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Señales de advertencia de comportamiento peligroso en línea de estudiantes: detección temprana e implementación de un sistema de alerta para su distrito

Los datos pintan una imagen sorprendente:

  • Más de 3000 estudiantes de K-12 de EE. UU. Intentan suicidarse en promedio todos los días
  • Las tasas de ideación e intentos de suicidio de los estudiantes casi se han duplicado en los últimos 12 años
  • 21% de los estudiantes informan haber sido acosados cada año
  • Más de 34% de todos los estudiantes informan haber sido acosados cibernéticamente (acosados en línea a través de las redes sociales u otras formas de comunicación electrónica) en algún momento de sus carreras escolares
  • El 18% de todos los estudiantes - y el 25% de las niñas - reportan autolesiones (cortarse, rascarse, quemarse) al menos una vez

Los estudios de aplicación de la ley muestran que prácticamente todos los estudiantes actores violentos, ya sea que estén involucrados en autolesiones o contemplando actos contra otros en la escuela, revelaron su intención con anticipación a través de una "filtración": incorporando amenazas escritas en notas o tareas escolares, mencionando sus intenciones a otros estudiantes en la conversación y, lo que es más importante, dejando un rastro electrónico al mostrar un interés repentino en imágenes en línea de lesiones o muertes o al buscar detalles sobre armas, perpetradores e incidentes escolares violentos anteriores.

USO DE LA TECNOLOGÍA PARA DETECTAR LAS SEÑALES DE ADVERTENCIA

La mayoría de los educadores y padres son al menos parcialmente conscientes de estos hechos crudos, pero han estado luchando, en algunos casos durante décadas, para abordar el problema. Sin embargo, a medida que la situación empeora, la búsqueda de soluciones se acelera. Afortunadamente, la tecnología, precisamente lo que algunos culpan por facilitar estos comportamientos peligrosos, ofrece a las escuelas y distritos una forma real de intervenir. antes de la tragedia golpea.

Los avances en inteligencia artificial (IA) han llevado a la aplicación efectiva de la ciencia de datos y metodologías estadísticas en el software para detectar signos de violencia estudiantil, ciberacoso y autolesiones. Estos sistemas de software permiten a los distritos reconocer las señales de advertencia de comportamientos peligrosos de los estudiantes e intervenir antes de que ocurran los incidentes.

Lightspeed Alert ™ desde Lightspeed Systems®, utiliza los rastreadores de inteligencia artificial más sofisticados para localizar, interpretar contextualmente y mostrar señales de advertencia. Luego, el sistema alerta inmediatamente a los funcionarios de la escuela y del distrito para que intervengan rápidamente. Lightspeed Alert aprovecha sus más de 20 años de experiencia en la protección de estudiantes en línea, implementando una enorme base de datos patentada de amenazas y patrones de comportamiento de estudiantes en línea para concentrarse en las señales de alerta reales de autolesión o el potencial de violencia. Lightspeed Alert ha demostrado ser 30% más precisa que las soluciones de la competencia, emitiendo más de 85.000 alertas creíbles solo en 2019-2020.

TECNOLOGÍA PRECISA PARA UNA INTERVENCIÓN EFICAZ

Esta ventaja en precisión ayuda a abordar un par de áreas clave de preocupación para muchos distritos: la posibilidad de alertar falsamente a los educadores sobre búsquedas de palabras clave inofensivas o un correo electrónico inocente y bromas en las redes sociales. Es comprensible que los funcionarios escolares se muestren reacios a dar la alarma si no existe un peligro real. Los líderes del distrito también a veces desconfían de las posibles ramificaciones legales de la falta de señales de advertencia, pensando que si no están mirando, no pueden ser acusados de negligencia si algo sucede.

Sin embargo, el rápido perfeccionamiento de las tecnologías de monitoreo en línea resuelve ambos problemas. Estudiante consultor de seguridad en línea y detective de policía retirado Richard Wistocki es directo en su respuesta a tal cautela: “Tenemos que sacar la cabeza de la arena. Sí, la tecnología puede ser una amenaza para la seguridad de los estudiantes, pero la tecnología de protección en línea para estudiantes se ha vuelto muy efectiva, y en esta época, ¿podemos realmente permitirnos NO usar todos los medios legales a nuestra disposición para proteger a nuestros hijos?

MEJORES PRÁCTICAS PARA LA CONFIGURACIÓN Y USO DE TECNOLOGÍAS DE ALERTA

Para garantizar que las escuelas y los distritos se preparen para el uso más eficaz de dichas tecnologías de alerta y seguridad en línea y minimizar cualquier exposición de responsabilidad, Wistocki recomienda que los líderes escolares consideren los siguientes pasos antes y durante la implementación de las herramientas y protocolos de respuesta a incidentes:

1. Involucre a la comunidad

Comuníquese con los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, los líderes cívicos, los funcionarios médicos y de salud mental y los padres. Inclúyalos en demostraciones de la tecnología y déjeles ver su eficacia por sí mismos. Responda cualquier pregunta o inquietud por adelantado y temprano.

2. Definir las funciones de los equipos de intervención y respuesta de la escuela y el distrito

Si su distrito tiene un director y un departamento de seguridad escolar, determine cómo coordinará la respuesta y la intervención en caso de una alerta. Si no hay un director de seguridad, ¿qué administradores, consejeros, oficiales de recursos escolares, personal médico, personal del aula, personal de TI, etc., participarán en el proceso de alerta e intervención? ¿Cómo podría variar esto con la naturaleza de la alerta? Cree una jerarquía de personal clave, determine las copias de seguridad y considere la cobertura para las horas no laborables. Configure sus protocolos de notificación y acumulaciones de comunicaciones.

3. Determine a qué agencias alertar

Determine con anticipación qué agencias externas (fuerzas del orden, emergencias médicas, salud mental) se incluirán en qué alertas y bajo qué circunstancias. Coordine protocolos de respuesta específicos con cada agencia y asegúrese de que los líderes y el personal del distrito comprendan estos protocolos.

4. Establecer pautas claras para el contacto entre padres y estudiantes

Elaborar políticas cuidadosamente para garantizar la protección de la privacidad de los estudiantes y los padres.

5. Esté preparado para revisar los protocolos y políticas a medida que evolucionen las circunstancias.

Se recomienda encarecidamente realizar revisiones anuales de los protocolos y las políticas de alerta.

Una vez que el sistema está en su lugar y en funcionamiento, Wistocki recomienda pasos adicionales en caso de una alerta para garantizar la respuesta más eficaz:

  • Capture toda la evidencia pertinente. Utilice la función de informes de su software de seguridad para estudiantes para imprimir indicadores en pantalla de acoso cibernético, posibles autolesiones, ideación suicida o violencia contemplada. Asegúrese de que la evidencia identifique claramente a los estudiantes específicos en cuestión con datos que incluyan la (s) identificación (es) de usuario.
  • Proporcionar un espacio privado y seguro para la intervención directa tanto con los estudiantes como con los padres si es necesario. Tenga en cuenta que es posible que los estudiantes y los padres no quieran o no puedan experimentar este tipo de asesoramiento o intervención en casa. Un lugar en la escuela puede presentar un entorno menos amenazante que un entorno policial o hospitalario.
  • Abstenerse de informar sobre publicaciones inapropiadas o amenazantes en las redes sociales o foros de mensajes hasta que los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley hayan capturado toda la evidencia electrónica.
  • Cree y mantenga un informe escrito detallado del incidente que precipitó la alerta. Esto puede requerir la inclusión de datos o información más allá de la proporcionada por la función de informes del sistema de alerta.
  • Almacene todos los datos pertinentes sobre el incidente de forma segura y haga copias de seguridad seguras.

En medio del cierre de escuelas debido a COVID-19 y la implementación de modelos de aprendizaje a distancia, tomar precauciones para garantizar el bienestar emocional de los estudiantes se ha vuelto más crítico y más difícil. Pero herramientas como las desarrolladas por Lightspeed Systems pueden ser indispensables para ayudar a garantizar que el papel de la tecnología en la educación y las experiencias de aprendizaje en línea de los estudiantes sigan siendo seguras y efectivas.

 

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