3 نقاط رئيسية
- الانتقال من "الغرب المتوحش" إلى سير العمل:يؤدي إضفاء الطابع الرسمي على عملية التحقق من تطبيقك إلى تحقيق الاتساق والشفافية والتوافق بشكل أفضل مع الأهداف التعليمية.
- الشفافية تبني الثقة:إن التواصل الفعال مع المعلمين وأولياء الأمور بشأن ما تمت الموافقة عليه -ولماذا- يخلق الثقة والدعم.
- القرارات المبنية على البيانات تؤتي ثمارها:إن تتبع الاستخدام والامتثال لا يحمي الطلاب فحسب، بل يمكنه أيضًا توفير مبالغ كبيرة من المال للمناطق.
في الأسبوع الماضي، حظيتُ بشرف الانضمام إلى مونيكا لوبيز واتس من 1EdTech ومات جاكسون من مدارس مقاطعة فاييت العامة (جورجيا) في نقاش شيّق حول واقع خصوصية بيانات الطلاب. مع وجود أكثر من 2000 تطبيق رقمي قيد الاستخدام في كل منطقة تعليمية في المتوسط، فلا عجب أن العديد من مدارس الصفوف من رياض الأطفال إلى الصف الثاني عشر تشعر بضغط كبير لتحسين عملية فحص التطبيقات وضمان الخصوصية.
➡️ إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك ذلكشاهد الندوة عبر الإنترنت حسب الطلب الآن.
سواء كنت قد بدأت للتو رحلة الخصوصية الخاصة بك أو كنت تقوم بترقية عملياتك الحالية، فإليك بعضًا من أهم الدروس التي شاركناها:
من الفوضى إلى الوضوح: تطور فحص التطبيقات في فاييت
كانت قصة مات قريبة منا: "قبل أن يُعرّف الغرب المتوحش... لم يكن هناك أي اتساق في منطقتنا التعليمية". كان بإمكان المعلمين استخدام تطبيقاتهم المفضلة، وكانت المدارس تشتري الموارد بشكل مستقل، ولم يكن هناك إشراف يُذكر على الخصوصية أو تنسيق التدريس. اعترف مات: "كنا مبتدئين في هذا المجال أيضًا". أليس هذا مألوفًا؟
والآن، وبعد مرور كل هذه السنوات، تمكنت مقاطعة فاييت من تحويل هذه الفوضى إلى سير عمل واضح خطوة بخطوة:
- يبدأ المعلمون الآن بمحادثة على مستوى المدرسة: هل يملأ هذا التطبيق فجوة حقيقية، أم أن لدينا بالفعل شيئًا يعمل؟
- يتعين على المديرين التوقيع قبل تقديم الطلب.
- يتم مراجعة الطلبات من حيث الخصوصية (باستخدام معيار 1EdTech)، والأمان، والقيمة التعليمية، ومواءمة المعايير.
- يتم مشاركة كل تطبيق معتمد على لوحة معلومات عامة لتحقيق الشفافية الكاملة.
إذا رُفض طلبٌ ما، فسيجد المعلمون تفسيرًا واضحًا. وكما قال مات: "لا نريد أن يكون الأمر مجرد عقاب أو عائق. نريدهم أن..." يتعلم"."
نهج الشراكة: التحقق من البائعين والموافقة عليهم
هل تُقيّم تطبيقًا أو مُورّدًا جديدًا؟ سياسات الخصوصية غير قابلة للتفاوض. تستخدم مقاطعة فاييت معيار 1EdTech للخصوصية، وهو إطار عمل موحّد يُقيّم مدى استيفاء التطبيقات لمعايير خصوصية بيانات الطلاب المتعلقة بالتشفير، ومشاركة البيانات، والإعلان، والامتثال لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) وقانون حقوق الأسرة والحقوق التعليمية (FERPA).
أوضح مات: "لا شيء يمر إلا ويفي بمعايير 1EdTech". يراجع فريقه كل تطبيق عبر منصة 1EdTech، وفي غضون تقنية لايت سبيد إنسايت™، والذي يتكامل مباشرة مع 1EdTech لعرض درجات التقييم والشهادات في نفس المكان الذي يوافق فيه على التطبيقات ويحافظ على قائمة التطبيقات المعتمدة العامة في Fayette.
إذا كانت سياسة الخصوصية الخاصة بالبائع غامضة أو تفشل في تلبية التوقعات، فإن Fayette تتصل بالبائع مباشرة وتطلب منه في كثير من الأحيان التوقيع على اتفاقية خصوصية منطقته الخاصة.
المعيار الذهبي؟ الموردون الحاصلون على شهادة خصوصية 1EdTech. قال مات: "هذا يُسرّع عملية المراجعة لدينا، ويساعد المعلمين على الوصول إلى الموارد بشكل أسرع".
مواكبة التغييرات: البقاء على اطلاع دائم على التغييرات المتعلقة بالخصوصية
لا يتوقف العمل بمجرد الموافقة على التطبيق. السياسات والشروط قابلة للتغيير في أي وقت. مع Lightspeed Insight، تتلقى فاييت تنبيهات فورية حول أي تحديثات لسياسات خصوصية البائعين، مما يتيح لهم المراجعة والاستجابة بسرعة، وليس مرة واحدة سنويًا فقط. قال مات: "يساعدنا ذلك على اتخاذ موقف استباقي... بدلًا من رد الفعل".
لوحة معلومات التطبيقات المعتمدة متاحة للعامة، ما يتيح لأولياء الأمور والموظفين الاطلاع على التطبيقات المعتمدة وأسبابها. "نريد أن يشعر أولياء الأمور بالرضا تجاه ذلك، وأن يطمئنوا طلابهم أيضًا."
عائد الاستثمار: خصوصية بيانات الطلاب والكفاءة يسيران جنبًا إلى جنب
إن عملية التدقيق الفعّالة لا تحمي الخصوصية فحسب، بل تُعدّ أيضًا عملًا ذكيًا. من خلال تتبّع استخدام التطبيقات، اكتشفت فاييت اشتراكًا سنويًا بقيمة 140,000 دولار أمريكي، نادرًا ما يُستخدم، فألغته. وأشار مات إلى أن "هذا ساهم في تغطية تكاليف العديد من الأمور الأخرى".
والآن، يستخدم منسقو المحتوى بيانات الاستخدام لتوجيه عمليات التجديد، وبدأت المنطقة في ربط الاستخدام بإنجازات الطلاب، والتأكد من أن كل دولار يتم إنفاقه يدعم التعلم الحقيقي.
بناء ثقافة خصوصية بيانات الطلاب
التغيير لا يأتي فجأة. لاحظت مونيكا: "لقد استغرقت هذه العملية عدة سنوات، ولم تبدأ بين عشية وضحاها. الكثير يبدأ أيضًا بالثقافة". تُظهر رحلة فاييت أن التدريب والتواصل والشفافية لا تقل أهمية عن السياسات.
إنهم يستضيفون ليالي الآباء، ويشاركون النصائح خلال أسبوع خصوصية البيانات، ويتأكدون من أن كل أصحاب المصلحة (من المعلمين إلى الأسر) يعرفون كيف ولماذا يتم اتخاذ القرارات.
هل أنت مستعد لاتخاذ الخطوة التالية؟
إذا كنت مهتمًا بمعرفة كيفية ترتيب منطقتك، فإن Lightspeed تقدم لك تدقيق التطبيق بدون تكلفة لمساعدتك على مراجعة الامتثال والإنفاق. إنها خطوة أولى ممتازة نحو بناء ثقافة خصوصية استباقية وشفافة.
شكرًا جزيلًا لمات ومونيكا على مشاركة خبراتهما، ولكل من انضم إلينا مباشرةً. لنواصل الحوار: ما الذي ينجح في منطقتك؟ ما التحديات التي تواجهها؟ انضم إلينا مجتمعات 1EdTech لمشاركة قصتك!
أبرز الأسئلة والأجوبة من ندوة عبر الإنترنت حول خصوصية بيانات الطلاب
- س: هل تقدمون التطوير المهني للمعلمين فيما يتعلق بالخصوصية والمتطلبات القانونية؟
- أ: نعم! "نخرج إلى المدارس... عادةً ما نُقدّم عرضًا تقديميًا ونعرض مثالًا لسياسة الخصوصية ونناقشه معهم ونُشير إلى بعض المؤشرات التحذيرية المهمة. كما نستخدم لوحة معلومات KnowBe4 لإرسال أسئلة الاختبارات وإجراء محاولات تصيد احتيالي مُحاكاة." (مات)
- س: كيف تعملون مع البائعين لضمان الامتثال؟
- أ: نُقيّم جميع التطبيقات وفقًا لمعايير 1EdTech. إذا كانت سياسة الخصوصية غامضة، نتواصل مباشرةً مع البائع. أحيانًا، نطلب من البائعين توقيع اتفاقية خصوصية خاصة بنا. (مات)
- س: كيف يمكنك إبقاء الآباء على اطلاع وبناء الثقة مع المجتمع؟
- أ: تستضيف فاييت أمسيات أولياء الأمور، وتشارك الموارد خلال أسبوع خصوصية البيانات، وتحتفظ بلوحة معلومات عامة للتطبيقات المعتمدة. "نريد أن يشعر أولياء الأمور بالرضا عن ذلك، وأن يتعرفوا على الطلاب أيضًا." (مات)
- س: هل تقومون بربط بيانات استخدام التطبيق بإنجاز الطالب؟
- أ: هذا هو هدفنا. إذا كان أحد الموارد يُستخدم بكثرة، ولاحظنا تفوق الطلاب في مجال معين، يُمكننا التعمق في هذا الجانب. يطلب منسقو المحتوى الآن معلومات حول استخدام الموارد التي يشترونها. (مات)
- س: ما هي الأسئلة التي تُطرح على المعلمين ومديري المدارس عند طلب التطبيق؟
- أ: يجب على المعلمين مناقشة الحاجة على مستوى المدرسة ومع مديرهم، والإجابة على أسئلة حول التداخل مع الموارد الأخرى، وشرح الفجوة التعليمية التي يسعون إلى سدها. كما يتم توجيههم إلى سياسات الخصوصية ليتمكنوا من معرفة مدى نجاح التطبيق في اجتياز عملية التدقيق.
جيانا خازمة هي مديرة تسويق المنتجات في Lightspeed Systems وهي مهتمة بمساعدة المدارس في الحصول على أقصى استفادة من استثماراتها في التكنولوجيا التعليمية.
