Spela filmen

Lightspeed Säkerhetsspecialist, Jacob Troost, förstår första hand de inverkan hans arbete har på rädda barns liv. Vi fick möjlighet att chatta med Jacob för att lära sig mer om honom, hans bakgrund och vad hans roll som säkerhetsspecialist betyder för honom.

Hej Jacob! Tack för att du tog dig tid att träffa oss. Presentera dig själv, berätta om din bakgrund och vad dina hobbyer är.

Jag heter Jacob Troost och jag bor i Austin, Texas. Jag har arbetat på Lightspeed sedan början av 2021. Jag trivs hemma och umgås med min familj - min flickvän, våra två barn och vår hund. Även om jag nyligen har ägnat mycket mer tid åt att fiska och njuta av friluftslivet.  

Min bakgrund är främst inom K-12 utbildning. Efter att jag tog studenten började jag min karriär som läskunnighet. Jag hade turen att få arbeta med några riktigt speciella barn och fantastiska pedagoger under min lärarkarriär. Det öppnade mina ögon för de utmaningar barnen har utanför klassrummet och på grund av detta implementerade jag sociala emotionella inlärningstekniker under mina lektioner.  

Jag har också gjort riskhanteringsarbete med ett större e-handelsföretag. Med min bakgrund och utbildning från båda dessa karriärer kände jag mig väl avrundad när jag gick in i denna unika position som säkerhetsspecialist. 

Hur fungerar Lightspeed Alert ™ för att rädda liv, och vad är de viktigaste fördelarna för distrikt?

En unik egenskap hos vår teknik är att den är så omfattande. Det gör att vi kan gå in och titta på alla detaljer om vad eleverna gör online och leta efter varningsskyltar. Det hjälper oss att rädda liv eftersom vi kan hitta elever som behöver hjälp snabbt eller går igenom något svårt och kan nå ut. Det kan finnas elever som inte inser att de behöver hjälp eller inte är säkra på vem de ska prata med. Som säkerhetsspecialister är vi utbildade i att upptäcka vissa beteenden och trender för att vidta djupa och snabba åtgärder. Det är en ödmjuk upplevelse.  

Den största tillgången är de människor vi har i vårt team, det finns en så bred, men fortfarande tillämplig, bred erfarenhet från alla. Vi har säkerhetsspecialister som tidigare haft karriär inom brottsbekämpning med erfarenhet av högnivåutredning och lärare med erfarenhet av socialt emotionellt lärande.  

Den största tillgången är de människor vi har i vårt team, det finns en så bred, men fortfarande tillämplig, bred erfarenhet från alla. Vi har säkerhetsspecialister som tidigare haft karriär inom brottsbekämpning med erfarenhet av högnivåutredning och lärare med erfarenhet av socialt emotionellt lärande.

Jacob Troost, Lightspeed Safety Specialist

Kan du dela en varning som var mest påverkande för dig och hur du kunde hjälpa?

En chockerande varning som kom var för självmordstankar. A 5th Betygsstudent sökte: "Hur man knyter en slinga". Denna typ av sökning flaggas som en varning, och som säkerhetsspecialister är mitt jobb att göra en undersökning för att avgöra avsikt och om det finns ett överhängande hot. Detaljnivån i sökhistoriken visade att det var tanke, planering och avsikt att göra något från eleven. Jag ansåg det som ett överhängande hot och eskalerade det till distriktets säkerhetspersonal. 

Skolan ordnade omedelbart ett krisintervention, och den eleven hittades ensam hemma samma dag och distriktstjänstemän kunde ingripa. I vissa fall kan skillnaden mellan sekunder och minuter rädda en elevs liv. Vi kan ge dessa skolor den tiden tillbaka - det är riktigt kraftfullt. 

Vad tycker du mest om att arbeta på Lightspeed och vara säkerhetsspecialist?

Det jag tycker mest om att arbeta på Lightspeed är de människor jag arbetar med och vårt uppdrag. Det finns så många olika roller och ansvarsområden, människor som bygger vår teknik och stöder vår teknik, men vi är alla fokuserade på ett uppdrag - att skydda barnen.  

Tekniken och resultaten talar om hur stark gemenskapen, kulturen och passionen är på Lightspeed. Vi betjänar distrikt över hela landet och på flera kontinenter, men vi är fortfarande ett tillräckligt litet företag för att vi snabbt ska kunna göra ändringar när det behövs. 

Lightspeed är en sådan samarbetsvillig och engagerad grupp människor, det känns som att det inte finns någon utmaning vi inte kan komma över när vi alla sätter ihop huvudet.

Vidare läsning