Vous ne pouvez pas embaucher suffisamment de personnel en santé mentale ? Obtenir de l'aide avec Edtech

Avec des taux croissants de problèmes de santé mentale chez les enfants et les adolescents, les principaux experts en santé pédiatrique ont a déclaré une urgence nationale en santé mentale des enfants et des adolescents. Cette situation est exacerbée par les défis actuels en matière de dotation en personnel de santé mentale dans les écoles, rendant une mauvaise situation presque insurmontable.

Non seulement les écoles n'ont pas le personnel nécessaire pour répondre à la demande croissante de services de santé mentale, mais beaucoup n'ont pas non plus la capacité de surveiller et d'évaluer le comportement des élèves dans l'un des endroits les plus courants où ils interagissent : en ligne. Dans un environnement post-pandémique, davantage d'apprentissage et d'engagement des élèves se font en ligne. Les enfants et les adolescents passent plus de temps que jamais sur les écrans et les réseaux sociaux, à la fois à l'école et à la maison. À mesure que les élèves interagissent davantage dans ce nouvel environnement numérique, ils révèlent souvent des choses qu'ils peuvent se sentir mal à l'aise de partager en personne ou avec leurs parents. Ces informations peuvent être précieuses pour aider à identifier les élèves en détresse et savoir comment les aider au mieux.

Innovant des solutions basées sur l'intelligence artificielle permettent aux écoles et aux districts de détecter des risques inconnus et fournir plus efficacement à tous les élèves le soutien dont ils ont besoin. Et, avec la pénurie de professionnels de la santé mentale dans les écoles atteignant des niveaux de crise, les écoles peuvent et doivent exploiter la puissance de la technologie pour étendre la bande passante du personnel. Ces nouveaux outils peuvent aider les conseillers de district à hiérarchiser les ressources en santé mentale, à conduire une intervention et un soutien plus précoces et plus efficaces et à créer un environnement scolaire plus réactif.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment les solutions technologiques peuvent combler les lacunes en matière de pénurie de personnel.

Les conseillers scolaires et les psychologues restent rares alors que les besoins augmentent

Ce n'est un secret pour personne que l'état de santé mentale des étudiants s'est détérioré au cours de la dernière décennie. La pandémie n'a fait qu'aggraver l'augmentation constante des taux de dépression, d'anxiété, de solitude et de suicide. Et avec plus de 70% d'enfants qui reçoivent un soutien en santé mentale le font en milieu scolaire, les écoles sont sous le choc de la pression accrue pour répondre aux besoins croissants de leurs élèves.

"Je pense que le rôle du conseiller scolaire a toujours été important et est maintenant plus important avec l'augmentation des besoins en santé mentale", a déclaré Maritza Gonzalez, directrice du conseil chez DSIC de Hays.

Graphique montrant le ratio conseiller-étudiant recommandé

Cependant, de nombreuses écoles de la maternelle à la 12e année à travers le pays manquent du personnel de santé mentale nécessaire pour répondre aux besoins croissants. À l'échelle nationale, les écoles sont en deçà des ratios recommandés entre professionnels de la santé mentale et élèves. Un rapport de 2019 a révélé que seulement un lycéen américain sur cinq sont inscrits dans une école suffisamment dotée en conseillers scolaires. Alors que l'American School Counselor Association recommande un conseiller scolaire pour 250 enfants, la la moyenne actuelle dans les écoles est d'environ 427 élèves pour chaque conseiller. Les ratios psychologue scolaire / élèves sont encore pires, avec seulement huit pour cent des écoles répondant aux recommandations.

Nous ne pouvons pas louer notre moyen de sortir de ce problème

Même avec un afflux de financements étatiques et fédéraux, dont $1 milliard pour que les écoles embauchent des conseillers, des psychologues scolaires et des infirmières, les écoles se bousculent pour pourvoir les postes vacants en santé mentale.

Graphique circulaire des écoles déclarant avoir des postes vacants pour les professionnels de la santé mentale
Diagramme circulaire des écoles signalant qu'il est difficile de pourvoir des postes en santé mentale

En ce début d'année scolaire 2022-2023,19% des écoles publiques ont des postes vacants pour les professionnels de la santé mentale. Parmi les écoles avec ces postes vacants, 84% a signalé qu'il sera quelque peu ou très difficile de pourvoir ces postes en santé mentale.

Le pipeline de les psychologues scolaires avaient du mal à répondre à la demande avant même la pandémie. Les nouveaux professionnels n'arrivent pas assez vite sur le terrain et de nombreux praticiens de la santé mentale ont quitté le milieu scolaire à la recherche d'un salaire plus élevé et de meilleures conditions de travail. Ce problème est encore plus prononcé dans les zones rurales.

Défiées par un manque de personnel et de ressources, les écoles sont en difficulté. Les charges de travail élevées empêchent les psychologues et les conseillers scolaires de répondre adéquatement aux besoins en santé mentale des élèves. Les professionnels de la santé mentale en milieu scolaire se retrouvent constamment à réagir à des crises ou embourbés dans des tâches administratives qui n'ont pas d'incidence sur le bien-être des élèves. Alors que certains étudiants doivent attendre une aide urgente, d'autres passent silencieusement entre les mailles du filet. Les étudiants ne sont pas les seuls concernés non plus. Coincés en mode de crise constante, les professionnels de la santé mentale connaissent des niveaux de stress et d'épuisement sans précédent qui exacerbent encore leur capacité à soutenir les étudiants.

La technologie scolaire doit devenir une priorité pour aborder la santé mentale des élèves

Alors que de nombreux districts recherchent des solutions créatives, telles que des journées de santé mentale pour les élèves et la formation et l'autonomisation des éducateurs et des pairs pour repérer les signes qu'un élève est en détresse, les solutions technologiques sont essentielles pour mettre à l'échelle et hiérarchiser les ressources de santé mentale, aidant à soulager la douleur de "pas assez de temps, pas assez de monde."

Les outils de surveillance en ligne deviennent des éléments essentiels des plans de sécurité et de bien-être des écoles. Des solutions d'identification des élèves à risque, comme Lightspeed Alert ™, surveiller et analyser l'activité en ligne des étudiants pour signes d'automutilation, de violence et d'intimidation. De plus, les meilleures solutions incluent un composant d'examen humain qui priorise les problèmes urgents tout en augmentant les ressources existantes de l'école. Avec ces types de solutions, les écoles peuvent :

1. Étendre les capacités de surveillance du comportement avec l'intelligence artificielle (IA) qui analyse l'activité en ligne des élèves pour détecter les signes avant-coureurs de détresse des élèves, y compris l'automutilation, la violence et l'intimidation

Une technologie d'intelligence artificielle sophistiquée scanne et analyse les données en ligne des étudiants sur Internet (médias sociaux, documents et images en ligne, e-mail, YouTube, applications, navigateurs, moteurs de recherche, etc.)signaler les risques et les menaces potentiels pour un examen plus approfondi. Cette capacité automatisée à passer au crible une quantité écrasante de données générées par les élèves pour les comportements à risque et les signes avant-coureurs non seulement fait gagner du temps aux professionnels de la santé mentale, mais aide également à étendre leur portée en identifiant les élèves souffrants qui peuvent ne pas être sur les radars des écoles.

1Capture d'écran du produit TP6T montrant diverses captures d'écran de l'activité des étudiants sur Google, Microsoft Teams et PowerPoint

Les pénuries de personnel diminuant la visibilité et l'accessibilité des conseillers, de nombreux professionnels de la santé mentale ont du mal à développer des relations dans lesquelles les étudiants se sentent à l'aise pour les aborder avec leurs problèmes. Ainsi, bien que le personnel ne puisse pas être partout, une technologie comme celle-ci sert de puissant filet de sécurité pour détecter les signes avant-coureurs qui passeraient normalement inaperçus.

2. Étendre la bande passante du personnel et faire remonter les problèmes hautement prioritaires grâce à un examen humain qualifié des risques potentiels

Les spécialistes de la sécurité augmentent les ressources du district avec une évaluation 24/7/365 des événements critiques, en veillant à ce que les problèmes urgents soient traités en temps réel. Le personnel désigné de l'école et du district est contacté immédiatement en cas de risques élevés et de menaces imminentes, quel que soit l'heure ou le jour où ils se produisent. Avec la tranquillité d'esprit que les préoccupations les plus urgentes seront priorisées et transmises aux contacts appropriés de l'école et du district, le personnel peut consacrer plus de temps à établir des relations et à créer un environnement scolaire sûr et connecté pour tous les élèves.

Graphique montrant la notification d'alerte du spécialiste de la sécurité

3. Fournir au personnel des informations pertinentes sur l'incident, y compris des captures d'écran, l'historique du navigateur et des notes de cas, fournissant le contexte nécessaire pour une prise de décision rapide et éclairée

Graphique montrant des statistiques sur les pénuries de personnel en santé mentale

La technologie d'identification des élèves à risque contextualise les alertes pour permettre au personnel de comprendre rapidement la situation pour une réponse et une intervention plus efficaces.

Avec trop peu de personnel pour enquêter et répondre aux alertes à haut risque, les écoles ont besoin de solutions qui capturent et présentent facilement les informations pertinentes pour chaque incident et cas afin d'assurer une sensibilisation complète et coordonnée qui répond aux besoins individuels de chaque élève.

La technologie seule n'est jamais la réponse, mais associée à des outils d'IA sophistiqués et au soutien d'un examen humain 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des problèmes critiques, elle peut permettre au personnel qualifié d'identifier plus tôt les étudiants en difficulté et de leur fournir un meilleur soutien.

À propos de Lightspeed Alert

Alerte Lightspeed est une solution d'identification des élèves à risque qui surveille et analyse l'activité en ligne des élèves à la recherche de signes d'automutilation, de violence et d'intimidation. Lightspeed Alert aide les districts à identifier de manière proactive les élèves en crise, permettant une intervention précoce et un soutien plus efficace. En identifiant et en intensifiant les menaces et en augmentant les ressources existantes, Lightspeed Alert aide les écoles à détecter les risques inconnus et à diriger plus efficacement les ressources, créant ainsi un environnement scolaire plus réactif et augmentant la tranquillité d'esprit.

Découvrez comment Lightspeed Alert a aidé les dirigeants de Hays CISD à améliorer leurs efforts de sécurité dans les écoles.

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