Mød Jacob, Lightspeed Safety Specialist

Mød Jakob

Lightspeed Safety Specialist, Jacob Troost, forstår på egen hånd, hvilken indflydelse hans arbejde har på at redde børns liv. Vi havde mulighed for at chatte med Jacob for at lære mere om ham, hans baggrund og hvad hans rolle som sikkerhedsspecialist betyder for ham.

Hej Jacob! Tak fordi du tog dig tid til at mødes med os. Præsentér dig selv, tell os om din baggrund, og hvad dine hobbyer er.

Mit navn er Jacob Troost, og jeg bor i Austin, Texas. Jeg har arbejdet hos Lightspeed siden begyndelsen af 2021. Jeg nyder at blive hjemme og tilbringe tid med min familie – min kæreste, vores to børn og vores hund. Selvom jeg for nylig har brugt meget mere tid på at fiske og nyde naturen.

Min baggrund er primært i K-12 uddannelse. Efter at jeg var færdig med college, startede jeg min karriere som literacy-interventionist. Jeg var heldig at arbejde med nogle virkelig specielle børn og fantastiske undervisere i løbet af min lærerkarriere. Det åbnede mine øjne for de udfordringer, børn har uden for klasseværelset, og på grund af dette implementerede jeg sociale emotionelle læringsteknikker gennem mine lektioner.

Jeg har også arbejdet med risikostyring hos en større e-handelsvirksomhed. Med min baggrund og uddannelse fra begge disse karrierer følte jeg mig velafrundet ved at gå ind i denne unikke stilling som sikkerhedsspecialist.

Hvordan virker Lightspeed Alert™ for at redde liv, og hvad er de vigtigste fordele for distrikter?

En unik egenskab ved vores teknologi er, at den er så omfattende. Det giver os mulighed for at bore ned for at se på alle detaljerne om, hvad eleverne laver online og se efter advarselsskilte. Det hjælper os med at redde liv, fordi vi kan finde elever, der har brug for hjælp hurtigt eller går igennem noget hårdt og måske rækker ud. Der kan være elever, som ikke er klar over, at de har brug for hjælp eller ikke er sikre på, hvem de skal tale med. Som sikkerhedsspecialister er vi uddannet til at opfange visse adfærd og tendenser for at kunne tage dybtgående og hurtige handlinger. Det er en ydmygende oplevelse.

Det største aktiv er de mennesker, vi har på vores team, der er en så bred, men stadig anvendelig, bred erfaring fra alle. Vi har sikkerhedsspecialister, der har haft tidligere karrierer inden for retshåndhævelse med erfaring i efterforskning på højt niveau, og lærere med social følelsesmæssig læringserfaring.

"Det største aktiv er de mennesker, vi har på vores hold, der er en så bred, men stadig anvendelig bredde af erfaring fra alle. Vi har sikkerhedsspecialister, der tidligere har haft karrierer inden for retshåndhævelse med erfaring i efterforskning på højt niveau, og lærere med social følelsesmæssig læringserfaring."

JACOB TROOST, LIGHTSPEED SIKKERHEDSSPECIALIST

Kan du dele en advarsel, der var mest virkningsfuld for dig, og hvordan du var i stand til at hjælpe?

En chokerende alarm, der kom igennem, var for selvmordstanker. En elev i 5. klasse søgte: "Sådan binder man en løkke". Denne type søgning bliver markeret som en advarsel, og som sikkerhedsspecialist er mit job at lave nogle undersøgelser for at fastslå hensigten, og om der er en overhængende trussel. Detaljeniveauet i søgehistorikken viste, at der var tanke, planlægning og handlingsintention fra eleven. Jeg anså det for en overhængende trussel og eskalerede det til distriktets sikkerhedspersonale.

Skolen med det samme orkestrerede en kriseintervention, og denne elev blev fundet alene hjemme samme dag, og distriktets embedsmænd var i stand til at gribe ind. I nogle tilfælde kan forskellen på sekunder og minutter redde en elevs liv. Vi er i stand til at give disse skoler den tid tilbage - det er virkelig kraftfuldt.

Hvad nyder du mest ved at arbejde hos Lightspeed og være sikkerhedsspecialist?

Det, jeg nyder mest ved at arbejde hos Lightspeed, er de mennesker, jeg arbejder med, og vores mission. Der er så mange forskellige roller og ansvarsområder, folk bygger vores teknologi og støtter vores teknologi, men vi er alle fokuseret på én mission – at holde børnene sikre.

Teknologien og resultaterne taler om, hvor stærkt fællesskabet, kulturen og passionen er hos Lightspeed. Vi betjener distrikter over hele landet og på flere kontinenter, men vi er stadig en lille nok virksomhed til, at vi kan foretage ændringer hurtigt, når der er brug for dem.

Lightspeed er sådan en samarbejdende og dedikeret gruppe af mennesker, det føles som om, der ikke er nogen udfordring, vi ikke kan komme over, når vi alle samler hovederne.

Mød flere fra Lightspeed Safety Specialist Team