3 points clés à retenir
- Passer du « Far West » au Workflow :La formalisation de votre processus de vérification des applications apporte cohérence, transparence et meilleure adéquation avec les objectifs pédagogiques.
- La transparence renforce la confiance :Communiquer activement avec les enseignants et les parents sur ce qui est approuvé – et pourquoi – crée un sentiment d’adhésion et de confiance.
- Les décisions fondées sur les données sont payantes :Le suivi de l’utilisation et de la conformité protège non seulement les étudiants, mais peut également permettre aux districts d’économiser des sommes considérables.
La semaine dernière, j'ai eu le plaisir de rejoindre Monica Lopez Watts de 1EdTech et Matt Jackson des écoles publiques du comté de Fayette (Géorgie) pour une discussion animée sur la protection des données des élèves en pratique. Avec plus de 2 000 applications numériques utilisées en moyenne par district, il n'est pas étonnant que tant d'écoles primaires et secondaires ressentent la pression de mettre en place des procédures de vérification des applications et de protection de la vie privée efficaces.
➡️ Si vous le souhaitez, vous pouvezRegardez le webinaire à la demande maintenant.
Que vous commenciez tout juste votre parcours en matière de confidentialité ou que vous amélioriez vos processus existants, voici quelques-unes des plus grandes leçons que nous avons partagées :
Du chaos à la clarté : l'évolution du contrôle des applications de Fayette
L'histoire de Matt était immédiatement compréhensible : « Avant, c'était le Far West… il n'y avait aucune cohérence dans notre district scolaire. » Les enseignants pouvaient utiliser leurs applications préférées, les écoles achetaient leurs ressources de manière indépendante, et il y avait peu de contrôle sur la confidentialité ou l'harmonisation pédagogique. « Nous étions novices en la matière », a admis Matt. Cela vous rappelle quelque chose ?
Avance rapide jusqu'à aujourd'hui, et le comté de Fayette a transformé ce chaos en un flux de travail clair, étape par étape :
- Les enseignants commencent désormais par une discussion au niveau de l’école : cette application comble-t-elle une réelle lacune ou avons-nous déjà quelque chose qui fonctionne ?
- Les directeurs doivent signer avant qu’une demande soit soumise.
- Les demandes sont examinées en fonction de la confidentialité (à l’aide de la rubrique 1EdTech), de la sécurité, de la valeur pédagogique et de l’alignement des normes.
- Chaque application approuvée est partagée sur un tableau de bord public pour une transparence totale.
Si une demande est refusée, les enseignants reçoivent une explication claire. Comme l'a dit Matt : « Nous ne voulons pas que ce soit juste une sanction ou un obstacle. Nous voulons qu'ils apprendre.”
Une approche partenariale : vérification et approbation des fournisseurs
Vous évaluez une nouvelle application ou un nouveau fournisseur ? Les politiques de confidentialité sont essentielles. Le comté de Fayette utilise la grille d'évaluation de la confidentialité 1EdTech, un cadre standardisé qui évalue si les applications respectent les normes de confidentialité des données des étudiants en matière de chiffrement, de partage de données, de publicité et de conformité aux lois COPPA et FERPA.
« Rien ne passe qui ne réponde aux critères 1EdTech », a expliqué Matt. Son équipe examine chaque candidature via la plateforme 1EdTech et au sein de Lightspeed Insight™, qui s'intègre directement à 1EdTech pour afficher les scores des rubriques et les certifications au même endroit où il approuve les applications et maintient la liste publique des applications approuvées de Fayette.
Si la politique de confidentialité d'un fournisseur est vague ou ne répond pas aux attentes, Fayette contacte directement le fournisseur et lui demande souvent de signer son propre accord de confidentialité de district.
La référence absolue ? Les fournisseurs certifiés 1EdTech Privacy. « Cela accélère considérablement le processus de vérification et permet aux enseignants d'accéder à la ressource beaucoup plus rapidement », a déclaré Matt.
Suivre le rythme : anticiper les changements en matière de confidentialité
Le travail ne s'arrête pas une fois l'application approuvée. Les politiques et conditions peuvent changer à tout moment. Grâce à Lightspeed Insight, Fayette reçoit des alertes en temps réel sur toute mise à jour des politiques de confidentialité des fournisseurs, ce qui lui permet de les consulter et d'y répondre rapidement, et non pas seulement une fois par an. « Cela nous permet d'être proactifs… plutôt que réactifs », a expliqué Matt.
Le tableau de bord des applications approuvées est public, ce qui permet aux parents et au personnel de voir précisément quelles applications sont approuvées et pourquoi. « Nous voulons que les parents soient satisfaits et que les élèves aussi. »
ROI : la confidentialité des données des étudiants et l'efficacité vont de pair
Un processus de vérification rigoureux ne protège pas seulement la confidentialité ; c'est une stratégie commerciale judicieuse. En suivant l'utilisation des applications, Fayette a découvert un abonnement annuel de 140 000 £ (environ 1 000 £) qui était peu utilisé et l'a supprimé. « Cela a permis de financer bien d'autres choses », a noté Matt.
Désormais, les coordinateurs de contenu utilisent les données d’utilisation pour guider les renouvellements, et le district commence à relier l’utilisation à la réussite des élèves, en s’assurant que chaque dollar dépensé soutient un véritable apprentissage.
Construire une culture de confidentialité des données des étudiants
Le changement n'est jamais instantané. « Ce processus a duré plusieurs années, et non du jour au lendemain. La culture d'entreprise est aussi un élément clé », a observé Monica. Le parcours de Fayette montre que la formation, la communication et la transparence sont tout aussi importantes que les politiques.
Ils organisent des soirées parents, partagent des conseils pendant la Semaine de la confidentialité des données et s'assurent que chaque partie prenante (des enseignants aux familles) sait comment et pourquoi les décisions sont prises.
Prêt à passer à l’étape suivante ?
Si vous êtes curieux de savoir comment votre district se positionne, Lightspeed propose une audit d'application gratuit Pour vous aider à évaluer la conformité et les dépenses. C'est une excellente première étape vers la création d'une culture de confidentialité proactive et transparente.
Un grand merci à Matt et Monica pour leur expertise, ainsi qu'à tous ceux qui nous ont rejoints en direct. Continuons la conversation : qu'est-ce qui fonctionne dans votre district ? Quels défis rencontrez-vous ? Rejoignez-nous. 1Communautés EdTech pour partager votre histoire !
Points saillants des questions-réponses du webinaire sur la protection des données des étudiants en action
- Q : Proposez-vous des formations professionnelles aux enseignants sur la confidentialité et les exigences légales ?
- UN: Oui ! « Nous intervenons dans les écoles… généralement, nous faisons une présentation et présentons un exemple de politique de confidentialité, que nous examinons avec eux et soulignons les principaux signaux d'alerte. Nous utilisons également le tableau de bord KnowBe4 pour envoyer des questions de quiz et simuler des tentatives d'hameçonnage. » (Matt)
- Q : Comment travaillez-vous avec les fournisseurs pour garantir la conformité ?
- UN: Nous évaluons toutes les applications selon la grille d'évaluation 1EdTech. Si la politique de confidentialité est vague, nous contactons directement le fournisseur. Parfois, nous exigeons même que les fournisseurs signent notre propre accord de confidentialité. (Matt)
- Q : Comment tenez-vous les parents informés et instaurez-vous la confiance avec la communauté ?
- UN: Fayette organise des soirées parents, partage des ressources pendant la Semaine de la protection des données et gère un tableau de bord public des applications approuvées. « Nous voulons que les parents soient satisfaits de cela et que les élèves aussi. » (Matt)
- Q : Reliez-vous les données d’utilisation des applications aux résultats des élèves ?
- UN: C'est là que nous allons. Si une ressource est très utilisée et que nous constatons également que les élèves excellent dans un domaine particulier, nous pouvons approfondir ce lien. Les coordinateurs de contenu demandent désormais des informations sur l'utilisation des ressources qu'ils achètent. (Matt)
- Q : Quelles questions sont posées aux enseignants et aux directeurs d’école lorsqu’ils demandent une application ?
- UN: Les enseignants doivent discuter du besoin au niveau de l'établissement et avec leur directeur, répondre aux questions sur les chevauchements avec d'autres ressources et expliquer la lacune pédagogique qu'ils cherchent à combler. Ils sont également orientés vers les politiques de confidentialité afin de déterminer rapidement si une application est susceptible de passer le contrôle.
Jiana Khazma est responsable du marketing produit chez Lightspeed Systems et se passionne pour aider les écoles à tirer le meilleur parti de leurs investissements dans les technologies éducatives.
