Señales de advertencia de comportamiento peligroso de los estudiantes en línea
Los datos pintan un panorama sorprendente:
- Más de 3.000 estudiantes estadounidenses de primaria y secundaria intentan suicidarse cada día en promedio
- Las tasas de ideación suicida e intentos de suicidio entre estudiantes casi se han duplicado en los últimos 12 años.
- 21% de estudiantes denuncian sufrir acoso cada año
- Más del 34% de todos los estudiantes informan haber sido víctimas de acoso cibernético (acoso en línea a través de las redes sociales u otras formas de comunicación electrónica) en algún momento de sus carreras escolares.
- El 18% de todos los estudiantes, y el 25% de las niñas, informan haberse autolesionado (cortarse, arañarse o quemarse) al menos una vez.
Los estudios policiales muestran que prácticamente todos los estudiantes violentos —ya sea que participen en autolesiones o contemplen actos contra otros en la escuela— revelaron sus intenciones con anticipación a través de "filtraciones": incorporando amenazas escritas en notas o tareas escolares, mencionando sus intenciones a otros estudiantes en conversaciones y, lo que es más importante, dejando un rastro electrónico al mostrar un interés repentino en imágenes en línea de lesiones o muertes o al buscar detalles sobre armas, perpetradores e incidentes violentos escolares anteriores.
USANDO TECNOLOGÍA PARA DETECTAR LAS SEÑALES DE ADVERTENCIA
La mayoría de los educadores y padres son, al menos parcialmente, conscientes de esta cruda realidad, pero han luchado, en algunos casos durante décadas, para abordar el problema. Sin embargo, a medida que la situación empeora, la búsqueda de soluciones se acelera. Fortunately, la tecnología —justo a lo que algunos culpan de facilitar estos comportamientos peligrosos— ofrece a las escuelas y distritos una forma real de intervenir antes de que ocurra una tragedia.
Los avances en inteligencia artificial (IA) han propiciado la aplicación eficaz de la ciencia de datos y las metodologías estadísticas en software para detectar indicios de violencia estudiantil, ciberacoso y autolesiones. Estos sistemas permiten a los distritos reconocer las señales de alerta de comportamientos estudiantiles peligrosos e intervenir antes de que ocurran incidentes.
Alerta de velocidad de la luz™ de Sistemas Lightspeed®Utiliza los rastreadores de IA más sofisticados para localizar, interpretar contextualmente y mostrar señales de alerta. El sistema alerta inmediatamente a las autoridades escolares y distritales para una intervención rápida. Lightspeed Alert aprovecha sus más de 20 años de experiencia en la protección de estudiantes en línea, implementando una enorme base de datos propia de amenazas y patrones de comportamiento estudiantil en línea para identificar señales de alerta reales de autolesión o potencial de violencia. Lightspeed Alert ha demostrado ser mucho más preciso que las soluciones de la competencia, emitiendo más de 85,000 alertas fiables solo en 2019-2020.
TECNOLOGÍA PRECISA PARA UNA INTERVENCIÓN EFICAZ
Esta mayor precisión ayuda a abordar un par de áreas clave de preocupación para muchos distritos: la posibilidad de alertar falsamente a los educadores sobre búsquedas inofensivas de palabras clave o un correo electrónico inocente y conversaciones en redes sociales. Es comprensible que los funcionarios escolares duden en dar la alarma si no existe un peligro real. Los líderes del distrito también suelen desconfiar de las posibles consecuencias legales de no ver las señales de advertencia, pensando que si no están atentos, no se les puede acusar de negligencia si ocurre algo.
Sin embargo, el rápido perfeccionamiento de las tecnologías de monitoreo en línea resuelve ambos problemas. Richard Wistocki, consultor de seguridad en línea estudiantil y detective de policía retirado Es directo en su respuesta a tal advertencia: «Tenemos que hacernos los tontos. Sí, la tecnología puede ser una amenaza para la seguridad estudiantil, pero la tecnología de protección estudiantil en línea se ha vuelto muy efectiva, y hoy en día, ¿podemos realmente permitirnos no usar todos los medios legales a nuestra disposición para proteger a nuestros hijos?».
MEJORES PRÁCTICAS PARA LA CONFIGURACIÓN Y EL USO DE TECNOLOGÍAS DE ALERTA
Para garantizar que las escuelas y los distritos se preparen para el uso más eficaz de dichas tecnologías de alerta y seguridad en línea y minimicen cualquier exposición a responsabilidades, Wistocki recomienda que los líderes escolares consideren los siguientes pasos tanto antes como durante la implementación de herramientas y protocolos de respuesta a incidentes:
1. Involucre a la comunidad
Contacte a las autoridades, líderes cívicos, profesionales de la salud mental y médica, y padres. Incluya a sus hijos en demostraciones de la tecnología y permítales comprobar su eficacia. Responda cualquier pregunta o inquietud con anticipación.
2. Definir los roles de los equipos de respuesta e intervención de la escuela y el distrito.
Si su distrito cuenta con un director y un departamento de seguridad escolar, determine cómo coordinarán la respuesta e intervención en caso de una alerta. Si no hay un director de seguridad, ¿qué administradores, consejeros, oficiales de recursos escolares, personal médico, personal de aula, personal de TI, etc., participarán en el proceso de alerta e intervención? ¿Cómo podría variar esto según la naturaleza de la alerta? Establezca una jerarquía del personal clave, determine los refuerzos y considere la cobertura fuera del horario laboral. Establezca sus protocolos de notificación y los informes de comunicación.
3. Determinar a qué agencias alertar
Determine con antelación qué agencias externas (fuerzas del orden, servicios médicos de emergencia, salud mental) se incluirán en qué alertas y bajo qué circunstancias. Coordine protocolos de respuesta específicos con cada agencia y asegúrese de que los líderes y el personal del distrito los comprendan.
4. Establecer pautas claras para el contacto entre padres y estudiantes
Elaborar cuidadosamente políticas para garantizar la protección de la privacidad de los estudiantes y de los padres.
5. Esté preparado para revisar los protocolos y políticas a medida que evolucionen las circunstancias.
Se recomienda encarecidamente realizar revisiones anuales de los protocolos y políticas de alerta.
Una vez que el sistema esté instalado y en funcionamiento, Wistocki recomienda pasos adicionales en caso de una alerta para garantizar la respuesta más efectiva:
- Recopile todas las pruebas pertinentes. Utilice la función de informes de su software de seguridad estudiantil para imprimir en pantalla indicadores de ciberacoso, posible autolesión, ideación suicida o planes de violencia. Asegúrese de que las pruebas identifiquen claramente al estudiante o estudiantes en cuestión con datos como su ID de usuario.
- Proporcionar un espacio seguro y privado para la intervención directa con estudiantes y padres, si es necesario. Tenga en cuenta que es posible que estudiantes y padres no deseen o no puedan recibir dicha terapia o intervención en casa. Un lugar en la escuela puede presentar un entorno menos amenazante que un entorno policial o hospitalario.
- Abstenerse de informar sobre publicaciones inapropiadas o amenazantes en redes sociales o foros de mensajes hasta que los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley hayan capturado toda la evidencia electrónica.
- Crear y mantener un informe escrito detallado del incidente que provocó la alerta. Esto puede requerir la inclusión de datos o información adicionales a los proporcionados por la función de informes del sistema de alertas.
- Almacene de forma segura todos los datos pertinentes sobre el incidente y haga copias de seguridad seguras.
Ante el cierre de escuelas debido a la COVID-19 y la implementación de modelos de aprendizaje a distancia, tomar precauciones para garantizar el bienestar emocional de los estudiantes se ha vuelto más crucial y difícil. Sin embargo, herramientas como las desarrolladas por Lightspeed Systems pueden ser indispensables para garantizar que el papel de la tecnología en la educación y las experiencias de aprendizaje en línea de los estudiantes se mantengan seguras y eficaces.
