مدرسة وودفيلد تطبق نظام Safeguards 1:1 مع أنظمة Lightspeed

التحدي: تصفية Chromebook أثناء التعلم عن بُعد

مدرسة وودفيلد في مقاطعة سري، توجد مدرسة خاصة نهارية مُدارة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 11 و19 عامًا. بعد نشر أجهزة Chromebook في جميع أنحاء المدرسة في مارس 2020 لتمكين التعلم المنزلي أثناء فترة الإغلاق، احتاجت مدرسة وودفيلد أيضًا إلى تحسين البنية التحتية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات الحالية لدعم عملية الطرح.

كان آندي تشيس، مسؤول تكنولوجيا المعلومات في قسم التعليم الخاص والاحتياجات التعليمية الخاصة للمرحلة الأساسية الرابعة في وودفيلد، مسؤولاً عن ضمان تصفية ومراقبة أجهزة المراقبة الفردية بشكل صحيح. وأوضح آندي: "أتاح لنا هذا النشر فرصةً لدراسة كيفية حماية طلابنا باستخدام التصفية، وكيفية تمكيننا من الوصول إلى مواقع إلكترونية وموارد معينة بأمان". وأضاف: "نصحنا شريكنا فيتاليز بالاطلاع على حلول أنظمة لايت سبيد، وبعد عدة اتصالات مع لايت سبيد وفترة تجريبية قصيرة، استثمرنا فيها".

لقد أصبح موقع YouTube مفتوحًا الآن في المدرسة، ولكنهم لا يحصلون على الإعلانات الجانبية أو التعليقات المنبثقة بسبب وكيل SmartPlay والخوارزميات التي يستخدمها Lightspeed.

الحل: تصفية يوتيوب باستخدام فلتر Lightspeed™ الحل: تصفية يوتيوب باستخدام فلتر Lightspeed™

كان أول عنصر في عملية الحماية التي طبقتها وودفيلد هو فلتر Lightspeed™، الذي يضمن مستويات KCSIE المناسبة من الترشيح والمراقبة مع تحكم دقيق. يقول آندي: "يوفر فلتر Lightspeed جميع الميزات التي نحتاجها للحفاظ على سلامة الطلاب. كما أنه قائم على السحابة، ويحتوي على وحدة تحكم إدارة ممتازة تتيح للموظفين التنقل بحرية". ويضيف: "نقوم بتصفية جميع الأجهزة التي يستخدمها الطلاب والموظفون في المدرسة. إذا احتجنا إلى تحديد نطاق، فيمكننا القيام بذلك بسهولة".

احتاجت مدرسة وودفيلد إلى ضمان توفير نفس مستوى الحماية للأجهزة خارج المدرسة مع تزايد شيوع التعلم المنزلي. يقول آندي: "نظرًا لكون مدرستنا مدرسةً لذوي الاحتياجات التعليمية الخاصة وشبكة محلية، فإن طلابنا أكثر عرضة للخطر عبر الإنترنت، لكنهم ما زالوا بحاجة إلى الوصول إلى أعمالهم للتعلم عن بُعد أو التعلم المدمج". ويضيف: "تكمن روعة لايت سبيد في إمكانية نشر البرنامج على نطاق جوجل الخاص بنا أو على الجهاز. نحن قادرون على دعم العائلات والطلاب لضمان استمرار استخدامهم لنظام الفلترة حتى أثناء وجودهم خارج المدرسة".

بما أن فلتر لايت سبيد مصمم للتعليم فقط، فقد حرص وودفيلد على الاستفادة من ميزاته الفريدة لتعزيز التعلم في المدرسة. يقول آندي: "يتميز فلتر لايت سبيد بميزات ذكية للغاية. على سبيل المثال، يمكنك فتح فيسبوك في وضع القراءة فقط. لا يمكنهم إضافة منشورات، ولا إنشاء منشورات، ولا إنشاء ملف شخصي."

ميزة أخرى أتاحت للطلاب الوصول إلى موارد تعليمية أكثر أمانًا من أي وقت مضى هي SmartPlay™، التي تتيح ضوابط سياسات قابلة للتخصيص داخل YouTube. يقول آندي: "نعلم أن YouTube مصدر رائع للمعلمين، ولكن هناك أيضًا العديد من الفيديوهات غير اللائقة". "لدينا الآن YouTube مفتوح في المدرسة، ولكنهم لا يواجهون الإعلانات الجانبية أو التعليقات المنبثقة بفضل وكيل SmartPlay والخوارزميات التي يستخدمها Lightspeed. إنه أمر رائع حقًا".

نحن قادرون على دعم الأسر والتلاميذ للتأكد من أن التصفية لا تزال موجودة حتى عندما يكونون خارج الموقع.

الفرق: حماية الطلاب باستخدام Lightspeed Alert™

اكتشفت وودفيلد أيضًا أن تنبيهات لايت سبيد تُعدّ حلاً أساسيًا من حلول لايت سبيد لضمان حماية طلابها الأكثر ضعفًا بشكل استباقي. يوضح آندي: "نحتاج إلى تحديد المشاكل المحتملة مبكرًا، قبل أن تتحول إلى مآسي". ويضيف: "كنا بحاجة إلى منصة سهلة الاستخدام تُصدر تحذيرات مبكرة بشأن قضايا مثل إيذاء النفس والانتحار والتنمر. تُرسل التنبيهات إلى فريقنا المُخصص لاتخاذ الإجراءات اللازمة".

إيما ديجبي هي نائبة مدير مدرسة وودفيلد بالإنابة، وعضو في فريق الحماية المسؤول عن التعامل مع التنبيهات. تقول إيما: "بصفتنا مدرسةً خاصة، كان التحدي الأبرز الذي واجهناه خلال العامين الماضيين هو الصحة النفسية وسلامة الطلاب". وتضيف: "خلال فترة الإغلاق، أدى الانتقال إلى جوجل وتطبيق Lightspeed إلى توفير خاصية تُنبهنا إذا حاول الطلاب البحث عن كلمات رئيسية محددة".

يستخدم تطبيق Lightspeed Alert الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، لذا تُرسل التنبيهات الآلية فقط عند تحديد خطر ما إلى الموظفين المعينين من قِبل المدرسة. تقول إيما: "كان لدينا تلميذ في الساعة السابعة صباحًا يبحث عن طرق للانتحار، وظهرت رسالة تنبيه. تمكنت من الاتصال بولي الأمر، وتمكن هو من التحدث إليه". "ما مكّننا من تحقيقه هو تعزيز التواصل بين التلاميذ وأولياء أمورهم حتى في أوقات فراغهم. وهنا تكمن أهميته من حيث السلامة".

بالإضافة إلى الحفاظ على سلامة الأجهزة، كان لدى وودفيلد مجموعة أجهزة آيباد مخصصة للفئة التي كانوا بحاجة إلى إدارتها مركزيًا. وسرعان ما اكتشفوا أن برنامج إدارة الأجهزة المحمولة من لايت سبيد (MDM) يوفر جميع أدوات التحكم اللازمة، بالإضافة إلى إمكانية استخدامه في نفس وحدة التحكم مع فلتر، مما يتيح لهم توفير الوقت في تدريب الموظفين ونشر التطبيقات ضمن مجموعاتهم الحالية. يتذكر آندي: "لقد أعجبنا بالفعل بفلتر لايت سبيد، وكانت تكلفة إدارة الأجهزة المحمولة معقولة جدًا". ويضيف: "إن إمكانية نشر التطبيقات مركزيًا تُعدّ ميزة كبيرة لتوفير الوقت. فهو سهل الاستخدام للغاية، كما أن دعم لايت سبيد ممتاز أيضًا".

النتائج: تصفية ومراقبة أجهزة Chromebook بكفاءة

أصبحت حلول لايت سبيد الآن جزءًا أساسيًا من التعليم الإلكتروني والحماية في وودفيلد، مما يضمن حماية طلابهم بالتحكم الدقيق الذي يحتاجونه. ويختتم آندي حديثه قائلاً: "للايت سبيد فوائد عديدة، ولكن بالنسبة لي، بصفتي مديرًا لتكنولوجيا المعلومات، تكمن الفائدة الأكبر في إمكانية تدريس ما أريد تدريسه بطريقة آمنة". ويضيف: "لقد مكّننا نظامنا الفردي لأجهزة كروم بوك من النجاح من خلال حماية طلابنا عبر الإنترنت في منازلهم - أثناء الإغلاق وأيضًا عند غيابهم بسبب كوفيد أو لأسباب أخرى. بفضل نظامنا الفردي وحلول لايت سبيد، يمكننا مواصلة التدريس أينما كان الطالب".

هناك الكثير من الفوائد لـ Lightspeed ولكن بالنسبة لي كقائد لتكنولوجيا المعلومات فإن الفائدة الأكبر هي القدرة على تدريس ما تريد أن تكون قادرًا على تدريسه بطريقة آمنة.