Tapaa Jacob
Lightspeed-turvallisuusasiantuntija Jacob Troost ymmärtää omakohtaisesti, miten hänen työnsä on pelastanut lasten henkiä. Meillä oli tilaisuus keskustella Jacobin kanssa saadaksesi lisätietoja hänestä, hänen taustastaan ja siitä, mitä hänen roolinsa turvallisuusasiantuntijana merkitsee hänelle.
Hei Jacob! Kiitos, että varaat aikaa tavata kanssamme. Esittele itsesi, tell meille taustastasi ja harrastuksistasi.
Nimeni on Jacob Troost ja asun Austinissa, Texasissa. Olen työskennellyt Lightspeedillä vuoden 2021 alusta. Nautin kotona olemisesta ja perheeni – tyttöystäväni, kahden lapsemme ja koiramme – kanssa olemisesta. Tosin viime aikoina olen viettänyt paljon enemmän aikaa kalastukseen ja ulkoiluun.
Taustani on pääosin perus- ja peruskoulutus. Valmistuttuani korkeakoulusta aloitin urani lukutaidon interventioterapeuttina. Minulla oli onni työskennellä opettajanurani aikana todella erityisten lasten ja upeiden kasvattajien kanssa. Se avasi silmäni haasteisiin, joita lapsilla on luokkahuoneen ulkopuolella, ja tämän vuoksi otin käyttöön sosiaalisia emotionaalisia oppimistekniikoita koko oppituntien ajan.
Olen myös tehnyt riskienhallintatyötä suuremman verkkokauppayrityksen kanssa. Kummankin uran taustalla ja koulutuksellani tunsin olevani hyvin pyöristetty siirtyessäni tähän ainutlaatuiseen turvallisuusasiantuntijan tehtävään.
Miten Lightspeed Alert™ toimii ihmishenkien pelastamiseksi, ja mitkä ovat tärkeimmät edut piireille?
Yksi ainutlaatuinen ominaisuus teknologiassamme on, että se on niin kattava. Sen avulla voimme tarkastella kaikkia yksityiskohtia siitä, mitä opiskelijat tekevät verkossa, ja etsiä varoitusmerkkejä. Se auttaa meitä pelastamaan ihmishenkiä, koska voimme löytää opiskelijoita, jotka tarvitsevat apua nopeasti tai käyvät läpi jotain vaikeaa ja saattavat tavoittaa. Saattaa olla, että jotkut opiskelijat eivät ymmärrä tarvitsevansa apua tai eivät ole varmoja kenen kanssa puhua. Turvallisuusasiantuntijoina meidät on koulutettu havaitsemaan tiettyjä käyttäytymismalleja ja trendejä, jotta voimme ryhtyä perusteellisiin ja nopeisiin toimiin. Se on nöyryyttävä kokemus.
Suurin voimavara on tiimissämme olevat ihmiset, kaikilla on niin laaja, mutta silti käyttökelpoinen kokemus. Meillä on turvallisuusasiantuntijoita, jotka ovat aiemmin työskennelleet lainvalvontatehtävissä ja joilla on kokemusta korkean tason tutkinnasta, ja opettajia, joilla on sosiaalisen emotionaalisen oppimisen kokemusta.
"Suurin voimavara on tiimissämme olevat ihmiset, kaikilla on niin laaja, mutta silti käyttökelpoinen kokemus. Meillä on turvallisuusasiantuntijoita, jotka ovat aiemmin työskennelleet lainvalvonnassa ja kokemusta korkean tason tutkinnasta, ja opettajia, joilla on sosiaalisen emotionaalisen oppimisen kokemusta."
JACOB TROOST, VALONNOPEUDEN TURVALLISUUDEN asiantuntija
Voitko jakaa hälytyksen, joka vaikutti sinuun eniten, ja miten pystyit auttamaan?
Yksi järkyttävä hälytys, joka tuli läpi, koski itsemurha-ajatuksia. 5. luokan oppilas haki: "Kuinka sitoa silmukka". Tämäntyyppiset haut merkitään hälytykseksi, ja turvallisuusasiantuntijana minun tehtäväni on tehdä tutkimusta aikomuksen ja välittömän uhan määrittämiseksi. Hakuhistorian yksityiskohtaisuus osoitti, että opiskelija oli ajatellut, suunnitellut ja halunnut toimia. Pidin sitä välittömänä uhkana ja esitin sen piirin turvallisuushenkilöstölle.
Koulu immediately järjesti kriisioperaation, ja kyseinen oppilas löydettiin yksin kotona samana päivänä, ja piiriviranomaiset pystyivät puuttumaan asiaan. Joissakin tapauksissa sekuntien ja minuuttien ero voi pelastaa opiskelijan hengen. Voimme antaa näille kouluille sen ajan takaisin – se on todella voimakasta.
Mistä pidät eniten Lightspeedissä työskentelyssä ja turvallisuusasiantuntijana?
Nautin eniten Lightspeedillä työskentelystäni ihmisistä, joiden kanssa työskentelen, ja tehtävästämme. On niin monia erilaisia rooleja ja vastuita, ihmisiä, jotka rakentavat teknologiaamme ja tukevat tekniikkaamme, mutta olemme kaikki keskittyneet yhteen tehtävään – lasten turvaamiseen.
Tekniikka ja tulokset kertovat, kuinka vahva yhteisö, kulttuuri ja intohimo ovat Lightspeedissä. Palvelemme alueita eri puolilla maata ja useilla mantereilla, mutta olemme silti tarpeeksi pieni yritys, jotta voimme tehdä muutoksia nopeasti, kun niitä tarvitaan.
Lightspeed on niin yhteistyökykyinen ja omistautunut ihmisryhmä, joten tuntuu siltä, ettei meillä ole mitään haastetta, josta emme pääse yli, kun laitamme päämme yhteen.
