Rencontrez Jacob, spécialiste de la sécurité chez Lightspeed

Rencontrez Jacob

Jacob Troost, spécialiste de la sécurité chez Lightspeed, est parfaitement conscient de l'impact de son travail sur la vie des enfants. Nous avons eu l'occasion de discuter avec lui pour en savoir plus sur lui, son parcours et ce que son rôle de spécialiste de la sécurité signifie pour lui.

Bonjour Jacob ! Merci d'avoir pris le temps de nous rencontrer. Présente-toi, parle-nous de ton parcours et de tes loisirs.

Je m'appelle Jacob Troost et j'habite à Austin, au Texas. Je travaille chez Lightspeed depuis début 2021. J'aime rester à la maison et passer du temps avec ma famille : ma petite amie, nos deux enfants et notre chien. Cependant, ces derniers temps, je passe beaucoup plus de temps à pêcher et à profiter du plein air.

J'ai principalement travaillé dans l'enseignement primaire et secondaire. Après mes études universitaires, j'ai débuté ma carrière comme intervenante en littératie. J'ai eu la chance de travailler avec des enfants exceptionnels et des éducateurs exceptionnels. Cela m'a ouvert les yeux sur les difficultés rencontrées par les enfants en dehors de l'école et, grâce à cela, j'ai intégré des techniques d'apprentissage socio-émotionnel dans mes cours.

J'ai également travaillé en gestion des risques au sein d'une grande entreprise de commerce électronique. Grâce à mon expérience et à ma formation acquises dans ces deux carrières, je me sentais parfaitement à l'aise pour occuper ce poste unique de spécialiste de la sécurité.

Comment Lightspeed Alert™ fonctionne-t-il pour sauver des vies et quels sont les principaux avantages pour les districts ?

L'une des particularités de notre technologie est son exhaustivité. Elle nous permet d'analyser en détail les activités en ligne des élèves et d'identifier les signes avant-coureurs. Elle nous aide à sauver des vies, car nous pouvons identifier rapidement les élèves qui ont besoin d'aide ou qui traversent une période difficile et qui pourraient solliciter de l'aide. Certains élèves peuvent ignorer qu'ils ont besoin d'aide ou ne pas savoir à qui s'adresser. En tant que spécialistes de la sécurité, nous sommes formés pour identifier certains comportements et tendances afin d'agir rapidement et efficacement. C'est une expérience enrichissante.

Notre plus grand atout réside dans les membres de notre équipe. Chacun possède une expérience très vaste et toujours pertinente. Nous comptons des spécialistes de la sécurité issus des forces de l'ordre et expérimentés dans les enquêtes de haut niveau, ainsi que des enseignants expérimentés en apprentissage socio-émotionnel.

Notre plus grand atout réside dans les membres de notre équipe. Chacun possède une expérience très vaste, mais toujours pertinente. Nous avons des spécialistes de la sécurité ayant déjà travaillé dans les forces de l'ordre et expérimentés dans les enquêtes de haut niveau, ainsi que des enseignants expérimentés en apprentissage socio-émotionnel.

JACOB TROOST, SPÉCIALISTE DE LA SÉCURITÉ LIGHTSPEED

Pouvez-vous partager une alerte qui vous a le plus marqué et comment vous avez pu aider ?

Une alerte choquante a été reçue concernant des idées suicidaires. Un élève de CM2 cherchait « Comment faire un nœud coulant ». Ce type de recherche est signalé comme une alerte, et en tant que spécialiste de la sécurité, mon travail consiste à mener une enquête pour déterminer l'intention et s'il existe une menace imminente. Le niveau de détail de l'historique de recherche a montré que l'élève avait réfléchi, planifié et avait l'intention d'agir. J'ai estimé qu'il s'agissait d'une menace imminente et j'ai signalé l'incident au personnel de sécurité du district.

L'école immediately a orchestré une intervention de crise. L'élève a été retrouvé seul chez lui le jour même, et les autorités du district ont pu intervenir. Dans certains cas, quelques secondes ou minutes suffisent pour sauver la vie d'un élève. Nous pouvons redonner ce temps à ces écoles ; c'est vraiment formidable.

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans votre travail chez Lightspeed et en tant que spécialiste de la sécurité ?

Ce que j'apprécie le plus chez Lightspeed, ce sont les gens avec qui je travaille et notre mission. Les rôles et les responsabilités sont très variés, les personnes qui développent et soutiennent notre technologie sont nombreuses, mais nous sommes tous concentrés sur une seule mission : assurer la sécurité des enfants.

La technologie et les résultats témoignent de la force de la communauté, de la culture et de la passion qui animent Lightspeed. Nous servons des districts dans tout le pays et sur plusieurs continents, mais notre petite entreprise nous permet d'apporter rapidement les changements nécessaires.

Lightspeed est un groupe de personnes tellement collaboratif et dévoué qu'il semble qu'il n'y ait aucun défi que nous ne puissions surmonter lorsque nous mettons tous nos têtes ensemble.

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