciones de monitoreo en línea como Lightspeed Alert™ ofrecen un componente de revisión humana para una evaluación más detallada de los riesgos detectados por la IA.
Especialistas en seguridad altamente capacitados y a tiempo completo revisan cada alerta generada por IA y el contexto que la rodea, como la actividad web reciente. Los especialistas en seguridad contactan de inmediato al personal designado de la escuela y del distrito sobre riesgos altos y amenazas inminentes, independientemente de cuándo ocurran, lo que brinda al personal la tranquilidad de que no se pasarán por alto las alertas críticas fuera del horario escolar.
3—Notificar automáticamente a los administradores, consejeros o recursos de seguridad del campus sobre amenazas
En casos de autolesión o violencia escolar, el tiempo es crucial. Notificar automáticamente al personal del plantel, como administradores, consejeros y agentes de seguridad, es fundamental para proteger la seguridad estudiantil.
Los procesos de escaneo y notificación en tiempo real garantizan que los distritos sean alertados inmediatamente cuando se identifican amenazas, lo que garantiza que no se pierda tiempo en responder de manera efectiva.
4—Incluir centros de crisis y/o funcionarios policiales locales en las notificaciones de amenazas inminentes
A menudo se requiere la colaboración con agencias externas para brindar protección y apoyo integrales a los estudiantes y a las comunidades escolares. La capacidad de compartir información relevante con el personal externo pertinente puede ser crucial para una respuesta oportuna ante emergencias, la investigación de incidentes, los planes de apoyo y la elaboración de informes.
La tecnología de identificación temprana debe facilitar el intercambio de información, incluida la escalada y notificación de alertas, la transparencia y la comunicación colaborativa entre el equipo de respuesta de seguridad estudiantil ampliado del distrito, los proveedores de salud mental, las fuerzas del orden locales y otros contactos.
5—Enfocar los recursos en categorías y niveles de amenaza
Las escuelas deben asignar recursos eficazmente para garantizar que los problemas urgentes se aborden de inmediato. Pueden lograrlo concentrando los recursos humanos donde más se necesitan y estructurando las respuestas de alerta según el ancho de banda y la disponibilidad.
Las soluciones de monitoreo estudiantil en línea que utilizan IA asignan cada riesgo potencial a una categoría, como autolesión, violencia, contenido explícito o acoso escolar. Después de que miembros del equipo de revisión capacitados evalúen la validez, gravedad e inminencia de las alertas, el personal designado o las fuerzas del orden reciben una notificación inmediata sobre las amenazas inminentes y de alto riesgo, mientras que las preocupaciones de menor riesgo se gestionan como parte de la carga de trabajo habitual.
6—Aumentar la inteligencia sobre amenazas con el contexto de otras búsquedas web
La tecnología de identificación de estudiantes en riesgo contextualiza las alertas para que el personal pueda comprender rápidamente la situación y así responder e intervenir de forma más eficaz. Cuando la tecnología de IA detecta una actividad en línea como una posible amenaza para la seguridad estudiantil, la alerta se envía al personal designado junto con una captura de pantalla con fecha y hora de la amenaza.
También se captura cualquier actividad en línea previa, lo que proporciona al personal designado una línea de tiempo contextual que rodea la alerta y ayuda a establecer la intención del estudiante y la información necesaria para evaluar el nivel de gravedad y la inminencia para una toma de decisiones rápida.
7—Integrar tecnologías para una visión más completa y conectada
La información importante sobre la seguridad y el bienestar estudiantil proviene de múltiples fuentes y se encuentra en diversos sistemas. Con las innumerables interacciones físicas y en línea entre estudiantes y personal escolar en el entorno escolar actual, puede resultar difícil obtener una visión completa del bienestar de cada estudiante y de cualquier comportamiento asociado que pueda indicar malestar.
Para una protección integral, los distritos con visión de futuro utilizan tecnologías integradas para garantizar la seguridad de los estudiantes tanto en línea como fuera de línea. Al dotar al personal de salud mental y seguridad con tecnología que aumenta la visibilidad de la actividad estudiantil en línea, los distritos pueden brindar mayor cobertura y apoyo a la seguridad estudiantil con su personal actual.
Conclusión
Al implementar las estrategias anteriores, los consejeros de distrito, los directores de servicios estudiantiles y los líderes de seguridad priorizan la seguridad de los estudiantes y los recursos de salud mental, impulsan intervenciones y apoyo más tempranos y efectivos, y crean un ambiente escolar más receptivo.
Por supuesto, en un campo que prioriza a las personas como la salud mental, donde las relaciones son esenciales para el éxito, la tecnología por sí sola nunca es la solución. Sin embargo, con sofisticadas herramientas de IA y el apoyo de la revisión humana 24/7/365 de los problemas detectados, la tecnología permite al personal cualificado identificar con mayor antelación a los estudiantes con dificultades y brindarles un mejor apoyo.
Próximos pasos
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