Hej alle sammen, Amy Bennett, stabschef hos Lightspeed. Jeg havde fornøjelsen af at være moderator på dagens indsigtsfulde webinar med distriktsledere, hvor vi dykkede ned i nogle af de største udfordringer, som uddannelsessektoren står over for i dag. Samtalen var fyldt med strategier fra den virkelige verden og værdifulde konklusioner, lige fra at nedbryde afdelingssiloer til at udnytte teknologi til informeret beslutningstagning.
➡ Hvis du har lyst, kan du Se webinaret on-demand nu.
Dagens paneldeltager bestod af:
- Kevin Brooks: Supervisor for kommunikationsteknik, Loudoun County Public Schools
- Melissa Smead: Direktør for undervisningsteknologi og læringstjenester, Colorado Springs skoledistrikt 11
- Rebekka Gibbs: Lærerteknologispecialist, Caddo Parish skoledistrikt
- Rich Perkins: Direktør for informationstjenester og netværkssikkerhed, Clay County District Schools
Samarbejde på tværs af afdelinger: Nedbrydning af siloer
Et centralt tema, der dukkede op, var behovet for samarbejde på tværs af forskellige afdelinger – teknologi, pensum, økonomi og mere. Melissa fra Colorado fremhævede, hvordan det er afgørende at fremme kommunikationen mellem IT, akademisk ledelse og skoler for effektive beslutninger om pensumimplementering og budgettering. Rich fra Florida understregede vigtigheden af empati og kundeservice og sammenlignede effektivt samarbejde med servicemodellen fra Chick-fil-As, hvor forståelse og imødekommelse af andres behov er altafgørende.
Kevin fra Virginia fortalte, at lige før webinaret begyndte, kontaktede en lærer ham med bekymringer om et nyt program, hun forsøgte at bruge med en af sine elever, som ikke kunne få adgang til det. Selvom Kevin havde travlt, trådte hans undervisningsteknikerteam hurtigt til for at hjælpe. De informerede læreren om, at hun kunne bruge Access Scan-værktøjet, en funktion i Lyshastighedsfilter, for at finde ud af, hvorfor hjemmesiden ikke var tilgængelig for den pågældende elev, og endda selvbetjene den for at gøre den tilgængelig efter behov. Denne situation var et perfekt eksempel på samarbejde mellem afdelinger i Loudoun County, der viste, hvordan de støtter hinanden i realtid for at sikre, at lærere og elever har de ressourcer, de har brug for.
Håndtering af budgetnedskæringer, ESSER-finansiering og udfordringer med indskrivning
Paneldeltagerne delte værdifuld indsigt i, hvordan distrikterne håndterer økonomiske udfordringer, herunder afslutningen af ESSER-finansiering, faldende elevtal og konsekvenserne for skolevalg. Melissa forklarede, hvordan hendes team bruger Lightspeed Insight at analysere appbrug og spore elevers og læreres engagement. "Vi kører rapporter dagligt for at afgøre, om de værktøjer, vi købte i løbet af ESSER-perioden, stadig tilfører værdi," sagde hun. Melissa beskrev også, hvordan de har ændret K-12-læringssoftware, der oprindeligt blev brugt under pandemien, til en skolefinansieret model, efterhånden som elevernes behov og enhedstyper har udviklet sig. "Indsigt har været en god samtalestarter for os, især når vi skal bringe pensumteams og skoleledere sammen for at beslutte, hvad der forbliver distriktsfinansieret, eller hvad der overgår til skolebudgetter."
Rich fremhævede, hvordan et statsligt voucherprogram har ført til faldende elevtal i offentlige skoler, hvilket har presset distrikterne til at anlægge en marketingmæssig tankegang. "Vi driver nærmest en virksomhed nu, hvor vi promoverer de offentlige skolers styrker for at fastholde eleverne," forklarede han. Kevin fortalte, at hans distrikt, på trods af at have et stærkt budget i år, planlægger for fremtidige begrænsninger ved at revurdere programmer som f.eks. initiativer for én-til-én-enheder. "Hver beslutning, vi træffer, er datadrevet," bemærkede Kevin. "Blinde nedskæringer kan have utilsigtede konsekvenser, så vi sikrer, at vores budgettering er i overensstemmelse med de faktiske elevers behov." Paneldeltagerne understregede i fællesskab vigtigheden af datadrevne beslutninger og tværfagligt samarbejde for at navigere effektivt i disse økonomiske udfordringer, samtidig med at elevernes succes støttes.
Ærlige samtaler om teknologiens rolle i sikkerhed
Elevernes sikkerhed, både fysisk og digital, var et vigtigt fokuspunkt i webinaret, hvor paneldeltagerne diskuterede, hvordan deres distrikter udnytter teknologi til at beskytte og støtte eleverne. Rich forklarede, at hans distrikt bruger teknologi. Lyshastighedsalarm at overvåge potentiel selvskade og sikre rettidig intervention. "Vi fungerer som en 911-tjeneste," sagde han. "Når vi modtager en alarm, videregiver vi den til rådgivere eller mentale sundhedsteams til øjeblikkelig handling. Jeg vil hellere have, at en studerende siger til rådgiveren: 'Jeg jokede bare,' end at overse en troværdig trussel." I mellemtiden understregede Rebekah fra Louisiana vigtigheden af et flerlagsresponssystem og udtalte: "Alarmer sendes til flere medarbejdere for at sikre hurtig intervention, især da rådgivere ikke altid er ved deres skriveborde."
Paneldeltagerne diskuterede også de proaktive foranstaltninger, de tager for at uddanne eleverne om digitalt medborgerskab og online sikkerhed. "Vi afholder Digitale Sikkerhedsdage for at lære eleverne om sikre adgangskoder og ansvarlig onlineadfærd," delte Rebekah. Kevin fremhævede vigtigheden af samarbejde på tværs af afdelinger og bemærkede: "Vi prioriterer proaktiv kommunikation mellem IT, psykiatriske teams og skolens personale for at sikre, at alle elever føler sig støttede og trygge." Samlet set understregede samtalen, at teknologi, når det kombineres med ordentlig træning og samarbejde, kan være en stærk allieret i at beskytte elevernes trivsel.
AI i uddannelse: Navigering af muligheder og risici
Paneldeltagerne diskuterede kompleksiteten ved AI i uddannelse og fremhævede både dens potentiale og de tilhørende risici. Rich understregede behovet for klare politikker og en forsigtig tilgang og udtalte: "Vi er nødt til at sikre, at AI bruges ansvarligt, da det let kan blive et redskab til snyd, hvis det ikke håndteres korrekt." Han bemærkede, at distrikter skal anvende en "walled garden"-tilgang til AI, der muliggør sikker brug og samtidig forhindrer misbrug. Melissa gentog denne holdning og forklarede, at hendes distrikt tager små, bevidste skridt i retning af AI-adoption. "Vi startede med en taskforce for at uddanne personalet i bedste praksis og hvordan man integrerer AI i deres undervisning," sagde hun. "Det er afgørende, at vi giver undervisere mulighed for at bruge AI effektivt, samtidig med at vi er opmærksomme på dens begrænsninger."
Samtalen berørte også vigtigheden af AI-færdigheder for både elever og lærere. Kevin bemærkede: "Når vi introducerer AI-værktøjer, skal vi også undervise i kritisk tænkning for at hjælpe eleverne med at vurdere kvaliteten af den information, de modtager." Han fremhævede nødvendigheden af løbende træning og støtte til undervisere for at navigere i dette nye landskab. Paneldeltagerne var enige om, at selvom AI præsenterer spændende muligheder for personlig læring, kræver det også nøje overvejelse af etiske implikationer og behovet for robuste retningslinjer for at sikre elevernes sikkerhed og integritet i uddannelsen.
Vigtige konklusioner
Når vi nu afslutter denne indsigtsfulde diskussion, står det klart, at de udfordringer, vi står over for inden for uddannelse, kræver samarbejde, datadrevet beslutningstagning og fokus på elevernes sikkerhed. Her er nogle vigtige pointer, du skal huske på, når du går videre i dine distrikter:
- Samarbejde er nøglen:Nedbryd siloer gennem proaktiv kommunikation og teamwork. Inddragelse af alle afdelinger fremmer en kultur præget af støtte og forståelse.
"Vi forsøger ikke at isolere nogen" Rig delte. "Vi ønsker, at alle afdelinger arbejder sammen for at opnå det, vi kan. At skabe en kultur præget af samarbejde og inddrage alle i processen gør hele forskellen." - Datadrevne beslutninger:Brug teknologi til at analysere forbruget og sikre, at alle udgifter kommer de studerende til gode. Data bør informere alle budgetmæssige valg for at maksimere effekten.
Melissa understregede, "Vi kører daglige rapporter med værktøjer som Lightspeed Insight for at se, hvad der virker, og hvad der ikke virker. Disse data giver os mulighed for at træffe informerede beslutninger, uanset om det drejer sig om indkøb på distriktsniveau eller flytning af værktøjer til skolebaserede budgetter." - Elevernes sikkerhed er altafgørende:Implementer værktøjer som Lightspeed Alert til at identificere udsatte elever tidligt og sikre rettidig intervention og støtte.
"Vi fungerer som en 911-tjeneste," Rich forklarede. "Hvis der bare er en antydning af, at en selvskade-advarsel er reel, sender vi den straks til rådgivere. Jeg vil hellere have, at en elev siger: 'Jeg jokede,' end at miste chancen for at hjælpe en person i krise." - AI med forsigtighed:Uddan personale og studerende i ansvarlig brug af AI, og etablér klare politikker for effektivt at navigere i dens kompleksitet.
Kevin delte, "Vi tager meget forsigtige og meningsfulde skridt med AI, startende med personalet og til sidst udrulning til eleverne i et afskærmet havemiljø. Det handler om at sikre, at værktøjerne er sikre og gavnlige, samtidig med at vi underviser i ansvarlig brug." - Empati er vigtig:Gå udfordringer an med en kundeservicementalitet. Forståelse af kollegers og interessenters behov er med til at opbygge et samarbejdsmiljø.
"Kundeservice er vores fundament," sagde Rich. "Uanset om det er personale, elever eller forældre, behandler vi alle som en værdsat kunde, følger op og yder støtte – og hjælper altid med et smil."
Råd til distriktsledere
Da vi afsluttede, delte paneldeltagerne deres råd til at navigere i udfordringerne inden for uddannelse. Rich understregede vigtigheden af kundeservice som et ledende princip og sagde: "Hvis du virkelig integrerer kundeservice og tænker på alle på den måde, vil den kultur tage fart, og folk vil være mere villige til at arbejde sammen med dig." Rebecca understregede behovet for en "Plan B" i beslutningstagningen og sagde: "Hvis du afskaffer ét program, så hav en backupplan klar og kommuniker den tydeligt til dine medarbejdere for at undgå overraskelser." Melissa opfordrede ledere til at lytte efter muligheder for at skabe kontakt og bemærkede: "I denne tid har vi meget udskiftning af medarbejdere, så det at være i stand til at markedsføre, hvorfor det er vigtigt, kan gøre hele forskellen." I mellemtiden fremhævede Kevin værdien af at antage positive intentioner i alle interaktioner og hævdede: "Når du rækker ud, så antag, at den, du taler med, har de bedste interesser for øje, og det ændrer, hvordan du interagerer med dem."
Tak til de indsigtsfulde distriktsledere, der deltog i dag, og til alle, der fulgte med. Sammen kan vi nedbryde siloer, udnytte teknologi og sikre, at alle elever trives i vores stadigt skiftende uddannelseslandskab. Her er til at bygge en lysere fremtid, ét fælles skridt ad gangen!
