Incontra Rick, specialista della sicurezza di Lightspeed

Incontra Rick

Quando Rick Salter, specialista della sicurezza di Lightspeed, ha ricevuto segnalazioni di potenziali episodi di violenza e cyberbullismo sul posto di lavoro, è subito entrato in azione. Abbiamo avuto l'opportunità di scoprire di più sulla storia di Rick e sul suo ruolo di specialista della sicurezza.

Ciao Rick. Grazie per averci dedicato del tempo. Presentati, raccontaci il tuo background e i tuoi hobby.

Ciao! Mi chiamo Rick Salter e vivo a Basildon, una città dell'Essex, nel Regno Unito. Prima di entrare in Lightspeed Systems, ho lavorato come responsabile di un'azienda di sicurezza documentale. Ho molta esperienza nella gestione di informazioni sensibili e nella protezione dei dati personali e aziendali dei clienti. I miei hobby includono scrivere, guardare film e programmi TV e giocare ai videogiochi con mio figlio.

Puoi descrivere con parole tue come funziona Lightspeed Alert™ per salvare vite?

Allerta velocità della luce È uno strumento attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno che monitora l'attività di uno studente, indipendentemente dal formato multimediale utilizzato. Lightspeed Alert utilizza un algoritmo che seleziona diverse parole chiave e frasi presenti nel nostro database e invia un avviso al team di revisione umana e al personale addetto alla sicurezza della scuola. Successivamente, esaminiamo l'avviso per determinare la gravità del caso, effettuando una valutazione della minaccia.

Nella nostra valutazione, analizziamo la cronologia delle ricerche e cerchiamo eventuali segnali d'allarme, informazioni o comportamenti preoccupanti. Valuteremo quindi il contesto e la gravità e interverremo ove necessario per proteggere gli studenti.

Personalmente, credo che ogni scuola del mondo dovrebbe avere [Lightspeed] Alert. È davvero un prodotto utile per la sicurezza degli studenti e riduce autolesionismo, suicidi, cyberbullismo e comportamenti violenti.

Personalmente, credo che ogni scuola del mondo dovrebbe avere [Lightspeed] Alert. È davvero un prodotto utile per la sicurezza degli studenti e riduce autolesionismo, suicidi, cyberbullismo e comportamenti violenti.

RICK SALTER, SPECIALISTA DELLA SICUREZZA LIGHTSPEED

Se dovessi descrivere il valore e i vantaggi di Lightspeed per i dirigenti scolastici, cosa diresti?

I vantaggi di un'accademia dotata di Lightspeed Alert sono ineguagliabili. Il livello di attenzione dedicato al monitoraggio di un avviso è notevole, perché ogni addetto alla sicurezza segue una formazione continua e nutre la passione per la sicurezza degli studenti. Team di specialisti della sicurezza Massimizza la copertura degli studenti che proteggiamo, perché ognuno dei nostri specialisti della sicurezza è formato per gestire gli avvisi in tempo reale e mantenere le promesse. Alleggeriamo la pressione sul personale addetto alla sicurezza scolastica, che potrebbe non avere la stessa esperienza o il tempo di monitorare ogni avviso segnalato.

Ricordi di essere rimasto scioccato o sorpreso a causa di un avviso ricevuto?

Sì, ce ne sono stati due che mi hanno davvero scioccato. Entrambi gli avvisi sono arrivati durante la mia prima settimana da Specialista della Sicurezza. Il primo riguardava il cyberbullismo. C'era una ragazza che stava preparando una presentazione dettagliata con slides per spiegare ai suoi compagni di classe perché un certo studente non avrebbe dovuto essere nella sua classe o addirittura essere vivo. Scriveva cose come "è inquietante", "è il cocco della maestra", "il modo in cui muove la matita mi fa venire voglia di ucciderlo". Sono rimasto a dir poco scioccato. Ricevevo questi avvisi in tempo reale mentre lei li scriveva. Ho informato subito la scuola e per fortuna la presentazione non è mai stata vista dagli altri studenti.

L'altro avviso scioccante riguardava un bambino di 11 anni che cercava su Google come costruire una bomba. Quando ho indagato sull'avviso, ho scoperto che stava parlando in una chat room dicendo cose come "Odio la mia scuola" e "La farò saltare in aria". Sapevo di dover intervenire rapidamente. Ho informato il personale addetto alla sicurezza della scuola, che ha poi parlato con la squadra di crisi e con i suoi genitori, e per fortuna ha ricevuto l'aiuto di cui aveva bisogno. Questo mi ha davvero sorpreso, vista la sua età: aveva solo quattro anni più di mio figlio.

Quali sono i tipi di avvisi più comuni che vedi arrivare e ci sono delle tendenze negli avvisi che noti in questo momento?

Sfortunatamente, i tipi di avvisi più comuni che stiamo vedendo in questo momento riguardano l'autolesionismo e il suicidio. La maggior parte di questi avvisi proviene da studenti di età compresa tra i 12 e i 16 anni. Recentemente, però, abbiamo visto questi avvisi anche da studenti più giovani, al primo e al secondo anno. Ho sempre saputo che l'autolesionismo e il suicidio fossero un problema globale, ma sono rimasto sorpreso dal numero effettivo di avvisi giornalieri segnalati. È fondamentale che le scuole forniscano risorse e consulenza per la salute mentale per aiutare questi studenti in difficoltà. Lightspeed Alert aiuta le scuole a identificare gli studenti che hanno bisogno di aiuto.

Cosa ti piace di più del tuo lavoro presso Lightspeed e del tuo ruolo di Safety Specialist?

Ciò che più apprezzo del mio lavoro in Lightspeed è la dinamicità del mio ruolo. Ogni giorno è diverso e posso applicare la formazione che ho ricevuto a ogni caso specifico. So che sto facendo la differenza aiutando a salvare la vita degli studenti.

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