3 Principais Conclusões
- Passando do “Velho Oeste” para o Fluxo de Trabalho:Formalizar seu processo de verificação de aplicativos traz consistência, transparência e melhor alinhamento com as metas instrucionais.
- Transparência gera confiança:Comunicar-se ativamente com professores e pais sobre o que é aprovado — e por quê — cria adesão e confiança.
- Decisões baseadas em dados compensam:O rastreamento do uso e da conformidade não apenas protege os alunos, mas também pode economizar muito dinheiro para os distritos.
Na semana passada, tive o prazer de me juntar a Monica Lopez Watts, da 1EdTech, e Matt Jackson, das Escolas Públicas do Condado de Fayette (GA), para uma conversa animada sobre como a privacidade de dados dos alunos realmente se concretiza na prática. Com mais de 2.000 aplicativos digitais em uso por distrito, em média, não é de se admirar que tantas escolas de ensino fundamental e médio estejam sentindo a pressão para acertar na verificação e na privacidade de aplicativos.
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Não importa se você está apenas começando sua jornada de privacidade ou aprimorando seus processos existentes, aqui estão algumas das maiores lições que compartilhamos:
Do Caos à Clareza: A Evolução da Avaliação de Aplicativos de Fayette
A história de Matt foi imediatamente compreensível: "Antes de ser definitivamente o Velho Oeste... não havia consistência alguma em nosso distrito escolar." Os professores podiam usar seus aplicativos favoritos, as escolas compravam recursos de forma independente e havia pouca supervisão quanto à privacidade ou ao alinhamento do ensino. "Éramos novatos também", admitiu Matt. Parece familiar?
Hoje em dia, o Condado de Fayette transformou esse caos em um fluxo de trabalho claro e passo a passo:
- Os professores agora começam com uma conversa em nível escolar: este aplicativo preenche uma lacuna real ou já temos algo que funciona?
- Os diretores devem assinar antes que uma solicitação seja enviada.
- As solicitações são revisadas quanto à privacidade (usando a rubrica 1EdTech), segurança, valor instrucional e alinhamento de padrões.
- Cada aplicativo aprovado é compartilhado em um painel público para total transparência.
Se uma solicitação for negada, os professores recebem uma explicação clara. Como disse Matt: "Não queremos que seja apenas uma medida punitiva ou algo como um obstáculo. Queremos que eles... aprender.”
Uma abordagem de parceria: verificação e aprovações de fornecedores
Avaliando um novo aplicativo ou fornecedor? As políticas de privacidade não são negociáveis. O Condado de Fayette utiliza a Rubrica de Privacidade 1EdTech — uma estrutura padronizada que avalia se os aplicativos atendem aos padrões de privacidade de dados dos alunos em relação a criptografia, compartilhamento de dados, publicidade e conformidade com a COPPA e a FERPA.
“Nada passa sem atender aos critérios da 1EdTech”, explicou Matt. Sua equipe analisa todos os aplicativos por meio da plataforma 1EdTech e, dentro dela, Visão geral da velocidade da luz™, que se integra diretamente ao 1EdTech para exibir pontuações de rubricas e certificações no mesmo lugar onde ele aprova aplicativos e mantém a lista pública de aplicativos aprovados da Fayette.
Se a política de privacidade de um fornecedor for vaga ou não atender às expectativas, a Fayette entra em contato diretamente com o fornecedor e geralmente exige que ele assine seu próprio acordo de privacidade distrital.
O padrão ouro? Fornecedores com Certificação de Privacidade 1EdTech. "Essa definitely acelera o processo de revisão para nós e ajuda os professores a acessar o recurso muito mais rápido", disse Matt.
Mantendo o ritmo: antecipando-se às mudanças de privacidade
O trabalho não para quando um aplicativo é aprovado. As políticas e os termos podem mudar a qualquer momento. Com o Lightspeed Insight, a Fayette recebe alertas em tempo real sobre quaisquer atualizações nas políticas de privacidade dos fornecedores, para que possam revisar e responder rapidamente, não apenas uma vez por ano. "Isso nos ajuda a ser proativos... em vez de reativos", compartilhou Matt.
O painel de aplicativos aprovados é público, para que pais e funcionários possam ver exatamente quais aplicativos foram aprovados e por quê. "Queremos que os pais se sintam bem com isso e também definam os alunos."
ROI: Privacidade de dados dos alunos e eficiência andam de mãos dadas
Um processo de verificação robusto não apenas protege a privacidade; é um negócio inteligente. Ao monitorar o uso do aplicativo, Fayette descobriu uma assinatura anual de $140.000 que estava sendo pouco utilizada e a eliminou. "Isso pagou por muitas outras coisas", observou Matt.
Agora, os coordenadores de conteúdo usam dados de uso para orientar renovações, e o distrito está começando a conectar o uso com o desempenho dos alunos, garantindo que cada dólar gasto apoie o aprendizado real.
Construindo uma cultura de privacidade de dados dos alunos
A mudança nunca é instantânea. "Este é um processo de vários anos, não da noite para o dia. Muita coisa também está começando com a cultura", observou Monica. A jornada de Fayette mostra que treinamento, comunicação e transparência são tão importantes quanto políticas.
Eles organizam noites para pais, compartilham dicas durante a Semana de Privacidade de Dados e garantem que todas as partes interessadas (de professores a famílias) saibam como e por que as decisões são tomadas.
Pronto para dar o próximo passo?
Se você está curioso sobre como seu distrito se compara, a Lightspeed está oferecendo uma auditoria de aplicativo sem custo para ajudar você a revisar a conformidade e os gastos. É um ótimo primeiro passo para construir sua própria cultura de privacidade proativa e transparente.
Um enorme agradecimento a Matt e Monica por compartilharem sua experiência, e a todos que se juntaram a nós ao vivo. Vamos continuar a conversa: o que está funcionando no seu distrito? Quais desafios você está enfrentando? Participe do 1Comunidades EdTech para compartilhar sua história!
Destaques de perguntas e respostas do webinar sobre privacidade de dados de alunos em ação
- P: Vocês oferecem desenvolvimento profissional para professores sobre privacidade e requisitos legais?
- UM: Sim! “Nós vamos às escolas… geralmente fazemos uma apresentação, mostramos um exemplo de política de privacidade, analisamos com eles e apontamos alguns dos principais sinais de alerta. Também usamos o painel do KnowBe4 para enviar perguntas de teste e simular tentativas de phishing.” (Matt)
- P: Como você trabalha com fornecedores para garantir a conformidade?
- UM: “Avaliamos todos os aplicativos com a rubrica 1EdTech. Se a política de privacidade for vaga, entramos em contato diretamente com o fornecedor. Às vezes, até exigimos que os fornecedores assinem nosso próprio acordo de privacidade.” (Matt)
- P: Como você mantém os pais informados e constrói confiança com a comunidade?
- UM: Fayette organiza noites para pais, compartilha recursos durante a Semana de Privacidade de Dados e mantém um painel público de aplicativos aprovados. "Queremos que os pais se sintam bem com isso e que os alunos também se sintam bem." (Matt)
- P: Vocês estão conectando os dados de uso do aplicativo ao desempenho dos alunos?
- UM: “É para lá que estamos caminhando. Se um recurso está sendo muito utilizado e também vemos alunos se destacando em determinada área, podemos nos aprofundar nessa conexão. Os coordenadores de conteúdo agora solicitam informações de uso sobre os recursos que compram.” (Matt)
- P: Que perguntas são feitas aos professores e diretores quando solicitam um aplicativo?
- UM: Os professores devem discutir a necessidade com a escola e com o diretor, responder a perguntas sobre sobreposição com outros recursos e explicar a lacuna educacional que estão tentando preencher. Eles também são direcionados às políticas de privacidade para que possam verificar rapidamente se um aplicativo tem probabilidade de passar na verificação.
Jiana Khazma é gerente de marketing de produtos na Lightspeed Systems e apaixonada por ajudar escolas a aproveitar ao máximo seus investimentos em tecnologia educacional.
