Hola a todos, soy Amy Bennett, Jefa de Gabinete de Lightspeed. Tuve el placer de moderar el interesante seminario web de hoy con líderes de distrito, donde profundizamos en algunos de los mayores desafíos que enfrenta la educación hoy en día. Desde la eliminación de los silos departamentales hasta el aprovechamiento de la tecnología para una toma de decisiones informada, la conversación estuvo repleta de estrategias prácticas y valiosas conclusiones.
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Los panelistas del día de hoy fueron:
- Kevin Brooks: Oficina de Supervisión de Ingeniería de Comunicaciones, Escuelas Públicas del Condado de Loudoun
- Melissa Smead: Director de Tecnología Educativa y Servicios de Aprendizaje, Distrito Escolar 11 de Colorado Springs
- Rebeca Gibbs: Especialista en tecnología docente, Distrito Escolar de la Parroquia de Caddo
- Rich Perkins: Director de Servicios de Información y Seguridad de Redes, Escuelas del Distrito del Condado de Clay
Colaboración entre departamentos: rompiendo los silos
Un tema clave que surgió fue la necesidad de colaboración entre diversos departamentos: tecnología, currículo, finanzas y otros. Melissa, de Colorado, destacó la importancia de fomentar la comunicación entre TI, el liderazgo académico y las escuelas para tomar decisiones eficaces sobre la adopción de currículos y la elaboración de presupuestos. Rich, de Florida, enfatizó la importancia de la empatía y la atención al cliente, comparando la colaboración eficaz con el modelo de servicio de Chick-fil-A, donde comprender y satisfacer las necesidades de los demás es fundamental.
Kevin, de Virginia, compartió que justo antes de que comenzara el seminario web, una profesora lo contactó con inquietudes sobre un nuevo programa que intentaba usar con uno de sus estudiantes, quien no podía acceder a él. Aunque Kevin estaba ocupado, su equipo de tecnología educativa intervino rápidamente para ayudar. Le informaron a la profesora que podía usar la herramienta Access Scan, una función de... Filtro de velocidad de la luzPara determinar por qué el sitio web no estaba disponible para ese estudiante en particular, e incluso implementar un sistema de autoservicio para que estuviera disponible según fuera necesario. Esta situación fue un ejemplo perfecto de colaboración entre las divisiones del condado de Loudoun, demostrando cómo se apoyan mutuamente en tiempo real para garantizar que profesores y estudiantes cuenten con los recursos necesarios.
Abordar los recortes presupuestarios, la financiación de ESSER y los desafíos de matriculación
Los panelistas compartieron valiosas perspectivas sobre cómo los distritos están afrontando los desafíos financieros, incluyendo el fin de la financiación de ESSER, la disminución de la matrícula y el impacto de la elección de escuela. Melissa explicó cómo su equipo utiliza Perspectiva de la velocidad de la luz Para analizar el uso de la aplicación y hacer seguimiento de la participación de estudiantes y docentes. "Elaboramos informes a diario para determinar si las herramientas que adquirimos durante el periodo ESSER siguen aportando valor", afirmó. Melissa también describió cómo han adaptado el software de aprendizaje K-12, adoptado originalmente durante la pandemia, a un modelo financiado por las escuelas a medida que han evolucionado las necesidades de los estudiantes y los tipos de dispositivos. "Insight ha sido un excelente punto de partida para nosotros, especialmente al reunir a los equipos curriculares y a los directores para decidir qué se mantiene financiado por el distrito o se transfiere a los presupuestos escolares".
Rich destacó cómo un programa estatal de vales ha provocado una disminución de la matrícula en las escuelas públicas, lo que ha impulsado a los distritos a adoptar una mentalidad de marketing. "Ya casi operamos como un negocio, promoviendo las fortalezas de las escuelas públicas para retener a los estudiantes", explicó. Kevin compartió que, a pesar de contar con un presupuesto sólido este año, su distrito está previendo futuras limitaciones reevaluando programas como las iniciativas de dispositivos individuales. "Todas las decisiones que tomamos se basan en datos", señaló Kevin. "Los recortes ciegos pueden tener consecuencias imprevistas, por lo que nos aseguramos de que nuestro presupuesto se ajuste a las necesidades reales de los estudiantes". Los panelistas enfatizaron colectivamente la importancia de las decisiones basadas en datos y la colaboración interdepartamental para abordar estos desafíos financieros de manera eficaz y, al mismo tiempo, apoyar el éxito estudiantil.
Conversaciones reales sobre el papel de la tecnología en la seguridad
La seguridad estudiantil, tanto física como digital, fue un tema central del seminario web, donde los panelistas debatieron cómo sus distritos aprovechan la tecnología para proteger y apoyar a los estudiantes. Rich explicó que su distrito utiliza Alerta de velocidad de la luz Para monitorear posibles autolesiones y garantizar intervenciones oportunas. "Actuamos como un servicio de emergencia", dijo. "Cuando recibimos una alerta, la pasamos a los consejeros o equipos de salud mental para que actúen de inmediato. Prefiero que un estudiante le diga al consejero: 'Solo bromeaba', a que pase por alto una amenaza creíble". Mientras tanto, Rebekah, de Luisiana, enfatizó la importancia de un sistema de respuesta de varios niveles, afirmando: "Las alertas se envían a varios miembros del personal para garantizar una intervención rápida, especialmente porque los consejeros no siempre están en sus escritorios".
Los panelistas también hablaron sobre las medidas proactivas que implementan para educar a los estudiantes sobre ciudadanía digital y seguridad en línea. "Organizamos Días de Seguridad Digital para enseñar a los estudiantes sobre contraseñas seguras y comportamiento responsable en línea", compartió Rebekah. Kevin destacó la importancia de la colaboración entre departamentos, señalando: "Priorizamos la comunicación proactiva entre TI, los equipos de salud mental y el personal escolar para garantizar que todos los estudiantes se sientan apoyados y seguros". En general, la conversación reforzó que la tecnología, combinada con la capacitación y la colaboración adecuadas, puede ser un poderoso aliado para proteger el bienestar estudiantil.
IA en la educación: cómo afrontar oportunidades y riesgos
Los panelistas debatieron las complejidades de la IA en la educación, destacando tanto su potencial como los riesgos asociados. Rich enfatizó la necesidad de políticas claras y un enfoque cauteloso, afirmando: «Debemos asegurar que la IA se use responsablemente, ya que puede convertirse fácilmente en una herramienta para hacer trampa si no se gestiona adecuadamente». Señaló que los distritos deben adoptar un enfoque de «jardín amurallado» para la IA, permitiendo un uso seguro y evitando el uso indebido. Melissa coincidió con esta opinión, explicando que su distrito está dando pasos pequeños y deliberados en la adopción de la IA. «Comenzamos con un grupo de trabajo para capacitar al personal sobre las mejores prácticas y cómo integrar la IA en su enseñanza», dijo. «Es crucial que capacitemos a los educadores para que usen la IA eficazmente, siendo conscientes de sus limitaciones».
La conversación también abordó la importancia de la alfabetización en IA tanto para estudiantes como para docentes. Kevin comentó: «A medida que introducimos herramientas de IA, también debemos enseñar habilidades de pensamiento crítico para ayudar a los estudiantes a discernir la calidad de la información que reciben». Destacó la necesidad de formación y apoyo continuos para que los educadores puedan desenvolverse en este nuevo panorama. Los panelistas coincidieron en que, si bien la IA ofrece interesantes oportunidades para el aprendizaje personalizado, también requiere una cuidadosa consideración de las implicaciones éticas y la necesidad de directrices sólidas para garantizar la seguridad e integridad del alumnado en la educación.
Conclusiones clave
Al concluir esta enriquecedora conversación, queda claro que los desafíos que enfrentamos en la educación requieren colaboración, toma de decisiones basada en datos y un enfoque en la seguridad estudiantil. A continuación, se presentan algunas conclusiones clave para tener en cuenta a medida que avanzan en sus distritos:
- La colaboración es clave:Rompa los silos mediante la comunicación proactiva y el trabajo en equipo. Involucrar a todos los departamentos fomenta una cultura de apoyo y comprensión.
“Tratamos de no aislar a nadie” Rich compartió. Queremos que todos los departamentos colaboren para lograr lo que podamos. Crear una cultura de colaboración e integrar a todos en el proceso marca la diferencia. - Decisiones basadas en datos:Utilizar la tecnología para analizar el uso y garantizar que cada gasto beneficie a los estudiantes. Los datos deben fundamentar todas las decisiones presupuestarias para maximizar el impacto.
Melissa enfatizó, Generamos informes diarios con herramientas como Lightspeed Insight para ver qué funciona y qué no. Estos datos nos permiten tomar decisiones informadas, ya sea sobre compras a nivel de distrito o sobre la adaptación de herramientas a los presupuestos escolares. - La seguridad de los estudiantes es primordial:Implementar herramientas como Lightspeed Alert para identificar tempranamente a los estudiantes en riesgo, garantizando intervenciones y apoyo oportunos.
“Actuamos como un servicio de 911” Rich explicó. Si hay incluso un indicio de que una alerta de autolesión es real, se lo enviamos a los consejeros de inmediato. Prefiero que un estudiante diga: "Estaba bromeando" a perder la oportunidad de ayudar a alguien en crisis. - IA con precaución:Educar al personal y a los estudiantes sobre el uso responsable de la IA y establecer políticas claras para abordar sus complejidades de manera efectiva.
Kevin compartió, Estamos tomando medidas muy cautelosas y significativas con la IA, empezando por el personal y, finalmente, extendiéndola a los estudiantes en un entorno de jardín amurallado. Se trata de garantizar que las herramientas sean seguras y beneficiosas, a la vez que se enseña su uso responsable. - La empatía importa:Aborde los desafíos con una mentalidad de servicio al cliente. Comprender las necesidades de sus colegas y las partes interesadas ayuda a crear un entorno colaborativo.
“El servicio al cliente es nuestra base” dijo Rich. Ya sea personal, estudiantes o padres, tratamos a todos como clientes valiosos, haciendo seguimiento y brindando apoyo, siempre ayudando con una sonrisa.
Consejos para los líderes de distrito
Al finalizar, los panelistas compartieron sus consejos para afrontar los desafíos de la educación. Rich resaltó la importancia del servicio al cliente como principio rector, afirmando: «Si realmente integras el servicio al cliente y piensas en todos de esa manera, esa cultura prosperará y la gente estará más dispuesta a trabajar contigo». Rebecca enfatizó la necesidad de un «Plan B» en la toma de decisiones, diciendo: «Si vas a eliminar un programa, ten un plan B listo y comunícalo claramente a tu personal para evitar sorpresas». Melissa animó a los líderes a buscar oportunidades para conectar, comentando: «Hoy en día, tenemos mucha rotación de personal, así que poder promocionar por qué es importante puede marcar la diferencia». Por su parte, Kevin destacó el valor de asumir una intención positiva en todas las interacciones, afirmando: «Cuando contactes a alguien, asume que quienquiera que estés hablando tiene el mejor interés en mente, y eso cambiará tu forma de interactuar con él».
Gracias a los perspicaces líderes del distrito que participaron hoy y a todos los que nos sintonizaron. Juntos, podemos romper barreras, aprovechar la tecnología y asegurar que cada estudiante prospere en nuestro cambiante panorama educativo. ¡Brindemos por un futuro más brillante, paso a paso, colaborando!
