3 تكتيكات لحماية خصوصية بيانات الطلاب بشكل فعال

أهمية حماية خصوصية بيانات الطلاب

بعد الطفرة التكنولوجية الواسعة في التعليم، أصبح قادة المناطق التعليمية والمعلمون غارقين في عدد لا نهائي من تطبيقات التعلم الرقمي. ويركز متخصصو تكنولوجيا المعلومات الآن على سلامة وأمن بيانات الطلاب التي تجمعها القائمة المتزايدة من الموارد الجديدة، حيث أصبحت أنظمة المناطق التعليمية المليئة بالبيانات الحساسة أكثر عرضة للهجمات الإلكترونية واختراق البيانات. ومنذ عام ٢٠١٨، ارتفع عدد الحوادث الإلكترونية المبلغ عنها في المدارس من ٤٠٠ إلى أكثر من ١٣٠٠، وفقًا لتقرير صدر عام ٢٠٢١ عن وكالة الأمن السيبراني وأمن البنية التحتية.

تتجلى الحاجة الملحة مع تزايد سنّ قوانين في الولايات لحماية خصوصية بيانات الطلاب والمقاطعات التعليمية، مما يزيد من متطلبات فرق تكنولوجيا المعلومات في المقاطعات التعليمية. ومع تزايد الضغوط المتعلقة بخصوصية بيانات الطلاب، من الضروري أن يمتلك متخصصو تكنولوجيا المعلومات الموارد والشبكات اللازمة لضمان حماية البيانات.

في مناقشة حديثة استضافتها شركة Lightspeed Systems®، تحدثت أصوات رائدة في مجال خصوصية بيانات الطلاب - كيفن لويس، مسؤول خصوصية البيانات من اتحاد 1EdTech، جيم سيجل، كبير التقنيين في منتدى مستقبل الخصوصية والمهندس التكنولوجي السابق لمنطقة مدارس مقاطعة فيرفاكس العامة في فيرجينيا، وجيم فارمر، كبير مسؤولي التكنولوجيا في مدارس مقاطعة فاييت العامة (FCPS) في جورجيا - تم جمعها لتقديم رؤى حول الحماية الفعالة لبيانات الطلاب.

ما هي بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لحماية خصوصية بيانات الطلاب بشكل فعال؟

1. جعل حماية بيانات الطلاب أولوية وجهدًا على مستوى المنطقة

غالبًا ما تُخترق فرق تكنولوجيا المناطق التعليمية بتطبيقات جديدة على شبكاتها، وتُطلب منها مراجعة المزيد من التطبيقات. ونظرًا لضخامة مهمة تأمين خصوصية بيانات الطلاب على وفرة التطبيقات، ناقشت اللجنة أهمية نهج "التوعية والعمل على مستوى المنطقة التعليمية" لحماية خصوصية بيانات الطلاب.

في هذا النهج، أوضح جيم فارمر كيف يجتمع أعضاء منطقة FCPS كـ "مجلس حوكمة البيانات"، الذي يتألف من أصوات من جميع أنحاء المنطقة لرفع مستوى الوعي والتثقيف والتوضيحات بشأن حماية خصوصية بيانات الطلاب داخل المنظمة.

كان علينا رفع مستوى الوعي لدى جميع المشاركين حتى يتمكنوا من العودة إلى العمل مع أقسامهم ونشر المعلومات والتوعية التي نقوم بها، لأننا نتعامل مع أمور مثل فحص التطبيقات، وسياسات كلمات المرور، وإجراءات الأمان، وفهرسة البيانات،" يقول فارمر. "سيتمكن أي شخص تقريبًا في منطقتك من الوصول إلى المعلومات أو بيانات الطلاب. لذا، لا يمكن أن تكون مجرد مبادرة تقنية، بل يجب أن يتم تنفيذها كفريق واحد، وأن تُعتبر من أهم الأمور."

بالتعمق في الموضوع، سلّط المتحدثون الضوء على أهمية الاتصالات والتثقيف التي تُمكّن موظفي المنطقة التعليمية من المشاركة في عملية تدقيق التطبيقات بأنفسهم. قدّم جيم سيجل، من منتدى مستقبل الخصوصية، مرجعًا للاعتبارات التي يجب مراعاتها عند فتح نقاشات حول عملية تدقيق التطبيقات للمعلمين: ITPASSES - التوافقية، والتدريب، والخصوصية، وإمكانية الوصول، والأمان، والسلامة، والفعالية، والاستدامة.

يقول سيجل: "هذه كلها جزء من الحوارات التي سنجريها كمنطقة تعليمية، وكمعلمين، وخبراء تكنولوجيا". ويضيف: "لقد كانت طريقة شاملة للغاية لإشراك الجميع في الحوار والتحدث عن هذا الموضوع. إنها أكثر من مجرد قائمة تحقق للخصوصية أو بوابة خصوصية. بل كانت تهدف إلى كيفية إدخال هذه الأداة التعليمية المميزة إلى المنطقة التعليمية لدعم تعلم الطلاب وجعله مستدامًا وخاصًا وآمنًا".

لدعم المعلمين في منطقته، يُقدّم فارمر مُخططًا لمعايير التقييم لتمكينهم من المشاركة الفعّالة في عملية التدقيق. يقول فارمر: "عندما يذهبون إلى مؤتمر، عادةً ما يجدون كل هذه التطبيقات الرائعة التي يرغبون في العودة لاستخدامها". ويضيف: "لقد زوّدناهم بمعايير تقييم تُمكّنهم من التدقيق المُسبق لهذه التطبيقات وتحديد ما إذا كانت مُناسبة وفعّالة، بدلًا من العودة وتنزيل من 5 إلى 10 تطبيقات جديدة شاهدوها للتو خلال الأيام القليلة الماضية في المؤتمر، وقد ساهم ذلك في التوعية والتثقيف".

وأخيرًا، أجمع المشاركون على ضرورة التعاون مع شركاء التكنولوجيا التعليمية لحماية بيانات المنطقة التعليمية. وقال لويس: "احرصوا على التعاون مع شركائكم، فهناك علاقة قائمة بالفعل. إن إجراء هذه المناقشات المهمة حول الخصوصية والأمن ومخاوفكم كمنطقة تعليمية... هو السبيل لتحقيق ذلك".

2. ابقَ على اتصال بشبكة مؤسسات التعليم التكنولوجي للتعلم المستمر والاستفادة من الموارد المفيدة

مع تزايد الحاجة إلى حماية فعّالة لخصوصية بيانات الطلاب، وإصدار لوائح جديدة، وتغير البروتوكولات، شدّدت اللجنة على أهمية الاستفادة من ثروة المعرفة المتاحة في شبكة التكنولوجيا التعليمية والموارد المتاحة من خلالها. منظمات مثل 1EdTech (سابقا IMS Global)، اتحاد شبكات المدارس (CoSN)، و الجمعية الدولية للتكنولوجيا في التعليم (ISTE) توفير الموارد والتواصل والدعم للأعضاء لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات الذين يسعون للحصول على مساعدة في مجال خصوصية بيانات الطلاب. سلط فارمر الضوء على تقرير الأفق السنوي الصادر عن CoSN للتثقيف والتوعية بشأن القضايا الرئيسية في مجال تكنولوجيا التعليم، مثل خصوصية البيانات.

شارك كيفن لويس، من شركة 1EdTech، الطرق التي تساعد بها مؤسسته المناطق التعليمية على حماية بيانات الطلاب. بالتعاون مع مؤسسات التعليم من الروضة إلى الصف الثاني عشر، ومؤسسات التعليم العالي، وإدارات التعليم الحكومية، ومقدمي خدمات التكنولوجيا التعليمية الآخرين، أنشأت 1EdTech معيارًا لفحص التطبيقات. يقول لويس: "كان الهدف من هذا المعيار منح المدارس التي ترغب في فحص طلباتها لمحة سريعة عن عمل هذا المورد ومدى شفافيته في سياساته".

على سبيل المثال، يعرض تطبيق Lightspeed Digital Insight بوضوح شارات اتحاد خصوصية بيانات الطلاب وختم خصوصية بيانات TrustedEd Apps من 1EdTech، مما يُمكّن مسؤولي المنطقة التعليمية من تحديد التطبيقات المعتمدة لخصوصية البيانات بسرعة. وبالمثل، يُمكن لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات الاطلاع على منتدى مستقبل الخصوصية للاطلاع على قائمة شاملة بالموردين الذين خضعوا لمراجعات سياسات الخصوصية والتزموا بأمن بيانات الطلاب كجزء من... تعهد خصوصية بيانات الطلاب.

للحصول على مساعدة على مستوى الولاية، أوصى فارمر بالاستعانة بوكالة الأمن السيبراني وأمن البنية التحتية (CISA) وإدارات التعليم في الولايات. ومن خلال التوسعات الأخيرة، يمكن للمناطق التعليمية الاستفادة من جهات اتصال CISA للحصول على التوجيه والمساعدة في حماية خصوصية بيانات الطلاب.

3. وضع نظام لتتبع ومراقبة التطبيقات على شبكة المنطقة وسياسات خصوصية بيانات الطلاب الخاصة بها

في بيئة التعلم الحالية، يُسهم حجم التهديدات، ووفرة التطبيقات الجديدة، وتزايد الأجهزة بين أيدي الطلاب، وزيادة وعي أولياء الأمور، في ضرورة تولي مسؤولي تكنولوجيا المعلومات في المنطقة مسؤولية هذه العملية، بما في ذلك الاطلاع الدائم على التكنولوجيا النشطة المستخدمة على الأجهزة والشبكات في جميع أنحاء المنطقة. وبصفته مديرًا تقنيًا، يتذكر فارمر أنه أجرى مسحًا شاملًا لأسبوع كامل في منطقته، ووجد أكثر من 4500 تطبيق قيد الاستخدام.

لتبسيط إدارة خصوصية بيانات الطلاب، تلجأ المناطق التعليمية إلى شركاء موثوقين في مجال التكنولوجيا التعليمية باستخدام أدوات مثل Lightspeed Digital Insight. صُممت Lightspeed Digital Insight لتوفير فحص سياسات الخصوصية لمساعدة المدارس على الالتزام باللوائح وتوفير الوقت أثناء إدارة سياسات الجهات الخارجية. بفضل Lightspeed Digital Insight، يحصل مسؤولو تكنولوجيا المعلومات على نظرة شاملة على جميع التطبيقات المستخدمة على شبكاتهم وأجهزتهم، عبر جميع أنظمة التشغيل، ويمكنهم تحديد التطبيقات التي تحتاج إلى مراجعة، مما يضمن للمعلمين تجربة التطبيقات بأمان، ويضمن لقسم تكنولوجيا المعلومات إمكانية الاطلاع عليها.

على الرغم من أن مواكبة اللوائح الجديدة والموجودة حول خصوصية بيانات الطلاب قد يكون تحديًا، فإن Lightspeed Digital Insight يتكامل أيضًا مع معايير سياسة الخصوصية العليا، مثل 1شارة اتحاد تكنولوجيا التعليم وخصوصية بيانات الطلاب، لضمان الامتثال للوائح مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية خصوصية الأسرة (FERPA) وقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA).

شاهد الندوة عبر الإنترنت

تعرف على المزيد من القادة في مجال حماية خصوصية بيانات الطلاب من خلال مشاهدة ندوة الويب المجانية عند الطلب مشهد خصوصية بيانات الطلاب: كيفية إعداد نفسك لإدارة ناجحة لخصوصية بيانات الطلاب هذا العام.

شاهد الآن

للحصول على رؤية شاملة للموارد المستخدمة على الشبكة والرؤية المتعلقة بسياسات الخصوصية الخاصة بأطراف أخرى، قم بجدولة عرض توضيحي لـ رؤية رقمية سريعة اليوم.