3 punti chiave
- Passare dal “Far West” al flusso di lavoro:Formalizzare il processo di verifica delle app garantisce coerenza, trasparenza e un migliore allineamento con gli obiettivi didattici.
- La trasparenza crea fiducia:Comunicare attivamente con insegnanti e genitori su ciò che viene approvato e sul perché lo si fa crea adesione e fiducia.
- Le decisioni basate sui dati danno i loro frutti:Monitorare l'utilizzo e la conformità non solo protegge gli studenti, ma può anche far risparmiare ingenti somme di denaro ai distretti.
La scorsa settimana, ho avuto il piacere di incontrare Monica Lopez Watts di 1EdTech e Matt Jackson delle scuole pubbliche della contea di Fayette (GA) per una vivace conversazione su come si concretizza la privacy dei dati degli studenti. Con oltre 2.000 app digitali in uso in media per distretto, non c'è da stupirsi che così tante scuole primarie e secondarie sentano la pressione di dover garantire la corretta verifica delle app e la privacy.
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Che tu stia appena iniziando il tuo percorso verso la privacy o che tu stia potenziando i tuoi processi esistenti, ecco alcuni degli insegnamenti più importanti che abbiamo condiviso:
Dal caos alla chiarezza: l'evoluzione del controllo delle app di Fayette
La storia di Matt è stata subito chiara: "Prima che diventasse definitivamente il selvaggio West... non c'era alcuna coerenza nel nostro distretto scolastico". Gli insegnanti potevano usare le loro app preferite, le scuole acquistavano le risorse in modo indipendente e c'era poca supervisione sulla privacy o sull'allineamento didattico. "Eravamo anche noi alle prime armi", ha ammesso Matt. Vi suona familiare?
Facciamo un salto in avanti fino ad oggi: la contea di Fayette ha trasformato quel caos in un flusso di lavoro chiaro e graduale:
- Ora gli insegnanti iniziano con un dibattito a livello scolastico: questa app colma una vera lacuna o abbiamo già qualcosa che funziona?
- I presidi devono firmare prima che una richiesta venga inoltrata.
- Le richieste vengono esaminate in termini di privacy (utilizzando la rubrica 1EdTech), sicurezza, valore didattico e allineamento agli standard.
- Ogni app approvata viene condivisa su una dashboard pubblica per garantire la massima trasparenza.
Se una richiesta viene respinta, gli insegnanti vedono una spiegazione chiara. Come ha detto Matt: "Non vogliamo che sia solo una punizione o qualcosa di simile a un ostacolo. Vogliamo che... Imparare.”
Un approccio di partnership: verifica e approvazione dei fornitori
Stai valutando una nuova app o un nuovo fornitore? Le informative sulla privacy non sono negoziabili. La Contea di Fayette utilizza la Rubrica sulla privacy 1EdTech, un framework standardizzato che valuta se le app soddisfano gli standard di privacy dei dati degli studenti in termini di crittografia, condivisione dei dati, pubblicità e conformità a COPPA e FERPA.
"Non passa nulla che non soddisfi i requisiti di 1EdTech", ha spiegato Matt. Il suo team esamina ogni app tramite la piattaforma 1EdTech e all'interno Intuizione della velocità della luce™, che si integra direttamente con 1EdTech per visualizzare i punteggi delle rubriche e le certificazioni nello stesso posto in cui approva le app e gestisce l'elenco pubblico delle app approvate di Fayette.
Se l'informativa sulla privacy di un fornitore è vaga o non soddisfa le aspettative, Fayette contatta direttamente il fornitore e spesso gli chiede di firmare il proprio accordo sulla privacy distrettuale.
Il gold standard? I fornitori con certificazione 1EdTech Privacy. "Questa definizione accelera il processo di revisione per noi e aiuta gli insegnanti ad accedere alle risorse molto più velocemente", ha affermato Matt.
Mantenere il passo: anticipare i cambiamenti della privacy
Il lavoro non si ferma una volta approvata un'app. Policy e termini possono cambiare in qualsiasi momento. Con Lightspeed Insight, Fayette riceve avvisi in tempo reale su eventuali aggiornamenti alle policy sulla privacy dei fornitori, in modo che possano esaminarli e rispondere rapidamente, non solo una volta all'anno. "Ci aiuta a essere proattivi... piuttosto che reattivi", ha affermato Matt.
La dashboard delle app approvate è pubblica, così genitori e personale scolastico possono vedere esattamente quali app sono state approvate e perché. "Vogliamo che i genitori ne siano soddisfatti e che anche gli studenti ne siano entusiasti."
ROI: la privacy dei dati degli studenti e l'efficienza vanno di pari passo
Un solido processo di verifica non solo tutela la privacy; è anche un modo intelligente per fare business. Monitorando l'utilizzo delle app, Fayette ha scoperto un abbonamento annuale da $140.000 che veniva utilizzato pochissimo e lo ha eliminato. "Questo ha permesso di coprire molte altre spese", ha osservato Matt.
Ora i coordinatori dei contenuti utilizzano i dati di utilizzo per orientare i rinnovi e il distretto sta iniziando a collegare l'utilizzo al rendimento degli studenti, assicurandosi che ogni dollaro speso sostenga un apprendimento reale.
Costruire una cultura della privacy dei dati degli studenti
Il cambiamento non è mai immediato. "È stato un processo durato diversi anni, non è avvenuto da un giorno all'altro. Molto sta iniziando anche dalla cultura", ha osservato Monica. Il percorso di Fayette dimostra che formazione, comunicazione e trasparenza sono importanti tanto quanto le politiche.
Organizzano serate per i genitori, condividono suggerimenti durante la Settimana della privacy dei dati e si assicurano che tutte le parti interessate (dagli insegnanti alle famiglie) sappiano come e perché vengono prese le decisioni.
Pronti per il passo successivo?
Se sei curioso di sapere come si posiziona il tuo distretto, Lightspeed offre un verifica gratuita delle app per aiutarti a verificare la conformità e la spesa. È un ottimo primo passo verso la costruzione di una cultura della privacy proattiva e trasparente.
Un enorme ringraziamento a Matt e Monica per aver condiviso la loro competenza e a tutti coloro che si sono uniti a noi in diretta. Continuiamo la conversazione: cosa funziona nel vostro distretto? Quali sfide state affrontando? Partecipate. 1Comunità EdTech per condividere la tua storia!
Punti salienti delle domande e risposte dal webinar sulla privacy dei dati degli studenti in azione
- D: Offrite corsi di formazione professionale per insegnanti in materia di privacy e requisiti legali?
- UN: Sì! "Andiamo nelle scuole... di solito facciamo una presentazione, tiriamo fuori un esempio di informativa sulla privacy e lo analizziamo insieme a loro, evidenziando alcuni dei principali campanelli d'allarme. Utilizziamo anche la dashboard di KnowBe4 per inviare quiz e simulare tentativi di phishing." (Matt)
- D: Come collabori con i fornitori per garantire la conformità?
- UN: "Valutiamo tutte le app con la rubrica 1EdTech. Se l'informativa sulla privacy è vaga, contattiamo direttamente il fornitore. A volte, chiediamo persino ai fornitori di firmare un nostro accordo sulla privacy." (Matt)
- D: Come si fa a tenere informati i genitori e a creare un rapporto di fiducia con la comunità?
- UN: Fayette organizza serate per genitori, condivide risorse durante la Settimana della Privacy dei Dati e gestisce una dashboard pubblica delle app approvate. "Vogliamo che i genitori si sentano soddisfatti di questo e che anche gli studenti ne siano entusiasti." (Matt)
- D: State collegando i dati sull'utilizzo delle app ai risultati degli studenti?
- UN: "È lì che stiamo andando. Se una risorsa viene utilizzata molto e vediamo che gli studenti eccellono in una determinata area, possiamo approfondire questa correlazione. I coordinatori dei contenuti ora richiedono informazioni sull'utilizzo delle risorse che acquistano." (Matt)
- D: Quali domande vengono poste agli insegnanti e ai presidi quando richiedono un'app?
- UN: Gli insegnanti devono discutere la necessità a livello scolastico e con il preside, rispondere a domande sulla sovrapposizione con altre risorse e spiegare la lacuna didattica che stanno cercando di colmare. Vengono inoltre indirizzati alle informative sulla privacy, in modo da poter valutare rapidamente se un'app ha buone probabilità di superare la verifica.
Jiana Khazma è Product Marketing Manager presso Lightspeed Systems e si impegna con passione ad aiutare le scuole a ottenere il massimo dai loro investimenti in tecnologie educative.
