Marissa Naab: Bom dia a todos. Obrigado por se juntar a nós. Ainda temos algumas pessoas participando, então vamos dar-lhes um minuto. Em breve iniciaremos a apresentação. Tudo bem. Parece que temos mais pessoas se juntando a nós, então vamos em frente e começar. Bom dia, meu nome é Marisa. Eu sou o gerente de marketing aqui na Lightspeed Systems. Muito obrigado por participar do nosso painel de discussão hoje, "Como os distritos medem e envolvem o aprendizado digital". Estamos unidos hoje por dois co-apresentadores distritais. Temos Richard Perkins, Coordenador de Comunicações e Entregas das Escolas do Condado de Clay, na Flórida. E então temos John Sedwick, especialista em integração de tecnologia no distrito escolar do condado de Anderson, no Alabama. Também aqui hoje está Mike Durando, vice-presidente de vendas da Lightspeed Systems, e Jared Accardo, nosso diretor de engenharia de vendas aqui na Lightspeed. Então, muito obrigado por se juntar a nós. Alguns itens de limpeza rápida. Antes de começarmos, estaremos gravando esta sessão, então enviaremos a você a gravação da apresentação assim que terminarmos. Também teremos uma sessão de perguntas e respostas ao final da discussão. Portanto, se vocês tiverem alguma dúvida sobre o que abordamos hoje, sintam-se à vontade para inseri-la na caixa de bate-papo. E faremos o nosso melhor para chegar até eles no final da discussão. Tudo bem. Então, com isso dito, vamos em frente e começar. Você sabe, nos últimos anos, vimos muitos desafios e mudanças na forma como o aprendizado ocorre, especialmente o aprendizado digital, causado pela pandemia. Então, trouxemos Rich e John aqui hoje para discutir alguns dos desafios que eles enfrentaram pessoalmente em seus distritos e as soluções que eles encontraram. Vamos começar com você. Como o uso de produtos do seu distrito, como o Classroom, evoluiu devido ao fechamento das escolas?

Richard Perkins: Quando a pandemia aconteceu, nosso distrito escolar, no dia em que aconteceu, quinta-feira – acho que mandamos nossos filhos para casa pouco antes das férias de primavera e eles não voltaram. Dissemos que você tem que trabalhar em casa. E nós somos um distrito do Google, então temos Chromebooks. Então, meu departamento começou a trabalhar, preocupado em como colocar os Chromebooks nas mãos das crianças para que elas pudessem ir para a escola em casa. E fomos para fora do local de aprendizagem em casa. Então, com isso dito, o Sala de Aula se tornou uma grande parte de nosso uso diário para nossos funcionários inicialmente. Você sabe, temos professores de tecnologia que adoram. E eu uso há alguns anos, mas quando isso aconteceu, tivemos professores que nunca haviam tentado usar um produto, bastava fazer o login e aprender a usá-lo muito rapidamente. E tínhamos nossos professores campeões que os ajudavam ao longo do caminho e ensinavam pequenos truques. Mas isso se tornou um grampo para eles e para nós. Como já tínhamos feito isso, a transição da sala de aula para fora da sala de aula foi realmente muito fácil. No que diz respeito ao departamento de tecnologia, já estávamos lá. A filtragem já existia porque usamos o Relay. Então, tudo o que tínhamos que fazer era colocar os dispositivos em suas mãos e, em alguns casos, hotspots para fornecer Internet. Mas, na maioria das vezes, foi uma transição bastante fácil para nós, mas vimos um aumento exponencial no uso do Classroom e, claro, do Google Beats. Mas isso é outra história. 

Marissa Naab: Sim. Então, seguindo com o aprendizado. Voltando a um ambiente de aprendizado híbrido e aprendizado presencial, você está vendo o mesmo nível de utilização em sala de aula? Isso diminuiu ou aumentou? Como isso se parece em termos de uso, agora que voltamos ao aprendizado presencial? 

Richard Perkins: Acho que vimos uma pequena diminuição, mas não tanto. Quando fomos externos e todas as crianças estavam trabalhando em casa, praticamente todo mundo usava. Eles queriam monitorar seus filhos, ver o que eles estavam vendo e fazendo com isso. Você sabe, meio que mantendo o controle sobre eles. Certifique-se de que eles não estejam jogando porque muitos deles estão usando PCs pessoais. Mas desde que voltamos, ainda temos uma enorme quantidade de pessoas usando este produto porque elas literalmente sentam atrás de suas mesas agora em vez de andar por aí. Eles preferem continuar monitorando com o que agora estão confortáveis e acostumados. Eu acho que à medida que os professores se sentem confortáveis com a tecnologia, torna-se uma segunda natureza utilizá-la mais em vez de, você sabe, ter medo de experimentá-la em primeiro lugar. A pandemia os levou a usá-lo.

Marissa Naab: Sim, absolutamente. João, e você? Quando a pandemia encerrou seu distrito escolar, como o Classroom entrou em jogo com o início do aprendizado remoto? 

John Sedwick: Bem, estávamos realmente um pouco mais à frente nisso porque muitos de nossos alunos já levavam seus Chromebooks para casa todos os dias. Já tínhamos o Relay e o Classroom prontos. Os professores estavam meio que usando isso quando os alunos estavam cara a cara, e acho que eles tinham uma sensação de: “Eu posso aprender isso à medida que vou”. Mas então, quando as crianças foram para casa, foi: “Oh, eu realmente preciso aprender isso”. E então, claro, temos, e tenho certeza de que Richard teve o mesmo problema: recebemos toneladas de pedidos. "Como uso esse recurso, como isso acontece, como faço para bloquear isso, como limito isso, como permito isso?" E então todo mundo meio que pulou a bordo agora que eles voltaram para a escola. Acho que isso forçou muitos de nossos professores a aceitar que a tecnologia estava aqui. Não seria algo que desapareceria em um ano. Agora, como já foi dito, é uma espécie de segunda natureza agora. Ainda precisamos ser mais intencionais sobre como ajudamos nossos professores a aprender a usá-lo em suas salas de aula. Então eles estão usando isso como um recurso em vez de um martelo. Eu não diria que realmente aumentou, apenas os varrendo de volta porque já estávamos usando muito bem. 

Marissa Naab: Sim. E Mike e Jared meio que gostam de acompanhar isso. Você sabe que estamos trabalhando com distritos durante a pandemia. Foi um fenômeno semelhante que vimos onde o uso do Google Sala de aula aumentou durante a pandemia e depois permaneceu no mesmo nível? 

Mike Durando: Eu acho que Richard e John, já sendo clientes do Lightspeed, eles sabiam que esses dispositivos assim que colocavam as mãos neles e nas mãos das crianças estariam protegidos. O Gerenciamento da Sala de Aula estava lá, e falaremos sobre as análises mais tarde: eles têm a visibilidade e a proteção em vigor hoje. Mas eu sei que Polk County é um exemplo de cliente que entrou a bordo no início da pandemia. E foi: “Oh meu Deus. Nós somos como— Jared, o que foi? 20.000 dispositivos? Seu firewall atual não atendeu às suas necessidades de visibilidade e perspectiva de proteção, e eles chamaram Lightspeed. E nós o adicionaremos e o colocaremos em funcionamento em literalmente minutos. Então, nós conseguimos a Proteção e Visibilidade. Esse foi meio que o primeiro passo. E o segundo passo foi, OK, agora vamos ver como podemos capacitar o professor em sala de aula. Acho que foi duplo. Um, ainda estamos vendo isso com atividade de entrada. E eu sei que há muitos clientes Lightspeed atuais aqui e alguns de vocês ainda não. Mas acho que as pessoas ainda estão clamando para saber o que está acontecendo nesses dispositivos, não importa onde eles estejam. E assim, isso é meio que sustentado apenas do ponto de vista da visibilidade, e você pode dizer que está filtrando o Gerenciamento da Sala de Aula. Você precisa ter a linha de base, e então você precisa descobrir, OK, quais comportamentos eu quero estabelecer, certo, então eu não vejo essa tendência parar. E acho que temos alguns clientes, do outro lado do oceano, ouvindo que sei que estão com dificuldades. Jared, eu sei que você tem mais experiência do ponto de vista técnico. Muitos distritos são como, oh, meu Deus, por onde eu começo? É como uma montanha para escalar. Mas acho que você viu a facilidade de uso e a implantação de softwares como esse. 

Jared Accardo: Sim, sim, não, exatamente isso. Quero dizer, nós vimos os distritos que já tinham algo em vigor. E como Rich disse, trabalhando com Clay, foi uma transição bastante fácil porque tudo do lado técnico já estava no lugar. Mas também trabalhamos com muitos distritos onde eles precisavam de algo de última hora e precisavam divulgar, e também pudemos ajudar nisso. Então, agora, a maioria dos distritos está na escola. Estamos vendo alguns fechados por uma semana ou mais de cada vez. Ou agora que estamos no inverno. estamos vendo dias de neve e coisas assim. Com todas essas coisas no lugar, o Sala de Aula ainda pode ser usado. Anteriormente, os distritos teriam que fechar. Então, algumas dessas coisas no lugar também podem ajudar nesse aspecto. 

Marissa Naab: Sim. Então John, vocês disseram que já estão lá. Richard você mencionou que quando a pandemia começou você tinha aqueles superusuários do Classroom que realmente ajudariam na adoção e ajudariam seus colegas. Agora que seus professores estão realmente usando o Gerenciamento da Sala de Aula com mais eficiência, você sente que eles estão mais capacitados para orientar o uso da tecnologia na sala de aula. E isso realmente ajuda vocês no seu dia-a-dia como uma coisa a menos que você tem que se preocupar? 

Richard Perkins: Desenvolvemos um programa no qual temos instrutores de desenvolvimento profissional agora integrados à TI porque, precisando de outros produtos, mudamos para um novo sistema de informações para alunos. Esse tipo de abriu o caminho. Mas usamos essas pessoas para também criar o que chamamos de mochilas em nosso portal. Eles podem ir e podem assistir a vídeos e outras coisas. Então, temos mochilas para Lightspeed, Classroom e outras coisas. Uma vez que eles completam isso, eles recebem um pequeno certificado e todas essas coisas para os professores. Então, tornou-se mais uma necessidade, também, de aprendizado para nossos professores, porque temos um fluxo constante de professores, eles estão indo e vindo. Então, os novos precisam aprender, e alguns dos mais velhos precisam retocar. Mas, vou dizer que nossas mochilas são bem curtas e pequenas. E, com isso, o produto Classroom é bastante intuitivo. É muito fácil de aprender, então não é um grande pedaço em que eles tenham que investir muito tempo, e tende a ser uma das primeiras coisas que eles querem aprender agora.

Mike Durando: Estávamos brincando sobre isso – esse painel antes de você se juntar a nós – mas qual é a definição de gerenciamento de sala de aula? Ah, eu já tenho o Google Classroom, porque sou um Google District, certo? O objetivo era: de que outra forma eu posso capacitar os professores e, com certeza, o SIS é algo que pode fazer isso, porque você tem que saber onde os alunos estão em termos de notas e tudo mais. Mas acho que o gerenciamento de sala de aula, para nós, é uma ferramenta para capacitar os professores, independentemente do tipo de dispositivo em que o aluno esteja, seja um Chromebook, um dispositivo Windows ou um Mac. Essa paisagem pode mudar, certo? Precisamos ser agnósticos como um parceiro OEM com nossos distritos, e você, como nossos parceiros, dizer, como, se se tornar um ecossistema M365 para o qual você está migrando ou se for o Google Workspace ou uma combinação de ambos. Seja qual for o sistema que você está procurando em produtos como Classroom e Analytics, você precisa ter certeza de que funciona em todos esses diferentes tipos de navegadores e aplicativos de produtividade, certo? E acho que já vimos muito isso também. E então a outra coisa, um lado positivo da pandemia além desse tipo de proliferação de dispositivos e distritos se aproximando mais rápido do que nunca: a pandemia forçou muitos desses professores e diretores de currículo a adotar tecnologia assim, porque eles tiveram que fazer nos últimos 24 meses, certo? Então, eu acho que essa é a primeira peça. Era: saltar para o fundo do poço. Aqui vamos nós. E então, você sabe, Rich, ao seu ponto: Lightspeed Classroom é muito intuitivo. Eu acho que você precisa ser capaz, como uma empresa como a Lightspeed, de fornecer desenvolvimento profissional e treinamento individualizado para ensinar o professor, certo? E acho que essa é outra peça que você não pode colocar um preço, esse capital humano que está envolvido com a manutenção dessas coisas e o treinamento constante. Eu sei que muitos distritos aqui estão com poucos funcionários. Provavelmente Richard e John diriam que ambos estariam naquele balde dois. E então eu acho que isso é outra coisa. Seja Lightspeed ou outra pessoa, você precisa exigir isso do seu software de terceiros. Os parceiros precisam ser capazes de fornecer esse tipo de PD. E acho que fazemos um trabalho muito bom nisso. Parabéns à nossa equipe de produtos por tornar o produto muito intuitivo e tão fácil de ensinar e usar. 

Marissa Naab: Então estou falando um pouco sobre isso. Mike, você disse que muitos distritos estão com falta de pessoal. Isso é algo que estamos vendo em todo o país. Uma ferramenta de gerenciamento de sala de aula como o Classroom é algo que realmente ajuda com alguns desses problemas? Se você tem poucos funcionários e os professores precisam aceitar mais alunos em suas aulas, isso é algo que realmente pode ajudá-los? 

Richard Perkins: Eu diria. Estou na Flórida. Temos turmas de tamanho, mas, além disso, também temos turmas virtuais que literalmente não têm tamanho, elas podem ter uma tonelada de pessoas nelas. E com isso, o produto Sala de aula funciona para qualquer número de alunos em geral. Então, é muito flexível nesse sentido. 

John Sedwick: Tivemos experiências semelhantes. Temos algumas aulas virtuais e aulas online. Então, somos capazes de negociar os dois. Voltando um pouco ao PD, nos treinamentos que tentamos usar quando procuramos nossos professores para usar isso, descobrimos que eles realmente querem abraçar isso. Porque esta é a única coisa que eles percebem que torna todas as outras coisas possíveis. Se um professor não pode ver, em uma visão, o que está acontecendo em uma sala de aula, eles não podem ter certeza de que todos os seus filhos estão. Eles não podem gostar de pastorear gatos, certo? Então, eles podem meio que mantê-los no caminho certo. Mas então temos que dar o próximo passo e oferecer PD quando a pandemia estiver mudando o que eles querem fazer. Quando os alunos estavam em casa, tratava-se mais de restringi-los de estar fora de sites que não deveriam estar em sala de aula. Era mais sobre mantê-los na tarefa. Sabe, ainda são muitos jogos, e esse tipo de coisa que não filtramos, que os professores querem monitorar. Mas tudo se resume a como os professores vão usar isso em suas salas de aula? Os melhores exemplos são se um professor do ensino fundamental tem estações e um professor está dando instruções diretas com uma estação, mas eles querem ter certeza de que as estações de tecnologia ainda estão fazendo o que deveriam estar fazendo, o professor pode fazer isso. Esse é um exemplo perfeito de como isso deve ser feito. 

John Sedwick: O que não queremos são professores sentados na frente da sala com seus rostos na tela, sem fazer nada além de dizer Billy, por que você está nisso e não naquilo? Temos que ser intencionais com isso. E sobre o que estávamos falando anteriormente: eu olho para isso e esta é a analogia que eu uso. Esta é apenas mais uma ferramenta no cenário em mudança da educação, porque eu a comparo com a NFL. Se a NFL mudar uma regra e achar que essa regra causa mais problemas, eles precisam ter mais jangadas em campo. Eles fazem isso: eles adicionam um árbitro nesta posição ou mudam a posição para garantir que tudo esteja sendo coberto para que possamos assistir tudo adequadamente. Bem, é isso que o Classroom é para nós. É mais um árbitro em campo. Esse árbitro ainda vai perder algumas coisas. Eles estão fazendo o que podem para garantir que todas as regras sejam seguidas, não necessariamente buscando penalidades, apenas garantindo que o jogo esteja sendo jogado dentro das regras, e é assim que espero que nossos professores estejam usando isso. E tentamos ajudá-los nesse sentido. 

Rich Perkins: Na verdade, os professores deixaram de usar o PC para monitorar tudo e passaram a usar o login Lightspeed em um Chromebook, para que possam andar pela sala de aula e carregá-lo com eles. Os professores sabem quando estão de um lado e não podem ver as telas das outras crianças. Tínhamos uma criança com um computador, um Chromebook, meio aberto no fundo de uma mesa, tentando jogar o jogo da cobra durante a aula. Ela estava tipo, bloqueie sua segurança, sabe? Então é muito intuitivo, e é uma referência rápida, o console que foi desenvolvido. É rápido e fácil para eles olharem, mas eles também podem prestar atenção em outras coisas na sala de aula, e nós tentamos promover esse ambiente. Mas, em geral, os professores usam isso como uma ferramenta. 

John Sedwick: Temos professores que realmente usaram a área de trabalho conectada a seus projetores e telas. Eles projetarão o painel na tela, para que todos possam ver o que todos estão fazendo o tempo todo. Tenho certeza de que é uma abordagem situacional, mas posso dizer um segundo. Tivemos um professor que viu exatamente isso e entrou na sala de aula no dia seguinte e colocou na tela para cada uma de suas aulas. Ele ensinou na quinta série e disse, eu só quero que vocês saibam o que eu posso ver. Ele meio que usou isso mais como um “estou de olho em você”. Então, mesmo que ele não o tivesse aberto e utilizado na época, as crianças presumiram que ele estava sempre observando-os. Outra maneira de os professores utilizarem isso é voltar ao histórico de navegação na Web durante a sala de aula. Eles realmente usam isso para conferências de pais e professores. Seu filho não está fazendo isso e aquilo porque não está se concentrando na tarefa: posso mostrar a você em sua navegação na web. Eles estão fazendo isso. Eles estão procurando por isso. Nós tentamos mantê-los na tarefa, então isso realmente entra em jogo. De vez em quando, eles fazem as capturas de tela do que eles realmente têm na tela: isso é o que seu filho estava fazendo se estivesse tendo problemas com eles. E também notamos que você mencionou anteriormente sobre economizar tempo: realmente faz, mesmo que seja apenas no momento. Se um professor visse um aluno em um site no qual ele não deveria estar ou deveria estar bloqueado ou qualquer outra coisa, então eles me enviariam um e-mail e diriam, ei, este site precisa ser bloqueado. Agora, à medida que mais recursos são lançados, os professores podem bloqueá-los lá eles mesmos e, se for algo que eles acham que muitas crianças estão tentando acessar, eles podem enviar o e-mail e dizer: Ei, estou bloqueando isso muito, mas você pode precisar dar uma olhada nisso, ou enviar para a administração. Então, isso realmente ajudou o quanto estamos administrando esse programa e a rapidez com que os próprios professores podem aplicar essas configurações, em vez de esperar que alguém de uma de nossas funções venha e faça isso. 

Marissa Naab: Você acha que recursos como esse permitem que os professores se envolvam mais ativamente com o aprendizado digital? Você acha que isso os capacita a estarem mais dispostos a adotar diferentes softwares de gerenciamento de sala de aula e soluções de aprendizado digital agora que eles podem ver que podem estar realmente envolvidos ativamente e fazer parte desse ambiente de aprendizado digital? 

Rich Perkins: Nossos professores adoram o fato de que eles têm a capacidade se quiserem colocar uma lista de bloqueio. Então, voltando ao Google Sala de aula, sim, mas acho que isso os ajuda a pensar, uau, o que mais posso fazer ? Com nosso novo sistema de informações para alunos, eles têm aplicativos e outras coisas e têm um pouco mais de controle sobre o ambiente do que costumavam. E eles realmente pegaram e correram com isso. Eu gostaria de pensar que, com o uso do Google Sala de aula antes da pandemia ou mesmo durante a pandemia, os levou a trazer mais tecnologia. Como eu disse anteriormente, somos um distrito do Google, por isso também empurrou muitos de nossos professores na peça de colaboração: alunos trabalhando juntos on-line em projetos e outras coisas. Então, tentamos promover isso também. E tivemos alguns professores reagindo antes da pandemia sobre o uso do Google Classroom. E agora todo professor que temos tem um Google Classroom. E uma vez que eles descobriram, eles adoram. Então eu acho que nós temos uma porcentagem de professores que estão dispostos a dizer: “Oh, há algo novo, sim. Deixe-me brincar com isso. Deixe-me usá-lo.” Isso não teríamos feito anteriormente se não tivéssemos sido empurradas para novas tecnologias diferentes.

Marissa Naab: Você está vivenciando algo semelhante em seu distrito?

John Sedwick: Eu estava pensando, enquanto Richard falava: eu realmente não saberia o quanto isso encoraja os professores a usar coisas que eles não usariam antes, mas acho que isso lhes dá um pouco de conforto. E quando eles vão incorporar algo, eles ficam à vontade sabendo que o Relay filtra as coisas para que eles não precisem se preocupar com isso. E eles têm o Google Sala de aula para que possam ficar de olho nele. Eu acho que é mais sobre a personalidade do professor se eles vão abraçar coisas novas. Mas eu acho que mesmo com um professor reticente, uma vez que eles aceitam que precisam acrescentar algo, eles têm um nível maior de conforto em poder fazer isso, sabendo que eles têm um pouco mais de controle sobre o que está acontecendo em sua sala de aula.

Marissa Naab: Mike, você mencionou algo anteriormente sobre análise de dados como algo que resultou da pandemia. Está sendo cada vez mais usado pelos distritos escolares e pelos distritos com os quais você está falando. Como eles estão usando ferramentas de análise para avaliar: apenas diferentes componentes de seus distritos, como gastos com EdTech, localização de aplicativos não autorizados e assim por diante? 

Mike Durando: Acho que é o ponto de vista de Rich: alguns anos atrás você tinha professores resistentes a algo como o Google Classroom, certo? Eles realmente não sabiam o que era. Eles estão acostumados a fazer as coisas de uma maneira. E é uma das razões pelas quais adquirimos a CatchOn porque é um ótimo produto com uma ótima equipe, porque essa é a próxima grande tendência. Eu estava lendo ontem à noite um estudo sobre conectividade, e você sabe, 85% de aplicativos e tráfego online está relacionado a vídeo, certo? As crianças estão usando estes em casa. E então a próxima parte disso é, OK, é meio que a questão da desigualdade. Todo mundo tem diferentes tipos de dispositivos. Como devo gerenciar alguém com potencialmente um dispositivo Chromebook ou Windows ou Deus sabe o que eles têm. Então, como posso medir qualquer uma dessas coisas? Você sabe, estou na Lightspeed há 12,5 anos e contando, e sempre fizemos um bom trabalho ao reconhecer que uma coisa é fornecer conformidade com HIPAA. Eu fiz isso, marque a caixa ao lado, foi tipo, OK. Precisamos capacitar os professores em sala de aula, marque essa caixa. Você já ouviu isso de Rich e John hoje. Mas em seguida, tudo bem, há todas essas soluções díspares, seja software de terceiros ou silos dentro de um distrito. Como podemos ajudar a convergência de todas essas coisas e reunir os administradores de TI e a instrução curricular? Bem, você não sabe o que não sabe, e nem sabe quais aplicativos seus professores, ou alunos, ou até mesmo usam, certo? E, então, como você vai decidir. Tipo, OK, o que vamos fazer de melhor para os alunos? Sejam resultados de aprendizado ou apenas direcionando o comportamento online. Você não sabe o que você não sabe. Você está voando às cegas. E então eu acho que com a análise que o Lightspeed tem e como estamos trazendo a equipe CatchOn para lá, você está levando isso para o próximo nível. Se estou no lado instrucional atual, preciso saber qual aplicativo está funcionando melhor? Como Richard estava encarregado de implantar este novo SIS. Alguém está usando? Felizmente, com a plataforma Lightspeed, você pode verificar que esses são os aplicativos que professores e funcionários estão usando, então não preciso me concentrar nisso, certo? Então, tem o aspecto de desenvolvimento profissional, que é um pilar do Analytics. Posso ver quais aplicativos temos, identificá-los e ver como estão sendo utilizados. E então o próximo passo é – e há alguns de vocês com experiência em segurança nesta chamada – provavelmente há aplicativos de terceiros que você não quer que ninguém acesse por ransomware de risco. Onde os dados dos alunos estão sendo compartilhados? E assim, usando o Analytics para identificar e bloquear esse aplicativo, agora você está focando o comportamento nos aplicativos e recursos educacionais que deseja. Acho que a maior vantagem para mim é: é mais visibilidade para os distritos tomarem melhores decisões. Isso é algo que todo mundo quer, mas passou de, oh, isso é bom para uma necessidade neste momento. John e Rich, não sei se vocês concordam, mas pelo menos é o que estamos ouvindo. 

Rich Perkins: Sim, eu definitivamente concordo. Somos clientes CatchOn há alguns anos, bem como Lightspeed há bastante tempo. E também usamos o recurso MDM no Lightspeed, e somos um distrito de vários níveis. Eu tenho máquinas Windows. Eu tenho máquinas da Apple. Tenho Chromebooks, muitos Chromebooks e alguns dos aplicativos do Chromebook que posso bloquear ou gerenciar, ou qualquer outra coisa, dentro do Google. Mas, o que não me diz é coisas de privacidade. Não me diz o uso. Eles têm uma nova ferramenta de uso lá. Mas é mínimo. Há muitas boas opções de CatchOn que eu gosto. Um é obviamente o que você está falando, que é eu posso ver o que eles estão usando. E nós empurramos isso para o nosso lado instrucional. E nós pensamos, ei, eles estão usando 15 aplicativos de matemática diferentes para ensinar a mesma coisa. Em quais vocês querem gastar dinheiro? E se eles estão perfeitamente satisfeitos com a coisa grátis e cobre todos os requisitos do seu currículo, por que você vai pagar por isso quando você poderia usar esse dinheiro para outra coisa? Ou o contrário, Ei, estamos pagando por isso, e talvez você devesse ter pessoas usando? Você sabe, você pode muito bem sacar seu dinheiro pelo menos este ano. Então, nós, nós empurramos isso para eles, e eles tomaram decisões sobre isso por alguns anos. Uma coisa que eu gostei porque sou um desses caras de segurança são as atualizações de privacidade que recebemos do CatchOn. Recebo um e-mail toda vez que um aplicativo altera o material de privacidade ou o contrato de uso, o que é útil para mim porque analisamos e aprovamos todos os aplicativos e todos os sites. Qualquer programa que o instrutor queira fazer, passa primeiro pelo meu escritório. E nós vamos, sim, eles não vão apenas dar todos os seus dados estudantis, está no acordo. Achamos seguro. Agora cabe ao instrutor decidir se eles querem deixá-los usar ou não, ou se, ei, nós compramos isso, mas é um acordo único. Passamos, olhamos tudo, e depois desaparece. Quando começamos a usar o CatchOn, comecei a receber as atualizações. Então, agora eu sei quando eles mudam alguma coisa, onde antes eu não teria feito. Eles poderiam ter mudado um mês depois que dissemos, sim, vamos comprá-lo, e então vamos dar tudo para a dark web. E, você sabe, nós não teríamos a menor ideia disso. Eles mudaram, e agora temos que concordar com isso. Portanto, é bom ver essas atualizações e poder revisitá-las em tempo real à medida que as alteram. Eu recebo um log no dia seguinte que diz para verificar isso. E é um link rápido. Clico nele, vou e posso ver apenas as alterações para apenas as que foram alteradas. Não me leva muito tempo, e podemos ir, OK, ainda está tudo bem. Ou, ei, pessoal, precisamos olhar para isso.

John Sedwick: Tivemos dois grandes momentos em que o Analytics entrou em cena. Tínhamos o Lightspeed Relay e, desde o momento em que lançamos os Chromebooks 1:1. Nós também somos uma corporação do Google, então, imediatamente, como estávamos tentando integrar todo mundo, com essas ferramentas. Poderíamos ficar de olho no uso e ver, oh, veja, nosso uso do Google está aumentando, que é o que queríamos, ou nosso uso de LMS não está onde queremos, então precisávamos ajustar nosso PD para diga, ei, aqui estão alguns dos outros recursos que você pode usar neste LMS. Isso nos ajudou a ajustar nosso PD. A segunda parte disso é agora, estamos pensando em implementar um sistema de aprovação de todos os aplicativos e materiais. Temos uma abordagem de dois níveis, onde um será do lado instrucional, onde eles analisam o conteúdo e esse tipo de coisa. E o outro será do lado da tecnologia. Semelhante ao que Rich disse sobre como seu lado aprova esses aplicativos, estamos tentando misturar tudo isso em uma coisa. Então queremos rever isso e readotar todos os anos. Assim, a análise nos permite ver o quanto esses aplicativos estão sendo usados. Podemos dizer no final do primeiro ano, OK, você quer aumentar isso, você quer usar isso novamente no próximo ano, mas seu uso não reflete o dinheiro que será gasto nisso. E espero que isso nos ajude, mas isso tem sido uma grande ajuda para ficarmos de olho no que estamos usando. 

Marissa Naab: E Jared, com todos os distritos com os quais você trabalha diariamente, é algo que você está vendo em muitos deles?

Jared Accardo: Sim, absolutamente. Você sabe que realmente depende de qual lado da casa você fala. Se for mais do lado da segurança ou mais do lado instrucional, depende do que eles realmente querem usar a ferramenta, mas todas essas coisas se alinham. Depende apenas de que lado da casa está olhando para a ferramenta de análise. É para ROI? Ou nosso PD? Ou é mais do ponto de vista da segurança? Muitos estados não estão implementando leis agora em torno da privacidade dos dados dos alunos. E assim, mais e mais pessoas estão realmente olhando para isso e garantindo que permaneçam em conformidade. 

Mike Durando: Vimos isso não apenas com aplicativos de currículo onde há uma dúzia de aplicativos de matemática e nos perguntamos, OK, onde esses dados entram? E Richard disse, tipo, alguém está vendendo os dados na dark web. E eu espero que a maioria desses aplicativos de currículo e empresas neste espaço estejam fazendo seu melhor esforço, certo? Eles querem proteger as crianças? Eles se preocupam com a eficácia. Eles se preocupam com a equidade. A realidade é que para fazer isso às vezes eles podem ter que cortar custos, e acho que vimos na filtragem de segurança e no espaço protegido que é apenas obrigatório. Você vai ter que perguntar aos seus fornecedores e parceiros. Onde estão os dados na nuvem? Bem, onde está a nuvem? Está ligado? AWS ou seu parceiro do Google? Acho que essa é uma das coisas que sempre fizemos um ótimo trabalho: ei, se a Microsoft é seu ecossistema, adivinhem? Somos um parceiro da Microsoft for Education, somos um parceiro do Google. Atingimos o nível mais alto de competência AWS EdTech, então o que isso significa para você, como distrito? Bem, você pode confiar que tudo é super seguro, muito escalável e somos muito transparentes com a forma como processamos seus dados e ajudamos você com isso. E assim, mesmo no espaço de filtragem, você deve perguntar aos seus fornecedores: para onde vão os dados e quem os está revisando? Além dos aplicativos instrucionais do currículo. Acho que é aí que a adição do CatchOn, juntamente com o que o Lightspeed vem fazendo há mais de 20 anos, o torna uma ótima plataforma para todos. 

Marissa Naab: Sim, meio que pegando carona nessa transparência: outra coisa que foi resultado da pandemia foi que os pais estão envolvidos no aprendizado de seus alunos agora mais do que nunca. Existe algum tipo de desejo de compartilhar esse engajamento, dados e insights com os pais no que se refere ao desempenho de seus alunos? 

Rich Perkins: Fazemos mediante solicitação. Nossas normas reais de conduta do aluno aluno que os pais e o aluno assinam declaram que, se você for um aluno, seus pais podem ter acesso ao seu e-mail e a qualquer informação sua. Tudo o que eles precisam fazer é nos perguntar. Não fornecemos com antecedência ou qualquer tipo de relatório para eles, mas recebemos solicitações de tempos em tempos. E não há problema. Aqui está. Aí está o seu aluno: eles podem ver tudo. Por isso, somos transparentes com nossos pais. Nós simplesmente não divulgamos informações semanalmente ou algo assim. É algo sobre o qual conversamos, e a administração sente que deveria ser solicitado. Assim fazemos sob encomenda. Da mesma forma, os diretores têm acesso aos dados de cada aluno em seu campus. Então nós construímos essa estrutura dentro do Relay para dar acesso a eles. Se eles têm um aluno em seu escritório e precisam discutir algo com os pais, eles têm acesso direto a ele, e nós os treinamos sobre como utilizá-lo e como entendê-lo. 

John Sedwick: Disponibilizamos o relatório semanal através do Lightspeed que dá um resumo do uso online dos alunos, e aí também tem opção. Eles podem optar pelo programa que permite controles extracurriculares sobre as contas de seus alunos que podem bloquear a web entre determinadas horas - não durante o dia escolar, porque é onde controlamos. E descobrimos que isso é um grande benefício para nossos pais. Quando os pais ligam e dizem: Ei, não sei o que a Susie está fazendo. Acho que ela está fazendo X. Bem, você pode começar com este relatório e ver o que Susie está fazendo. E, você sabe, nós não necessariamente disponibilizamos essa informação diretamente para os pais. Mas eles podem conseguir isso porque faz parte das informações da escola. Assim, eles podem realmente obter o login em suas contas e ver o que estão fazendo também. Agora que finalmente estamos dando os primeiros passos nesses relatórios, os pais parecem realmente gostar um pouco disso. Eles sentem que têm um pouco mais de controle do espaço. Eles não têm controle com a classe regular porque podem conversar com o professor. Você não pode falar com o computador, mas pode ver o que os alunos estão fazendo nele e, novamente, isso nos dá a oportunidade de voltar a uma discussão comportamental, em oposição a uma discussão sobre tecnologia. Minha filha está mandando mensagens para as pessoas o tempo todo. bem, ela não está mandando mensagens para as pessoas, ela está mandando e-mails para as pessoas, e você pode ver a quantidade de e-mails. E essa é uma conversa para se ter. Então, acho que eles não sabiam disso. Eles queriam antes de nós empurrarmos para fora. E agora que nós divulgamos, eles gostam de ter isso e os professores gostam disso, eles podem empurrar isso para os pais também para que eles possam fazê-los. 

Marissa Naab: Rich, vocês viram um aumento nas solicitações desses dados pós-pandemia?

Rich Perkins: Na verdade não. Nós realmente não vimos muitos. A maioria deles está geralmente ligada a questões disciplinares. Você sabe, eles vão entrar e dizer que meu filho não faria isso. Então, ou é a escola que pediu ou o pai pediu. Também utilizamos Alerta. E, ocasionalmente, fornecemos essas informações aos pais também mediante solicitação. Normalmente, isso só vai para a administração das escolas, mas às vezes isso faz com que os pais digam: Bem, eu quero saber tudo o que meu filho está fazendo. OK, me dê de uma vez, sabe, 90 dias atrás, eu posso te dar essa informação, o que você quiser. Mas nós realmente não vimos um aumento, eu não acho, e testamos os relatórios dos pais. Alguns professores têm alunos em nossas aulas e a Administração simplesmente não acha que eles se sintam confortáveis com isso. Somos um distrito bastante rural, embora sejamos muito grandes em tamanho. Temos muitas pessoas que, se chegassem lá, optariam pelos relatórios e provavelmente acabariam colocando-os no spam. Eles causam muitos deles. Eles realmente não querem a informação. 

Mike Durando: Acho que, Richard, você esteve conosco em Miami, alguns anos atrás. Lightspeed, tem esses conselhos consultivos distritais que Marissa e a equipe colocaram. E, geralmente, há 20 ou 30 distritos escolares, clientes Lightspeed, alguns dos quais estão nesta chamada. O objetivo disso é também dar a você um local para conversar. E eu me lembro vividamente, dois anos atrás, talvez três anos atrás, e estamos falando sobre acesso aos pais. E Polk estava lá, Miami Dade estava lá: alguns distritos muito grandes já que estamos em Miami. E era como, ei, quarto, quem quer compartilhar informações com os pais, e metade do quarto absolutamente não é, responsabilidade legal, não pode fazer isso, não fará isso. Você está dizendo que a outra metade era como, absolutamente, vamos capacitá-los, podemos ajudá-los a conduzir o comportamento. E John apontou, foi muito polarizador, e acho que agora o outro lado positivo da pandemia é que esses pais foram meio que forçados a dizer e reconhecer, OK, meu filho estará online. Não serão apenas sites, você estará nesses aplicativos. Então eu preciso saber que eles estão seguros. Ou eu preciso saber que o professor pode se comunicar com eles e controlá-los e conduzir esse comportamento. E então, acho que as pessoas, os distritos e os pais estão aceitando muito mais agora como resultado da pandemia e dizem: OK, essa tecnologia está aqui. Eu não posso simplesmente ignorá-lo mais. E então, acho que abriu a conversa para dizer, tipo, veja, pelo menos você tem a opção com Lightspeed como pai para ter acesso a essas coisas. Pode começar como um relatório semanal. Se você quiser fazer login no portal dos pais, temos informações em tempo real e até alguns controles básicos, para dizer, ei, isso é tempo de tela suficiente para hoje. Ou eles deveriam estar em aplicativos de educação. Por que eles estão assistindo a vídeos do YouTube ou outro episódio na Netflix? Tipo, você pode desligar a câmera ou desligar o dispositivo como pai, certo? Portanto, capacitar os pais é meio que a próxima fronteira para nós, porque a personalidade deles é uma parte interessada na jornada online dessa criança. Então, estamos fazendo muito disso hoje como empresa e fazendo parcerias com distritos que estão nos dando esse tipo de feedback. Vamos continuar a ver mais disso nos próximos anos, ou meses, na verdade. 

Rich Perkins: Concordo. Em nossa situação, pegamos os relatórios dos pais quando eles ficaram online pela primeira vez, e os levamos para a administração e dissemos, ei, aqui está uma ferramenta, vocês querem usar essa ferramenta? Como você quer promovê-lo, como você quer fazer tudo isso. E foi recebido com a mesma coisa. 50% da sala era, oh, isso é incrível, precisamos dar um passeio com nossos pais. E então 50% da sala foi como questões judiciais. Vai ser uma loucura. Então, eles apenas fizeram a determinação final. Vamos testá-lo, e vamos brincar um pouco com ele e ver, e então, decidiremos. E, neste momento, eles simplesmente não iriam continuar fornecendo a todos os nossos pais. Não posso dizer que amanhã isso não vai mudar. 

Marissa Naab: OK, bem, no interesse de ficar na hora, conversamos muito sobre Lightspeed Classroom Manager e CatchOn Analytics. Então, vou passar isso para Mike e Jared, e eles vão apenas falar sobre alguns dos recursos do produto dessas duas soluções. E, em seguida, apenas um lembrete rápido, estamos fazendo perguntas e respostas no final disso. Portanto, se você tiver alguma dúvida sobre qualquer coisa que discutimos, sinta-se à vontade para colocá-la na caixa de bate-papo e responderemos no final desta apresentação. Então, Mike, eu vou passar para você.

Mike Durando: Obrigado. E por favor, se você pensar em algo, não espere até o final para perguntar. Porque pode ser mais fácil apenas abordá-lo enquanto estamos no assunto. E então um pouco disso que cobrimos hoje. E tenho certeza que muitos de vocês estão cientes, mas aqui está o resumo. Há mais softwares por aí nesses dispositivos sendo usados do que você sabe e, francamente, a maioria deles está sendo usada. E acho que quando você fala sobre comportamento de direção, Richard e John acertaram. Através de um filtro você consegue muito disso, certo? Certificando-me de que você está bloqueando as coisas ruins e estou abrindo sites e aplicativos de educação. Acho que temos o benefício de ser uma empresa madura, com cerca de 20 anos, e agora há 21 milhões de crianças comprando o software e está em 13 milhões de dispositivos. Mas o que isso significa? Você ouve essas palavras-chave: inteligência artificial, aprendizado de máquina. Bem, o fato é que, quanto mais dados você tiver e alimentar o aprendizado de máquina nesses algoritmos, seu sistema ficará mais inteligente. E essa plataforma fica mais inteligente, seja a ferramenta de sala de aula e a ferramenta de filtragem. E agora, com os recursos robustos que o CatchOn possui, podemos literalmente identificar todos os aplicativos e os novos que estão surgindo mais rapidamente do que outras empresas, apenas pela quantidade de alunos por trás dele. E então, eu acho que é um grande pedaço, certo? 

Mike Durando: Essa linha de base, a visibilidade que você procura, há mais aplicativos e sites sendo solicitados do que nunca, certo? E realmente, o objetivo desta plataforma é dizer, qual é a sua persona? Se você está no lado da segurança da rede, está no comando e mantém as luzes acesas, certificando-se de que os dispositivos sejam provisionados e garantindo que as pessoas não acessem sites ruins, agora há uma ferramenta para você fornecer isso visibilidade ou seu professor de sala de aula. De repente, você sabe, dezenas e dezenas de dispositivos na classe. E você fica tipo, Oh meu Deus, como posso fazer minha instrução normal? Não sei o que essas crianças estão fazendo. Podemos capacitá-lo lá. Se você é um dos tomadores de decisão no currículo, no lado instrucional da casa, ei, qual é o melhor aplicativo para usar? Eu nem sabia que existiam oito aplicativos de matemática, posso consolidar isso. E espere um minuto: acabei de descobrir que há uma correlação entre esses três aplicativos, e essas são as escolas com melhor desempenho. Agora temos as informações que podemos compartilhar. E então, eu acho, de novo, esse tema de visibilidade, é necessário por causa dessas estatísticas que você vê lá. Porque falamos sobre, você sabe, todo mundo apareceu para a apresentação do Google Sala de aula e do Analytics, mas você ouviu alguns produtos diferentes mencionados. Vamos para o próximo. Falaremos através dessas plataformas. Você ouviu falar sobre o Filtro Lightspeed. Essa seria a sua filtragem web tradicional, com mandato federal.

Você já ouviu falar dos benefícios do Lightspeed em alguns dos diferenciais, certo? E nem tivemos a chance de entrar no YouTube, mas isso é a filtragem que o Lightspeed pode oferecer para você. Esse é um produto. 

Mike Durando: Falamos sobre Analytics via CatchOn que Rich está usando hoje. E acho que John teve alguma experiência com a nossa. Eu sei que há clientes CatchOn nesta chamada que estão vindo para saber mais sobre a parte Lightspeed Classroom Management. E então você ouviu falar sobre Alertas. Isso é fornecido segurança. E assim todos nesta chamada têm um filtro. Temos também um firewall. Richard e John usam estes exemplos: as crianças estão gastando 85% de seu tempo nesses aplicativos de comunicação online. Eles estão no Google Workspace e no 365. Então você realmente precisa se perguntar: com seu filtro hoje ou com sua ferramenta de proteção hoje, você consegue ver não apenas o que está acontecendo por meio de um navegador e não se limitar a um determinado tipo de navegador? Ele pode me dizer em tempo real o que está acontecendo? E em M 365? Porque essas crianças, infelizmente, estão entrando no Google Sheets, ou Google Docs, ou mesmo nos canais do Teams, e estão intimidando umas às outras, ou há indícios de automutilação, então falamos sobre soluções diferentes. Não sei como os distritos não têm uma plataforma unificada para filtrar, proteger a sala de aula e até mesmo fazer análises. É como encontrar uma agulha no palheiro, certo? Acho que esse é realmente o valor que podemos trazer para os distritos. E você ouviu de Richard e John hoje: essa abordagem holística oferece a todas as pessoas importantes em um distrito a capacidade de ter essa visibilidade e, em seguida, tomar decisões informadas, especificamente no Classroom.

Mike Durando: Então, algumas coisas que eu queria destacar. Ouvimos falar de dispositivos diferentes, certo? E mesmo o estudo do COSN falando, ei, essas são as questões com as quais estamos lidando. Como professor posso gerenciar alguém que tem o novo Chromebook ou o novo dispositivo Surface ou tem a sorte de ter um MacBook? Como posso controlar isso? Bem, muitos dos sistemas hoje que os distritos estão tentando usar não podem suportar todos esses sistemas, certo? E então, essa é a primeira peça. Como professor, sei que posso fazer login e, não importa em que tipo de dispositivo o aluno esteja, posso ter certeza de que estou conduzindo esse comportamento. Eu tenho essa visibilidade. Eu não preciso apenas sentar na frente da classe porque o Lightspeed realmente me forneceu insights, me deu notificações para dizer, espere, mais uma vez, Mike não está prestando atenção nos palestrantes e ele está mandando mensagens de texto para outra pessoa. Isso é anormal. Portanto, com nossas ferramentas de filtragem e proteção, você já ouviu falar sobre ser proativo com os insights que são fornecidos aos professores, e eles não ficam presos atrás de uma mesa monitorando 30 pequenas telas por vez, como podem estar acostumados com outros gerenciamentos de sala de aula soluções. Acho que é a primeira peça.

Mike Durando: Vamos para o próximo. Também falamos sobre isso hoje: comportamento de direção quando estamos tentando manter os alunos focados. Você precisa de uma interface muito intuitiva para poder dizer, com o clique de um botão, eu posso detalhar e ver a tela do aluno e bloquear essa tela. Posso enviar um link para essa tela. Rich falou sobre isso de um ponto de vista disciplinar. Eu vejo em nosso exemplo aqui, ela está jogando de novo. Espero que seja Minecraft ou algo assim. Então, ouvimos do ponto de vista educacional ou disciplinar, tipo, eu, como professor, quero ser capaz de dizer, ei, olhe, Mike está brincando de novo na aula, tipo, aqui está a prova para os pais. Por outro lado, e se Angie estiver fazendo um trabalho fenomenal na aula, e eu estiver tipo, oh, Deus, reuniões de pais e professores chegando: eu quero compartilhar essa grande coisa que ela fez. Você pode fazer isso com Lightspeed. E poder gravar a qualquer momento: essencialmente você tem a visibilidade para ver o relatório de URL. Então, realmente, interface simples aqui. Para qualquer um de vocês que esteja interessado em uma demonstração mais ao vivo, podemos fazer isso com você e personalizá-la para o seu distrito, mantendo o aluno focado.

Mike Durando: Certo, conduzindo esse comportamento. Apenas para lhe dar uma representação visual do que John e Richard estavam falando sobre por que seus professores gostam de servir os insights que mencionei para você. Eu posso ver muito rapidamente quem está trabalhando nas tarefas que dei a eles versus talvez um aluno que diz, ei, estou preso nisso e levantou a mão pedindo ajuda. E assim, o que estamos descobrindo é que somos muito bons em atualizar recursos. Mas tantos professores, eles são esponjas, eles estão recebendo tantas coisas diferentes, e é difícil ser capaz de absorver todas essas coisas no final do dia. O Lightspeed está apenas tentando fornecer a eles as ferramentas para conduzir esses alunos a um melhor comportamento online e ajudá-los com o objetivo final de resultados de aprendizagem, certo? Então, essa é a ideia do Classroom, e apenas algumas capturas de tela para que você possa perceber que é uma interface muito intuitiva. Você ouviu isso de Richard e John, exemplos do mundo real e feedback da instrução curricular. Vou fazer uma pausa para lembrar a todos que façam perguntas, porque vamos fazer a transição para a parte do CatchOn. 

Mike Durando: Mais uma vez, o tema do dia, certo? E vimos essa palavra em vários slides e a ouvimos: visibilidade. Você não sabe o que você não sabe. A coisa bonita sobre o software CatchOn nesta plataforma e as integrações que estão chegando, é que basicamente posso ver uma visão 360 de tudo o que meu filho está fazendo online. Essa ideia dos diferentes stakeholders, né: a equipe de segurança e os especialistas em segurança precisam saber, tipo, OK, nossos alunos vão a determinados sites? Sites de malware? O bullying está acontecendo? A automutilação está acontecendo? E assim, você precisa ter relatórios sobre isso em tempo real e ser capaz de divulgá-los e compartilhá-los rapidamente com orientadores, diretores e professores. Richard e John deram exemplos: Ei, recebi uma ligação e tive que ir ver. E era do Classroom, ou Filter, ou mesmo CatchOn. E aqui estão os dados apresentados a eles, e agora eles podem tomar essas decisões informadas, certo?

Mike Durando: Então, vamos continuar para que eles possam ver mais alguns dos relatórios que podemos fornecer com CatchOn e Lightspeed. Mais uma vez, falamos sobre hoje como medir o engajamento. Todo mundo está online, mas todo mundo está lutando para medir não apenas o engajamento, mas também tentando rastrear todos os aplicativos que eles têm e o que estão pagando por eles. E você provavelmente está fazendo isso em um arquivo CSV em algum lugar que pertence às finanças, mas não há como realmente ver. Tipo, todo professor vai dizer, eu sempre uso este aplicativo, e devo tê-lo. Eu preciso disso para sempre e para sempre. E eu acredito nisso na maioria das vezes. Mas agora você realmente tem os dados para dizer, bem, veja, acontece que você não está, na verdade está usando uma tonelada deste aplicativo. Ou talvez pareça que a Khan Academy está sendo usada com mais frequência do que esses aplicativos gratuitos. Podemos padronizar isso? Apenas dando a você a capacidade de dizer de um distrito inteiro - e há alguns grandes nessa escuta - qual aplicativo está sendo mais usado? Você obtém os dados de nível macro e, em seguida, pode reduzi-los a um usuário específico. Se eu receber uma ligação de pais dizendo que estou preocupado com Jason, com plataformas Lightspeed, Richard não apenas pode obter os dados do CatchOn para você, mas também pode obter os dados de filtragem da web. E teremos os alertas. E o professor tem isso, né. Então, novamente, essa visão holística de tudo o que uma criança está fazendo online realmente melhora a experiência para ela e para os membros da equipe. Portanto, a capacidade de medir o envolvimento até mesmo de um aluno individual em uma sala de aula a qualquer momento com qualquer produto de velocidade da luz é realmente fundamental para a plataforma. Então, engajamento, bem, acho que, por uma questão de tempo, queremos deixar alguns minutos para perguntas. Acho que cobrimos a maior parte disso. Jared, alguma coisa da sua experiência com a implementação dessas coisas, que você ouviu dos distritos? Eu sei que você já viu alguns deles dizerem, eu pensei que eram 100 aplicativos e na verdade são 600 aplicativos. Mas o que você viu do 1º ao 90º dia, e, tipo, as diferentes tendências e as coisas que eles são capazes de realizar? E o que eles retornam para você com feedback. 

Jared Accardo: Sim, como você disse, são muitas coisas desconhecidas. Você sabe, Rich falou sobre como você pode gerenciar seus dispositivos, seja por meio do MDM ou do Google. Você pode realmente bloquear e controlar dispositivos lá. Mas são os aplicativos da web que estão por aí, e coisas que você não conhece, que você não gerencia. Eu tive muitos distritos onde professores ou educadores falaram sobre coisas em conferências. E, você sabe, há um novo site lá, importando nomes de alunos para este site, para fazer esse jogo ou essa atividade que é completamente inofensiva, mas está divulgando os dados dos alunos. E assim, para muitos distritos, isso realmente abre os olhos, encontrar e ver algumas dessas coisas por aí. E então outra coisa que muitos distritos fizeram, talvez depois de 90 dias ou mais, depois de terem dados um pouco: temos uma aula de matemática do nono ano contra outra aula de matemática do nono ano . E eles estão usando recursos diferentes, então agora podemos olhar para os resultados dos testes online, e então notas e coisas assim e começar a comparar alguns desses dados. Sabe, essas duas turmas usam recursos diferentes para ministrar o mesmo curso. Então, como estão as coisas lá de uma perspectiva de teste? Portanto, há muitos dados e muitas maneiras diferentes de usar esses dados, uma vez que você os tenha e saiba o que está acontecendo. 

Marissa Naab: Incrível! Bem, temos cerca de cinco minutos restantes. Então, vou tentar obter o maior número possível dessas perguntas respondidas. Vamos começar com uma pergunta para você, Rich. Como foi a adoção do Classroom com seus professores? 

Rich Perkins: Então, inicialmente, fomos os primeiros a adotar o Projeto Sala de Aula. Então tivemos muito apoio do Lightspeed, e é uma das primeiras ferramentas que usamos para ensinar. Começamos com uma única escola. Começamos com uma sala de aula. Em seguida, começamos com uma única escola e depois expandimos para todas as escolas, mas usamos o PD fornecido por meio do Lightspeed. Você sabe, eles tinham uma certificação de professor. Não sei se ainda existe. Só não olhei pessoalmente. Eles passariam por isso. Nossa equipe meio que pegou o que era feito sob medida para as Escolas do Condado de Clay. Mas a adoção foi muito bem recebida, a adoção inicial. As pessoas estavam simplesmente radiantes. “Eu nunca tive nada assim, e isso vai ser incrível.” E uma vez que lançamos para todos, é claro que nem todos estavam de acordo com isso. E então a pandemia chegou e todo mundo estava de acordo com isso. Todo mundo queria isso. Todo mundo queria todas as ferramentas que temos empurrado para eles. Então, do ponto de vista da tecnologia, o lado bom, como Mike disse, essa é uma das coisas que foi boa para nós: tivemos o produto e tentamos fazer com que eles o usassem e agora eles sabem, isso, eles estão embutidos. Agora, se tivermos pequenos soluços e eles não puderem fazer algo, ouvimos imediatamente. Então agora é mais solução de problemas do outro lado do que pedir às pessoas para usá-lo. 

Marissa Naab: Tudo bem, temos uma pergunta aqui para Mike e Jared. Você oferece oportunidades piloto para avaliar essas soluções? 

Mike Durando: Temos. Rico é um bom exemplo. Muitos distritos dirão, eu tenho uma necessidade imediata. Agora, esse professor conhece o Gerenciamento da Sala de Aula. Eles ouviram de um distrito vizinho, eles querem Lightspeed, e nós vamos comprar um piloto para 100 alunos. E é assim que esse relacionamento normalmente começa, certo, bem como um namoro normal. Quanto mais vocês se amam, esse relacionamento começa a se expandir, certo? E assim, isso é normalmente o que fazemos. Então, sim, para responder à sua pergunta e, você sabe, falamos sobre muitos produtos diferentes e muitos recursos diferentes. Você não precisa fazer parceria com o Lightspeed em tudo de uma vez. Meu exemplo do Condado de Polk anteriormente. Eles precisavam de filtro no início, certo? Essa foi a primeira peça. Então eles começam a olhar para os outros módulos Lightspeed. E assim, isso provavelmente é típico em um ciclo de vida do cliente conosco. A outra parte também é, e acho que vi uma pergunta sobre isso no chat, o preço e como funciona. É tudo baseado em assinatura, com base no número de dispositivos ou número de alunos que você tem. mas Richard falou sobre o desenvolvimento profissional, e não há taxas escondidas. Acho que estamos todos acostumados a isso em algum lugar. E assim, o desenvolvimento profissional, a integração, você normalmente obteria uma declaração de trabalho e, como parte da implementação, incluímos treinamento para você e sua equipe. Então isso está sempre incluído. E ouvi histórias de horror de distritos com os quais me sentei onde, de repente, eles estão tendo que pagar dezenas de milhares de dólares para desenvolvimento profissional. Nós não, nós não. 

Marissa Naab: Bem, estamos quase sem tempo. Se não chegarmos à sua pergunta, teremos alguém para acompanhá-lo após este evento. Mas muito obrigado a todos por se juntarem a nós hoje, e obrigado aos nossos painelistas. Essas são realmente ótimas conversas. É sempre tão incrível ouvir como vocês estão superando esses desafios à medida que surgem, e algumas das soluções são realmente criativas, e é sempre um prazer conversar com vocês. Então, obrigado a todos novamente. Aproveite o resto do seu dia. Estaremos enviando esta gravação para todos que compareceram, então fique de olho nisso. Obrigado novamente por se juntar a nós.