ÜBERBLICK
Die Ryde School with Upper Chine ist eine Tages- und Internatsschule auf der Isle of Wight für Schüler im Alter von 2 bis 18 Jahren. Ian Arnold ist Leiter der Computerdienste und überwacht die Bereitstellung aller IT-Software und -Hardware, um sicherzustellen, dass die Geräte der Schüler effektiv verwaltet und geschützt werden.
IT-MANAGEMENT
„Ich betreue die gesamte IT der Schule. Ich verfüge über ein Team engagierter Experten.“ Ian erklärt. „Wir kümmern uns um alles, was mit IT zu tun hat – von VoIP und WLAN über Geräte und Software bis hin zum Einkauf. Alles, was mit IT zu tun hat, läuft über uns.“ Die Schule verwaltet eine breite Palette an Geräten, die mit der Umstellung auf eine BYOD-Richtlinie (Bring Your Own Device) noch weiter zunehmen wird. „Derzeit sind etwa 701 unserer Geräte BYOD-fähig, aber ab September wird dies vollständig umgesetzt sein“, Ian erklärt.
HERAUSFORDERUNGEN UND LÖSUNGEN
Als Ian an die Schule kam, erkannte er, dass die manuelle Konfiguration und Aktualisierung von Geräten viel Zeit in Anspruch nahm. Eines seiner Hauptziele war die Suche nach einer MDM-Lösung (Mobile Device Management), um diese Prozesse zu optimieren. Nach der Evaluierung verschiedener Optionen entschieden sich Ian und sein Team für Lightspeed MDM für die anpassbare Steuerung der Geräte, die ihnen letztendlich wertvolle Zeit sparte.
„Ohne MDM ist die Verwaltung und Sicherung von Geräten eine enorme Herausforderung. Anfangs mussten wir alle Software-Rollouts manuell durchführen, was allein für die Installation eines einzigen Softwarepakets für 100 Geräte eine Woche dauern konnte.“ Ian erinnert sich. „Jetzt kann ich mit Lightspeed MDM ein Paket auswählen, auf eine Schaltfläche klicken und fertig.“
ANPASSBARE STEUERUNG
Mit Lightspeed MDM kann die Ryde School Gerätefunktionen und -richtlinien an das Alter und die Unterrichtsfächer der Schüler anpassen. „Die Profilfunktion zu nutzen, um beispielsweise den Zugriff auf Siri vor Ort einzuschränken, ist sehr nützlich“, Ian bemerkt. „Die Möglichkeit, Einstellungen auf mehreren Geräten anzuwenden, ohne jedes einzeln konfigurieren zu müssen, spart unglaublich viel Zeitspanne.“
Ein weiterer wesentlicher Vorteil von Lightspeed MDM ist die hierarchische App-Verwaltungsfunktion, die die Remote-Bereitstellung und -Anpassung von Apps auf Schülergeräten ermöglicht.
„Die Installation von Apps war früher eine große Belastung für unsere Ressourcen, insbesondere wenn ein Mitarbeiter eine bestimmte App für seine Abteilung benötigte.“ Ian erklärt. „Zu Beginn des Schuljahres benötigte ein Lehrer kurzfristig die Kami-App. Diese Funktion war für uns ein großer Vorteil.“
GERÄTEVERFOLGUNG UND RICHTLINIENVERWALTUNG
Bei verlorenen oder gestohlenen Geräten nutzen Ian und sein Team die Echtzeit-Geotracking-Funktionen von Lightspeed MDM, um sie zu orten und wiederzufinden. „Wir verfolgen derzeit ein verlorenes Gerät und können sehen, wann es sich zuletzt gemeldet hat und wo sich sein letzter bekannter Standort befindet.“ Ian teilt mit. Diese Funktion ist unglaublich nützlich. Da viele Schüler ihre Geräte mit nach Hause nehmen, war es für die Ryde School entscheidend, flexible, standortbasierte Regeln einzuführen.
„Die Funktion für Campus-Regeln in Lightspeed MDM war ein entscheidender Faktor für unsere Entscheidung“, Ian erklärt. „Dadurch können wir unterschiedliche Richtlinien anwenden, wenn sich die Geräte vor Ort oder außerhalb befinden.“
ABSCHLUSS
Mit Lightspeed MDM kann die Ryde School nun alle Geräte über die Cloud bereitstellen und verwalten. Die mühsame manuelle Konfiguration entfällt. So können Schüler und Lehrer die benötigten Geräte- und App-Anpassungen nutzen und Ian und sein Team können sich auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren.
„Ich würde Lightspeed MDM anderen Schulen empfehlen“, so Ian abschließend. „Es ist funktional, benutzerfreundlich, kostengünstig und auf den Bildungsbereich zugeschnitten. Für uns war es eine naheliegende Wahl.“