九月是全国预防自杀月,整个月,心理健康倡导者、预防组织、幸存者、盟友和社区成员将团结起来,提高自杀预防意识。这对全国教育工作者来说是一个重要课题。
在 15 至 19 岁的儿童中,自杀是第二大死亡原因。此外,根据疾病控制和预防中心的数据,自杀是 14 岁和 15 岁青少年的首要死亡原因。
学区在为学生提供足够的心理健康和安全支持方面面临艰巨的挑战。太多学校安全团队人手短缺,不堪重负——这是一个危险的组合,因为校园暴力事件不断增加,而学生的心理健康状况却在下降。
安全的校园环境对健康的学业和社会发展至关重要。学生的安全和福祉影响着整个学校社区,影响着从员工保留到家长满意度等各种因素。然而,根据 Lightspeed Systems® 和 Safe and Sound Schools 进行的一项调查,只有五分之三的学生对学校处理心理健康危机的能力有信心。
为了帮助安全和学生支持人员为学生提供最佳保护,学区可以利用技术有效地集中有限而宝贵的资源。下面介绍技术可以帮助安全和心理健康团队改善学生安全的七种策略。
1—承认学生在数字世界中互动和参与
教师和学生依靠数字资源来提高学习和参与度。随着与数字环境的互动增多,学生不可避免地会使用学校发放的设备进行在线搜索、观看 YouTube 视频,并在课外通过社交媒体平台与他人互动。
先进的人工智能 (AI) 扫描并分析互联网上学生的在线数据,以寻找学生困扰的警告信号,包括自残、暴力、露骨内容和欺凌。然后标记潜在风险和威胁以供进一步审查,而迫在眉睫的威胁则会自动升级到学区确定的紧急联系人。自动筛选大量学生生成的数据以寻找危险行为和警告信号不仅可以节省员工的时间,还可以扩大他们的工作范围。
2—利用经过培训的安全专家进行全天候监控
除了能够洞察学生在线行为的先进人工智能之外,Lightspeed Alert™ 等一流的在线监控解决方案还提供人工审核组件,以进一步评估人工智能标记的风险。
全职、训练有素的安全专家会审查 AI 发出的每条警报以及每条警报的相关背景,例如最近的网络活动。无论何时发生,安全专家都会立即联系指定的学校和学区人员,告知高风险和迫在眉睫的威胁,让员工安心,不会错过课外的重要警报。
3—自动向校园管理员、辅导员或安全资源通报威胁
在发生自残或校园暴力的情况下,时间至关重要。自动通知现场人员(如管理员、辅导员和安全资源官员)是保护学生安全的重要步骤。
实时扫描和通知流程可确保在发现威胁时立即向各区发出警报,从而确保不会浪费时间进行有效响应。
4—在紧急威胁通知中包括危机中心和/或当地执法官员
通常需要与外部机构合作,为学生和学校社区提供全面的保护和支持。与适当的非学区人员共享相关信息的能力对于及时应对紧急情况、进行事件调查、制定支持计划和报告至关重要。
早期识别技术应促进信息共享,包括警报升级和通知;透明度以及学区扩展学生安全响应团队、心理健康提供者、当地执法部门和其他联系人之间的协作沟通。
5—根据威胁类别和级别集中资源
学校必须有效分配资源,确保紧急问题得到立即解决。他们可以将人力资源集中在最需要的地方,并根据带宽和可用性构建警报响应。
利用人工智能的在线学生监控解决方案将每个潜在风险归类,例如自残、暴力、露骨内容或欺凌。经过培训的人工审核团队成员评估警报的有效性、严重性和紧迫性后,指定工作人员和/或执法人员会立即收到有关紧迫和高风险威胁的通知,而低风险问题则作为正常案件的一部分进行管理。
6—利用来自其他网络搜索的上下文来增强 telligence 中的威胁
处于危险中的学生识别技术将警报情境化,使工作人员能够快速了解情况,从而做出更有效的响应和干预。当人工智能技术将在线活动标记为对学生安全的潜在威胁时,该标记将连同该威胁的带时间戳的屏幕截图一起发送给指定工作人员。
任何先前的在线活动也会被捕获,从而为指定工作人员提供围绕警报的背景时间线,这有助于确定学生的意图以及评估严重程度和紧迫性所需的信息,以便快速做出决策。
7—整合技术,实现更全面、更互联的视角
与学生安全和福祉有关的重要信息来自多个来源,并存储在许多不同的系统中。在当今的学校环境中,学生和学校工作人员之间有无数的线下和线上互动,因此很难全面了解单个学生的福祉以及任何可能表示困扰的相关行为。
为了提供全面保护,有远见的学区使用集成技术来确保学生在线和离线的安全。通过为心理健康和安全人员提供可提高在线学生活动可见性的技术,学区可以利用现有人员提供更大的学生安全保障和支持。
结论
通过实施上述策略,学区辅导员、学生服务主任和安全领导优先考虑学生安全和心理健康资源,推动更早、更有效的干预和支持,并创造更具响应能力的学校环境。
当然,在心理健康这样以人为本的领域,人际关系是成功的关键,单靠技术永远不是答案。然而,借助先进的人工智能工具和全天候人工审核标记问题的支持,技术使合格的工作人员能够更早地发现有困难的学生,并为他们提供更好的支持。
下一步
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