الإجابة على أكبر أسئلتك حول SmartAgents™

الأسئلة الشائعة حول SmartAgents لنظامي التشغيل Windows وMac

لقد أعلنا للتو عن SmartAgents الجديدة لنظامي التشغيل Windows وMac، مما يجعل مرشح السحابة الخاص بنا، فلتر سرعة الضوء (المعروف سابقًا باسم Relay)، وهو حل ذكي يتجاوز أجهزة Chromebook. تصفية Chromebook سهلة للغاية نظرًا لارتباطها بـ G Suite، وتقتصر تصفية الجهاز بشكل أساسي على تصفية المتصفح. نوافذ و ماك الأجهزة أكثر تعقيدًا. إليك إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا التي نتلقاها حول SmartAgents الجديد لنظامي التشغيل Mac وWindows.

الأسئلة الشائعة حول SmartAgents لنظامي التشغيل Windows وMac: هل يقوم SmartAgents بتصفية المتصفح فقط؟

لا. يحاول بعض موفري التصفية الآخرين تسمية امتداد متصفح ويندوز بـ"مُرشِّح"، لكن أجهزة ماك وويندوز تحتاج إلى مُرشِّح على مستوى الجذر يرصد أكثر من مجرد حركة مرور المتصفح. يرصد وكلاؤنا جميع الأنشطة على الأجهزة، ويُرشِّحون أي تطبيق وأي متصفح. (عند مقارنة الحلول، تأكد من معرفة كيفية عمل وكلاء التصفية الآخرين ونوع حركة المرور التي يمكنهم تصفيتها).

هل يمكن للطلاب إزالة SmartAgents؟

لا. لقد عملنا على فلترة المدارس لفترة طويلة، ونمتلك الخبرة اللازمة لحمايتك من الطلاب الذين قد يحاولون إزالة أدوات التحكم في الفلترة. أدواتنا مُحصّنة وآمنة، ولا يمكن للطلاب إزالتها.

كيف يتعامل عملاؤك مع هوية المستخدم؟

يمكننا التكامل مع نظام معلومات الطلاب (SIS)، وG Suite، وGoogle Classroom، وActive Directory، وAzure/Office 365، وأنظمة الدليل الأخرى. بهذه الطريقة، نحصل على هوية المستخدم لتطبيق سياسات المستخدم المناسبة والحصول على تقارير نشاطه.

كيف يتعامل الوكلاء مع SSL؟

لفترة طويلة، إلى فك تشفير حركة مرور SSL (كما هو الحال مع مصطلحات بحث جوجل)، كانت المدارس مضطرة لخوض عمليات معقدة لإعداد وكلاء وسيطين موثوق بهم، وإنشاء ملفات PAC، وإدارة شهادات الثقة. مع SmartAgents، اختفت كل هذه المتاعب. وكلاء SmartAgents من Filter مزودون بفك تشفير مدمج. لا داعي لفعل أي شيء.

ماذا عن حركة المرور التي لا نريد فك تشفيرها؟

يقوم SmartAgents، افتراضيًا، بفك تشفير المواقع التعليمية، وبيانات جوجل، ويوتيوب، وغيرها من البيانات المهمة. لكنه لا يفك تشفير المعلومات المصرفية والمالية الحساسة. يمكنك أيضًا تخصيص هذه الميزة.

كيف يتم تثبيت الوكلاء؟

يمكنك تنزيل وكلاء مدرستك المخصصين من Filter. ثم نشرهم باستخدام الأداة التي تستخدمها لنشر برامج أخرى: عادةً، G Suite، أو GPO، أو MDM.

ما هي أنظمة التشغيل المدعومة؟

للقيام بكل أعمال التصفية المعقدة بشكل فعال، يحتاج SmartAgents إلى نظام تشغيل حديث: Windows 10 أو أحدث، أو Mac High Sierra أو أحدث.

كيف يتم تحديث SmartAgents؟

مع إضافة ميزات وإصلاحات جديدة، يقوم الوكلاء بالتحديث تلقائيًا بصمت (في المساء، حتى لا يتأثر العمل المدرسي أبدًا).

ماذا عن أجهزة BYO التي لا يمكن تثبيت وكلاء لها؟

لدينا حلٌّ لهم أيضًا: مُرشِّح BYOD. يضمن هذا المُرشِّح بقاء أجهزة الضيوف والطلاب والأجهزة القديمة على شبكتك، والتي لا تحتوي على SmartAgents، مُرشَّحةً. متوافق مع CIPA.