Olá a todos, aqui é Amy Bennett, Chefe de Gabinete da Lightspeed. Tive o prazer de moderar o esclarecedor webinar de hoje com líderes distritais, onde abordamos alguns dos maiores desafios que a educação enfrenta atualmente. Da quebra de silos departamentais ao aproveitamento da tecnologia para uma tomada de decisões informada, a conversa foi repleta de estratégias práticas e aprendizados valiosos.
➡ Se desejar, você pode assista ao webinar sob demanda agora.
Os painelistas de hoje incluíram:
- Kevin Brooks: Supervisor do Escritório de Engenharia de Comunicações, Escolas Públicas do Condado de Loudoun
- Melissa Smead: Diretor de Tecnologia Instrucional e Serviços de Aprendizagem, Distrito Escolar 11 de Colorado Springs
- Rebekah Gibbs: Especialista em Tecnologia para Professores, Distrito Escolar de Caddo Parish
- Rich Perkins: Diretor de Serviços de Informação e Segurança de Rede, Escolas do Distrito do Condado de Clay
Colaboração entre departamentos: quebrando silos
Um tema-chave que emergiu foi a necessidade de colaboração entre vários departamentos — tecnologia, currículo, finanças e outros. Melissa, do Colorado, destacou como promover a comunicação entre TI, liderança acadêmica e escolas é crucial para decisões eficazes sobre adoção de currículos e orçamentos. Rich, da Flórida, enfatizou a importância da empatia e do atendimento ao cliente, comparando a colaboração eficaz ao modelo de serviço do Chick-fil-A, onde compreender e atender às necessidades dos outros é fundamental.
Kevin, da Virgínia, compartilhou que, pouco antes do início do webinar, uma professora entrou em contato com ele com preocupações sobre um novo programa que ela estava tentando usar com um de seus alunos, que não conseguia acessá-lo. Embora Kevin estivesse ocupado, sua equipe de tecnologia educacional rapidamente interveio para ajudar. Eles informaram à professora que ela poderia usar a ferramenta Access Scan, um recurso do Filtro Lightspeed, para determinar por que o site estava indisponível para aquele aluno específico e até mesmo se autoatendiam para disponibilizá-lo conforme necessário. Essa situação foi um exemplo perfeito de colaboração entre as divisões do Condado de Loudoun, demonstrando como elas se apoiam mutuamente em tempo real para garantir que professores e alunos tenham os recursos de que precisam.
Enfrentando cortes orçamentários, financiamento do ESSER e desafios de matrícula
Os painelistas compartilharam insights valiosos sobre como os distritos estão lidando com os desafios financeiros, incluindo o fim do financiamento do ESSER, a queda nas matrículas e os impactos na escolha da escola. Melissa explicou como sua equipe utiliza Visão da velocidade da luz para analisar o uso do aplicativo e monitorar o engajamento de alunos e professores. "Geramos relatórios diariamente para determinar se as ferramentas que adquirimos durante o período do ESSER ainda agregam valor", disse ela. Melissa também descreveu como eles migraram o software de ensino fundamental e médio, originalmente adotado durante a pandemia, para um modelo financiado pela escola, à medida que as necessidades dos alunos e os tipos de dispositivos evoluíram. "O Insight tem sido um ótimo ponto de partida para conversas, especialmente ao reunir equipes de currículo e diretores para decidir o que permanece financiado pelo distrito ou transita para os orçamentos escolares."
Rich destacou como um programa estadual de vouchers levou à queda nas matrículas em escolas públicas, levando os distritos a adotar uma mentalidade de marketing. "Estamos quase administrando um negócio agora, promovendo os pontos fortes das escolas públicas para reter alunos", explicou. Kevin compartilhou que, apesar de ter um orçamento forte este ano, seu distrito está se preparando para futuras restrições reavaliando programas como iniciativas de dispositivos individuais. "Cada decisão que tomamos é baseada em dados", observou Kevin. "Cortes cegos podem ter consequências indesejadas, por isso garantimos que nosso orçamento esteja alinhado com as necessidades reais dos alunos." Os painelistas enfatizaram coletivamente a importância de decisões baseadas em dados e da colaboração entre departamentos para navegar por esses desafios financeiros de forma eficaz, ao mesmo tempo em que apoiamos o sucesso dos alunos.
Conversas reais sobre o papel da tecnologia na segurança
A segurança dos alunos, tanto física quanto digital, foi um foco significativo do webinar, com os painelistas discutindo como seus distritos utilizam a tecnologia para proteger e apoiar os alunos. Rich explicou que seu distrito usa Alerta de velocidade da luz para monitorar potenciais lesões autoprovocadas e garantir intervenções oportunas. "Atuamos como um serviço de emergência", disse ele. "Quando recebemos um alerta, o repassamos a conselheiros ou equipes de saúde mental para ação imediata. Prefiro que um aluno diga ao conselheiro: 'Eu estava só brincando', do que deixar passar uma ameaça crível." Enquanto isso, Rebekah, da Louisiana, enfatizou a importância de um sistema de resposta multinível, afirmando: "Os alertas são enviados a vários membros da equipe para garantir uma intervenção rápida, especialmente porque os conselheiros nem sempre estão em suas mesas."
Os painelistas também discutiram as medidas proativas que adotam para educar os alunos sobre cidadania digital e segurança online. "Realizamos os Dias de Segurança Digital para ensinar os alunos sobre senhas seguras e comportamento online responsável", compartilhou Rebekah. Kevin destacou a importância da colaboração entre os departamentos, observando: "Priorizamos a comunicação proativa entre as equipes de TI, saúde mental e equipe escolar para garantir que todos os alunos se sintam apoiados e seguros". De modo geral, a conversa reforçou que a tecnologia, quando combinada com treinamento e colaboração adequados, pode ser uma poderosa aliada na proteção do bem-estar dos alunos.
IA na Educação: Navegando entre Oportunidades e Riscos
Os painelistas discutiram as complexidades da IA na educação, destacando tanto seu potencial quanto os riscos associados. Rich enfatizou a necessidade de políticas claras e uma abordagem cautelosa, afirmando: "Precisamos garantir que a IA seja usada com responsabilidade, pois pode facilmente se tornar uma ferramenta para trapaças se não for gerenciada adequadamente". Ele observou que os distritos devem adotar uma abordagem de "jardim murado" para a IA, permitindo o uso seguro e, ao mesmo tempo, prevenindo o uso indevido. Melissa compartilhou esse sentimento, explicando que seu distrito está dando pequenos passos deliberados na adoção da IA. "Começamos com uma força-tarefa para educar a equipe sobre as melhores práticas e como integrar a IA ao ensino", disse ela. "É crucial que capacitemos os educadores a usar a IA de forma eficaz, ao mesmo tempo em que estejam cientes de suas limitações."
A conversa também abordou a importância da alfabetização em IA para alunos e professores. Kevin observou: "À medida que introduzimos ferramentas de IA, precisamos também ensinar habilidades de pensamento crítico para ajudar os alunos a discernir a qualidade das informações que recebem". Ele destacou a necessidade de treinamento e apoio contínuos para que os educadores naveguem nesse novo cenário. Os painelistas concordaram coletivamente que, embora a IA apresente oportunidades interessantes para a aprendizagem personalizada, ela também exige uma análise cuidadosa das implicações éticas e da necessidade de diretrizes robustas para garantir a segurança e a integridade dos alunos na educação.
Principais conclusões
Ao concluirmos esta discussão perspicaz, fica claro que os desafios que enfrentamos na educação exigem colaboração, tomada de decisões baseada em dados e foco na segurança dos alunos. Aqui estão algumas lições importantes para manter em mente à medida que você avança em seus distritos:
- A colaboração é fundamental:Elimine silos por meio de comunicação proativa e trabalho em equipe. O envolvimento de todos os departamentos promove uma cultura de apoio e compreensão.
“Tentamos não isolar ninguém”, Rico compartilhou. "Queremos que todos os departamentos trabalhem juntos para realizar o que for possível. Criar uma cultura de colaboração e envolver todos no processo faz toda a diferença." - Decisões baseadas em dados:Utilize a tecnologia para analisar o uso e garantir que cada gasto beneficie os alunos. Os dados devem orientar todas as escolhas orçamentárias para maximizar o impacto.
Melissa enfatizou, Geramos relatórios diários com ferramentas como o Lightspeed Insight para ver o que está funcionando e o que não está. Esses dados nos permitem tomar decisões informadas, seja sobre compras em nível distrital ou sobre a mudança de ferramentas para orçamentos escolares. - A segurança dos alunos é primordial:Implemente ferramentas como o Lightspeed Alert para identificar precocemente alunos em risco, garantindo intervenções e suporte oportunos.
“Atuamos como um serviço 911”, Rich explicou. Se houver qualquer indício de que um alerta de automutilação seja real, nós o enviamos aos conselheiros imediatamente. Prefiro que um aluno diga: 'Eu estava brincando', do que perder a chance de ajudar alguém em crise. - IA com cautela:Eduque a equipe e os alunos sobre o uso responsável da IA e estabeleça políticas claras para navegar efetivamente por suas complexidades.
Kevin compartilhou, Estamos tomando medidas muito cautelosas e significativas com a IA, começando com os funcionários e, por fim, implementando-a entre os alunos em um ambiente fechado. O importante é garantir que as ferramentas sejam seguras e benéficas, ao mesmo tempo em que ensinamos o uso responsável. - A empatia importa:Encare os desafios com uma mentalidade de atendimento ao cliente. Entender as necessidades de colegas e partes interessadas ajuda a construir um ambiente colaborativo.
“O atendimento ao cliente é a nossa base”, Disse Rich. “Sejam funcionários, alunos ou pais, tratamos todos como clientes valiosos, acompanhando e oferecendo suporte — sempre ajudando com um sorriso.”
Conselhos para Líderes Distritais
Ao encerrarmos, os painelistas compartilharam seus conselhos para lidar com os desafios da educação. Rich ressaltou a importância do atendimento ao cliente como princípio norteador, afirmando: "Se você realmente integrar o atendimento ao cliente e pensar em todos dessa forma, essa cultura vai decolar e as pessoas estarão mais dispostas a trabalhar com você". Rebecca enfatizou a necessidade de um "Plano B" na tomada de decisões, dizendo: "Se você estiver se livrando de um programa, tenha um plano B pronto e comunique-o claramente à sua equipe para evitar surpresas". Melissa incentivou os líderes a estarem atentos às oportunidades de conexão, observando: "Hoje em dia, temos muita rotatividade, então ser capaz de divulgar por que isso é importante pode fazer toda a diferença". Enquanto isso, Kevin destacou o valor de assumir uma intenção positiva em todas as interações, afirmando: "Ao entrar em contato, assuma que a pessoa com quem você está falando tem os melhores interesses em mente, e isso muda a forma como você se envolve com ela".
Agradecemos aos líderes distritais perspicazes que participaram hoje e a todos que assistiram. Juntos, podemos quebrar barreiras, alavancar a tecnologia e garantir que todos os alunos prosperem em nosso cenário educacional em constante mudança. Vamos construir um futuro mais brilhante, um passo colaborativo de cada vez!
