Lernen Sie Jacob kennen
Jacob Troost, Sicherheitsspezialist bei Lightspeed, weiß aus erster Hand, wie wichtig seine Arbeit für die Rettung von Kinderleben ist. Wir hatten die Gelegenheit, mit Jacob zu sprechen, um mehr über ihn, seinen Hintergrund und seine Rolle als Sicherheitsspezialist zu erfahren.
Hallo Jacob! Danke, dass du dir die Zeit für uns genommen hast. Stell dich vor, erzähl uns von deinem Hintergrund und deinen Hobbys.
Mein Name ist Jacob Troost und ich lebe in Austin, Texas. Ich arbeite seit Anfang 2021 bei Lightspeed. Ich genieße es, zu Hause zu bleiben und Zeit mit meiner Familie zu verbringen – meiner Freundin, unseren beiden Kindern und unserem Hund. Allerdings verbringe ich in letzter Zeit viel mehr Zeit mit Angeln und der Natur.
Mein Hintergrund liegt hauptsächlich im Bereich der Grund- und Oberstufe. Nach meinem Hochschulabschluss begann ich meine Karriere als Alphabetisierungsberaterin. Ich hatte das Glück, während meiner Lehrtätigkeit mit einigen ganz besonderen Kindern und großartigen Pädagogen zusammenzuarbeiten. Das öffnete mir die Augen für die Herausforderungen, denen Kinder außerhalb des Klassenzimmers gegenüberstehen, und deshalb setzte ich im Unterricht sozial-emotionale Lerntechniken ein.
Ich habe auch im Risikomanagement eines größeren E-Commerce-Unternehmens gearbeitet. Mit meinem Hintergrund und meiner Ausbildung aus beiden Berufen fühlte ich mich für diese einzigartige Position als Sicherheitsspezialist bestens gerüstet.
Wie rettet Lightspeed Alert™ Leben und was sind die wichtigsten Vorteile für Bezirke?
Ein einzigartiges Merkmal unserer Technologie ist ihre umfassende Funktionalität. Sie ermöglicht es uns, alle Details des Online-Verhaltens von Schülern zu analysieren und Warnsignale zu erkennen. Sie hilft uns, Leben zu retten, da wir Schüler finden, die schnell Hilfe benötigen oder eine schwierige Zeit durchmachen und sich möglicherweise an uns wenden. Manche Schüler wissen vielleicht gar nicht, dass sie Hilfe brauchen, oder wissen nicht, an wen sie sich wenden sollen. Als Sicherheitsspezialisten sind wir darauf geschult, bestimmte Verhaltensweisen und Trends zu erkennen, um schnell und umfassend reagieren zu können. Das ist eine ernüchternde Erfahrung.
Unser größtes Kapital sind die Mitarbeiter in unserem Team. Jeder von ihnen verfügt über ein breites und dennoch anwendbares Erfahrungsspektrum. Wir haben Sicherheitsspezialisten, die zuvor in der Polizei gearbeitet haben und Erfahrung in der Ermittlung auf höchster Ebene haben, sowie Lehrer mit Erfahrung im sozial-emotionalen Lernen.
Unser größtes Kapital sind die Menschen in unserem Team. Jeder von ihnen verfügt über ein breites, aber dennoch anwendbares Erfahrungsspektrum. Wir haben Sicherheitsspezialisten, die zuvor in der Polizei gearbeitet haben und Erfahrung in hochrangigen Ermittlungen haben, sowie Lehrer mit Erfahrung im sozial-emotionalen Lernen.
JACOB TROOST, LIGHTSPEED-SICHERHEITSSPEZIALIST
Können Sie uns von einer Warnung erzählen, die Sie am meisten beeindruckt hat, und wie Sie helfen konnten?
Eine schockierende Meldung betraf Suizidgedanken. Ein Fünftklässler suchte nach „Wie bindet man eine Schlinge?“. Diese Art der Suche wird als Meldung markiert, und als Sicherheitsspezialist ist es meine Aufgabe, Nachforschungen anzustellen, um die Absicht und eine drohende Gefahr festzustellen. Der Detaillierungsgrad des Suchverlaufs zeigte, dass der Schüler überlegt, geplant und die Absicht hatte, zu handeln. Ich ging von einer drohenden Gefahr aus und meldete die Meldung an das Sicherheitspersonal des Bezirks.
Die Schule leitete sofort eine Krisenintervention ein. Der Schüler wurde noch am selben Tag allein zu Hause aufgefunden, und die Bezirksbeamten konnten eingreifen. Manchmal können Sekunden und Minuten das Leben eines Schülers retten. Wir können diesen Schulen diese Zeit zurückgeben – das ist wirklich wertvoll.
Was gefällt Ihnen an der Arbeit bei Lightspeed und Ihrer Tätigkeit als Sicherheitsspezialist am meisten?
Was mir an der Arbeit bei Lightspeed am meisten Spaß macht, sind die Menschen, mit denen ich zusammenarbeite, und unsere Mission. Es gibt so viele verschiedene Rollen und Verantwortlichkeiten, Menschen, die unsere Technologie entwickeln und unterstützen, aber wir alle konzentrieren uns auf eine Mission: die Sicherheit der Kinder.
Die Technologie und die Ergebnisse sprechen für die Stärke der Gemeinschaft, der Unternehmenskultur und der Leidenschaft bei Lightspeed. Wir betreuen Bezirke im ganzen Land und auf mehreren Kontinenten, sind aber dennoch klein genug, um bei Bedarf schnell Anpassungen vornehmen zu können.
Lightspeed ist eine so kooperative und engagierte Gruppe von Menschen, dass es scheint, als gäbe es keine Herausforderung, die wir nicht bewältigen können, wenn wir alle unsere Köpfe zusammenstecken.
Lernen Sie weitere Mitglieder des Lightspeed-Sicherheitsspezialistenteams kennen
