3가지 주요 내용
- "Wild West"에서 Workflow로 이동:앱 검토 프로세스를 공식화하면 일관성, 투명성이 높아지고 교육 목표에 더 잘 부합합니다.
- 투명성은 신뢰를 구축합니다.교사와 학부모에게 무엇이 승인되었는지, 그리고 그 이유가 무엇인지 적극적으로 소통하면 지지와 확신을 얻을 수 있습니다.
- 데이터 기반 의사 결정의 이점:사용량과 규정 준수를 추적하면 학생을 보호할 수 있을 뿐만 아니라, 학구에서도 상당한 비용을 절감할 수 있습니다.
지난주, 저는 1EdTech의 Monica Lopez Watts와 Fayette County Public Schools(GA)의 Matt Jackson과 함께 학생 데이터 개인정보 보호가 실제로 어떻게 구현되는지에 대한 활발한 대화를 나누는 기회를 가졌습니다. 한 학군에서 평균 2,000개가 넘는 디지털 앱이 사용되고 있는 상황에서, 많은 K-12 학교들이 앱 심사 및 개인정보 보호 강화에 대한 압박을 느끼는 것은 당연한 일입니다.
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개인정보 보호 여정을 막 시작했든, 기존 프로세스를 개선하고 있든, 우리가 공유한 가장 중요한 교훈은 다음과 같습니다.
혼돈에서 명확성으로: Fayette의 앱 검증 진화
맷의 이야기는 곧바로 공감을 불러일으켰습니다. "정말 서부 개척 시대가 되기 전에는… 우리 학군 전체에 일관성이 전혀 없었어요." 교사들은 자신이 좋아하는 앱을 가져올 수 있었고, 학교는 독립적으로 자료를 구매했으며, 개인정보 보호나 교육 과정 연계에 대한 감독은 거의 없었습니다. "저희도 처음이었어요." 맷이 인정했습니다. 익숙한 이야기인가요?
오늘날까지 빠르게 진행되면서 Fayette 카운티는 그 혼란을 명확하고 단계별 워크플로로 전환했습니다.
- 교사들은 이제 학교 차원에서 대화를 시작합니다. 이 앱이 실제로 부족한 부분을 메울 수 있을까요? 아니면 이미 효과적인 앱이 있을까요?
- 요청이 제출되기 전에 교장이 서명해야 합니다.
- 요청은 개인정보 보호(1EdTech 기준 사용), 보안, 교육적 가치 및 표준 일치 여부를 검토합니다.
- 승인된 모든 앱은 완전한 투명성을 위해 공개 대시보드에 공유됩니다.
요청이 거부되면 교사들은 명확한 설명을 보게 됩니다. Matt의 말처럼, "우리는 그것이 단순히 처벌이나 장애물 같은 것으로 끝나기를 바라지 않습니다. 우리는 그들이 배우다.”
파트너십 접근 방식: 공급업체 심사 및 승인
새로운 앱이나 공급업체를 평가하고 계신가요? 개인정보 보호 정책은 협상의 여지가 없습니다. 페이에트 카운티는 앱이 암호화, 데이터 공유, 광고, 아동 온라인 학습(COPPA) 및 가정 교육 권리 및 책임에 관한 학생 데이터 개인정보 보호 기준을 충족하는지 평가하는 표준화된 프레임워크인 1EdTech 개인정보 보호 기준을 사용합니다.
"1EdTech 기준을 충족하지 않는 것은 아무것도 통과되지 않습니다."라고 Matt는 설명했습니다. 그의 팀은 1EdTech 플랫폼을 통해 모든 앱을 검토하고 라이트스피드 인사이트™1EdTech와 직접 통합되어 앱을 승인하고 Fayette의 공개 승인 앱 목록을 유지 관리하는 동일한 위치에서 루브릭 점수와 인증을 표시합니다.
공급업체의 개인정보 보호정책이 모호하거나 기대에 부응하지 못할 경우, Fayette는 공급업체에 직접 연락하여 자체적인 지역 개인정보 보호 계약에 서명하도록 요구하는 경우가 많습니다.
황금 기준이요? 바로 1EdTech 개인정보 보호 인증을 받은 업체입니다. "이러한 인증 덕분에 검토 과정이 단축되고 교사들이 자료를 훨씬 더 빨리 이용할 수 있습니다."라고 Matt는 말했습니다.
속도 유지: 개인 정보 보호 변경 사항에 앞서 나가기
앱이 승인되었다고 해서 작업이 끝나는 것은 아닙니다. 정책과 약관은 언제든지 변경될 수 있습니다. Fayette는 Lightspeed Insight를 통해 공급업체 개인정보 보호정책 업데이트에 대한 실시간 알림을 받아 1년에 한 번뿐 아니라 신속하게 검토하고 대응할 수 있습니다. Matt는 "후속 조치가 아닌 선제적인 조치를 취하는 데 도움이 됩니다."라고 말했습니다.
승인된 앱의 대시보드는 공개되어 학부모와 교직원이 어떤 앱이 승인되었는지, 그리고 그 이유를 정확히 확인할 수 있습니다. "학부모님들께서도 안심하시고 학생들도 안심하시기를 바랍니다."
ROI: 학생 데이터 개인정보 보호와 효율성은 서로 밀접하게 연관되어 있습니다.
엄격한 심사 절차는 개인정보를 보호하는 것뿐만 아니라 현명한 사업 운영에도 도움이 됩니다. Fayette는 앱 사용 내역을 추적하여 거의 사용되지 않던 연간 $140,000달러 구독을 발견하고 이를 삭제했습니다. Matt는 "그 덕분에 다른 많은 혜택을 누릴 수 있었어요."라고 말했습니다.
이제 콘텐츠 코디네이터는 사용 데이터를 사용하여 갱신을 안내하고, 학군은 사용과 학생 성취도를 연결하여 지출된 모든 돈이 실제 학습에 지원되도록 하고 있습니다.
학생 데이터 개인정보 보호 문화 구축
변화는 결코 순식간에 이루어지지 않습니다. 모니카는 "하루아침에 이루어진 것이 아니라 몇 년에 걸쳐 진행된 과정입니다. 많은 부분이 문화에서 시작되고 있습니다."라고 말했습니다. 파예트의 여정은 교육, 소통, 그리고 투명성이 정책만큼이나 중요하다는 것을 보여줍니다.
그들은 학부모의 밤을 주최하고, 데이터 개인정보 보호 주간 동안 팁을 공유하며, 모든 이해 관계자(교사부터 가족까지)가 의사 결정이 어떻게 그리고 왜 내려지는지 알고 있는지 확인합니다.
다음 단계로 나아갈 준비가 되셨나요?
귀하의 지역이 어떤지 궁금하시다면 Lightspeed에서 제공합니다. 무료 앱 감사 규정 준수 및 지출 내역을 검토하는 데 도움이 됩니다. 이는 적극적이고 투명한 개인정보 보호 문화를 구축하는 데 있어 중요한 첫걸음입니다.
전문 지식을 공유해 주신 Matt와 Monica, 그리고 라이브로 함께해 주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 계속 이야기를 나눠 봅시다. 여러분의 지역에서는 어떤 점이 효과적인지, 어떤 어려움에 직면해 있는지 함께 이야기 나눠요. 1EdTech 커뮤니티 여러분의 이야기를 공유하세요!
학생 데이터 개인 정보 보호 실천 웨비나의 Q&A 주요 내용
- 질문: 교사들을 대상으로 개인정보 보호 및 법적 요건에 대한 전문 교육을 제공하시나요?
- 에이: 네! "저희는 학교에 나가서… 보통 프레젠테이션을 하고 개인정보 보호정책 예시를 제시해서 함께 살펴보고, 주요 위험 신호를 지적합니다. 또한 KnowBe4 대시보드를 활용하여 퀴즈 문제를 풀고 피싱 시도 시뮬레이션도 해봅니다." (맷)
- 질문: 규정 준수를 보장하기 위해 공급업체와 어떻게 협력하시나요?
- 에이: "저희는 1EdTech 기준을 적용하여 모든 앱을 평가합니다. 개인정보 보호정책이 모호한 경우, 공급업체에 직접 연락합니다. 경우에 따라서는 공급업체에 자체 개인정보 보호 계약서에 서명하도록 요구하기도 합니다." (맷)
- 질문: 어떻게 부모들에게 정보를 제공하고 지역 사회와의 신뢰를 구축하시나요?
- 에이: Fayette는 학부모의 밤을 주최하고, 데이터 프라이버시 주간 동안 자료를 공유하며, 승인된 앱에 대한 공개 대시보드를 운영합니다. "저희는 학부모님들이 안심하고 학생들도 안심할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다." (Matt)
- 질문: 앱 사용 데이터를 학생 성취도와 연결하고 있나요?
- 에이: "바로 그 방향으로 나아가고 있습니다. 어떤 자료가 많이 활용되고 있고 학생들이 특정 분야에서 뛰어난 성과를 보인다면, 그 연관성을 더 깊이 파고들 수 있습니다. 이제 콘텐츠 코디네이터들은 구매한 자료에 대한 사용 정보를 요청합니다." (맷)
- 질문: 앱을 요청할 때 교사와 교장에게 어떤 질문을 하나요?
- 에이: 교사는 학교 및 교장과의 필요성에 대해 논의하고, 다른 자료와의 중복 여부에 대한 질문에 답하며, 보완하려는 교육적 격차를 설명해야 합니다. 또한, 앱이 심사를 통과할 가능성이 있는지 신속하게 확인할 수 있도록 개인정보 보호정책을 안내합니다.
지아나 카즈마는 Lightspeed Systems의 제품 마케팅 관리자로, 학교가 에드테크 투자에서 최대한의 성과를 낼 수 있도록 돕는 데 열정을 쏟고 있습니다.
