Cindy Corey (00:00:01):

Olá a todos. Boa tarde. Muito obrigado por se juntar a nós hoje. Em parceria com a Lightspeed Systems, temos o prazer de trazer a você esta conversa sobre como os distritos podem combater as crescentes ameaças escolares. Temos muito conteúdo excelente, uma ótima conversa. Então vamos pular direto para isso. Casal itens de limpeza. Estaremos gravando o evento, então você receberá um link em seu e-mail em até 24 horas. Você também pode inserir perguntas a qualquer momento. Nós meio que chegaremos a isso durante a discussão moderada, se pudermos, ou teremos uma sessão de perguntas e respostas no final, se não chegarmos a essas perguntas. E então teremos apenas alguns minutos para analisar a solução Raptor e o Lightspeed Systems. Então, para continuarmos, quero apresentar nosso fantástico painel.

Cindy Corey (00:00:52):

Então temos o chefe Frank Kitzerow, ele é o presidente da associação nacional de chefes de polícia de escolas e campus. O chefe Kitzerow é o ex-chefe de polícia e especialistas em segurança escolar do departamento de polícia do distrito escolar do condado de Palm Beach e foi responsável pela segurança e proteção no 10º maior distrito dos EUA. E isso é composto por 187 escolas, quase 200.000 alunos e mais de 20.000 funcionários. O chefe Kitzerow tem mais de 40 anos de experiência em aplicação da lei, incluindo 18 anos como chefe de polícia de sucesso. Também participa do nosso painel a Dra. Amy Grosso. Ela é a diretora de saúde comportamental da Round Rock ISD, no Texas. Dr. Grosso é o primeiro diretor de saúde comportamental do Round Rock ISD. E nessa função, ela supervisiona programas para alunos que estão em crise ou em risco devido à depressão, luto, ideação suicida, raiva, habilidades sociais inadequadas, comportamento perturbador ou qualquer problema familiar. Ela também é a presidente do conselho do capítulo central do Texas da Fundação Americana para a Prevenção do Suicídio. Estamos muito gratos por ter esses dois painelistas fantásticos para a conversa de hoje. E também moderador está David Rogers, diretor de marketing da Raptor Technologies. Então, com isso, vou passar para você, David.

David Rogers (00:02:17):

Tudo bem. Obrigado, Cindy. Então, obrigado a todos por se juntarem a nós hoje. Então, logo de cara, quero dizer, Dr. Grosso, Chefe Kitzerow, você sabe, vimos muitas coisas interessantes que estão acontecendo este ano e este ano letivo. E, na verdade, Dr. Grosso, quando estávamos conversando no outro dia, estávamos dizendo, oh meu Deus, você sabe, temos um número sem precedentes de estudantes lutando com problemas de saúde mental e houve isso, você sabe, aumento dramático em ameaças violentas e comportamento disruptivo e ameaças de mídia social. E, e você fez um comentário para mim, foi como, bem, nem tudo era perfeito antes do COVID aparecer. E acho que muitas pessoas estão tentando culpar tudo isso no COVID, mas talvez apenas o amplificou. E acho que vi uma equipe outro dia que disse que tínhamos mais escolas fechadas devido a ameaças violentas do que realmente tínhamos em dezembro do que realmente tivemos devido ao COVID. Provavelmente não é certo agora com todas as coisas da Omicron que estão acontecendo, mas como estão os diferentes distritos por aí? Você sabe, o que eles estão colocando no lugar? Como eles estão abordando isso? O que está funcionando? Como, como eles estão lidando com esse aumento de ameaças violentas e interrupções no dia escolar?

Dra. Amy Grosso (00:03:35):

Sim. E quero que pensemos em onde estávamos antes do COVID, porque acho que essa é a nossa melhor comparação do que tentar compará-la com o ano passado. Até agora, você sabe, quando estávamos fechados, é claro, vimos ameaças, porque não havia ninguém em nossos prédios ou mesmo quando tínhamos metade dos alunos, não víamos tantos. E então você tem que pensar que temos muitos alunos que recebem apoio enquanto estão em um prédio escolar: que os professores estão de olho neles, que somos capazes de ver sinais e sintomas de coisas acontecendo, se eles são uma ameaça para os outros ou mesmo uma ameaça para si mesmos. E assim, com isso não acontecendo por um ou dois anos, para alguns de nossos alunos muitas coisas não foram abordadas.

Dra. Amy Grosso (00:04:16):

Você também tem que olhar para o que está acontecendo na sociedade como um todo. Os adultos estão agindo muito melhor do que crianças e estudantes. E muitas vezes, quando dizemos que os comportamentos dos alunos estão fora de controle e as ameaças são altas, também observamos o que os adultos estão fazendo em nossa nação. E estamos vendo que isso é espelhado. Então eles estão realmente pegando muito no que os adultos estão fazendo também, mas acho que é algo que as escolas vêm fazendo há muito tempo. Está aumentando a forma como eles apoiam os estudantes de saúde mental e como eles fornecem serviços e os conectam à comunidade. E para mim, isso é o maior. Primeiro, o treinamento, que educação estamos levando para nossos funcionários, para nossos professores, para que eles possam procurar esses sinais de alerta antes que se torne uma crise completa?

David Rogers (00:05:03):

Bem, vimos alguns incidentes realmente interessantes este ano e alguns incidentes realmente dramaticamente violentos este ano. Alguns deles foram trazidos por alguns desses desafios de mídia social. Vimos o desafio do TikTok e outros assim. Como vocês estão lidando com esses tipos de problemas?

Dra. Amy Grosso (00:05:26):

De várias maneiras, certo? Uma das maiores coisas que vimos é como oferecemos oportunidades para que os alunos possam relatar o que está acontecendo antes que se torne uma preocupação? Então, que tipo de sistemas de denúncia anônima você tem? Que maneiras você tem de chegar e ser capaz de dizer, ei, isso está prestes a acontecer. Ou meus amigos têm falado sobre isso de uma forma muito anônima. Acho que, na maioria das vezes, estamos realmente focando nos alunos que estão causando muita destruição, mas no geral há muitos alunos em nosso prédio que desejam um ambiente seguro. Então, como podemos ajudá-los a se engajar para que possam ser parte da solução, já que não são parte do problema?

David Rogers (00:06:07):

Sim. Você também mencionou outra coisa. Dr. Grosso disse que é, você sabe, os pais não estão necessariamente se comportando também. Eu ouvi você falar sobre isso no passado que, você sabe, você vê algo acontecendo na comunidade, é praticamente garantido. Vai acabar de volta na escola. Como isso se reflete? Dê-me alguns exemplos do que você viu no passado.

Chefe Frank Kitzerow (00:06:33):

Sim. Então obrigado, Davi. Agradeço a oportunidade. Então você sabe, é engraçado quando você está no ramo, há tanto tempo quanto eu, e sendo chefe de polícia há 18 anos quando eu era chefe municipal, eu podia contar com o fato de que quando as escolas ficavam abertas por longos períodos de tempo havia certas coisas que iam acontecer na minha comunidade. Minhas ligações incômodas em geral iriam aumentar, você sabe, ligações de invasão, talvez pequenos furtos, você sabe, uma série de coisas diferentes, você sabe, todas, você sabe, relacionadas ao comportamento típico de adolescente e esse tipo de coisas. E então, você sabe, nós instintivamente sabíamos que isso ia acontecer. O que foi interessante para mim é que quando me tornei chefe de polícia escolar e estava do outro lado da equação, tornou-se evidente para mim que, como as escolas são um microcosmo de suas comunidades, em geral, as coisas que você vê acontecendo em sua comunidade provavelmente entrarão em suas escolas em um período muito curto de tempo, você sabe, seja um aumento, você sabe, violência de gangues, seja isso, você sabe, brigas Seja o que for, você sabe, uma série de coisas que você provavelmente começará a ver chegando às suas escolas.

Chefe Frank Kitzerow (00:07:49):

E eu acho, você sabe, os distritos escolares mais progressistas que você conhece, para mim, o que eles estão fazendo que está realmente funcionando é incluir os principais interessados, você sabe, ter fortes parcerias com a polícia local, os pais. Eles estão prestando atenção aos eventos na comunidade. Eles estão antecipando o que está acontecendo e o que vai acontecer. E eles estão fazendo parcerias com pessoas como, você sabe, Dr. Grosso, que você conhece, que trazem uma perspectiva totalmente nova para a avaliação de ameaças e para manter nossas escolas seguras: duas partes para a segurança, estar seguro e se sentir seguro. E você tem que realizar ambos. E a realidade é que, você me ouviu dizer várias vezes, nunca vamos conseguir sair desse problema. Temos que fazer parceria, temos que colaborar. E quanto mais fizermos as coisas que estamos fazendo hoje, acho que estaremos no caminho e ajudando a nos levar de volta a algum tipo de normalidade.

Dra. Amy Grosso (00:08:49):

Ah, eu digo, adorei você falando sobre parceria com os pais e gosto especialmente dos desafios do TikTok e coisas com as quais não crescemos. Como muitos de nós, pais, não crescemos com a tecnologia que nossos alunos têm. Então a gente nem entende. Direito. Tipo, eu sei o que é o TikTok. Eu uso? Você sabe, esse tipo de coisa. E então, como ajudamos os pais a entender o que está por aí e em que seus alunos estão engajados? E então, como falar com os alunos sobre ser responsável com sua presença online? Descobri que, tradicionalmente, como adultos, apenas dizemos às crianças o que não fazer. Tipo, não faça isso, é ruim para você. Não faça isso. E sabemos que isso não funciona com os alunos quando você diz para eles não fazerem algo. Geralmente não. Não é a abordagem que funciona. Então, como podemos envolver os alunos em conversas sobre ser responsável e seu mundo digital, enquanto nós, adultos, também estamos aprendendo. E se você pensar sobre isso, muitos adultos que estão nas mídias sociais e coisas diferentes também não são grandes exemplos. Então, como realmente fazemos parceria com os pais como educadores para ajudá-los a saber o que procurar e como ter essas conversas?

Chefe Frank Kitzerow (00:09:56):

Sim, acho que é um ponto muito bom, Dr. Grosso. Aqui está outra coisa que eu acrescentaria: quantos pais estão dispostos a se envolver na compreensão do que seus alunos estão fazendo? Você sabe, foi interessante quando entramos em todo o negócio do COVID e estávamos fazendo ensino a distância, os pais perceberam o quão difícil é o ensino, número um. Número dois, eles perceberam, ei, talvez eu não esteja a par de tudo isso. E número três, alguns pais ficaram particularmente frustrados e simplesmente não queriam mais fazer isso, envolver-se ou permanecer envolvidos. Então eu acho que todos os pontos que você colocou são importantes, eu acho que educar bem os nossos pais né, é preciso mais do que uma entidade. A polícia não pode fazer isso, as escolas não podem fazer isso, mas somos todos nós trabalhando juntos, você sabe, e dando a volta à mesa e dizendo, quais são as melhores práticas e aprendendo uns com os outros enquanto descemos a estrada para a segurança escolar.

Chefe Frank Kitzerow (00:10:56):

E então eu acho que todos os pontos que você levanta são muito importantes. Acho que fundamentalmente o que temos que fazer é conseguir que os pais estejam dispostos a se envolver e ir além do nível de frustração para dizer, ok, o que eu realmente posso fazer? Como posso ajudar? O que estou contribuindo isso importa? E a resposta para isso é sim. E é quem chegamos a esse ponto. Oh, veja, muitos distritos escolares estão fazendo um progresso significativo nesse sentido, incluindo o planejamento de segurança. Os pais pela primeira vez estão sendo incluídos no planejamento de segurança: o mesmo com os alunos. Então acho que estamos no caminho certo, mas temos que ficar atentos aos pontos que você levantou. Eu acho que eles são realmente excelentes.

David Rogers (00:11:37):

Você sabe, voltando um pouco mais nas coisas de mídia social. Isso, você sabe, nós tínhamos isso em nossa área. Tínhamos pais com medo de mandar seus filhos para a escola, porque seus filhos estavam contando sobre as ameaças. Nós tivemos, eu sei, na área de Dallas onde estamos, tivemos algumas crianças presas – mais do que isso. Acho que três ou quatro crianças foram presas porque estavam passando essas ameaças. Sabe, você acha que as ameaças são piores? Ou você acha que ter filhos voltando, fazer escola em casa é pior? O que você acha que tem sido, você sabe, o impacto emocional geral sobre essas crianças? O que você acha que foi a pior coisa?

Dra. Amy Grosso (00:12:26):

Você sabe, eu, sobre isso...

Chefe Frank Kitzerow (00:12:27):

Perspectiva…

Dra. Amy Grosso (00:12:34):

Bem, acho que em dezembro, o Surgeon General dos EUA divulgou este relatório sobre a saúde mental dos alunos e onde estamos e que há uma crise de saúde mental. É ótimo, é um relatório longo, mas há muitas coisas que podemos fazer. E você sabe, o que realmente me chamou a atenção e pelo que as escolas podem fazer, o que os pais podem fazer é que, você sabe, os alunos precisam de um ambiente previsível muito seguro, certo? Eles precisam saber para seu bem-estar mental. É bom saber o que vai acontecer amanhã. E se você pensar no que aconteceu nos últimos dois anos, muito do futuro não é previsível, certo? Tudo está em fluxo, tudo está, vamos estar na escola? Não somos? E então eu acho que isso continua quando as ameaças acontecem. Então é uma bola de neve, certo? Tipo, oh meu Deus, eu ouvi esse jogo de telefone. E então, você sabe, uma ameaça que recebemos, na verdade foi algo que aconteceu em outro distrito escolar. E alguém colocou no TikTok uma foto que nem era do nosso distrito escolar. E assim é uma bola de neve porque acho que existe esse medo comum de imprevisibilidade que está acontecendo em nossa sociedade, que sabemos que não é para a saúde mental de ninguém.

Chefe Frank Kitzerow (00:13:38):

Sim. Então, seguindo o que o Dr. Grosso disse, você sabe, eu acho que um dos componentes-chave para isso. Você sabe, é difícil diferenciar o que representa uma crise para uma determinada família ou pai, sabe, pode ser COVID, pode ser uma série de coisas. Acho que fundamentalmente o que realmente ajuda nesse sentido, porém, é que os distritos escolares têm a obrigação de serem proativos em suas comunicações. Se eu sou pai em casa e estou tentando tomar a decisão, isso é realmente uma ameaça? Porque o que estamos basicamente tentando fazer aqui, você sabe, são as pessoas fazendo ameaças ou elas realmente representam uma ameaça? E então, se eu sou pai e estou tentando decidir isso, e estou assistindo todas essas coisas acontecerem no TikTok e bem, para onde vou?

Chefe Frank Kitzerow (00:14:27):

Quero dizer, como obtenho as informações para tomar uma decisão informada? E então eu acho fundamentalmente quando os distritos escolares tomam a iniciativa de sair na frente de uma situação para fornecer informações aos pais, dar a eles um lugar onde eles possam descobrir, fornecer o tipo de recursos que, você sabe, o Dr. .Grosso estava falando há alguns minutos. Você sabe, educar nossos pais: são eles que estão presos nessa arena de ter que descobrir o que fazer. E se eles confiam constantemente nas mídias sociais, bem, você sabe, nem tudo isso é factual. E então onde você vai? Então, acho que a peça de comunicação é extremamente importante para os distritos considerarem e se tornarem esse recurso para seus pais e ajudá-los a tomar decisões informadas. E então, independentemente de qual seja o desafio, isso está vindo em sua direção. Os pais têm um recurso em que podem se apoiar.

Dra. Amy Grosso (00:15:28):

Vá em frente. Eu digo, eu amo você falando sobre isso. Sempre digo que a hora de falar de crise não é no meio de uma crise. Portanto, nossas escolas em nossos distritos realmente precisam ser proativas para informar os pais em uma situação de crise. É assim que vamos nos comunicar com você. Então já é conhecido, e já falamos sobre isso quando as emoções não são intensificadas. Porque quando as emoções são intensificadas, às vezes é como, posso realmente confiar no que eles estão dizendo? Mas se conversarmos durante esses tempos sem crise, então eu percebo que há um procedimento, há uma maneira de lidar com as coisas. É a mesma coisa ajudar os pais a entender. Qual é a diferença entre um bloqueio e um bloqueio, certo? Porque as emoções são diferentes para esses dois. E então aquela peça de educação, mas não em crise, para nossas famílias entenderem como será a comunicação.

Chefe Frank Kitzerow (00:16:18):

Sim. Posso apenas dar um alô, David? Eu sei que você está tentando passar para a próxima pergunta, para o Distrito Escolar do Condado de Palm Beach porque eles fazem um trabalho notável de comunicação todos os dias em todo o distrito e escola por escola quando ocorre uma crise. Eles realmente fazem um ótimo trabalho. Então parabéns a essas pessoas. Eu seria negligente se pelo menos não reconhecesse isso. Desculpe, David, vou deixar você continuar.

David Rogers (00:16:43):

Sem problemas. Sim. Eu só ia dizer, vocês sabem, vocês são, é interessante. Vocês têm seus lados diferentes da mesma moeda, eu acho, mas vocês vêm do ponto de vista do trabalho policial, vocês têm o Dr. Grosso que vem do lado comportamental, mas realmente é o mesmo lado da moeda, certo? Vocês trabalham juntos para lidar com essas ameaças e fazer a comunicação. E alguém estava perguntando como você está lidando com essas acusações com esses alunos, mas vocês trabalham juntos nessas coisas muito tempo. E eu sei que as organizações de vocês talvez tenham sido estruturadas de maneira um pouco diferente em seus diferentes distritos em que vocês trabalharam, mas como, como vocês fazem isso funcionar? Como vocês conseguem que SROs, policiais e o pessoal do lado comportamental possam trabalhar juntos?

Chefe Frank Kitzerow (00:17:33):

Então eu acho que do ponto de vista da aplicação da lei, eu vou entrar primeiro. A parceria entre pessoas como o Dr. Grosso e a aplicação da lei é absolutamente crítica. E acho que quanto mais temos que navegar, somos forçados a navegar por esses desafios. Quanto mais reconhecemos o significado dessas relações. E assim, em geral, você sabe, todos nós queremos a mesma coisa. Eu disse há pouco. Você nunca vai prender o seu caminho para sair de um problema. Você sabe, na maioria das vezes, essas pessoas que vão cometer eventos catastróficos nas escolas abrem caminho para o que é chamado de caminho para a violência. E tudo começa nesse processo com uma queixa. Agora, a maneira como alguém processa uma queixa ajudará, você sabe, a determinar até onde eles vão se tornar, você sabe, uma pessoa que vai cometer um evento catastrófico.

Chefe Frank Kitzerow (00:18:27):

Mas, em geral, fundamentalmente, o que eu diria a você é que, enquanto trabalhamos nesses casos, e fizemos, fizemos isso quase todos os dias no condado de Palm Beach, a polícia e o pessoal da lei cuidam dos negócios da aplicação da lei. Nós fazemos as investigações. Determinamos se há acusações, trabalhamos com nosso procurador e promotores e nossos parceiros de saúde mental realmente focam nas pessoas e nos ajudam a entender onde elas estão, onde essa pessoa pode estar no caminho da violência. Mas, mais importante, pessoas como o Dr. Grosso realmente desempenham um papel importante de nos ajudar a entender qual é a sua queixa e possivelmente chegar a essa queixa. E se conseguirmos resolver a queixa, o evento catastrófico pode nunca ocorrer e salvar vidas.

Dra. Amy Grosso (00:19:17):

Eu amo como você falou sobre isso. Como chegar ao que está por baixo dele. Eu sempre digo que esse comportamento para estudantes e adultos, é como um iceberg, certo? Vemos o comportamento, que é a ponta do iceberg. E normalmente sentimos falta de tudo debaixo d'água. E tenho sorte em Round Rock ISD. Na verdade, estou alojado em nosso departamento de polícia. Eu reporto ao nosso chefe de polícia. Acabamos de começar um novo departamento de polícia há um ano e meio. E assim eu supervisiono uma equipe de assistentes sociais. Somos um lado, somos cada um lado da moeda. E trabalhamos lado a lado todos os dias, como você disse, os policiais lidam com as coisas dos policiais. Nós não entramos na pista deles porque eles conhecem sua pista, mas então conhecemos nossa pista e como vamos lado a lado com o objetivo comum de ajudar os alunos e mantê-los seguros de si e dos outros.

Dra. Amy Grosso (00:20:09):

Fiquei muito interessado na segurança escolar há alguns anos porque vi o quanto estávamos falando sobre ameaças externas a nossos alunos ou alunos sendo ameaças a outros alunos e percebendo que nossas taxas de suicídio em nosso país para nossos adolescentes são a segunda principal causa de morte. E eu vi que não estávamos falando muito sobre isso. E para mim, quando criança, não se sentir seguro em seu próprio corpo e estar em sua própria pele é uma preocupação de segurança tanto quanto outra pessoa ser uma ameaça para eles. Percebendo que, se realmente olharmos para as queixas e o que está acontecendo com os alunos e procurarmos sinais e sintomas desde o início, ajudamos a identificar os alunos que são uma ameaça para si mesmos ou para os outros. Estamos todos trabalhando juntos. E acho que por muito tempo os dois lados quase competiram entre si. Como se eu sentisse que a sociedade nos colocou em competição uns com os outros, bem, isso é apenas um caso de polícia. Bem, isso é apenas isso, e bem, você deve enviar um assistente social e não a polícia quando, na realidade, precisamos de nós dois trabalhando de mãos dadas para realmente chegar ao fundo do que está acontecendo com nossos alunos e poder mantê-los seguro.

Chefe Frank Kitzerow (00:21:19):

Sabe, David, se eu pudesse acrescentar mais uma coisa a isso, acho que seria realmente notável. Agora eu, eu nunca conheci o Dr. Grosso pessoalmente. Mas acho notável o quanto nossa profissão está mudando e como o compromisso com a segurança dos alunos e da escola está realmente começando a avançar. Você sabe, aqui estamos nós, provavelmente estamos a mil milhas de distância um do outro e fundamentalmente estamos falando a mesma língua e entendemos as perspectivas um do outro. Também sabemos que cada perspectiva é diferente, mas entendemos as perspectivas de cada um. E é por isso que eu acho que combinar os dois realmente nos dá maiores oportunidades para o que eu chamo de trabalho à esquerda do X, X sendo um dia em que um evento catastrófico ocorre e sendo, você sabe, focado muito fortemente na prevenção, intervenção e áreas de desvio. E eu só, você sabe, eu só tenho que te dizer, é simplesmente notável porque eu não acho que alguns anos atrás nós estaríamos tendo esse tipo de conversa e fazendo o que estamos fazendo. E ter, você sabe, duas pessoas em duas profissões diferentes, a milhares de quilômetros de distância falando a mesma língua, eu acho que é realmente notável e fala muito sobre nosso compromisso com nossos filhos.

David Rogers (00:22:36):

Sim. Bem, eu perguntaria, você sabe, as coisas não eram perfeitas antes, mas o COVID certamente mudou muitas coisas. Como isso mudou o relacionamento, sabe? Você está falando um pouco sobre isso, o relacionamento entre os departamentos e como isso mudou o relacionamento com SROs e alunos e/ou profissionais de saúde mental e alunos. Quero dizer, que tipo de mudanças vocês notaram? Como você sabe, o COVID meio que continuou a manter as crianças fora da escola ou a ter alguns desses problemas que já estavam tendo antes?

Dra. Amy Grosso (00:23:13):

Eu sei, por estar nessa área há muito tempo, que a saúde mental é uma preocupação dos estudantes há décadas. Como mencionei, o suicídio é a segunda principal causa de morte de adolescentes, e isso já faz 10 anos. E eu acho que muitas vezes quando eu conversava com alunos pré-COVID, eles dizem, por favor, ajude meus pais a entender que isso é real, que eu realmente estou lutando, que estou deprimido ou ansioso. E acho que o que o COVID fez foi realmente destacar a crise de saúde mental em que todo o nosso país está, mas especificamente os alunos. E acho que, de forma holística, não há tanto estigma associado a isso. Então eu acho que todo mundo está mais disposto a falar sobre isso, e todos nós já passamos por essa experiência coletiva que tem sido muito difícil. Então, todos nós estamos dispostos a falar sobre saúde mental e você sabe, estamos dispostos a falar sobre isso em todos os círculos diferentes. E agora é aceitável falar sobre isso ou talvez antes que houvesse barreiras contra a nossa abertura. Acho que até ajudou diferentes aspectos e diferentes pessoas que estão ajudando nossos alunos a realmente começarem a olhar para a saúde mental.

Chefe Frank Kitzerow (00:24:21):

Sim. Eu concordaria com isso, sabe. Acho que ficar longe das escolas por um longo período de tempo realmente reforçou com nossos alunos, nossos pais e nossa comunidade, o valor que nossas escolas trazem não apenas para ajudar nossos alunos a serem bem-sucedidos, mas para ajudá-los a prosperar e o papel significativo que a saúde mental desempenha em todo esse ambiente. Muitos de nós provavelmente esquecemos como é ser um adolescente, um garoto, mas é um trabalho árduo e há muita coisa envolvida nisso. E, você sabe, isso nos forçou a ter um olhar crítico. Penso também na maneira como desempenhamos as funções de aplicação da lei na escola e, você sabe, eu uso isso como exemplo às vezes: você sabe o fato de que policiar em uma escola e manter nossos alunos seguros é muito diferente da aplicação da lei tradicional.

Chefe Frank Kitzerow (00:25:20):

Quero dizer, é tão diferente, você sabe, e eu uso um pequeno exemplo. Você provavelmente me ouviu falar sobre isso antes, David, se algo acontecesse em uma sala de aula onde a polícia tivesse que se envolver. Se fosse um aluno perturbador em um ambiente tradicional, você sabe, os policiais tradicionais entrariam em uma sala de aula e iriam direto para qualquer aluno que estivesse causando a perturbação, tentaria remover esse aluno do ambiente. E provavelmente na maioria dos casos eles provavelmente não gostariam de ir voluntariamente. E então a próxima coisa, você sabe, a situação se agrava, e agora estamos enfrentando acusações criminais e todos os tipos de coisas. Você sabe, neste ambiente agora, especialmente depois de trabalhar com nossos profissionais de saúde mental, é diferente: nós entramos em uma sala de aula agora e se temos um aluno perturbador, na maioria dos casos, vamos remover todos, toda a plateia e o professor e, em seguida, chegar a esta criança que está tendo o problema.

Chefe Frank Kitzerow (00:26:13):

E você olha para quem pode ter, você sabe, um metro e oitenta e dois e parecer um adulto. Mas você sabe, a lição que aprendemos é que seus lobos frontais não estão totalmente desenvolvidos. E agora chegamos a um ponto em que tiramos todo o público de lá, todo o estímulo, e nos voltamos para aquela criança e vamos, sabe, por que estamos aqui hoje? O que está causando o problema. E se você puder ir direto ao ponto, e eles fazem isso na maioria dos casos, o que os policiais da escola lhe dirão é que o aluno começará a chorar. E então você vai chegar, eu não como há alguns dias, você sabe, eu sou expulso da minha casa. Estou com problemas familiares. Eu era, você sabe, seja o que for. E lá vamos nós. Agora temos a causa subjacente identificada. E agora fazemos parceria com nossos profissionais de saúde mental para chegar ao fundo disso. É uma abordagem totalmente diferente. E a lição para essa criança é que não há antecedentes criminais de longo prazo, e eles têm a oportunidade de ter sucesso e prosperar na vida. E acho que isso faz parte da diferença.

David Rogers (00:27:13):

Há uma pergunta que surgiu que eu acho que meio que se alinha com isso. E isso, e eu acho que vocês dois poderiam responder isso. As escolas têm centros de bem-estar, têm acesso a serviços de saúde mental, mas é como na vida adulta, muitas vezes são as pessoas que mais precisam de ajuda que não procuram. Direito. E então você sabe, como, como estão os conselheiros e profissionais de saúde mental e SROs, como vocês estão trabalhando juntos para identificar aquela criança que está tendo problemas antes que chegue ao ponto de serem perturbadores? Quero dizer, existem políticas ou coisas que você está colocando em prática e, a propósito, Dr. Gross? Então tem muita gente que quer ver quais são as políticas, seguir o modelo que vocês estão fazendo lá em Round Rock, incorporando vocês no departamento de polícia da polícia. Mas como vocês abordariam, sabem, levar as crianças que mais precisavam de ajuda para esses tipos de serviços?

Dra. Amy Grosso (00:28:10):

Esta tem sido uma área de paixão minha desde o meu primeiro estágio anos atrás e quando eu era um conselheiro terceirizado para uma escola charter. E em todas as referências que recebi no início estavam todos esses garotinhos que não sabiam como se comportar na aula. Como se eles fossem rotulados como perturbadores e fossem crianças do ensino fundamental. Eles não sabem como se comportar em sala de aula. E ficou evidente muito rapidamente. Eles não sabiam como se comportar. Eles experimentaram traumas intensos, luto, muitas coisas enormes em uma idade tão jovem, mas ainda existem os estereótipos em nossa sociedade de como os meninos podem responder e como as meninas podem responder com emoção ainda existem, certo? Para as meninas é aceitável que elas chorem. Esse tipo de coisas. Os meninos muitas vezes recebem a mensagem de chupar. Você sabe, você não pode chorar, mas você pode ficar com raiva.

Dra. Amy Grosso (00:29:04):

E assim a única emoção que eles tinham para mostrar era raiva. Tradicionalmente, em nossa sociedade e em nossas escolas, um menino age com raiva. Ou mesmo se for uma garota, eles vão em uma trilha de disciplina. Portanto, não é visto que há algo subjacente ao comportamento. E por isso não a identificamos. Eles acabam em uma trilha de disciplina que pode acabar em uma trilha criminal. Uma vez que eles entram no ensino médio, nunca recebendo o apoio de que precisam para o trauma, a saúde mental subjacente é um problema. E então eu acho que uma grande coisa aqui é tentar ajudar a educar os diretores dos alunos perturbadores. Isso não significa que você dê a eles um passe livre, mas como você fornece suporte ao que está por baixo? Tipo, o que está por trás desse comportamento e o que o causou? É fome ou é algum trauma que eles vivenciaram? E então eu acho que o estigma que muitas vezes tem sido para nossos meninos sobre expressar emoções os leva a esse comportamento perturbador. E nós apenas temos que começar a olhar para isso de forma diferente, e ver que está servindo a um propósito. E muitas vezes são eles que não sabem mais o que fazer.

David Rogers (00:30:10):

Bem, isso é provavelmente uma boa transição para o nosso próximo tópico, que é, você sabe, existem ferramentas e estratégias para ajudar, você sabe, tornar isso mais fácil. Direito. E você meio que começou a abordar, sabe, como educamos nossa equipe? Você sabe, como podemos rastrear algumas dessas coisas? Quais são as ferramentas que vocês usaram nos distritos de vocês? Vamos começar com você, Dr. Grosso, para poder, você sabe, educar identificar uma pista ou, no caso de algum tipo de evento, garantir que todos estejam cientes.

Dra. Amy Grosso (00:30:48):

Sim. Parte disso, eu acho, aconteceu naturalmente, já que estamos no mesmo departamento, saúde comportamental e os oficiais. Então, houve momentos em que situações aconteceram e haverá uma equipe com os policiais, mas eles me incluem nessa perspectiva de saúde comportamental. Então, se algo aconteceu com um aluno, da minha lente ou da lente de um assistente social, eles conheceram a família e quais são essas condições subjacentes que talvez a princípio não sejam vistas? Assim, podemos garantir que fornecemos os serviços para os alunos. E a nossa é que começamos a falar assim: avalie antes de prender, né. Principalmente dentro de uma escola. Então, avalie tudo o que está acontecendo e o que o aluno realmente precisa para fazer uma mudança no comportamento que está tendo? E está colocando-os em um sistema de justiça criminal ou está realmente recebendo o apoio, o apoio de saúde mental de que precisam. E a polícia sempre fala muitas vezes nas forças policiais tradicionais e nas comunidades e tal. Somos muito movidos por estatísticas, você sabe, e nossas estatísticas estão analisando quantos podemos desviar do sistema de justiça criminal. Quantos podemos ajudar a encontrar apoio de saúde mental? Quantos podemos ajudar a encontrar um jeito diferente de ser para que não continuem por esse caminho?

Chefe Frank Kitzerow (00:32:07):

Chefe, estou muito feliz em ouvi-lo dizer isso. Dr. Grosso, seu chefe de polícia parece muito progressista, o que é ótimo. E imagino que vocês formam um time muito bom. Você sabe, se eu pudesse acrescentar algumas coisas sobre o que o Dr. Grosso estava falando. Acho que se você está disposto a trabalhar em um sistema escolar, seja na aplicação da lei, professor de saúde mental, serviços de apoio, seja o que for, sua verdadeira missão são as crianças. É realmente tudo sobre as crianças. Isso é realmente o que é. E assim, como eu disse anteriormente, duas partes para a segurança, estar seguro e se sentir seguro. Então você quer fornecer os dois porque, você sabe, quando você fornece os dois, não é apenas para educar nossos filhos, é para dar a eles uma oportunidade de prosperar. E, você sabe, este é o nosso futuro.

Chefe Frank Kitzerow (00:32:55):

Em algum momento, vamos passar para as crianças que estão em nossas escolas. E por isso é um investimento no nosso futuro. Sabe, acho que todos queremos o mesmo ambiente. E acho que o que tem que acontecer é continuarmos no caminho que estamos indo agora até onde estamos aprendendo a falar a mesma língua, o que para mim é fundamental. Você sabe, quando eu entrei no policiamento escolar, eu tentava expressar uma ideia sobre as coisas. E, você sabe, meu sentido era que conversar com educadores às vezes pode ser um pouco desafiador do ponto de vista da aplicação da lei. Então eu montei um grupo consultivo de diretores, e eu tinha diretores de ensino médio e fundamental que eu encontrava regularmente como chefe de polícia.

Chefe Frank Kitzerow (00:33:43):

E, em essência, eles estavam me ensinando a falar como diretor, e eu estava ensinando a eles como falar de polícia. E eu estava tão orgulhoso desse relacionamento porque juntos fomos capazes de levar as coisas adiante, e é dar e receber. E então uma das coisas que funciona muito bem é que nossos policiais que trabalham nos campi entendam que nossos diretores são os prefeitos de suas cidades. E assim, você sabe, às vezes você vai se apoiar em mim, eu estou lá para você, se apóie em mim. Mas você sabe, não somos, é difícil para a polícia às vezes dizer, bem, nem sempre estamos no comando, porque gostamos disso. Achamos que estamos sempre no comando. E então você tem esse tipo de coisa, mas você sabe que uma pessoa de saúde mental me disse há muito tempo - ele vai na linha do que o Dr. Gross estava falando - eles disseram que somos tão bons quanto somos. Bem, você sabe, então temos que chegar lá como sistema, como distrito escolar, como sociedade. E eu realmente aplaudo pessoas como seu chefe de polícia disposto a entrar na arena.

David Rogers (00:34:53):

Portanto, há muitas perguntas que surgiram à medida que avançamos. Esses são alguns assuntos delicados, certo? Sobre como nós fisicamente, você sabe, quais são as políticas para lidar fisicamente com crianças e, você sabe, devemos ou não ter SROs armados? E você sabe, onde está essa transferência entre, você sabe, saúde mental e a polícia? Se eu tivesse que resumir isso, é realmente que tipo de políticas e procedimentos vocês estão colocando em prática para fazer exatamente o que você está falando, chefe, para garantir que você esteja colocando a criança em primeiro lugar, certo? Que você é, você sabe, que os SROs são vistos como aliados, não como inimigos. Que o profissional de saúde mental tenha a oportunidade de entrar lá antes que desça pelo caminho errado. Quais são os tipos de políticas e procedimentos, Dr. Grosso? Você está bem ali no meio de tudo isso todos os dias. O que vocês estão fazendo para resolver essas coisas, para garantir que haja uma transferência boa e limpa? Que todos entendam que é assim que vamos lidar com as crianças.

Dra. Amy Grosso (00:35:59):

Eu diria que a primeira coisa tem que ser a construção de relacionamento. E se é como em nosso departamento onde estamos juntos, ou se você não está no mesmo departamento, mas que relação você tem para a pessoa de saúde mental e o policial? E isso não significa que eu só te conheci uma vez. Significa que tivemos diálogo, conversamos sobre coisas anteriores que aconteceram e como queríamos lidar com isso de maneira diferente? E é muito difícil para mim dizer, bem, nesta situação, isso iria para a pessoa de saúde mental. E então este oficial, eu sempre acho que parece que é uma dança. E a menos que seu pessoal realmente esteja acostumado a trabalhar em conjunto e conhecer os papéis uns dos outros e não apenas conhecer o papel, mas valorizá-lo. Como eu acho que nas escolas também, sabe, como o chefe estava falando, é um tipo diferente de policiamento.

Dra. Amy Grosso (00:36:46):

Isto é. E o nosso chefe sempre fala que uma das vantagens do policiamento escolar é que temos mais tempo, né? Não é como se eu tivesse que voltar para a rua. E é uma situação que tivemos em que alguém estava ameaçando prejudicar os outros e a si mesmo, e estava correndo para fora do prédio. E levou duas ou três horas para realmente acalmar o aluno. Quero dizer, todo mundo estava seguro, mas nossa assistente social estava lá, mas também permitindo que a polícia fizesse seu trabalho. Mas aí a assistente social trabalhando com a equipe e com os pais que estão lá, e os pais para prestar os serviços que virão depois. E então eu acho que é essa dança que não acontece só porque está escrita em uma política ou está escrita no papel. São as interações do dia a dia e a construção de relacionamentos que tem que acontecer entre os dois ou não vai funcionar.

David Rogers (00:37:36):

Então, alguém fez a pergunta: quando se trata de avaliar um aluno por automutilação ou se ele está tendo problemas, mas pode ter sido um cidadão modelo antes, o que você está fazendo para ajudar a coletar essas informações para identificar isso cedo? E, claro, sou de Raptor, vou dizer, ei, estamos trabalhando em um produto para isso. Mas talvez isso seja uma boa pista para outra questão, que é qual tecnologia e fontes de dados você está usando hoje, ou gostaria de usar no futuro, para poder ajudar a melhorar a comunicação entre os dois lados, mas também obter essa intervenção anterior. Dr. Grosso, vou deixar você começar.

Dra. Amy Grosso (00:38:23):

Concluindo, existem muitos produtos diferentes por aí, certo, que fazem coisas semelhantes. Já que você estava falando sobre isso, Raptor está começando a monitorar os alunos através do endereço de e-mail do distrito e outras coisas. São atividades online. Eles estão escrevendo sobre as coisas? Você sabe, tivemos alunos que foram identificados porque escreveram uma nota de suicídio ou sobre ferir os outros, e isso é identificado, mas depois nos certificamos de como isso é tratado quando somos alertados de que um aluno está escrevendo sobre isso, quem é a melhor pessoa para falar com eles. E é aqui que, você sabe, o oficial e o conselheiro realmente precisam trabalhar juntos. Porque na maioria das vezes é aquele profissional de saúde mental que tem aquela primeira discussão, principalmente se for sobre automutilação e não sobre prejudicar os outros. Assim, essa pessoa treinada tem essas conversas e, em seguida, determina quais etapas precisam ser tomadas em seguida para obter o suporte de que o aluno precisa. E eu sempre digo que a tecnologia é ótima, mas sem o treinamento do que fazer em seguida, é apenas mais uma tecnologia que temos. E realmente esse aspecto de treinamento de como lidamos com as coisas quando surge algo e como alertamos os pais. E então, como fornecemos serviços abrangentes para garantir que não seja pare de escrever sobre isso, mas mais estamos realmente preocupados com você, você deve estar lutando.

David Rogers (00:39:44):

Chefe. Que tipo de coisas vocês colocaram no lugar?

Chefe Frank Kitzerow (00:39:49):

Então, há algumas coisas e eu concordo cem por cento com o que o Dr. Grosso disse, em termos de você não pode deixar a tecnologia conduzir um processo, você tem que ter bons processos fortes. E a tecnologia apoia esses processos, você sabe, no ecossistema de segurança escolar. Por exemplo, falamos sobre trabalhar à esquerda do X e as arenas de prevenção, intervenção e desvio, mas também é muito importante se você não for bem-sucedido nessa arena ter uma caixa de ferramentas realmente robusta que você possa abrir e obter em qualquer que seja o evento catastrófico. Por exemplo, se for um atirador ativo, o tempo não é seu amigo e o tempo está trabalhando contra você.

Chefe Frank Kitzerow (00:40:44):

Então, se você tiver que abrir essa caixa de ferramentas, você quer ter certeza de que está fazendo coisas relacionadas à segurança, comando unificado de segurança, treinamento de reunificação, você sabe, as peças de tecnologia, políticas, você sabe, responsabilidade. Há tantas partes nessa coisa. Então, você sabe, vamos pegar dois componentes principais, por exemplo, trabalhar à esquerda do X na prevenção, intervenção e desvio. Fundamentalmente, é importante saber algumas coisas sobre quem está vindo em seu campus. Ok, você sabe, certificando-se de que as pessoas que vêm ao seu campus não estão fazendo uma ameaça ou não representam uma ameaça. E então a segunda coisa é poder navegar pelos volumes de ameaças trabalhando à esquerda do X e chegar a um ponto por meio de sua parceria com a saúde mental e por meio de seu software para saber quem está ameaçando e quem representa uma ameaça.

Chefe Frank Kitzerow (00:41:38):

E então, uma vez que você chega a esse ponto, a propósito, se você tem alguém que chega a esse nível, não é como um boletim de ocorrência policial tradicional, onde você apenas faz um boletim de ocorrência e passa para outra coisa. Essa pessoa permanece no seu radar por um período de tempo porque você pode ter resolvido qualquer que seja o problema hoje, mas isso não significa que ela não voltará amanhã. E é por isso que esses relacionamentos são tão importantes. E então trabalhando no back-end, você sabe, em toda essa parte de gerenciamento de mesclagem, eu vou te dizer o que me manteve acordado à noite é o evento catastrófico. E você sabe, se você tem uma escola com 3.000 crianças nela, o que não é incomum, e cada um desses alunos tem um pai e a maioria deles tem dois, são 9.000 pessoas mais funcionários em uma crise. São 10.000 pessoas na crise.

Chefe Frank Kitzerow (00:42:32):

E depois que você navegou e isolou, eliminou e neutralizou uma ameaça, como você conecta todas essas pessoas? E é uma das poucas coisas na vida que você vai ter que fazer onde você tem que estar cem por cento, cem por cento do tempo – você não pode ser vitimado por coisas como tráfico humano, sequestro parental, você sabe, raptos de crianças. E assim seu software irá ajudá-lo com seu processo, mas você tem que treinar sua equipe. Você tem que trabalhar com seus principais stakeholders. E a última coisa que direi sobre isso é, você sabe, se você me ouviu dizer isso, David. Temos a segurança escolar, como a educação funciona em uma arena e, em seguida, a aplicação da lei local funciona em outra. Nós realmente não colaboramos antes do tempo. E quando ocorre um evento catastrófico, somos todos forçados a trabalhar juntos e estou fazendo o que acho melhor. Você acha que o que está fazendo é melhor quando a realidade é que, se provavelmente tivéssemos colaborado antes, estaríamos em uma forma muito melhor.

David Rogers (00:43:40):

Bem, obviamente plugue sem vergonha, mas Lightspeed e Raptor oferecem algumas tecnologias realmente boas. Acho que eles ajudaram a ajudar os dois distritos de maneira concreta. Houve uma pergunta muito boa. Eu vou jogar lá fora. Chefe, acho que ouvi você falar sobre algo. Dr. Grosso, não conversamos sobre isso, mas está falando se você está fazendo alguma coisa com colegas? Então, se há uma criança saindo dos trilhos, eu já ouvi falar, você sabe, de quadras infantis e coisas assim. Vocês fazem alguma coisa para trazer seus colegas para o processo também, para ajudar a colocar as crianças de volta no caminho certo?

Dra. Amy Grosso (00:44:23):

Eu diria que há muitos programas peer to peer por aí para prevenção do suicídio e coisas assim. E acho que é saber quando usar um colega e quando não usar, e quando não fazer um colega se sentir responsável por coisas pelas quais os adultos devem se sentir responsáveis. Acho que é sempre responsabilidade ficar atento a sinais ou sintomas, sintomas e relatar coisas, mas não é seu trabalho consertá-los. E então eu acho que peer to peer é realmente crucial. É importante que os alunos ouçam seus colegas, mas onde podemos tirar o fardo deles para que eles não se sintam encarregados de consertar alguma coisa, especialmente com um problema de saúde mental ou se um aluno estiver pensando em prejudicar os outros , para que os alunos saibam que há outras pessoas para ajudá-los nisso. E então eu acho que eles são fantásticos se feitos e incorporados corretamente.

Chefe Frank Kitzerow (00:45:19):

E eu acho que isso é realmente um grande ponto. Assim, no Distrito Escolar do Condado de Palm Beach, algumas de nossas escolas tiveram muito sucesso. E na medida em que, você sabe, nós não só tivemos alunos que precisavam de ajuda, nós tivemos alunos que foram para ajudar. Eles não tinham certeza de como ajudar seus colegas. Então, algumas de nossas escolas formalizaram um pouco esse programa por meio do que chamaram de programa de embaixadores, onde os alunos eram, sabe, instruídos sobre como ajudar. Como disse o Dr. Grosso, não é seu trabalho resolver o problema. Mas você sabe que se outros alunos têm alguém que eles podem ir, eles sabem que é um embaixador, isso lhes dá um recurso. E é especialmente importante agora, do nosso ponto de vista, porque as taxas potenciais de suicídio e as ameaças de suicídio estão disparando para nossos jovens.

Chefe Frank Kitzerow (00:46:16):

E então eu acho que você tem que inventar algo ao longo do caminho. Para mim, aquele programa de embaixadores foi uma ótima solução porque você tinha os dois lados da moeda, você tinha aqueles que precisavam de ajuda e aqueles que realmente queriam ajudar seus colegas. E eu poderia dizer a você, a mídia social também desempenhou um papel importante nisso. É incrível para mim, através das linhas de dicas que usamos no Condado de Palm Beach, quantos alunos se apresentam e dizem, ei, acho que você precisa conversar com esse aluno porque, você sabe, eles não estão indo bem. E o departamento de polícia da escola no Distrito Escolar do Condado de Palm Beach, faríamos verificações de bem-estar para alguns de nossos alunos que não vimos ou ouvimos há algum tempo.

Chefe Frank Kitzerow (00:47:02):

E ajuda a construir pontes. E, finalmente, na última parte, também falamos sobre a importância de oferecer oportunidades para que os alunos sejam bem-sucedidos. Trabalhamos muito de perto no lado criminal com o escritório do nosso procurador do estado. E temos um programa de tribunal de jovens onde, dependendo da violação, você passará por um sistema judicial, mas será um tribunal de seus pares. Você sabe, vai ser executado pelo distrito escolar, mas coordenado com o escritório do procurador do estado. Você tem um juiz de verdade lá, você pode conseguir serviço comunitário, e se você completar o horário de serviço comunitário, você está pronto para ir. Se você não fizer isso, bem, então você será encaminhado de volta ao sistema de justiça criminal. E eu vou te dizer que a taxa de reincidência nisso é realmente notável. Quero dizer, ouvi dizer que foi tão baixo quanto 5.5% para gostar de 9%. Quando você pensa sobre isso, isso significa que mais de 90% dos alunos que estavam passando por ali nunca reincidiram. Perdi a conta das notas, Dr. Grosso, mas acho que 90 a 95% é pelo menos um B+ alto ou um A, eu acho.

Dra. Amy Grosso (00:48:17):

Seria um A. Se você pensar bem, isso é 90% de alunos. Vejo que pelo menos 90% dos alunos receberam a ajuda de que precisavam. Direito. Reduzir a reincidência é sobre as pessoas obterem o que precisam. E então é fenomenal que 90% de alunos estivessem tendo suas necessidades atendidas.

David Rogers (00:48:37):

Sim.

Chefe Frank Kitzerow (00:48:38):

Bem, eu acho que é assim que você ganha. É assim que você pode se colocar no caminho da vitória. Sabe, eu volto ao que eu disse no começo: você nunca vai prender sua saída do problema. E por mais tentador que seja dizer, todo mundo está ameaçando as escolas e, você sabe, temos que começar a prender as pessoas. Sim entendo. Se, você sabe, chegar a esse ponto, não estou dizendo que será fácil. O que estou dizendo é ser estratégico. E pense nas consequências a longo prazo na construção do nosso futuro.

David Rogers (00:49:08):

Bem, acho que provavelmente poderíamos continuar conversando por mais algumas horas, porque tudo isso é fascinante. Estamos recebendo ótimas perguntas aqui e tentaremos reverter depois. Mas você sabe, talvez, talvez uma última pergunta. Quando você está lidando com os pais: falamos anteriormente sobre como às vezes isso se deve ao que eles estão vendo em casa. E realmente provavelmente isso é mais direcionado ao Dr. Grosso. Vocês têm alguma coisa no lugar para obter ajuda? Pais que podem ter necessidades de saúde mental ou isso é tratado?

Dra. Amy Grosso (00:49:45):

Absolutamente. Eu acho que a educação dos pais é provavelmente a maior coisa necessária em torno da saúde mental. Direito? Porque podemos dizer que uma criança está lutando na escola e outras coisas, mas a menos que os pais entendam isso e os pais estejam a bordo e sejam legítimos, não funciona. O COVID proporcionou uma oportunidade maravilhosa aqui em Round Rock porque estávamos trancados. É como, ok, nós temos que passar essa informação para os pais porque eles podem estar vendo problemas de saúde mental. Então, fiz uma parceria com nosso PTA e comecei a fazer curtas sessões de vídeo de 15 minutos sobre diferentes coisas sobre saúde mental e realmente dizer aos pais: se estamos falando de ansiedade, você pode perceber que é você quem está com ansiedade, não seu aluno. E o que isso significa para você obter ajuda? E assim fomos, fizemos isso através do Facebook Live. Porque eu fazia apresentações pessoalmente antes do COVID e você sabe, pouquíssimas pessoas queriam vir a uma apresentação sobre meu filho poder ter depressão. Mas quando eles estão online e você pode assistir anonimamente e você pode voltar – nossas taxas de exibição eram tão altas porque os pais estavam assistindo anonimamente.

Dra. Amy Grosso (00:50:48):

Eles poderiam obter as informações de que precisavam. Era curto e depois eram coisas tangíveis que eles podiam fazer para si mesmos ou para os alunos. Então nós fizemos isso. E também muita informação em sites para pais. Eu sempre digo, se você pesquisar ansiedade no Google, vai produzir muita ansiedade por causa do que você recebe. E assim realmente fornecer boas informações concretas para as famílias sobre o que fazer, onde obter mais informações e onde obter ajuda, não apenas para os alunos, mas também para eles mesmos.

David Rogers (00:51:16):

Isso é ótimo. Bem, acho que precisamos ir ao comercial. Então, vou passar isso para Cindy para falar um pouco sobre Raptor e velocidade,

Alto-falante 1 (00:51:29):

Direito? Obrigada. Um pouco sobre Raptor. Fomos fundados há 20 anos com a missão de proteger todas as crianças, todas as escolas, todos os dias. Fornecemos um ecossistema de software e tecnologias que funcionam perfeitamente juntos para ajudar as escolas a gerenciar todos esses diferentes aspectos da segurança. Por isso, trabalhamos com mais de 5.000 distritos escolares em todo o país. E você sabe, trabalhamos com os maiores distritos como Palm Beach County para distritos escolares únicos e todos os tamanhos de escola entre eles. E então alguns pontos breves sobre a suíte de segurança da escola. Novamente, ele é totalmente integrado e sincronizado com o sistema de informações do aluno para garantir que você permaneça no controle total e tenha linha de visão para todos e todos os incidentes em sua escola. Portanto, temos o visitante Raptor e o gerenciamento de voluntários.

Alto-falante 1 (00:52:27):

E isso garante que, você sabe, todos os visitantes e voluntários sejam examinados e você saiba exatamente quem está em seu campus. Além disso, o gerenciamento de emergências do Raptor inclui as ferramentas necessárias para praticar exercícios, responder a emergências e localizar incidentes rapidamente em qualquer lugar do campus. Gerencie processos complexos de evacuação e reunificação, como o chefe ER estava falando, conecte-se com os socorristas para melhorar seu tempo de resposta a incidentes e, por fim, proteja a vida das pessoas no campus. Então, isso é apenas uma visão geral muito, muito rápida do Raptor e apenas um pouco de informações semelhantes aqui sobre o Lightspeed. A missão da Lightspeed é promover o aprendizado online, segurança e eficácia. Portanto, eles mantêm uma taxa de satisfação do cliente 95% e trabalham com mais de 28.000 escolas em todo o país. E assim eles também têm um conjunto de soluções integradas.

Alto-falante 1 (00:53:28):

E por isso quero chamar a atenção para um em particular. Com o conjunto de soluções Lightspeed Systems, todos os dispositivos podem ser cobertos com o filtro da Web mais eficaz, monitor de segurança do aluno, dispositivo de software de gerenciamento de sala de aula, ferramenta de gerenciamento e programa de análise disponível. E se você procura apenas uma das soluções ou uma combinação menor, a Lightspeed Systems pode trabalhar com você para fornecer uma configuração personalizada para atender às suas necessidades específicas. E, novamente, essas cinco soluções na tela, mas quero chamar sua atenção para o Alerta Lightspeed e essa solução alerta sua equipe de segurança para sinais de alerta on-line de suicídio, automutilação, bullying cibernético ou violência contra outras pessoas para uma intervenção rápida. Então, novamente, apenas uma espécie de breve visão geral dessas duas soluções. Já analisamos muitas perguntas, mas temos tempo para fazer mais algumas. E eu só quero avisar que haverá uma pesquisa quando você sair do webinar. Portanto, se você estiver interessado em aprender mais sobre o Raptor, sobre o Lightspeed, sobre ambos, basta nos informar. Você também pode colocar outras perguntas ou comentários nessa pesquisa, e isso é tudo para o comercial. Então, David, eu devolvo a você, para fazer mais uma ou duas perguntas antes de encerrarmos.

David Rogers (00:54:49):

Bem, eu vou dizer que provavelmente as pessoas vão, Raptor e Lightspeed, eles estão juntos no mesmo webinar. Porque eles estão fazendo aquilo? Ficaremos atentos aos futuros novos produtos que estão por vir. E tínhamos muitas perguntas sobre como fazemos a intervenção precoce? Como identificamos antes que uma criança saia dos trilhos? Vamos abordar isso e o Lightspeed é um de nossos parceiros para fazer isso. Então, estamos empolgados por nos juntarmos a eles. Então, temos um pouco de tempo para algumas perguntas. Vou tirar o de cima da lista. Eu acho que é uma boa. Vocês falaram sobre isso antes, como vocês trabalharam juntos, os profissionais de saúde mental, os SROs, mas as escolas devem emparelhar o SRO com o assistente social para entender melhor o grupo de risco? Agora, Dr. Grosso você vai primeiro?

Dra. Amy Grosso (00:55:38):

sim. Cem por cento. Sim Sim Sim. Eu estava conversando com um dos nossos. Ela é nossa detetive, mas trabalhou para uma agência antes de termos nosso próprio departamento de polícia. Estávamos falando sobre sua conexão com o conselheiro da escola e ela queria uma lista de alunos. Chamava-se a lista azul porque o vermelho, sabe, tem uma conotação negativa, mas os alunos para os quais ela precisava de atenção. Se um aluno estiver tentando fugir do campus, ele vai comer um hambúrguer ou é um aluno que sabemos que teve preocupações com ideação suicida no passado e, em seguida, sair do campus é um alerta maior? E assim ela apenas manteve uma lista em todos os momentos. Então ela sabia quem são os alunos. Eu realmente preciso ter meus olhos extras em quem são os alunos com quem eu preciso ter boas conversas. Porque é outra pessoa que se importa. Então eu não acho que você pode se comunicar o suficiente entre saúde mental, assistentes sociais, conselheiros escolares, seja o que for com seus SROs. eles precisam, eles estão todos lá para ajudar os alunos e quanto mais você puder compartilhar essas informações, melhores serão os alunos.

Chefe Frank Kitzerow (00:56:46):

Concordo cem por cento. Sim, definitivamente deve ser parceiro. E eu acrescentaria outra coisa ao que o Dr. Grosso já falou. Essas parcerias não são apenas importantes, mas também é importante pensar em seus relacionamentos gerais com seus principais stakeholders. Vou te dar um ótimo exemplo. Eu converso com os distritos escolares e eles me dizem que têm planos de gerenciamento de emergência realmente bons e robustos que são muito bons. E se você não tiver a sorte de ter seu próprio departamento de polícia escolar, minha próxima pergunta é, bem, o que une as agências policiais locais aos seus planos? Será que eles sabem quais são seus planos? E isso desencadeia toda uma outra discussão, porque no final o distrito escolar tem seus planos. A aplicação da lei local tem a deles. O corpo de bombeiros tem deles. E se vocês não trabalharem juntos com antecedência, vocês terão alguns desafios e se quiserem ter uma boa noção de onde estão com isso, façam esta pergunta simples: pergunte à sua equipe escolar, onde está seu principal site de reunificação? E então pergunte à agência de aplicação da lei local, onde é o local de reunificação primária dessa escola. E se eles não sabem, aí está a sua lacuna, esse é o início da lacuna. Então cem. sim.

David Rogers (00:58:06):

Então, houve uma espécie de continuação disso e acho que talvez seja uma boa para terminar. E se você tivesse que dar um conselho sobre como integrar assistentes sociais e policiais, qual seria? Qual é a única coisa que isso faria, você sabe, o sistema de camarada final?

Chefe Frank Kitzerow (00:58:30):

Da minha perspectiva, eu diria que é muito simples. Cada um de vocês agrega valor, ouve, ouve, ouve e colabora.

Dra. Amy Grosso (00:58:39):

E eu ia dizer respeito mútuo. Você não pode pensar que eu sou o melhor dos dois ou algo assim. Que ambos têm papéis importantes. Eu não posso te dizer o quanto eu aprendi para o melhor de estar em um departamento de polícia. E que eu tinha muito a aprender da perspectiva deles. Então você tem que respeito mútuo e compreensão.

Chefe Frank Kitzerow (00:59:03):

Bem, isso é uma via de mão dupla. Não posso dizer o quanto aprendi com os profissionais de saúde mental do Distrito Escolar do Condado de Palm Beach e parabéns a essas pessoas. Eles são simplesmente incríveis.

David Rogers (00:59:14):

Bem, eu tenho a sensação de que distritos em todo o país, você sabe, vissem isso. Quero dizer, vocês só se encontraram algumas vezes, certo. E vendo como vocês estão alinhados em tudo isso. Você está dizendo as mesmas coisas, sabe, uma do lado da polícia, uma do lado comportamental do serviço social, é incrível para mim. E então eu acho que esse respeito mútuo: nós tivemos aqui hoje. Acho que se você pudesse continuar a aproveitar isso e espalhar, espalhar o amor por todos os distritos, acho que veríamos um resultado muito melhor. Quero agradecer a ambos pelo seu tempo. Dr. Grosso, Chefe, sempre um prazer. Tem sido uma conversa divertida. Estou triste que a hora acabou porque acho que poderíamos ter continuado. Todos, obrigado por se juntarem a nós. Se você tiver a oportunidade de ver nossos produtos no site Lightspeed ou Raptor ou se quiser que um vendedor entre em contato com você, entre em contato conosco, mas gostamos de tê-lo aqui hoje e obrigado novamente por ter vindo .