정신 건강 직원을 충분히 고용할 수 없나요? Edtech에 대한 도움을 받으세요

어린이와 청소년의 정신 건강 문제 비율이 급증함에 따라 주요 소아 건강 전문가들은 아동 및 청소년 정신 건강에 대한 국가적 비상사태를 선포했습니다. 이러한 상황은 현재 학교의 정신 건강 담당 직원 문제로 인해 더욱 악화되어, 이 나쁜 상황을 극복하기란 사실상 불가능합니다.

학교에는 정신 건강 서비스에 대한 수요 증가에 대처할 직원이 없을 뿐만 아니라, 많은 학교에서는 가장 일반적으로 상호작용하는 장소 중 하나인 온라인에서 학생의 행동을 모니터링하고 평가할 역량이 부족합니다. 팬데믹 이후 환경에서 더 많은 학생 학습과 참여가 온라인에서 이루어지고 있습니다. 어린이와 청소년은 학교와 집에서 그 어느 때보다 화면과 소셜 미디어에 더 많은 시간을 보내고 있습니다. 학생들이 이 새로운 디지털 환경에서 더 많이 상호작용함에 따라, 그들은 종종 직접 또는 부모와 공유하는 데 불편할 수 있는 것들을 드러냅니다. 이 정보는 곤경에 처한 학생을 파악하고 그들을 가장 잘 돕는 방법을 아는 데 매우 귀중할 수 있습니다.

혁신적 인공 지능 기반 솔루션을 사용하면 학교와 학군이 알려지지 않은 위험을 감지할 수 있습니다. 그리고 모든 학생에게 필요한 지원을 보다 효과적으로 제공합니다. 그리고 학교 정신 건강 전문가의 부족이 위기 수준에 도달함에 따라, 학교는 기술의 힘을 활용하여 직원 대역폭을 확장할 수 있고 그래야 합니다. 이러한 새로운 도구는 학군 상담원이 정신 건강 리소스를 우선시하고, 더 일찍, 더 효과적인 개입과 지원을 추진하며, 보다 반응성 있는 학교 환경을 조성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

계속해서 기술 솔루션이 인력 부족 문제를 해결할 수 있는 방법에 대해 알아보세요.

학교 상담원과 심리학자는 수요가 증가함에 따라 여전히 부족합니다.

지난 10년 동안 학생들의 정신 건강 상태가 악화되었다는 것은 비밀이 아닙니다. 팬데믹은 꾸준히 증가하는 우울증, 불안, 외로움, 자살률을 악화시키는 데만 기여했습니다. 그리고 학교 기반 환경에서 정신 건강 지원을 받는 어린이의 70%학교들은 학생들의 늘어나는 요구를 충족시키기 위해 압력이 커져 어려움을 겪고 있습니다.

“저는 학교 상담사의 역할이 항상 중요했으며 정신 건강 요구 사항이 증가함에 따라 이제 더욱 중요해졌다고 생각합니다.”라고 상담 책임자인 Maritza Gonzalez가 말했습니다. 헤이스 CISD.

그러나 전국의 많은 K-12 학교는 증가하는 요구에 대응할 수 있는 정신 건강 인력이 부족합니다. 전국적으로 학교는 권장되는 정신 건강 전문가 대 학생 비율에 미치지 못하고 있습니다. 2019년 보고서 중 하나에 따르면 미국 고등학생 5명 중 1명만 학교 상담원이 충분히 배치된 학교에 등록되어 있습니다. 미국 학교 상담원 협회는 250명의 어린이당 학교 상담원 1명을 권장하지만, 현재 학교의 평균 상담사 1인당 학생 수는 약 427명입니다.학교 심리학자 대 학생 비율은 더욱 나쁘며, 권장 사항을 충족하는 학교는 8%에 불과합니다.

우리는 이 문제를 해결할 수 있는 방법을 고용할 수 없습니다.

주와 연방 자금의 유입에도 불구하고, 학교가 상담사, 학교 심리학자, 간호사를 고용하는 데 $10억이 포함됩니다.학교들은 정신 건강 분야의 공석을 채우기 위해 힘쓰고 있습니다.

2022-2023학년으로 들어가면서,공립학교의 19%에서 정신 건강 전문가가 공석입니다. 이러한 공석이 있는 학교 중 84%는 이러한 정신 건강 관련 직책을 채우는 것이 다소 또는 매우 어려울 것이라고 보고했습니다.

파이프라인 학교 심리학자들은 수요를 따라잡기 위해 고군분투하고 있었습니다. 팬데믹 이전에도 그렇습니다. 새로운 전문가들이 이 분야에 충분히 빨리 진입하지 못하고 있으며, 많은 정신 건강 전문가들이 더 높은 급여와 더 나은 근무 조건을 찾아 학교 환경에서 벗어났습니다. 이 문제는 농촌 지역에서 더욱 두드러집니다.

직원과 자원 부족으로 어려움을 겪고 있는 학교는 어려움을 겪고 있습니다. 많은 사례가 있어 학교 심리학자와 상담사가 학생들의 정신 건강 요구를 충족하는 것이 불가능합니다. 학교 정신 건강 전문가들은 끊임없이 위기에 대응하거나 학생의 웰빙에 영향을 미치지 않는 행정 업무에 얽매여 있습니다. 일부 학생들은 긴급히 필요한 도움을 기다려야 하는 반면, 다른 학생들은 조용히 틈새로 빠져나가고 있습니다. 영향을 받는 것은 학생들뿐만이 아닙니다. 끊임없는 위기 모드에 갇힌 정신 건강 전문가들은 전례 없는 수준의 스트레스와 소진을 겪고 있으며, 이는 학생들을 지원하는 능력을 더욱 악화시킵니다.

학생의 정신 건강을 다룰 때 학교 기술이 우선되어야 합니다.

많은 학군이 학생을 위한 정신 건강의 날, 교육자와 동료가 학생이 괴로워하는 징후를 알아차릴 수 있도록 훈련하고 권한을 부여하는 것과 같은 창의적인 솔루션을 찾고 있는 반면, 기술 솔루션은 정신 건강 리소스를 확장하고 우선순위를 정하는 데 중요하며, "시간이 부족하고, 사람이 부족하다"는 고통을 해결하는 데 도움이 됩니다.

온라인 모니터링 도구는 학교 안전 및 웰빙 계획의 필수 구성 요소가 되고 있습니다. 위험 학생 식별 솔루션은 다음과 같습니다. Lightspeed Alert™학생의 온라인 활동을 모니터링하고 분석합니다. 자해, 폭력, 괴롭힘의 징후. 또한, 동급 최고의 솔루션에는 기존 학교 리소스를 증강하는 동시에 긴급한 우려 사항을 우선시하는 인적 검토 구성 요소가 포함됩니다. 이러한 유형의 솔루션을 통해 학교는 다음을 수행할 수 있습니다.

1. 학생의 자해, 폭력, 괴롭힘 등 학생의 고통에 대한 경고 신호를 파악하기 위해 학생의 온라인 활동을 스캔하는 인공 지능(AI)으로 행동 모니터링 기능 확장

정교한 AI 기술은 소셜 미디어, 온라인 문서 및 이미지, 이메일, YouTube, 앱, 브라우저, 검색 엔진 등 인터넷 전반에 걸쳐 학생 온라인 데이터를 스캔하고 분석합니다.추가 검토를 위해 잠재적인 위험과 위협을 표시합니다. 위험 행동과 경고 신호를 파악하기 위해 학생들이 생성한 엄청난 양의 데이터를 자동으로 걸러내는 이러한 기능은 정신 건강 전문가의 시간을 절약할 뿐만 아니라 학교의 관심 대상이 아닌 어려움을 겪고 있는 학생을 식별하여 그들의 영향력을 확대하는 데 도움이 됩니다.

인력 부족으로 상담사의 가시성과 접근성이 떨어지면서 많은 정신 건강 전문가들은 학생들이 편안하게 문제를 가지고 다가갈 수 있는 관계를 구축하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 따라서 직원이 어디에나 있을 수는 없지만, 이와 같은 기술은 일반적으로 간과되는 경고 신호를 포착하는 강력한 안전망 역할을 합니다.

2. 훈련된 인적 검토를 통해 잠재적 위험을 검토하고 우선 순위가 높은 문제를 확대합니다.

안전 전문가는 24시간 연중무휴 평가를 통해 지구 자원을 증강합니다. 중요한 이벤트의 경우, 긴급한 문제가 실시간으로 확대되도록 보장합니다. 지정된 학교 및 학군 담당자는 높은 위험과 임박한 위협에 대해 즉시 연락을 받습니다. 발생 시간이나 요일과 관계없이 말입니다. 가장 시급한 문제가 우선순위가 지정되고 적절한 학교 및 학군 담당자에게 확대된다는 안도감을 가지고, 직원들은 모든 학생을 위해 관계를 구축하고 안전하고 연결된 학교 환경을 만드는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

3. 스크린샷, 브라우저 기록, 사례 메모를 포함하여 관련 사고 정보를 직원에게 제공하여 신속하고 정보에 입각한 의사 결정을 위한 필요한 맥락을 제공합니다.

위험에 처한 학생 식별 기술은 경고를 상황에 맞게 전달하여 직원이 상황을 신속히 이해하여 보다 효과적인 대응과 개입을 할 수 있도록 돕습니다.

위험도가 높은 경고를 조사하고 대응할 인력이 너무 부족하기 때문에, 학교에서는 각 학생의 개별적인 요구를 충족하는 포괄적이고 조율된 지원을 보장하기 위해 각 사건과 사례에 대한 관련 정보를 수집하고 쉽게 제공하는 솔루션이 필요합니다.

기술 자체만으로는 결코 답이 될 수 없습니다. 하지만 정교한 AI 도구와 중요한 문제에 대한 24시간 연중무휴 인간 검토 지원을 결합하면 자격을 갖춘 직원이 어려움을 겪는 학생을 일찍 파악하고 더 나은 지원을 제공할 수 있습니다.

Lightspeed Alert에 대하여

Lightspeed 경보 위험에 처한 학생을 식별하는 솔루션으로, 자해, 폭력, 괴롭힘의 징후를 파악하기 위해 학생의 온라인 활동을 모니터링하고 분석합니다. Lightspeed Alert는 학군이 위기에 처한 학생을 사전에 식별하여 조기 개입과 보다 효과적인 지원을 할 수 있도록 돕습니다. Lightspeed Alert는 위협을 식별하고 확대하고 기존 리소스를 증강함으로써 학교가 알려지지 않은 위험을 감지하고 리소스를 보다 효과적으로 지시하여 보다 반응성 있는 학교 환경을 조성하고 마음의 평화를 증진하도록 돕습니다.