Conoce a Jacob
El especialista en seguridad de Lightspeed, Jacob Troost, conoce de primera mano el impacto que su trabajo tiene en salvar vidas infantiles. Tuvimos la oportunidad de conversar con Jacob para conocerlo mejor, su trayectoria y lo que significa para él su rol como especialista en seguridad.
¡Hola, Jacob! Gracias por tomarte el tiempo para reunirte con nosotros. Preséntate, cuéntanos sobre tu trayectoria y tus aficiones.
Me llamo Jacob Troost y vivo en Austin, Texas. Trabajo en Lightspeed desde principios de 2021. Disfruto quedarme en casa y pasar tiempo con mi familia: mi novia, nuestros dos hijos y nuestro perro. Sin embargo, últimamente he estado pasando mucho más tiempo pescando y disfrutando del aire libre.
Mi formación se centra principalmente en la educación primaria y secundaria. Tras graduarme de la universidad, comencé mi carrera como intervencionista en alfabetización. Tuve la suerte de trabajar con niños realmente especiales y educadores extraordinarios durante mi carrera docente. Esto me abrió los ojos a los desafíos que enfrentan los niños fuera del aula y, por ello, implementé técnicas de aprendizaje socioemocional en mis clases.
También trabajé en gestión de riesgos en una importante empresa de comercio electrónico. Gracias a mi experiencia y formación en ambas carreras, me sentí muy completo al asumir este puesto único como Especialista en Seguridad.
¿Cómo funciona Lightspeed Alert™ para salvar vidas y cuáles son los beneficios clave para los distritos?
Una característica única de nuestra tecnología es su gran alcance. Nos permite analizar a fondo todo lo que hacen los estudiantes en línea y detectar señales de alerta. Nos ayuda a salvar vidas porque podemos identificar rápidamente a los estudiantes que necesitan ayuda o que están pasando por una situación difícil y podrían estar contactando. Puede haber estudiantes que no se dan cuenta de que necesitan ayuda o no saben con quién hablar. Como especialistas en seguridad, estamos capacitados para detectar ciertos comportamientos y tendencias y tomar medidas profundas y rápidas. Es una experiencia que nos llena de humildad.
Nuestro mayor activo es la gente que forma parte de nuestro equipo; todos tienen una amplia, pero siempre aplicable, experiencia. Contamos con especialistas en seguridad con experiencia previa en las fuerzas del orden y en investigación de alto nivel, y docentes con experiencia en aprendizaje socioemocional.
Nuestro mayor activo es la gente que forma parte de nuestro equipo; todos tienen una amplia, pero siempre aplicable, experiencia. Contamos con especialistas en seguridad con experiencia previa en las fuerzas del orden y en investigación de alto nivel, y profesores con experiencia en aprendizaje socioemocional.
JACOB TROOST, ESPECIALISTA EN SEGURIDAD DE LIGHTSPEED
¿Puedes compartir una alerta que te haya impactado mucho y cómo pudiste ayudar?
Una alerta impactante que recibimos fue sobre ideación suicida. Un estudiante de quinto grado buscaba: "Cómo atar una soga". Este tipo de búsqueda se marca como alerta, y como Especialista en Seguridad, mi trabajo es investigar para determinar la intención y si existe una amenaza inminente. El nivel de detalle del historial de búsqueda demostró que el estudiante tuvo intención de actuar, planeó e intentó hacerlo. Lo consideré una amenaza inminente y lo escalé al personal de seguridad del distrito.
La escuela organizó una intervención inmediata en caso de crisis, y ese estudiante fue encontrado solo en casa ese mismo día. Los funcionarios del distrito pudieron intervenir. En algunos casos, la diferencia de segundos y minutos puede salvar la vida de un estudiante. Podemos devolverles ese tiempo a estas escuelas; es realmente valioso.
¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en Lightspeed y ser especialista en seguridad?
Lo que más disfruto de trabajar en Lightspeed es la gente con la que trabajo y nuestra misión. Hay muchísimos roles y responsabilidades diferentes, personas que desarrollan y dan soporte a nuestra tecnología, pero todos estamos enfocados en una sola misión: mantener a los niños seguros.
La tecnología y los resultados demuestran la solidez de la comunidad, la cultura y la pasión de Lightspeed. Prestamos servicios a distritos de todo el país y en varios continentes, pero aún somos una empresa lo suficientemente pequeña como para poder implementar cambios rápidamente cuando son necesarios.
Lightspeed es un grupo de personas tan colaborativo y dedicado que parece que no hay ningún desafío que no podamos superar cuando todos juntamos nuestras cabezas.
Conozca a más miembros del equipo de especialistas en seguridad de Lightspeed
