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Especialista en seguridad Lightspeed, Jacob Troost, entiende de primera mano la impacto que su trabajo tiene en salvar la vida de los niños. Tuvimos la oportunidad de charlar con Jacob para aprender más sobre él, sus antecedentes y lo que significa para él su papel como especialista en seguridad.

¡Hola, Jacob! Gracias por tomarse el tiempo para reunirse con nosotros. Preséntese, cuéntenos sobre sus antecedentes y cuáles son sus pasatiempos.

Mi nombre es Jacob Troost y vivo en Austin, Texas. He trabajado en Lightspeed desde principios de 2021. Disfruto quedarme en casa y pasar tiempo con mi familia: mi novia, nuestros dos hijos y nuestro perro. Aunque, recientemente he pasado mucho más tiempo pescando y disfrutando del aire libre.  

Mi experiencia es principalmente en educación K-12. Después de graduarme de la universidad, comencé mi carrera como intervencionista de alfabetización. Tuve la suerte de trabajar con algunos niños realmente especiales y educadores increíbles durante mi carrera docente. Me abrió los ojos a los desafíos que los niños tienen fuera del aula y, debido a esto, implementé técnicas de aprendizaje socioemocional a lo largo de mis lecciones.  

También he realizado trabajos de gestión de riesgos con una empresa de comercio electrónico más grande. Con mi experiencia y capacitación en ambas carreras, me sentí bien al ingresar a esta posición única como especialista en seguridad. 

¿Cómo funciona Lightspeed Alert ™ para salvar vidas y cuáles son los beneficios clave para los distritos?

Una característica única de nuestra tecnología es que es muy completa. Nos permite profundizar para ver todos los detalles de lo que los estudiantes están haciendo en línea y buscar señales de advertencia. Nos ayuda a salvar vidas porque podemos encontrar rápidamente a los estudiantes que necesitan ayuda o que están pasando por algo difícil y pueden estar llegando. Puede haber estudiantes que no se den cuenta de que necesitan ayuda o no están seguros de con quién hablar. Como especialistas en seguridad, estamos capacitados para detectar ciertos comportamientos y tendencias con el fin de tomar medidas profundas y rápidas. Es una experiencia de humildad.  

El mayor activo son las personas que tenemos en nuestro equipo, existe una experiencia tan amplia, pero aplicable, de todos. Contamos con especialistas en seguridad que han tenido carreras previas en la aplicación de la ley con experiencia en investigación de alto nivel y maestros con experiencia en aprendizaje socioemocional.  

El mayor activo son las personas que tenemos en nuestro equipo, existe una experiencia tan amplia, pero aplicable, de todos. Contamos con especialistas en seguridad que han tenido carreras previas en la aplicación de la ley con experiencia en investigación de alto nivel y maestros con experiencia en aprendizaje socioemocional.

Jacob Troost, especialista en seguridad Lightspeed

¿Puede compartir una alerta que haya tenido el mayor impacto para usted y cómo pudo ayudar?

Una alerta impactante que llegó fue para ideación suicida. A 5th El estudiante de grado estaba buscando: "Cómo atar una soga". Este tipo de búsqueda se marca como una alerta y, como especialista en seguridad, mi trabajo es realizar una investigación para determinar la intención y si existe una amenaza inminente. El nivel de detalle en el historial de búsqueda mostró que hubo pensamiento, planificación e intención de acción por parte del estudiante. Lo consideré una amenaza inminente y lo escalé al personal de seguridad del distrito. 

La escuela orquestó inmediatamente una intervención en caso de crisis, y ese mismo día se encontró al estudiante solo en casa, y los funcionarios del distrito pudieron intervenir. En algunos casos, la diferencia de segundos y minutos puede salvar la vida de un estudiante. Podemos devolver ese tiempo a estas escuelas, es realmente poderoso. 

¿Qué es lo que más disfruta de trabajar en Lightspeed y ser un especialista en seguridad?

Lo que más disfruto de trabajar en Lightspeed es la gente con la que trabajo y nuestra misión. Hay tantos roles y responsabilidades diferentes, personas que desarrollan nuestra tecnología y respaldan nuestra tecnología, pero todos estamos enfocados en una misión: mantener a los niños seguros.  

La tecnología y los resultados hablan de lo fuerte que es la comunidad, la cultura y la pasión en Lightspeed. Prestamos servicios en distritos de todo el país y en varios continentes, pero seguimos siendo una empresa lo suficientemente pequeña como para poder realizar cambios rápidamente cuando sea necesario. 

Lightspeed es un grupo de personas tan colaborativo y dedicado, parece que no hay ningún desafío que no podamos superar cuando todos juntamos nuestras cabezas.

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