Marissa Naab : Bonjour, tout le monde. Merci de vous être joints à nous, nous avons encore quelques personnes qui attendent, alors nous allons leur donner une minute. Nous allons commencer la présentation sous peu. D'accord. Il semble que d'autres personnes se joignent à nous, alors allons-y et commençons. Bonjour, je m'appelle Marissa. Je suis responsable marketing chez Lightspeed Systems. Merci beaucoup d'avoir participé à notre table ronde aujourd'hui, "Comment les districts mesurent et engagent l'apprentissage numérique". Nous sommes rejoints aujourd'hui par deux coprésentateurs de district. Nous avons Richard Perkins, coordinateur des communications et de la livraison aux écoles du comté de Clay en Floride. Et puis nous avons John Sedwick, le spécialiste de l'intégration technologique au district scolaire du comté d'Anderson en Alabama. Également ici aujourd'hui, Mike Durando, vice-président des ventes chez Lightspeed Systems, et Jared Accardo, notre directeur de l'ingénierie des ventes chez Lightspeed. Alors, merci beaucoup de vous joindre à nous. Quelques articles de ménage rapides. Avant de commencer, nous allons enregistrer cette session, nous vous enverrons donc l'enregistrement de la présentation une fois que nous aurons terminé. Nous aurons également une séance de questions-réponses à la fin de la discussion. Donc, si vous avez des questions sur ce que nous avons couvert aujourd'hui, n'hésitez pas à les saisir dans la boîte de discussion. Et nous ferons de notre mieux pour y parvenir à la fin de la discussion. Bien. Donc, cela étant dit, allons-y et commençons. Vous savez, ces dernières années, nous avons vu beaucoup de défis et de changements dans la façon dont l'apprentissage se déroule, en particulier l'apprentissage numérique, provoqué par la pandémie. Donc, nous avons amené Rich et John ici aujourd'hui pour discuter de certains des défis auxquels ils ont personnellement été confrontés dans leurs districts et des solutions qu'ils ont trouvées. Commençons avec vous. Comment l'utilisation de produits tels que Classroom dans votre district a-t-elle évolué en raison des fermetures d'écoles ?

Richard Perkins : Lorsque la pandémie s'est produite, notre district scolaire, le jour où cela s'est produit, jeudi, je pense que nous avons renvoyé nos enfants à la maison juste avant les vacances de printemps et ils ne sont pas revenus. Nous avons dit que vous deviez travailler de chez vous. Et nous sommes un district de Google, nous avons donc des Chromebooks. Mon département s'est donc mis au travail, se demandant comment mettre les Chromebooks entre les mains des enfants afin qu'ils puissent aller à l'école depuis chez eux. Et nous sommes allés à l'extérieur de l'apprentissage à domicile. Cela étant dit, Classroom est devenu une grande partie de notre utilisation quotidienne pour nos employés au départ. Vous savez, nous avons des professeurs de technologie qui adorent ça. Et je l'utilise depuis quelques années, mais lorsque cela s'est produit, nous avions des enseignants qui n'avaient même jamais essayé d'utiliser un produit, il suffit de se connecter et d'apprendre à l'utiliser très rapidement. Et nous avions nos professeurs champions qui les aidaient en cours de route et leur apprenaient de petits trucs. Mais c'est devenu un incontournable pour eux et pour nous. Parce que nous l'avions déjà en place, la transition de la salle de classe à l'extérieur de la classe était vraiment assez facile. En ce qui concerne le département de la technologie, nous y étions déjà. Le filtrage était déjà là parce que nous utilisons Relay. Donc, tout ce que nous avions à faire était de mettre les appareils entre leurs mains et, dans certains cas, des points d'accès pour fournir Internet. Mais pour la plupart, la transition a été assez facile pour nous, mais nous avons constaté une augmentation exponentielle de l'utilisation de Classroom et bien sûr de Google Beats. Mais c'est une toute autre histoire. 

Marissa Naab : Oui. Donc suivi de l'apprentissage. Pour en revenir à un environnement d'apprentissage hybride et à l'apprentissage en personne, constatez-vous le même niveau d'utilisation en classe ? Cela a-t-il diminué ou augmenté ? À quoi cela ressemble-t-il en termes d'utilisation maintenant que nous sommes revenus à l'apprentissage en personne ? 

Richard Perkins : Je pense que nous avons constaté une légère diminution, mais pas autant. Lorsque nous sommes allés à l'extérieur et que tous les enfants travaillaient à domicile, presque tout le monde l'a utilisé. Ils voulaient surveiller leurs enfants, voir ce qu'ils voyaient et en faisaient. Vous savez, en quelque sorte garder un œil sur eux. Assurez-vous qu'ils ne jouent pas à des jeux car beaucoup d'entre eux utilisent des PC personnels. Mais depuis que nous sommes revenus, nous avons encore un grand nombre de personnes qui utilisent ce produit car elles sont littéralement assises derrière leur bureau maintenant au lieu de se promener. Ils préfèrent continuer à surveiller avec ce avec quoi ils sont maintenant à l'aise et auxquels ils sont habitués. Je pense qu'à mesure que les enseignants se familiarisent avec la technologie, cela devient une seconde nature de l'utiliser davantage au lieu, vous savez, d'avoir peur de l'essayer en premier lieu. La pandémie les a poussés à l'utiliser.

Marissa Naab : Oui, absolument. Jean, et toi ? Lorsque la pandémie a fermé votre district scolaire, comment Classroom est-il entré en jeu avec le lancement de l'apprentissage à distance ? 

John Sedwick : Eh bien, nous étions vraiment un peu plus avancés dans ce domaine, car nombre de nos étudiants avaient déjà ramené leur Chromebook à la maison tous les jours. Nous avions déjà en place Relay et Classroom. Les enseignants l'utilisaient en quelque sorte lorsque les élèves étaient face à face, et je pense qu'ils avaient juste le sentiment de "je peux apprendre cela au fur et à mesure". Mais ensuite, quand les enfants sont rentrés à la maison, c'était: "Oh, j'ai vraiment besoin d'apprendre ça." Et puis, bien sûr, nous avons, et je suis sûr que Richard avait le même problème : nous avons reçu des tonnes de demandes. "Comment puis-je utiliser cette fonctionnalité, comment cela se produit-il, comment puis-je bloquer cela, comment puis-je limiter cela, comment puis-je autoriser cela ?" Et puis tout le monde a en quelque sorte sauté à bord maintenant qu'ils sont revenus à l'école. Je pense que cela a forcé beaucoup de nos enseignants à accepter en quelque sorte que la technologie était là. Ce n'était pas quelque chose qui allait disparaître en un an. Maintenant, comme cela a déjà été dit, c'est en quelque sorte une seconde nature maintenant. Nous devons encore être plus intentionnels sur la façon dont nous aidons nos enseignants à apprendre à l'utiliser dans leurs salles de classe. Ils l'utilisent donc comme une ressource plutôt que comme un marteau. Je ne dirais pas que c'est vraiment augmenté, je les ramène simplement parce que nous l'utilisions déjà assez bien. 

Marissa Naab : Oui. Et Mike et Jared aiment juste suivre ça. Vous savez que nous travaillons avec les districts pendant la pandémie. Était-ce un phénomène similaire que nous avons vu où l'utilisation de Classroom a augmenté pendant la pandémie, puis est restée en quelque sorte au même niveau ? 

Mike Durando : Je pense que Richard et John, déjà clients de Lightspeed, connaissaient ces appareils dès qu'ils mettaient la main dessus et qu'ils allaient être protégés entre les mains des enfants. La gestion de la classe était là, et nous parlerons des analyses un jour plus tard : ils ont la visibilité et la protection en place aujourd'hui. Mais je sais que dans le comté de Polk, il y a un exemple de client qui est venu à bord au début de la pandémie. Et c'était "Oh mon Dieu. Nous sommes comme— Jared, qu'est-ce que c'était ? 20 000 appareils ? Leur pare-feu actuel ne répondait pas à leurs besoins de visibilité et de protection, et ils ont appelé Lightspeed. Et nous vous rendrons opérationnel en quelques minutes. Donc, nous leur avons offert la Protection et la Visibilité. C'était un peu la première étape. Et la deuxième étape était, OK, regardons maintenant, comment pouvons-nous activer l'enseignant de la classe. Je pense que c'était double. Premièrement, nous le voyons toujours avec l'activité entrante. Et je sais qu'il y a beaucoup de clients actuels de Lightspeed ici et certains d'entre vous ne le sont pas encore. Mais je pense que les gens réclament toujours de savoir ce qui se passe sur ces appareils, peu importe où ils se trouvent. Et donc, c'est en quelque sorte soutenu du simple point de vue de la visibilité, et on pourrait dire que cela filtre la gestion de la classe. Vous devez avoir la ligne de base, puis vous devez déterminer, OK, quels comportements je veux établir, d'accord, donc je ne vois pas cette tendance s'arrêter. Et je pense que nous avons quelques clients, de l'autre côté de l'étang qui écoutent et dont je sais qu'ils sont en difficulté. Jared, je sais que vous avez plus d'expérience d'un point de vue technique. De nombreux districts sont comme, oh, mon dieu, par où commencer ? C'est comme une telle montagne à gravir. Mais je pense que vous avez vu la facilité d'utilisation et le déploiement de logiciels comme celui-ci. 

Jared Accardo : Ouais, ouais, non, c'est exactement ça. Je veux dire, nous avons, nous avons vu les districts qui avaient déjà quelque chose en place. Et comme Rich l'a dit, travailler avec Clay, c'était une transition assez facile car tout du côté technique était déjà en place. Mais nous avons également travaillé avec de nombreux districts où ils avaient besoin de quelque chose de dernière minute et devaient le faire, et nous avons également pu les aider. Donc, maintenant, la plupart des districts sont à l'école. Nous voyons certains fermés pendant environ une semaine à la fois. Ou maintenant que nous sommes en hiver. nous voyons des jours de neige et des choses comme ça. Tout cela étant en place, Classroom peut toujours être utilisé. Auparavant, les quartiers auraient dû fermer. Donc, certaines de ces choses en place peuvent également aider cet aspect. 

Marissa Naab : Oui. Alors John, vous avez dit que vous étiez déjà un peu là. Richard, vous avez mentionné que lorsque la pandémie a commencé, vous aviez ces super utilisateurs de Classroom qui aidaient vraiment à l'adoption et aidaient leurs collègues. Maintenant que vos enseignants utilisent beaucoup et plus efficacement la gestion de la classe, vous sentez-vous plus à même de guider l'utilisation de la technologie en classe ? Et est-ce que cela vous aide vraiment les gars dans votre quotidien comme une chose de moins dont vous devez vous préoccuper ? 

Richard Perkins : Nous avons développé un programme dans lequel nous avons actuellement des formateurs de développement professionnel qui sont intégrés à l'informatique car, ayant besoin d'autres produits, nous sommes en fait passés à un nouveau système d'information sur les étudiants. Cela a ouvert la voie. Mais nous avons utilisé ces personnes pour créer également ce que nous appelons des sacs à dos sur notre portail. Ils peuvent y aller et ils peuvent regarder des vidéos et tout ça. Nous avons donc des sacs à dos pour Lightspeed, Classroom, etc. Une fois qu'ils ont terminé, ils reçoivent un petit certificat, et tout ça pour les enseignants. Donc, c'est devenu plus un besoin d'apprendre aussi pour nos enseignants, parce que nous avons un afflux constant d'enseignants, ils vont et viennent. Ainsi, les nouveaux doivent l'apprendre et certains des plus anciens doivent se perfectionner. Mais, je dirai que nos sacs à dos sont assez brefs et petits. Et, avec cela, le produit Classroom est assez intuitif. C'est assez facile à apprendre, donc ce n'est pas un gros morceau dans lequel ils doivent investir beaucoup de temps, et c'est généralement l'une des premières choses qu'ils veulent apprendre maintenant.

Mike Durando : Nous plaisantions un peu à ce sujet - ce panel avant que vous ne nous rejoigniez - mais quelle est la définition de la gestion de classe ? Oh, j'ai déjà Google Classroom, car je suis un Google District, n'est-ce pas ? L'objectif était: comment puis-je responsabiliser les enseignants et, bien sûr, le SIS est quelque chose qui peut le faire, car vous devez savoir où en sont les élèves en termes de notes et tout ça. Mais je pense que la gestion de la classe, pour nous, est un outil pour responsabiliser les enseignants, quel que soit le type d'appareil sur lequel se trouve l'élève, qu'il s'agisse d'un Chromebook, d'un appareil Windows ou d'un Mac. Ce paysage pourrait changer, n'est-ce pas? Nous devons être agnostiques en tant que partenaire OEM avec nos districts, et vous, en tant que partenaires, dites, par exemple, s'il devient un écosystème M365 vers lequel vous vous dirigez ou s'il s'agit de Google Workspace, ou si c'est une combinaison des deux. Quel que soit le système que vous recherchez sur des produits tels que Classroom et Analytics, vous devez vous assurer qu'il fonctionne sur tous ces différents types de navigateurs et d'applications de productivité, n'est-ce pas ? Et je pense que nous avons vu cela aussi beaucoup. Et puis l'autre chose, une doublure argentée de la pandémie en plus de ce genre de prolifération d'appareils et de districts se rapprochant plus rapidement que jamais auparavant : la pandémie a en quelque sorte forcé beaucoup de ces enseignants et directeurs de programmes à adopter technologie comme celle-ci, parce qu'ils ont dû le faire pendant les 24 derniers mois, n'est-ce pas ? Donc, je pense que c'est la première pièce. C'était : sauter dans le grand bain. Nous y voilà. Et puis, vous savez, Rich, à votre point : Lightspeed Classroom est très intuitif. Je pense que vous devez être en mesure, en tant qu'entreprise comme Lightspeed, de fournir un développement professionnel et une formation à votre rythme pour enseigner à l'enseignant, n'est-ce pas ? Et je pense que c'est un autre élément sur lequel vous ne pouvez pas vraiment mettre un prix, ce capital humain qui est impliqué dans le maintien de ces choses et la formation constante. Je sais que de nombreux districts ici manquent de personnel. Richard et John diraient probablement qu'ils seraient tous les deux dans ce seau deux. Et donc je pense que c'est autre chose. Qu'il s'agisse de Lightspeed ou de quelqu'un d'autre, vous devez exiger cela de votre logiciel tiers. Les partenaires doivent être en mesure de fournir ce type de DP. Et je pense que nous faisons du très bon travail. Félicitations à notre équipe produit pour avoir rendu le produit très intuitif et si facile à enseigner et à utiliser. 

Marissa Naab: Donc, en quelque sorte, en parler un peu. Mike, vous avez dit que beaucoup de districts manquent de personnel. C'est quelque chose que nous constatons à l'échelle nationale. Un outil de gestion de classe comme Classroom est-il vraiment utile pour résoudre certains de ces problèmes ? Si vous manquez de personnel et que les enseignants doivent embaucher plus d'élèves dans leurs classes, est-ce quelque chose qui peut vraiment les aider ? 

Richard Perkins : Je dirais. Je suis en Floride. Nous avons des tailles de classe, mais, en plus, nous avons aussi des classes virtuelles qui n'ont littéralement pas de taille, elles pourraient avoir une tonne de personnes dessus. Et avec cela, le produit Classroom fonctionne pour n'importe quel nombre d'élèves à tous les niveaux. Donc, c'est très flexible dans ce sens. 

John Sedwick : Nous avons eu des expériences similaires. Nous avons des cours virtuels et des cours en ligne. Nous sommes donc en mesure de négocier les deux. Pour en revenir un peu au PD, dans les formations que nous avons essayé d'utiliser lorsque nous avons demandé à nos enseignants de l'utiliser, nous avons constaté qu'ils voulaient vraiment adopter cela. Parce que c'est la seule chose dont ils réalisent qu'elle rend toutes les autres choses possibles. Si un enseignant ne peut pas voir, d'un seul coup d'œil, ce qui se passe dans une salle de classe, il ne peut pas être certain que tous ses enfants le sont. Ils ne peuvent pas aimer garder les chats, n'est-ce pas ? Ainsi, ils peuvent en quelque sorte les garder sur la bonne voie. Mais ensuite, nous devons passer à l'étape suivante et proposer le PD une fois que la pandémie modifie ce qu'ils veulent faire. Lorsque les étudiants étaient à la maison, il s'agissait plutôt de les empêcher d'être en dehors des sites sur lesquels ils ne devraient pas être en classe. Il s'agissait plutôt de les garder sur la tâche. Vous savez, il y a encore beaucoup de jeux, et ce genre de choses que nous n'avons pas filtrées, que les enseignants veulent surveiller. Mais il s'agit de savoir comment les enseignants vont l'utiliser dans leurs classes ? Les meilleurs exemples sont si un enseignant du primaire a des stations et qu'un enseignant donne un enseignement direct avec une station mais qu'il veut s'assurer que les stations technologiques font toujours ce qu'elles sont censées faire, l'enseignant peut le faire. C'est un exemple parfait de la façon dont cela devrait être fait. 

John Sedwick : Ce que nous ne voulons pas, ce sont des enseignants assis à l'avant de la salle avec leur visage sur cet écran, ne faisant rien d'autre que dire Billy, pourquoi êtes-vous sur ceci et pas sur cela ? Nous devons être intentionnels avec cela. Et ce dont nous parlions plus tôt : je regarde cela et c'est l'analogie que j'utilise. C'est juste un autre outil dans le paysage changeant de l'éducation parce que je le compare à la NFL. Si la NFL modifie une règle et constate que cette règle cause plus de problèmes, elle doit avoir plus de radeaux sur le terrain. Ils font cela : ils ajouteront un arbitre dans cette position ou modifieront la position pour s'assurer que tout est couvert afin que nous puissions tout surveiller de manière appropriée. Eh bien, c'est ce que Classroom est pour nous. C'est une autre arbitre sur le terrain. Cette arbitre va encore manquer certaines choses. Ils font ce qu'ils peuvent pour s'assurer que toutes les règles sont respectées, pas nécessairement à la recherche de sanctions, s'assurant simplement que le jeu se déroule dans les règles, et c'est ainsi que j'espère que nos enseignants utilisent cela. Et nous essayons de les aider à cet égard. 

Rich Perkins : J'ai vu des enseignants passer de l'utilisation de leur PC pour tout surveiller à l'affichage de leur connexion Lightspeed sur un Chromebook, afin qu'ils puissent se promener dans la classe et l'emporter avec eux. Les enseignants savent quand ils sont d'un côté et ne peuvent pas voir les écrans des autres enfants. Nous avions un enfant avec un ordinateur, un Chromebook, à moitié ouvert sur le fond d'un bureau, essayant de jouer au jeu du serpent pendant le cours. Elle était comme, bloquer votre sécurité, vous savez? C'est donc très intuitif, et c'est une référence rapide, la console qui a été développée. C'est rapide et facile pour eux de regarder, mais ils peuvent aussi prêter attention à d'autres choses dans la classe, et nous essayons de favoriser cet environnement. Mais dans l'ensemble, les enseignants l'utilisent comme un outil. 

John Sedwick : Nous avons des enseignants qui ont effectivement utilisé le bureau connecté à leurs projecteurs et écrans. Ils projetteront le tableau de bord sur l'écran, afin que tout le monde puisse voir ce que tout le monde fait tout le temps. Je suis sûr que c'est une approche situationnelle, mais je peux dire une seconde. Nous avons eu un enseignant qui a vu cela et est entré dans la salle de classe le lendemain et l'a affiché à l'écran pour chacun de ses cours. Il a enseigné la cinquième année et a dit, je veux juste que vous sachiez ce que je peux voir. Il l'a en quelque sorte utilisé comme un "je te regarde". Donc, même s'il ne l'avait pas ouvert et utilisé à ce moment-là, les enfants ont supposé qu'il les surveillait toujours. Une autre façon pour les enseignants de l'utiliser est de parcourir l'historique de navigation sur le Web pendant cette classe. Ils l'utilisent en fait pour les conférences parents-enseignants. Votre enfant ne fait pas ceci ou cela parce qu'il ne reste pas concentré sur sa tâche : je peux vous montrer sa navigation sur le Web. Ils font ça. Ils cherchent ça. Nous essayons de les garder sur la tâche, donc cela entre en jeu. À l'occasion, ils feront des captures d'écran de ce qu'ils ont réellement sur leur écran : c'est ce que votre enfant faisait s'il avait des problèmes avec lui, et nous avons également remarqué que vous avez mentionné plus tôt le fait de nous faire gagner du temps : c'est vraiment fait, même si c'est juste pour le moment. Si un enseignant voyait un élève sur un site sur lequel il ne devrait pas être ou devrait être bloqué ou autre, alors il m'enverrait un e-mail et me dirait, hé, ce site doit être bloqué. Maintenant, au fur et à mesure que de nouvelles fonctionnalités sortent, les enseignants peuvent le bloquer eux-mêmes, puis s'il s'agit de quelque chose auquel beaucoup d'enfants tentent d'accéder, ils peuvent alors envoyer l'e-mail et dire, Hé, je bloque ça beaucoup, mais vous devrez peut-être regarder ceci, ou envoyer cela à l'administration. Donc, cela a vraiment aidé à quel point nous administrons ce programme et à quelle vitesse les enseignants peuvent appliquer eux-mêmes ces paramètres plutôt que d'attendre que quelqu'un de l'un de nos rôles vienne le faire. 

Marissa Naab : Pensez-vous que de telles fonctionnalités permettent aux enseignants de s'impliquer plus activement dans l'apprentissage numérique ? Pensez-vous que cela leur permet d'être plus disposés à adopter différents logiciels de gestion de classe et solutions d'apprentissage numérique maintenant qu'ils peuvent voir qu'ils peuvent être vraiment activement impliqués et faire partie de cet environnement d'apprentissage numérique ? 

Rich Perkins : Nos enseignants adorent le fait qu'ils aient la possibilité d'ajouter une liste de blocage. Donc, pour en revenir à Classroom, oui, mais je pense que cela les aide à dire, wow, que puis-je faire d'autre ? ? Avec notre nouveau système d'information sur les étudiants, ils ont des applications et d'autres choses et ils ont un peu plus de contrôle sur l'environnement qu'auparavant. Et ils l'ont vraiment pris et ont couru avec. J'aimerais penser qu'avec notre utilisation de Classroom avant la pandémie ou même pendant la pandémie, les a poussés à apporter plus de technologie. Comme je l'ai dit précédemment, nous sommes un Google District, donc cela a également poussé beaucoup de nos enseignants dans la pièce de collaboration : les étudiants travaillant ensemble en ligne sur des projets et d'autres choses. Nous avons donc essayé d'essayer de favoriser cela également. Et certains enseignants ont refusé avant la pandémie d'utiliser Google Classroom. Et maintenant, chaque enseignant que nous avons a une salle de classe Google. Et une fois qu'ils ont compris, ils adorent ça. Donc je pense que nous avons eu un intérêt et un pourcentage d'enseignants qui sont prêts à dire : « Oh, il y a quelque chose de nouveau, ouais. Laissez-moi jouer avec. Laissez-moi l'utiliser. Ce que nous n'aurions pas eu auparavant si nous n'avions pas été poussés vers différentes nouvelles technologies.

Marissa Naab : Vivez-vous quelque chose de similaire dans votre quartier ?

John Sedwick : Je pensais juste, pendant que Richard parlait : je ne sais pas vraiment à quel point cela encourage les enseignants à utiliser des choses qu'ils n'auraient pas utilisées auparavant, mais je pense que cela les rassure un peu. Et quand ils vont incorporer quelque chose, ils sont à l'aise de savoir que Relay filtre les choses afin qu'ils n'aient pas à s'en soucier. Et ils ont Classroom pour pouvoir garder un œil dessus. Je pense que c'est plus une question de personnalité de l'enseignant s'il veut adopter de nouvelles choses. Mais je pense que même avec un enseignant réticent, une fois qu'il accepte qu'il doit ajouter autre chose, il est plus à l'aise de pouvoir le faire, sachant qu'il a un peu plus de contrôle sur ce qui se passe dans sa classe.

Marissa Naab : Mike, vous avez mentionné quelque chose plus tôt à propos de l'analyse des données comme quelque chose qui a résulté de la pandémie. Il est de plus en plus utilisé par les districts scolaires et les districts auxquels vous parlez. Comment utilisent-ils les outils d'analyse pour évaluer : uniquement les différents composants de leurs districts tels que les dépenses EdTech, la recherche d'applications malveillantes, etc. ? 

Mike Durando : Je pense que c'est le point de vue de Rich : il y a quelques années, vous aviez des enseignants résistants à quelque chose comme Google Classroom, n'est-ce pas ? Ils ne savaient pas vraiment ce que c'était. Ils ont l'habitude de faire les choses d'une seule façon. Et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons acquis CatchOn parce que c'est un super produit avec une super équipe parce que c'est la prochaine grande tendance. Je lisais hier soir une étude sur la connectivité, et vous savez, 85% d'applications et de trafic en ligne sont liés à la vidéo, n'est-ce pas ? Les enfants les utilisent à la maison. Et puis le morceau suivant est, OK, c'est un peu la question de l'iniquité. Tout le monde a différents types d'appareils. Comment suis-je censé gérer quelqu'un avec potentiellement un Chromebook ou un appareil Windows ou Dieu sait ce qu'il a. Alors, comment puis-je mesurer l'une de ces choses? Vous savez, je suis chez Lightspeed depuis 12,5 ans et plus, et nous avons toujours fait du bon travail en reconnaissant que c'est une chose de se conformer à la loi HIPAA. Je l'ai fait, cochez la case à côté, c'était comme, OK. Nous devons responsabiliser les enseignants, cochez cette case. Vous avez entendu cela de Rich et John aujourd'hui. Mais ensuite, ça va, il y a toutes ces solutions disparates, qu'il s'agisse de logiciels tiers ou de silos au sein d'un district. Comment pouvons-nous en quelque sorte aider à la convergence de toutes ces choses et rassembler les administrateurs informatiques et l'enseignement du programme ? Eh bien, vous ne savez pas ce que vous ne savez pas, et vous ne savez même pas quelles applications vos professeurs, vos étudiants ou même utilisent, n'est-ce pas ? Et, alors, comment allez-vous décider. Du genre, OK, qu'est-ce qu'on va faire de mieux pour les étudiants ? Qu'il s'agisse de résultats d'apprentissage ou simplement de comportement en ligne. Vous ne savez pas ce que vous ne savez pas. Vous volez à l'aveuglette. Et donc je pense qu'avec les analyses dont dispose Lightspeed et la façon dont nous intégrons l'équipe CatchOn là-bas, vous passez au niveau supérieur. Si je suis du côté pédagogique actuel, j'ai besoin de savoir quelle application fonctionne le mieux ? Comme Richard était en charge du déploiement de ce nouveau SIS. Est-ce que quelqu'un l'utilise ? Heureusement, avec la plate-forme Lightspeed, vous pouvez en quelque sorte vérifier que ce sont les applications que les enseignants et le personnel utilisent, donc je n'ai pas besoin de me concentrer là-dessus, n'est-ce pas ? Il y a donc l'aspect développement professionnel, qui est l'un des piliers d'Analytics. Je peux voir quelles applications nous avons, les identifier et voir comment elles sont utilisées. Et puis la prochaine étape est - et il y a quelques-uns d'entre vous avec des antécédents en matière de sécurité sur cet appel - il y a probablement des applications tierces auxquelles vous ne voulez pas que quiconque accède pour des rançongiciels à risque. Où est-ce que les données des étudiants sont partagées ? Et donc, en utilisant Analytics pour identifier puis bloquer cette application, vous vous concentrez maintenant sur le comportement des applications et des ressources éducatives que vous souhaitez. Je pense que pour moi, le plus gros avantage est : c'est plus de visibilité pour que les districts prennent de meilleures décisions. C'est quelque chose que tout le monde veut, mais c'est passé de, oh, c'est bien d'avoir à un besoin d'avoir à ce stade. John et Rich, je ne sais pas si vous êtes d'accord, mais c'est du moins ce que nous entendons. 

Rich Perkins : Oui, je suis tout à fait d'accord. Nous sommes client de CatchOn depuis quelques années, ainsi que de Lightspeed depuis un bon bout de temps. Et nous utilisons également la fonctionnalité MDM dans Lightspeed, et nous sommes un district à plusieurs niveaux. J'ai des machines Windows. J'ai des appareils Apple. J'ai des Chromebooks, beaucoup de Chromebooks et certaines des applications Chromebook que je peux bloquer ou gérer, ou quoi que ce soit, à l'intérieur de Google. Mais, ce qu'il ne me dit pas, c'est des trucs de confidentialité. Il ne me dit pas l'utilisation. Ils ont un nouvel outil d'utilisation là-dedans. Mais c'est minime. Il y a beaucoup de bonnes options de CatchOn que j'aime. L'un est évidemment ce dont vous parlez, c'est-à-dire que je peux voir ce qu'ils utilisent. Et nous poussons cela vers notre côté pédagogique. Et nous sommes comme, hé, ils utilisent 15 applications mathématiques différentes pour enseigner la même chose. Pour lesquels voulez-vous dépenser de l'argent ? Et s'ils sont parfaitement satisfaits de la gratuité et qu'elle couvre toutes les exigences de votre programme, pourquoi allez-vous payer pour cela alors que vous pourriez utiliser cet argent pour autre chose ? Ou le contraire, Hé, nous payons pour cela, et peut-être que vous devriez avoir des gens qui l'utilisent ? Vous savez, autant retirer votre argent au moins cette année. Donc, nous, nous leur imposons cela, et ils ont pris des décisions à ce sujet pendant quelques années. Un élément que j'ai aimé parce que je suis l'un de ces gars de la sécurité est les mises à jour de confidentialité que nous recevons de CatchOn. Je reçois un e-mail chaque fois qu'une application modifie les éléments de confidentialité ou l'accord d'utilisation, ce qui m'est utile car nous examinons et approuvons chaque application et chaque site Web. Tout programme que l'enseignement veut faire, il passe d'abord par mon bureau. Et nous disons, Ouais, ils ne vont pas seulement donner toutes vos données d'étudiants, c'est dans l'accord. Nous le trouvons sûr. Maintenant, c'est à l'instruction de décider s'ils veulent les laisser l'utiliser ou non, ou si, hé, nous l'avons acheté, mais c'est une affaire unique. Nous traversons, regardons tout, et puis c'est parti. Lorsque nous avons commencé à utiliser CatchOn, j'ai commencé à recevoir les mises à jour. Donc, maintenant je sais quand ils changent quelque chose, là où je ne l'aurais pas fait auparavant. Ils auraient pu le changer un mois après que nous ayons dit, oui, nous l'achèterons, et ensuite nous donnerons tout au dark web. Et, vous savez, nous n'en aurions pas eu la moindre idée. Ils l'avaient changé, et maintenant nous devons l'accepter. Il est donc agréable de voir ces mises à jour et de pouvoir revoir toutes celles-ci en temps réel au fur et à mesure qu'elles les modifient. Je reçois un journal le lendemain qui dit de vérifier ces derniers. Et c'est un lien rapide. Je clique dessus, j'y vais et je peux voir uniquement les changements pour ceux qui ont changé. Ça ne me prend pas beaucoup de temps, et on peut y aller, OK, tout va encore bien. Ou, hé, les gars, nous devons regarder ça.

John Sedwick : Nous avons eu deux gros morceaux où Analytics est entré en jeu. Nous avions le relais Lightspeed, et à partir du moment où nous avons déployé les Chromebooks 1:1. Nous sommes également une société Google, donc, tout de suite, alors que nous essayions d'embarquer tout le monde, avec ces outils. Nous pourrions garder un œil sur l'utilisation et voir, oh, regardez, notre utilisation de Google augmente, ce que nous voulions, ou notre, notre utilisation LMS n'est pas là où nous voulons qu'elle soit, nous devions donc ajuster notre PD à dites, hé, voici quelques-unes des autres fonctionnalités que vous pouvez utiliser dans ce LMS. Cela nous a aidés à ajuster notre PD. La deuxième partie de cela est en ce moment, nous envisageons de mettre en œuvre un système d'approbation de toutes les applications et de tous les matériaux. Nous avons une approche à deux niveaux, où l'un va être du côté de l'enseignement, où ils examinent le contenu et ce genre de choses. Et l'autre va être d'un côté technique. Semblable à ce que Rich a dit sur la façon dont son côté approuve ces applications, nous essayons de mélanger tout cela en une seule chose. Ensuite, nous voulons revoir cela et réadopter chaque année. Les analyses nous permettent donc de voir à quel point ces applications sont utilisées. Nous pouvons dire à la fin de la première année, OK, vous voulez augmenter cela, vous voulez l'utiliser à nouveau l'année suivante, mais votre utilisation ne reflète pas l'argent qui va être dépensé pour cela. Et j'espère que cela nous aidera, mais cela nous a été d'une grande aide pour garder un œil sur ce que nous utilisons. 

Marissa Naab : Et Jared, avec tous les districts avec lesquels vous travaillez quotidiennement, est-ce quelque chose que vous voyez dans beaucoup d'entre eux ?

Jared Accardo : Oui, absolument. Vous savez, cela dépend vraiment de quel côté de la maison vous parlez. Si c'est plus du côté de la sécurité ou plus du côté de l'instruction, cela dépend de ce pour quoi ils cherchent vraiment à utiliser l'outil, mais toutes ces choses s'alignent. Cela dépend simplement de quel côté de la maison regarde l'outil d'analyse. Est-ce pour le retour sur investissement ? Ou notre PD ? Ou est-ce plutôt du point de vue de la sécurité ? De nombreux États ne mettent actuellement en place aucune loi concernant la confidentialité des données des étudiants. Et donc de plus en plus de gens regardent vraiment cela et s'assurent qu'ils restent conformes. 

Mike Durando : Nous l'avons vu non seulement avec les applications pédagogiques où il y a une douzaine d'applications mathématiques et on se demande, OK, où vont ces données ? Et Richard a dit, genre, quelqu'un vend les données sur le dark web. Et j'espère que la plupart de ces applications et entreprises de programmes d'études dans cet espace font de leur mieux, n'est-ce pas ? Ils veulent protéger les enfants ? Ils se soucient de l'efficacité. Ils se soucient de l'équité. La réalité est que pour ce faire, ils doivent parfois prendre des raccourcis, et je pense que nous avons vu dans le filtrage de sécurité et l'espace protégé que c'est simplement obligatoire. Il va falloir demander à vos fournisseurs et à vos partenaires. Où sont les données dans le cloud ? Eh bien, où est le nuage ? Est-il allumé ? AWS ou votre partenaire Google ? Je pense que c'est l'une des choses sur lesquelles nous avons toujours fait du bon travail : hé, si Microsoft est votre écosystème, devinez quoi ? Nous sommes un partenaire Microsoft for Education, nous sommes un partenaire Google. Nous avons atteint le plus haut niveau de compétence AWS EdTech, et qu'est-ce que cela signifie pour vous, en tant que district ? Eh bien, vous pouvez être sûr que tout est super sécurisé, très évolutif, et nous sommes très transparents sur la façon dont nous traitons vos données et vous aidons avec cela. Et donc, même dans l'espace de filtrage, vous devez demander cela à vos fournisseurs : où vont les données et qui les examine ? En plus des applications pédagogiques du programme. Je pense que c'est là que l'ajout de CatchOn, associé à ce que fait Lightspeed depuis plus de 20 ans, en fait une excellente plate-forme pour tous. 

Marissa Naab : Oui, une sorte de superposition sur cette transparence : autre chose qui était en quelque sorte le résultat de la pandémie, c'est que les parents sont plus que jamais impliqués dans l'apprentissage de leurs élèves. Y a-t-il une sorte de désir de partager cet engagement, ces données et ces idées avec les parents en ce qui concerne les performances de leurs élèves ? 

Rich Perkins : Nous le faisons sur demande. Nos politiques de conduite des étudiants réelles que le parent et l'étudiant signent stipulent que, si vous êtes étudiant, votre parent peut avoir accès à votre e-mail et à n'importe laquelle de vos informations. Ils n'ont qu'à nous demander. Nous ne leur fournissons pas de rapport à l'avance ni de rapport quelconque, mais nous recevons des demandes de temps à autre. Et pas de problème. C'est ici. Voilà votre élève : il peut tout voir. Nous sommes donc transparents avec nos parents. Nous ne diffusons simplement pas d'informations chaque semaine ou quelque chose comme ça. C'est quelque chose dont nous avons parlé, et l'administration estime que cela devrait être sur demande. Nous le faisons donc sur demande. De même, les directeurs ont accès aux données des étudiants pour chaque étudiant de leur campus. Nous avons donc construit cette structure à l'intérieur de Relay afin de leur donner accès. S'ils ont un élève dans leur bureau et qu'ils ont besoin de discuter de quelque chose avec les parents, ils y ont un accès direct, et nous allons les former sur la façon de l'utiliser et de le comprendre. 

John Sedwick : Nous avons mis à disposition le rapport hebdomadaire via Lightspeed qui donne un résumé de l'utilisation en ligne des étudiants, et il a également une option là-bas. Ils peuvent s'inscrire au programme qui permet de contrôler après l'école les comptes de leurs élèves qui peuvent bloquer le Web entre certaines heures, et non pendant la journée scolaire, car c'est là que nous contrôlons. Et nous avons trouvé que c'était un grand avantage pour nos parents. Quand les parents appellent et disent, Hé, je ne sais pas ce que fait Susie. Je pense qu'elle fait X. Eh bien, vous pouvez commencer avec ce rapport et voir ce que fait Susie. Et, vous savez, nous ne mettons pas nécessairement ces informations directement à la disposition des parents. Mais ils peuvent l'obtenir parce que cela fait partie de leurs informations scolaires. Ainsi, ils peuvent réellement obtenir la connexion à leurs comptes et voir ce qu'ils font également. Maintenant que nous commençons enfin à lancer ces rapports, les parents semblent vraiment en profiter un peu. Ils ont l'impression d'avoir un peu plus de contrôle sur l'espace. Ils n'ont aucun contrôle sur la classe ordinaire parce qu'ils peuvent parler à l'enseignant. Vous ne pouvez pas parler à l'ordinateur, mais vous pouvez voir ce que les élèves y font et, encore une fois, cela nous donne l'occasion de revenir à une discussion comportementale, par opposition à une discussion technologique. Ma fille envoie des textos tout le temps. eh bien, elle n'envoie pas de SMS, elle envoie des e-mails, et vous pouvez aller voir la quantité d'e-mails. Et c'est une conversation à avoir. Donc, je ne pense pas qu'ils le savaient. Ils voulaient le faire avant que nous le repoussions. Et maintenant que nous l'avons poussé, ils aiment avoir ça et les enseignants aiment ça, ils peuvent aussi le faire savoir aux parents qu'ils peuvent le faire. 

Marissa Naab : Rich, avez-vous constaté une augmentation des demandes pour ces extractions de données après la pandémie ?

Rich Perkins : Pas vraiment. Nous n'en avons pas vraiment vu beaucoup. La plupart d'entre eux sont généralement liés à des questions disciplinaires. Vous savez, ils viendront et diront que mon enfant ne ferait pas ça. Donc, c'est soit l'école qui l'a demandé, soit le parent qui l'a demandé. Nous utilisons également Alert. Et à l'occasion, nous fournissons également ces informations aux parents sur demande. Normalement, cela va juste à l'administration des écoles, mais parfois cela amène les parents à dire, Eh bien, je veux savoir tout ce que fait mon enfant. OK, donnez-moi à la fois, vous savez, 90 jours en arrière, je peux vous donner cette information, tout ce que vous voulez. Mais nous n'avons pas vraiment vu de hausse, je ne pense pas, et nous avons testé les rapports des parents. Quelques enseignants ont des élèves dans nos classes et l'administration ne pense pas qu'ils se sentent à l'aise avec ça. Nous sommes un district assez rural, même si nous sommes assez grands. Nous avons beaucoup de gens qui, s'ils y parvenaient, opteraient pour les rapports, puis ils finiraient probablement par les mettre dans le spam. Ils en causent beaucoup. Ils ne veulent pas vraiment l'information. 

Mike Durando : Je pense, Richard, que tu étais avec nous à Miami, il y a quelques années. Lightspeed, a ces conseils consultatifs de district que Marissa et l'équipe ont mis sur pied. Et, généralement, il y a 20 ou 30 districts scolaires, clients Lightspeed, dont certains sont sur cet appel. Le but est simplement de vous donner un lieu pour avoir une sorte de conversation. Et je me souviens très bien, il y a deux ans, il y a peut-être trois ans maintenant, et nous parlions de l'accès aux parents. Et Polk était là, Miami Dade était là : de très grands quartiers puisque nous sommes à Miami. Et c'était comme, hé, la pièce, qui veut partager des informations avec les parents, et la moitié de la pièce ne l'est absolument pas, la responsabilité légale, ne peut pas le faire, ne le fera pas. Vous dites que l'autre moitié était comme, absolument, donnons-leur du pouvoir, nous pouvons les aider à conduire le comportement. Et John a souligné que c'était très polarisant, et je pense que maintenant l'autre doublure argentée de la pandémie est que ces parents ont été un peu obligés de dire et de reconnaître, OK, mon enfant va être en ligne. Il ne s'agira pas seulement de sites Web, vous serez dans ces applications. J'ai donc besoin de savoir qu'ils sont en sécurité. Ou j'ai besoin de savoir que l'enseignant peut communiquer avec eux et les contrôler et conduire ce comportement. Et donc, je pense que les gens, les districts et les parents ont été beaucoup plus tolérants maintenant à la suite de la pandémie et disent, OK, cette technologie est là. Je ne peux plus l'ignorer. Et donc, je pense que cela a ouvert la conversation pour dire, écoutez, au moins vous avez la possibilité avec Lightspeed en tant que parent d'avoir accès à ces choses. Cela peut commencer par un rapport hebdomadaire. Si vous souhaitez vous connecter au portail parent, nous avons des informations en temps réel et même quelques contrôles de base, pour dire, hé, c'est assez de temps d'écran pour aujourd'hui. Ou ils sont censés être sur des applications éducatives. Pourquoi regardent-ils des vidéos YouTube ou un autre épisode sur Netflix ? Par exemple, vous pouvez éteindre la caméra ou éteindre l'appareil en tant que parent, n'est-ce pas ? Donc, responsabiliser les parents est en quelque sorte la prochaine frontière pour nous, car leur personnage est en tant que partie prenante dans le parcours en ligne de cet enfant. Nous faisons donc beaucoup de choses aujourd'hui en tant qu'entreprise et en partenariat avec des districts qui nous font part de ce type de commentaires. Nous allons continuer à en voir plus dans les années ou les mois à venir, vraiment. 

Rich Perkins : Je suis d'accord. Dans notre situation, nous avons pris les rapports des parents lors de leur première mise en ligne, et nous les avons apportés à l'administration et avons dit, hé, voici un outil, voulez-vous utiliser cet outil ? Comment voulez-vous le promouvoir, comment voulez-vous faire tout cela. Et il a rencontré la même chose. 50% de la pièce était, oh, c'est génial, nous devons faire visiter nos parents. Et puis 50% de la salle était comme des problèmes de procès. Ça va être fou. Donc, ils ont juste pris la décision ultime. Nous allons le tester, et nous jouerons un peu avec et nous verrons, et ensuite, nous déciderons. Et, à ce stade, ils n'allaient tout simplement pas continuer à le fournir à tous nos parents. Je ne peux pas dire que demain ça ne changera pas. 

Marissa Naab : OK, eh bien, dans l'intérêt de rester à l'heure, nous avons beaucoup parlé de Lightspeed Classroom Manager et de CatchOn Analytics. Donc, je vais céder la parole à Mike et Jared, et ils vont juste passer en revue certaines des caractéristiques du produit de ces deux solutions. Et puis juste un petit rappel, nous faisons un Q & A à la fin de cela. Donc, si vous avez des questions sur tout ce dont nous avons discuté, n'hésitez pas à les poser dans la boîte de discussion, et nous y répondrons à la fin de cette présentation. Alors, Mike, je vais vous céder la parole.

Mike Durando : Merci. Et s'il vous plaît tout au long, si vous pensez à quelque chose, n'attendez pas la toute fin pour le demander. Parce qu'il est peut-être plus simple de l'aborder pendant que nous sommes sur le sujet. Et donc une partie de ce que nous avons couvert aujourd'hui. Et je suis sûr que beaucoup d'entre vous sont au courant, mais voici le résumé. Il y a plus de logiciels sur ces appareils utilisés que vous ne le savez, et franchement, la plupart d'entre eux sont utilisés. Et je pense que lorsque vous parlez de comportement au volant, Richard et John ont bien compris. Grâce à un filtre, vous pouvez accomplir beaucoup de cela, n'est-ce pas ? Assurez-vous que vous bloquez les mauvaises choses et j'ouvre des sites Web et des applications d'éducation. Je pense que nous avons l'avantage en tant qu'entreprise d'être matures, d'avoir environ 20 ans, et maintenant il y a 21 millions d'enfants qui achètent le logiciel et c'est sur 13 millions d'appareils. Mais qu'est ce que ça veut dire? Vous entendez ces mots à la mode : intelligence artificielle, apprentissage automatique. Eh bien, le fait est que plus vous avez de données et plus vous alimentez l'apprentissage automatique dans ces algorithmes, plus votre système devient intelligent. Et cette plate-forme devient plus intelligente, qu'il s'agisse de l'outil de classe et de l'outil de filtrage. Et maintenant, avec les capacités robustes de CatchOn, nous pouvons littéralement identifier toutes les applications et les nouvelles qui arrivent plus rapidement que les autres entreprises, juste par le nombre d'étudiants derrière. Et donc, je pense que c'est un gros morceau, non? 

Mike Durando : Cette ligne de base, la visibilité que vous recherchez, il y a plus d'applications et de sites Web demandés que jamais auparavant, n'est-ce pas ? Et donc vraiment, le but de cette plateforme est de dire, quel est votre personnage ? Si vous êtes du côté de la sécurité du réseau, que vous êtes en charge et que vous gardez les lumières allumées, que vous vous assurez que les appareils sont provisionnés et que les gens n'accèdent pas à de mauvais sites Web, il existe maintenant un outil pour vous donner cela visibilité ou votre titulaire de classe. C'est tout d'un coup, vous savez, des dizaines et des dizaines d'appareils dans la classe. Et vous êtes comme, Oh mon Dieu, comment puis-je faire mon instruction normale? Je ne sais pas ce que font ces enfants. Nous pouvons vous responsabiliser là-bas. Si vous êtes l'un des décideurs du programme d'études, du côté pédagogique de la maison, quelle est la meilleure application à utiliser ? Je ne savais même pas qu'il y avait huit applications mathématiques, je peux consolider cela. Et bien attendez une minute : je viens de comprendre qu'il y a une corrélation entre ces trois applications, et ce sont les écoles les plus performantes. Maintenant, nous avons les informations que nous pouvons partager. Et donc, je pense, encore une fois, ce thème de la visibilité, c'est nécessaire à cause de ces statistiques que vous voyez là. Parce que nous avons parlé, vous savez, tout le monde s'est présenté pour la présentation de Classroom et Analytics, mais vous avez entendu quelques produits différents mentionnés. Passons au suivant. Nous parlerons à travers ces plateformes. Vous avez entendu parler du filtre Lightspeed. Ce serait votre filtrage Web traditionnel, mandaté par le gouvernement fédéral.

Vous avez entendu parler des avantages du Lightspeed dans certains différenciateurs, n'est-ce pas ? Et nous n'avons même pas eu la chance d'accéder à YouTube, mais c'est le filtrage que Lightspeed peut vous fournir. C'est un produit. 

Mike Durando : Nous avons parlé d'Analytics via CatchOn que Rich utilise aujourd'hui. Et je pense que John a eu une certaine expérience avec le nôtre. Je sais qu'il y a des clients CatchOn sur cet appel qui viennent pour en savoir plus sur la pièce de gestion de classe Lightspeed. Et puis vous avez entendu parler des Alertes. C'est la sécurité assurée. Et donc tout le monde sur cet appel a un filtre. Nous avons également un pare-feu. Richard et John utilisent ces exemples : les enfants passent 85% de leur temps dans ces applications de communication en ligne. Ils sont dans Google Workspace et 365. Et donc vous devez vraiment vous demander : avec votre filtre aujourd'hui ou avec votre outil de sauvegarde aujourd'hui, pouvez-vous non seulement voir ce qui se passe à travers un navigateur et ne pas être limité à un certain type de navigateur ? Peut-il me dire en temps réel ce qui se passe ? Et en M 365 ? Parce que ces enfants vont malheureusement dans Google Sheets, ou Google Docs, ou même dans les chaînes Teams, et ils se harcèlent, ou il y a des signes d'automutilation, et nous avons donc parlé de solutions disparates. Je ne sais pas pourquoi les districts ne disposent pas d'une plate-forme unifiée pour filtrer, protéger la classe et même l'analyse. C'est comme trouver une aiguille dans une botte de foin, n'est-ce pas ? Je pense que c'est vraiment la valeur que nous pouvons apporter aux districts. Et vous avez entendu Richard et John aujourd'hui : cette approche holistique donne à chaque personne qui compte dans un district la possibilité d'avoir cette visibilité, puis de prendre des décisions éclairées, en particulier sur Classroom.

Mike Durando : Donc, il y a quelques choses que je voulais dire. Nous avons entendu parler de différents appareils, n'est-ce pas ? Et même l'étude COSN parle de, hé, ce sont les problèmes auxquels nous sommes confrontés. Comment, en tant qu'enseignant, puis-je gérer quelqu'un qui a le tout nouveau Chromebook ou le nouvel appareil Surface ou qui a la chance d'avoir un MacBook ? Comment puis-je contrôler cela ? Eh bien, bon nombre des systèmes que les districts essaient d'utiliser aujourd'hui ne peuvent même pas prendre en charge tous ces systèmes, n'est-ce pas ? Et donc, c'est la première pièce. En tant qu'enseignant, je sais que je peux me connecter, et quel que soit le type d'appareil utilisé par cet élève, je peux m'assurer que je suis en train de piloter ce comportement. J'ai cette visibilité. Je n'ai pas besoin de m'asseoir devant la classe parce que Lightspeed m'a en fait fourni des idées, m'a donné des notifications pour dire, attendez, encore une fois, Mike ne fait pas attention aux panélistes et il est en train d'envoyer des SMS à quelqu'un d'autre. C'est anormal. Ainsi, avec nos outils de filtrage et de protection, vous avez entendu parler d'être proactif avec les informations fournies aux enseignants, et ils ne sont pas coincés derrière un bureau surveillant 30 petits écrans à la fois comme ils ont pu être habitués avec d'autres gestions de classe. solutions. Je pense que c'est la première pièce.

Mike Durando : Passons au suivant. Nous en avons également parlé aujourd'hui : le comportement au volant lorsque nous essayons de garder les élèves concentrés. Vous avez besoin d'une interface très intuitive pour pouvoir dire, d'un simple clic, je peux explorer et voir l'écran de l'élève et pouvoir verrouiller cet écran. Je peux envoyer un lien vers cet écran. Rich en a parlé d'un point de vue disciplinaire. Je vois dans notre exemple ici, elle joue à nouveau à des jeux. J'espère que c'est Minecraft ou quelque chose comme ça. Donc, nous avons entendu du point de vue éducatif ou disciplinaire, comme, moi, en tant qu'enseignant, je veux pouvoir dire, hé, regardez, Mike a encore déconné en classe, comme, voici la preuve pour le parent. Inversement, que se passerait-il si Angie faisait un travail phénoménal dans la classe, et que je me disais, oh, mon Dieu, les conférences parents-enseignants à venir : je veux partager cette grande chose qu'elle a faite. Vous pouvez le faire avec Lightspeed. Et pouvoir enregistrer à tout moment : vous avez essentiellement la visibilité nécessaire pour voir le rapport d'URL. Donc, vraiment, une interface simple ici. Pour ceux d'entre vous qui sont intéressés par une démonstration plus en direct, nous pouvons le faire avec vous et personnaliser cela pour votre district en gardant un étudiant concentré.

Mike Durando : Oui, ce comportement. Juste pour vous donner une représentation visuelle de ce dont John et Richard parlaient, pourquoi leurs professeurs aiment servir les idées que je vous ai mentionnées. Je peux voir très rapidement qui travaille sur les devoirs que je leur ai donnés par rapport à peut-être un étudiant qui dit, hé, je suis bloqué là-dessus, et qui a levé la main pour demander de l'aide. Et donc, ce que nous constatons, c'est que nous sommes très bons pour mettre à jour les fonctionnalités. Mais tellement d'enseignants, ce sont des éponges, ils se font jeter tellement de choses différentes, et c'est difficile d'être capable d'absorber toutes ces choses à la fin de la journée. Lightspeed essaie simplement de leur donner les outils nécessaires pour inciter ces étudiants à adopter un meilleur comportement en ligne et les aider à atteindre l'objectif final des résultats d'apprentissage, n'est-ce pas ? Donc, c'est l'idée de Classroom, et juste quelques captures d'écran pour que vous puissiez comprendre que c'est une interface très intuitive. Vous avez entendu cela de Richard et John, des exemples concrets et des commentaires sur l'enseignement du programme. Je vais faire une pause ici pour rappeler à tout le monde de poser des questions, car nous allons passer à la partie CatchOn. 

Mike Durando : Encore une fois, le thème du jour, n'est-ce pas ? Et nous avons vu ce mot sur un tas de diapositives et l'avons entendu : visibilité. Vous ne savez pas ce que vous ne savez pas. La belle chose à propos du logiciel CatchOn sur cette plate-forme et des intégrations à venir, c'est que je peux essentiellement voir une vue à 360° de tout ce que mon enfant fait en ligne. Cette idée des différentes parties prenantes, n'est-ce pas : l'équipe de sécurité et les spécialistes de la sécurité doivent savoir, par exemple, OK, nos étudiants vont sur certains sites ? Sites malveillants ? Est-ce que l'intimidation se produit? L'automutilation est-elle en train de se produire ? Et donc, vous devez avoir des rapports à ce sujet en temps réel et être en mesure de les publier, puis de les partager rapidement avec les conseillers d'orientation, les directeurs et les enseignants. Richard et John ont tous deux donné des exemples : Hé, j'ai reçu un appel et j'ai dû aller voir. Et c'était soit de Classroom, soit de Filter, soit même de CatchOn. Et voici les données qui leur sont présentées, et maintenant ils peuvent prendre ces décisions éclairées, n'est-ce pas ?

Mike Durando : Alors, continuons juste pour qu'ils puissent voir quelques autres rapports que nous sommes en mesure de fournir avec CatchOn et Lightspeed. Encore une fois, nous avons parlé aujourd'hui de la mesure de l'engagement. Tout le monde est en ligne, mais tout le monde a du mal à mesurer non seulement l'engagement, mais aussi à suivre toutes les applications dont ils disposent et ce qu'ils paient pour elles. Et vous le faites probablement dans un fichier CSV quelque part qui appartient à la finance, mais il n'y a aucun moyen de le voir réellement. Comme, chaque enseignant dira, j'utilise toujours cette application, et je dois l'avoir. J'en ai besoin pour toujours et à jamais. Et je crois que la plupart du temps. Mais maintenant, vous avez les données pour dire, eh bien, écoutez, il s'avère que ce n'est pas le cas, vous utilisez en fait une tonne de cette application. Ou peut-être que Khan Academy est utilisée plus souvent que ces applications gratuites. Pouvons-nous normaliser cela? Vous donnant simplement la possibilité de dire à partir d'un district entier - et il y en a de grands sur cette écoute - quelle application est la plus utilisée ? Vous obtenez les données au niveau macro, puis vous pouvez les appliquer à un utilisateur spécifique. Si je reçois un appel de parents disant que je suis préoccupé par Jason, avec les plates-formes Lightspeed, non seulement Richard peut obtenir les données CatchOn pour vous, mais il peut également obtenir les données de filtrage Web. Et nous aurons les alertes. Et le professeur a ça, d'accord. Donc, encore une fois, cette vision holistique de tout ce qu'un enfant fait en ligne améliore vraiment l'expérience pour lui ainsi que pour les membres du personnel. Ainsi, la capacité de mesurer l'engagement jusqu'à un étudiant individuel dans une salle de classe à tout moment avec n'importe quel produit lightspeed est vraiment, vraiment la clé de la plate-forme. Ensuite, l'engagement ainsi, je pense juste, pour gagner du temps, nous voulons laisser quelques minutes pour les questions. Je pense que nous avons couvert la plupart de cela. Jared, quelque chose de votre expérience avec la mise en œuvre de ce truc, que vous avez entendu des districts ? Je sais que vous avez vu certains d'entre eux dire, je pensais que c'était 100 applications et c'est en fait 600 applications. Mais qu'avez-vous vu du jour 1 au jour 90, Et, comme, les différentes tendances, et juste les choses qu'ils sont capables d'accomplir ? Et ce sur quoi ils vous reviennent avec des commentaires. 

Jared Accardo : Ouais, comme vous l'avez dit, il y a beaucoup de choses inconnues. Vous savez, Rich a expliqué comment vous pouvez gérer vos appareils, que ce soit via MDM ou via Google. Vous pouvez vraiment verrouiller et contrôler les appareils là-bas. Mais ce sont, ce sont les applications Web qui existent, et des choses que vous ne connaissez pas, que vous ne gérez pas. J'ai eu beaucoup de districts où des enseignants ou des éducateurs parlaient de choses lors de conférences. Et, vous savez, il y a ce nouveau site Web, qui importe les noms des étudiants sur ce site Web, pour faire ce jeu ou cette activité qui est complètement inoffensif, mais il met les données des étudiants là-bas. Et donc pour beaucoup de districts, c'est vraiment révélateur, de trouver et de voir certaines de ces choses là-bas. Et puis une autre chose que beaucoup de districts ont fait, peut-être après 90 jours ou plus tard, une fois qu'ils ont eu des données pendant un certain temps : nous avons cette classe de mathématiques de neuvième année par rapport à une autre autre classe de mathématiques de neuvième année . Et ils utilisent différentes ressources, et donc maintenant nous pouvons regarder les résultats des tests en ligne, puis les notes et des choses comme ça et commencer à comparer certaines de ces données. Vous savez, ces deux classes, elles utilisent des ressources différentes pour enseigner le même cours. Alors, à quoi ressemblent les choses là-bas du point de vue des tests? Il y a donc beaucoup de données et il y a beaucoup de façons différentes d'utiliser ces données une fois que vous les avez et une fois que vous savez ce qui se passe. 

Marissa Naab : Génial ! Eh bien, il nous reste environ cinq minutes. Je vais donc essayer d'obtenir autant de réponses à ces questions que possible. Commençons par une question pour vous, Rich. À quoi ressemblait l'adoption de Classroom avec vos enseignants ? 

Rich Perkins : Donc, au départ, nous avons été les premiers à adopter le projet Classroom. Nous avons donc eu beaucoup de soutien de Lightspeed, et c'est l'un des premiers outils que nous avons utilisés pour enseigner. Nous avons commencé avec une seule école. Nous avons commencé avec une salle de classe. Ensuite, nous avons commencé avec une seule école, puis nous nous sommes étendus à toutes les écoles, mais nous avons utilisé le PD fourni par Lightspeed. Vous savez, ils avaient une certification d'enseignant. Je ne sais pas s'il existe encore. Je n'ai juste pas regardé personnellement. Ils passeraient par là. Notre équipe a en quelque sorte pris ce qui était en quelque sorte personnalisé pour les écoles du comté de Clay. Mais l'adoption a été vraiment bien accueillie, l'adoption initiale. Les gens étaient tout simplement ravis. "Je n'ai jamais rien eu de tel, et ça va être incroyable." Et une fois que nous l'avons déployé pour tout le monde, bien sûr, tout le monde n'était pas d'accord. Et puis la pandémie a frappé et tout le monde était d'accord. Tout le monde voulait ça. Tout le monde voulait tous les outils que nous avons poussés vers eux. Donc, d'un point de vue technologique, la doublure argentée, comme Mike l'a dit, c'est l'une des choses qui était bonne pour nous : nous avions le produit et nous avons essayé de les amener à l'utiliser et maintenant ils savent, ça, ils sont intégrés. Maintenant, si nous avons un petit hoquet et qu'ils ne peuvent pas faire quelque chose, nous en entendons parler immédiatement. Alors maintenant, c'est plus de dépannage à l'autre bout que de demander aux gens de l'utiliser. 

Marissa Naab : D'accord, nous avons une question pour Mike et Jared. Offrez-vous des opportunités pilotes pour évaluer ces solutions ? 

Mike Durando : Oui. Rich est un bon exemple. Beaucoup de districts diront, j'ai un besoin immédiat. Maintenant, cet enseignant connaît la gestion de classe. Ils ont entendu parler d'un district voisin, ils veulent Lightspeed, et nous allons juste acheter un pilote pour 100 étudiants. Et donc c'est généralement comme ça que cette relation va commencer, d'accord, un peu comme les rencontres normales. Plus vous vous aimez, plus cette relation commence à se développer, n'est-ce pas ? Et donc, c'est typiquement ce que nous faisons. Donc, oui, pour répondre à votre question et, vous savez, nous avons parlé de beaucoup de produits différents et de beaucoup de fonctionnalités différentes. Vous n'êtes pas obligé de vous associer à Lightspeed pour tout à la fois. Mon exemple du comté de Polk plus tôt. Ils avaient besoin d'un filtre au début, n'est-ce pas ? C'était le premier morceau. Ensuite, ils commencent à regarder les autres modules Lightspeed. Et donc, c'est probablement typique dans le cycle de vie d'un client chez nous. L'autre élément est également, et je pense avoir vu une question à ce sujet passer par le chat, la tarification et son fonctionnement. Tout est basé sur un abonnement, en fonction du nombre d'appareils ou du nombre d'élèves que vous avez. mais Richard a parlé du développement professionnel, et il n'y a pas de frais cachés. Je pense que nous sommes tous habitués à cela quelque part. Et donc le développement professionnel, l'intégration, vous obtiendrez généralement un énoncé de travail, et dans le cadre de la mise en œuvre, nous incluons la formation de vous et de votre personnel. Donc c'est toujours inclus. Et j'ai entendu des histoires d'horreur de districts avec lesquels je me suis assis où tout d'un coup, ils doivent payer des dizaines de milliers de dollars pour le perfectionnement professionnel. Nous ne l'avons pas fait, nous ne le faisons pas. 

Marissa Naab : Eh bien, nous n'avons presque plus de temps. Si nous n'avons pas répondu à votre question, quelqu'un vous contactera après cet événement. Mais merci à tous de vous être joints à nous aujourd'hui, et merci à nos panélistes. Ce sont vraiment de belles conversations. C'est toujours tellement incroyable d'entendre comment vous surmontez ces défis à mesure qu'ils se présentent, et certaines des solutions sont vraiment créatives, et c'est toujours un réel plaisir de vous parler. Alors encore merci à tous. Bonne fin de journée. Nous enverrons cet enregistrement à tous ceux qui ont participé, alors gardez un œil sur cela. Merci encore de nous rejoindre.