Marissa Naab: Guten Morgen, alle zusammen. Vielen Dank, dass Sie sich uns angeschlossen haben. Wir haben noch ein paar Leute, die einsteigen, also geben wir ihnen eine Minute. Wir werden in Kürze mit der Präsentation beginnen. Alles klar. Sieht so aus, als hätten wir noch ein paar Leute, die sich uns anschließen, also lass uns weitermachen und loslegen. Guten Morgen, mein Name ist Marissa. Ich bin der Marketing Manager hier bei Lightspeed Systems. Vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserer heutigen Podiumsdiskussion „How Districts Measure and Engage Digital Learning“. Heute gesellen sich zwei Distrikt-Co-Repräsentanten zu uns. Wir haben Richard Perkins, Kommunikations- und Lieferkoordinator an den Clay County Schools in Florida. Und dann haben wir John Sedwick, den Spezialisten für Technologieintegration im Anderson County School District in Alabama. Heute sind auch Mike Durando, VP of Sales bei Lightspeed Systems, und Jared Accardo, unser Sales Engineering Director hier bei Lightspeed, hier. Also, vielen Dank, dass Sie sich uns angeschlossen haben. Ein paar schnelle Haushaltsartikel. Bevor wir beginnen, werden wir diese Sitzung aufzeichnen, sodass wir Ihnen die Aufzeichnung der Präsentation zusenden, sobald wir fertig sind. Am Ende der Diskussion werden wir auch eine Frage-und-Antwort-Runde haben. Wenn Sie also Fragen zu dem haben, was wir heute behandelt haben, können Sie diese gerne in das Chat-Feld eingeben. Und wir werden unser Bestes tun, um sie am Ende der Diskussion zu erreichen. In Ordung. Lassen Sie uns also loslegen und loslegen. Wissen Sie, in den letzten Jahren haben wir viele Herausforderungen und Veränderungen in der Art und Weise erlebt, wie Lernen stattfindet, insbesondere digitales Lernen, das durch die Pandemie verursacht wurde. Also haben wir Rich und John heute hierher gebracht, um einige der Herausforderungen zu besprechen, denen sie persönlich in ihren Distrikten gegenüberstanden, und die Lösungen, die sie gefunden haben. Fangen wir mit Ihnen an. Wie hat sich die Nutzung von Produkten wie Classroom in Ihrem Distrikt aufgrund der Schulschließungen entwickelt?

Richard Perkins: Als die Pandemie passierte, hat unser Schulbezirk an dem Tag, an dem es passierte, Donnerstag – ich glaube, wir haben unsere Kinder kurz vor den Frühlingsferien nach Hause geschickt und sie sind nicht zurückgekommen. Wir sagten, Sie müssen von zu Hause aus arbeiten. Und wir sind ein Google-Distrikt, also haben wir Chromebooks. Also machte sich meine Abteilung an die Arbeit und machte sich Gedanken darüber, wie man Chromebooks in die Hände von Kindern bekommt, damit sie von zu Hause aus zur Schule gehen können. Und wir gingen von zu Hause aus ins Offsite-Lernen. Damit wurde Classroom zunächst zu einem großen Teil unserer täglichen Nutzung für unsere Mitarbeiter. Wissen Sie, wir haben Technologielehrer, die es lieben. Und ich benutze es seit ein paar Jahren, aber als das passierte, hatten wir Lehrer, die noch nie versucht hatten, ein Produkt zu benutzen, melden Sie sich einfach an und lernen Sie sehr schnell, wie man es benutzt. Und wir hatten unsere Lehrer-Champions, die ihnen dabei helfen und ihnen kleine Tricks beibringen würden. Aber das wurde für sie und für uns zu einem Grundnahrungsmittel. Da wir es bereits eingerichtet hatten, war der Übergang vom Klassenzimmer zu außerhalb des Klassenzimmers wirklich ziemlich einfach. Was die Technikabteilung angeht, waren wir schon da. Die Filterung war bereits da, weil wir Relay verwenden. Wir mussten also nur die Geräte in die Hand nehmen und in einigen Fällen Hotspots zur Bereitstellung des Internets bereitstellen. Aber zum größten Teil war es ein ziemlich einfacher Übergang für uns, aber wir haben einen exponentiellen Anstieg bei der Nutzung von Classroom und natürlich Google Beats festgestellt. Aber das ist eine ganz andere Geschichte. 

Marissa Naab: Ja. Also weiter lernen. Kommen wir zurück zu einer hybriden Lernumgebung und persönlichem Lernen, sehen Sie die gleiche Auslastung im Klassenzimmer? Hat das abgenommen oder zugenommen? Wie sieht das in Bezug auf die Nutzung aus, jetzt, wo wir wieder beim persönlichen Lernen sind? 

Richard Perkins: Ich denke, wir haben einen kleinen Rückgang gesehen, aber nicht so viel. Als wir extern gingen und alle Kinder von zu Hause aus arbeiteten, nutzten so ziemlich alle es. Sie wollten ihre Kinder überwachen, sehen, was sie sehen und damit machen. Sie wissen schon, sie irgendwie im Auge zu behalten. Stellen Sie sicher, dass sie keine Spiele spielen, da viele von ihnen private PCs verwenden. Aber seit wir zurück sind, haben wir immer noch eine Menge Leute, die dieses Produkt verwenden, weil sie jetzt buchstäblich hinter ihren Schreibtischen sitzen, anstatt herumzulaufen. Sie würden die Überwachung lieber mit dem fortsetzen, womit sie sich jetzt wohlfühlen und woran sie gewöhnt sind. Ich denke, wenn sich die Lehrer mit der Technologie vertraut machen, wird es zur zweiten Natur, sie mehr zu nutzen, anstatt Angst davor zu haben, sie überhaupt auszuprobieren. Die Pandemie hat sie dazu gedrängt, es zu benutzen.

Marissa Naab: Ja, absolut. John, was ist mit dir? Als die Pandemie Ihren Schulbezirk geschlossen hat, wie kam Classroom bei der Einführung des Fernunterrichts ins Spiel? 

John Sedwick: Nun, da waren wir wirklich etwas weiter, weil viele unserer Studenten ihre Chromebooks bereits jeden Tag mit nach Hause genommen hatten. Wir hatten bereits sowohl Relay als auch Classroom eingerichtet. Die Lehrer benutzten es irgendwie, wenn sich die Schüler von Angesicht zu Angesicht gegenüberstanden, und ich glaube, sie hatten einfach das Gefühl: „Ich kann das lernen, während ich gehe.“ Aber als die Kinder dann nach Hause gingen, war es: „Oh, das muss ich wirklich lernen.“ Und dann haben wir natürlich, und ich bin sicher, Richard hatte das gleiche Problem: Wir haben jede Menge Anfragen bekommen. „Wie nutze ich diese Funktion, wie passiert das, wie blockiere ich das, wie schränke ich das ein, wie erlaube ich das?“ Und dann sind irgendwie alle an Bord gesprungen, jetzt, wo sie wieder in die Schule zurückgekehrt sind. Ich denke, das hat viele unserer Lehrer dazu gezwungen, zu akzeptieren, dass Technologie hier ist. Es würde nicht etwas sein, das in einem Jahr verschwinden würde. Nun, wie bereits gesagt wurde, ist es jetzt eine Art zweite Natur. Wir müssen noch gezielter darauf achten, wie wir unseren Lehrern helfen, es in ihren Klassenzimmern einzusetzen. Also verwenden sie es als Ressource und nicht als Hammer. Ich würde nicht sagen, dass es wirklich zugenommen hat, ich habe sie nur zurückgeworfen, weil wir es bereits ziemlich gründlich benutzt haben. 

Marissa Naab: Ja. Und Mike und Jared wollen dem einfach nachgehen. Sie wissen, dass wir während der Pandemie mit Distrikten zusammenarbeiten. War es ein ähnliches Phänomen, das wir gesehen haben, als die Nutzung des Klassenzimmers während der Pandemie zugenommen hat und dann irgendwie gleich geblieben ist? 

Mike Durando: Ich denke, dass Richard und John, die bereits Lightspeed-Kunden waren, wussten, dass diese Geräte, sobald sie sie in die Hände bekamen, und in den Händen der Kinder geschützt werden würden. Das Klassenzimmer-Management war da, und wir werden an einem späteren Tag über die Analysen sprechen: Sie haben heute die Sichtbarkeit und den Schutz. Aber ich kenne in Polk County ein Beispiel für einen Kunden, der zu Beginn der Pandemie an Bord kam. Und es war: „Oh mein Gott. Wir sind wie – Jared, was war das? 20.000 Geräte? Ihre aktuelle Firewall entsprach nicht ihren Anforderungen an Sichtbarkeit und Schutzperspektive, und sie riefen Lightspeed an. Und wir werden Sie in buchstäblich Minuten hinzufügen und in Betrieb nehmen. Also haben wir ihnen Schutz und Sichtbarkeit verschafft. Das war sozusagen der erste Schritt. Und Schritt zwei war, OK, schauen wir uns jetzt an, wie wir den Klassenlehrer befähigen können. Ich denke, es war zweitrangig. Erstens sehen wir es immer noch bei eingehenden Aktivitäten. Und ich weiß, dass es hier viele aktuelle Lightspeed-Kunden gibt und einige von Ihnen es noch nicht sind. Aber ich denke, die Leute wollen immer noch wissen, was auf diesen Geräten passiert, egal wo sie sind. Und so ist das nur vom Standpunkt der Sichtbarkeit aus aufrechterhalten, und man könnte sagen, dass das die Klassenzimmerverwaltung filtert. Sie müssen die Grundlinie haben, und dann müssen Sie herausfinden, OK, welche Verhaltensweisen ich etablieren möchte, richtig, also sehe ich nicht, dass dieser Trend jemals aufhört. Und ich denke, wir haben ein paar Kunden, die von der anderen Seite des Teiches zuhören, von denen ich weiß, dass sie Probleme haben. Jared, ich weiß, dass Sie in technischer Hinsicht mehr Erfahrung haben. Viele Bezirke sind wie, oh mein Gott, wo fange ich überhaupt an? Es ist wie ein solcher Berg zu besteigen. Aber ich denke, Sie haben gesehen, wie einfach es ist, Software wie diese einzusetzen. 

Jared Accardo: Ja, ja, nein, das ist genau richtig. Ich meine, wir haben, wir haben die Distrikte gesehen, die bereits etwas hatten. Und wie Rich sagte, war die Zusammenarbeit mit Clay ein ziemlich einfacher Übergang, da von der technischen Seite her bereits alles vorhanden war. Aber wir haben auch mit vielen Distrikten zusammengearbeitet, wo sie in letzter Minute etwas brauchten und das herausbekommen mussten, und wir konnten auch dabei helfen. Also, jetzt sind die meisten Distrikte in der Schule. Wir sehen, dass einige für etwa eine Woche geschlossen werden. Oder jetzt, wo wir im Winter sind. wir sehen Schneetage und solche Sachen. Nachdem all diese Dinge vorhanden sind, kann Classroom weiterhin verwendet werden. Zuvor hätten Bezirke schließen müssen. Einige dieser Dinge können also auch diesem Aspekt helfen. 

Marissa Naab: Ja. Also John, ihr habt gesagt, dass ihr schon irgendwie da seid. Richard, Sie haben erwähnt, dass Sie zu Beginn der Pandemie diese Classroom-Superuser hatten, die wirklich bei der Adoption helfen und ihren Kollegen helfen würden. Jetzt, da Ihre Lehrer die Klassenraumverwaltung wirklich viel und effektiver einsetzen, haben Sie das Gefühl, dass sie besser befähigt sind, die Technologienutzung im Klassenzimmer zu steuern. Und hilft euch das wirklich im Alltag als eine Sache weniger, um die ihr euch Sorgen machen müsst? 

Richard Perkins: Wir haben ein Programm entwickelt, bei dem wir jetzt tatsächlich Trainer für die berufliche Entwicklung haben, die in die IT eingebettet sind, weil wir aufgrund des Bedarfs an anderen Produkten tatsächlich auf ein neues Studenteninformationssystem umgestiegen sind. Das war irgendwie wegweisend. Aber wir haben diese Leute genutzt, um in unserem Portal auch das zu kreieren, was wir Rucksäcke nennen. Sie können gehen und sie können sich Videos und so ansehen. Wir haben also Rucksäcke für Lightspeed, Klassenzimmer und so. Wenn sie das geschafft haben, bekommen sie ein kleines Zertifikat und all das Zeug für die Lehrer. Also ist es auch für unsere Lehrer immer wichtiger geworden, zu lernen, weil wir einen ständigen Zustrom von Lehrern haben, sie kommen und gehen. Die Neuen müssen es also lernen, und einige der Älteren müssen es auffrischen. Aber ich werde sagen, dass unsere Rucksäcke ziemlich kurz und klein sind. Und damit ist das Classroom-Produkt ziemlich intuitiv. Es ist ziemlich einfach zu lernen, also ist es kein großer Brocken, in den sie viel Zeit investieren müssen, und es neigt dazu, eines der ersten Dinge zu sein, die sie jetzt lernen möchten.

Mike Durando: Wir haben ein bisschen darüber gescherzt – dieses Panel, bevor Sie zu uns kamen – aber was ist die Definition von Klassenzimmermanagement? Oh, ich habe bereits Google Classroom, weil ich ein Google District bin, richtig? Das Ziel war: Wie kann ich Lehrer sonst stärken, und sicher, das SIS ist etwas, das das kann, weil man wissen muss, wo die Schüler in Bezug auf Noten und all diese Dinge stehen. Aber ich denke, dass die Klassenzimmerverwaltung für uns ein Tool ist, um Lehrer zu stärken, unabhängig davon, welche Art von Gerät der Schüler verwendet, ob es sich um ein Chromebook, ein Windows-Gerät oder einen Mac handelt. Diese Landschaft könnte sich ändern, oder? Wir müssen als OEM-Partner mit unseren Distrikten und Ihnen, wie unsere Partner sagen, agnostisch sein, ob es ein M365-Ökosystem wird, auf das Sie sich zubewegen, oder es ist Google Workspace – oder es ist eine Kombination aus beidem. Welches System Sie auch immer auf Produkten wie Classroom und Analytics suchen, Sie müssen sicherstellen, dass es mit all diesen verschiedenen Arten von Browsern und Produktivitäts-Apps funktioniert, richtig? Und ich glaube, das haben wir auch schon oft gesehen. Und dann die andere Sache, ein Silberstreifen der Pandemie neben dieser Art der Verbreitung von Geräten und Distrikten, die sich schneller als je zuvor einem Eins-zu-Eins nähern: Die Pandemie hat viele dieser Lehrer und Lehrplandirektoren irgendwie dazu gezwungen, sich anzunehmen Technologie wie diese, weil sie es in den letzten 24 Monaten tun mussten, richtig? Also, ich denke, das ist das erste Stück. Es hieß: Sprung ins kalte Wasser. Auf geht's. Und dann, wissen Sie, Rich, zu Ihrem Punkt: Lightspeed Classroom ist sehr intuitiv. Ich denke, Sie müssen als Unternehmen wie Lightspeed in der Lage sein, professionelle Entwicklung und selbstbestimmtes Training anzubieten, um den Lehrer zu unterrichten, oder? Und ich denke, das ist ein weiteres Stück, das man nicht wirklich mit einem Preisschild versehen kann, dieses Humankapital, das mit der Wartung dieser Dinge und der ständigen Weiterbildung verbunden ist. Ich weiß, dass viele Distrikte hier unterbesetzt sind. Wahrscheinlich würden Richard und John sagen, dass sie beide in diesem Eimer zwei sein würden. Und deshalb denke ich, das ist etwas anderes. Ob es Lightspeed oder jemand anderes ist, Sie müssen dies von Ihrer Drittanbieter-Software verlangen. Partner müssen in der Lage sein, diese Art von PD bereitzustellen. Und ich denke, wir machen einen wirklich guten Job. Kudos an unser Produktteam dafür, dass das Produkt sehr intuitiv und so einfach zu erlernen und zu verwenden ist. 

Marissa Naab: Also, um ein bisschen darüber zu sprechen. Mike, Sie sagten, dass viele Distrikte unterbesetzt sind. Das sehen wir bundesweit. Ist ein Klassenzimmerverwaltungstool wie Classroom etwas, das bei einigen dieser Probleme wirklich hilft? Wenn Sie wenig Personal haben und die Lehrer mehr Schüler in ihren Klassen aufnehmen müssen, ist dies etwas, das ihnen wirklich helfen kann? 

Richard Perkins: Ich würde sagen. Ich bin in Florida. Wir haben Klassengrößen, aber zusätzlich haben wir auch virtuelle Klassen, die buchstäblich keine Größe haben. Sie könnten eine Menge Leute haben. Und damit funktioniert das Classroom-Produkt für eine beliebige Anzahl von Schülern auf der ganzen Linie. In dieser Hinsicht ist es also sehr flexibel. 

John Sedwick: Wir haben ähnliche Erfahrungen gemacht. Wir haben einige virtuelle Klassen und Online-Klassen. Wir sind also in der Lage, beides zu verhandeln. Um ein wenig auf die PD zurückzukommen, haben wir in den Schulungen, die wir versucht haben, zu verwenden, als wir uns an unsere Lehrer gewandt haben, um diese zu verwenden, festgestellt, dass sie dies wirklich annehmen wollen. Weil dies das Einzige ist, von dem sie erkennen, dass es all die anderen Dinge möglich macht. Wenn ein Lehrer nicht auf einen Blick sehen kann, was in einem Klassenzimmer passiert, kann er nicht sicher sein, dass alle seine Kinder es sind. Sie können es nicht mögen, Katzen zu hüten, oder? So können sie sie irgendwie auf Kurs halten. Aber dann müssen wir den nächsten Schritt machen und PD anbieten, sobald die Pandemie das ändert, was sie tun wollen. Wenn die Schüler zu Hause waren, ging es eher darum, sie daran zu hindern, sich außerhalb von Websites aufzuhalten, auf denen sie im Unterricht nicht sein sollten. Es ging eher darum, sie bei der Arbeit zu halten. Weißt du, es sind immer noch viele Spiele und solche Dinge, die wir nicht herausgefiltert haben, die Lehrer überwachen wollen. Aber es kommt darauf an, wie die Lehrer dies in ihren Klassenzimmern einsetzen werden? Die besten Beispiele sind, wenn ein Grundschullehrer Stationen hat und ein Lehrer direkten Unterricht mit einer Station macht, aber sicherstellen möchte, dass die Technologiestationen immer noch das tun, was sie tun sollen, kann der Lehrer dies tun. Das ist ein perfektes Beispiel dafür, wie es gemacht werden sollte. 

John Sedwick: Was wir nicht wollen, sind Lehrer, die mit ihrem Gesicht auf dem Bildschirm vorne im Raum sitzen und nichts tun, außer zu sagen, Billy, warum bist du auf diesem und nicht auf jenem? Damit müssen wir bewusst umgehen. Und worüber wir vorhin gesprochen haben: Ich schaue mir das an und das ist die Analogie, die ich verwende. Dies ist nur ein weiteres Werkzeug in der sich verändernden Bildungslandschaft, weil ich es mit der NFL vergleiche. Wenn die NFL eine Regel ändert und feststellt, dass diese Regel mehr Probleme verursacht, müssen sie mehr Flöße auf dem Spielfeld haben. Sie tun das: Sie werden einen Schiedsrichter auf dieser Position hinzufügen oder die Position ändern, um sicherzustellen, dass alles abgedeckt ist, damit wir alles angemessen beobachten können. Genau das ist Classroom für uns. Es ist ein weiterer Schiedsrichter auf dem Feld. Dieser Schiedsrichter wird noch einige Dinge vermissen. Sie tun, was sie können, um sicherzustellen, dass alle Regeln eingehalten werden, suchen nicht unbedingt nach Strafen, sondern stellen nur sicher, dass das Spiel innerhalb der Regeln gespielt wird, und ich hoffe, dass unsere Lehrer das so verwenden. Und wir versuchen, ihnen dabei zu helfen. 

Rich Perkins: Ich habe tatsächlich Lehrer dazu gebracht, von der Verwendung ihres PCs zur Überwachung aller Inhalte auf das Aufrufen ihres Lightspeed-Logins auf einem Chromebook umzustellen, damit sie im Klassenzimmer herumlaufen und es mit sich herumtragen können. Lehrer wissen, wenn sie auf einer Seite sind und die Bildschirme anderer Kinder nicht sehen können. Wir hatten ein Kind mit einem Computer, einem Chromebook, das halb aufgeklappt auf der Unterseite eines Schreibtisches lag und versuchte, während des Unterrichts das Schlangenspiel zu spielen. Sie meinte, blockieren Sie Ihre Sicherheit, wissen Sie? Es ist also sehr intuitiv und es ist eine schnelle Referenz, die Konsole, die entwickelt wurde. Es ist für sie schnell und einfach anzusehen, aber dann können sie auch auf andere Dinge im Klassenzimmer achten, und wir versuchen, dieses Umfeld zu fördern. Aber im Großen und Ganzen verwenden Lehrer es als Werkzeug. 

John Sedwick: Wir haben Lehrer, die tatsächlich den Desktop verwendet haben, der mit ihren Projektoren und Bildschirmen verbunden ist. Sie werden das Dashboard auf den Bildschirm projizieren, sodass jeder jederzeit sehen kann, was jeder tut. Ich bin sicher, das ist ein situativer Ansatz, aber ich kann eine Sekunde sagen. Wir hatten einen Lehrer, der genau das sah und am nächsten Tag ins Klassenzimmer ging und es für jede seiner Klassen auf den Bildschirm stellte. Er unterrichtete die fünfte Klasse und sagte: Ich möchte nur, dass ihr wisst, was ich sehen kann. Er benutzte es eher als "Ich beobachte dich". Selbst wenn er es zu diesem Zeitpunkt nicht geöffnet und benutzt hatte, nahmen die Kinder an, dass er sie immer beobachtete. Eine andere Möglichkeit, die wir von Lehrern genutzt haben, besteht darin, den Webbrowsing-Verlauf während dieses Unterrichtsraums zurückzuverfolgen. Sie verwenden das tatsächlich für Eltern-Lehrer-Konferenzen. Ihr Kind tut dies und das nicht, weil es nicht bei der Sache bleibt: Ich kann es Ihnen beim Surfen im Internet zeigen. Sie tun dies. Das suchen sie. Wir versuchen, sie bei der Sache zu halten, also kommt das tatsächlich ins Spiel. Gelegentlich machen sie Screenshots von dem, was sie tatsächlich auf ihrem Bildschirm haben: Das hat Ihr Kind getan, wenn es Probleme mit ihnen hat, und wir haben auch bemerkt, dass Sie vorhin erwähnt haben, dass wir Zeit sparen: es wirklich tut, auch wenn es nur im Moment ist. Wenn ein Lehrer einen Schüler auf einer Seite sah, auf der er nicht sein sollte oder die gesperrt werden sollte oder was auch immer, dann schickte er mir eine E-Mail und sagte: „Hey, diese Seite muss gesperrt werden. Wenn jetzt mehr Funktionen herauskommen, können Lehrer es dort selbst blockieren, und wenn sie feststellen, dass viele Kinder darauf zugreifen möchten, können sie die E-Mail senden und sagen: Hey, ich blockiere das viel, aber Sie müssen sich das vielleicht ansehen oder an die Verwaltung senden. Es hat also wirklich geholfen, wie sehr wir dieses Programm verwalten und wie schnell Lehrer diese Einstellungen selbst anwenden können, anstatt darauf zu warten, dass jemand aus einer unserer Rollen kommt und es tut. 

Marissa Naab: Glauben Sie, dass solche Funktionen es den Lehrern ermöglichen, sich aktiver mit dem digitalen Lernen zu beschäftigen? Glauben Sie, dass diese Art sie dazu befähigt, verschiedene Klassenzimmerverwaltungssoftware und digitale Lernlösungen zu übernehmen, jetzt, wo sie sehen können, dass sie wirklich aktiv beteiligt und ein Teil dieser digitalen Lernumgebung sein können? 

Rich Perkins: Unsere Lehrer lieben die Tatsache, dass sie die Möglichkeit haben, eine Sperrliste einzugeben. Also, um auf Classroom zurückzukommen, ja, aber ich denke, das hilft ihnen zu sagen, wow, was kann ich sonst noch tun? ? Mit unserem neuen Schülerinformationssystem haben sie Apps und mehr und sie haben ein bisschen mehr Kontrolle über die Umgebung als früher. Und sie haben es wirklich genommen und sind damit gerannt. Ich würde gerne glauben, dass unsere Nutzung von Classroom vor der Pandemie oder sogar während der Pandemie sie dazu gedrängt hat, mehr Technologie einzuführen. Wie ich bereits sagte, sind wir ein Google-Distrikt, also hat es auch viele unserer Lehrer gedrängt in das Kollaborationsstück: Studenten, die online an Projekten und anderen Dingen zusammenarbeiten. Also haben wir versucht, das auch zu fördern. Und wir hatten einige Lehrer, die vor der Pandemie die Verwendung von Google Classroom zurückschreckten. Und jetzt hat jeder Lehrer, den wir haben, ein Google-Klassenzimmer. Und sobald sie es herausgefunden haben, lieben sie es. Ich denke also, wir haben Zuspruch bekommen und einen Prozentsatz von Lehrern, die bereit sind zu sagen: „Oh, es gibt etwas Neues, ja. Lass mich damit spielen. Lass es mich benutzen.“ Das hätten wir vorher nicht gehabt, wenn uns nicht verschiedene neue Technologien gedrängt worden wären.

Marissa Naab: Erleben Sie Ähnliches in Ihrem Stadtteil?

John Sedwick: Ich dachte gerade, als Richard sprach: Ich weiß nicht wirklich, wie sehr es Lehrer ermutigt, Dinge zu verwenden, die sie vorher nicht verwendet hätten, aber ich denke, es gibt ihnen ein wenig Trost. Und wenn sie etwas einbauen wollen, können sie sicher sein, dass Relay alles herausfiltert, sodass sie sich darüber keine Gedanken machen müssen. Und sie haben Classroom, damit sie es im Auge behalten können. Ich denke, es geht mehr um die Lehrerpersönlichkeit, wenn sie neue Dinge annehmen. Aber ich denke, selbst ein zurückhaltender Lehrer fühlt sich wohler, sobald er akzeptiert, dass er etwas anderes hinzufügen muss, da er weiß, dass er ein bisschen mehr Kontrolle darüber hat, was in seinem Klassenzimmer passiert.

Marissa Naab: Mike, du hattest vorhin etwas über Datenanalyse als eine Folge der Pandemie erwähnt. Es wird zunehmend von Schulbezirken und den Bezirken, mit denen Sie sprechen, verwendet. Wie verwenden sie Analysetools zur Bewertung: nur verschiedene Komponenten ihrer Distrikte wie EdTech-Ausgaben, das Auffinden von betrügerischen Anwendungen und so weiter? 

Mike Durando: Ich denke, es ist Richs Punkt: Vor ein paar Jahren hatten Sie Lehrer, die sogar gegen etwas wie Google Classroom resistent waren, richtig? Sie wussten nicht wirklich, was es war. Sie sind es gewohnt, Dinge auf eine Weise zu tun. Und das ist einer der Gründe, warum wir CatchOn erworben haben, weil es ein großartiges Produkt mit einem großartigen Team ist, weil dies der nächste große Trend ist. Ich habe gestern Abend eine Studie über Konnektivität durchgelesen, und wissen Sie, 85% von Anwendungen und Online-Verkehr ist videobezogen, richtig? Kinder verwenden diese zu Hause. Und dann ist der nächste Teil davon, OK, es ist eine Art Ungerechtigkeitsproblem. Jeder hat andere Arten von Geräten. Wie soll ich jemanden verwalten, der möglicherweise ein Chromebook oder Windows-Gerät hat, oder Gott weiß, was er hat? Wie messe ich also eines dieser Dinge? Weißt du, ich bin seit 12,5 Jahren bei Lightspeed, Tendenz steigend, und wir haben immer gute Arbeit geleistet, indem wir erkannt haben, dass es eine Sache ist, HIPAA-Compliance zu bieten. Ich habe das gemacht, das Kästchen neben ankreuzen, es war wie, OK. Wir müssen Klassenlehrer stärken, kreuzen Sie dieses Kästchen an. Das haben Sie heute von Rich und John gehört. Aber als nächstes ist es in Ordnung, es gibt all diese unterschiedlichen Lösungen, ob es sich um Software von Drittanbietern oder um Silos innerhalb eines Bezirks handelt. Wie können wir dazu beitragen, dass all diese Dinge zusammenkommen und die IT-Administratoren und Lehrpläne zusammenbringen? Nun, Sie wissen nicht, was Sie nicht wissen, und Sie wissen nicht einmal, welche Anwendungen Ihre Lehrer oder Schüler verwenden oder sogar verwenden, oder? Und wie willst du dich entscheiden? Okay, was machen wir am besten für die Schüler? Ob es um Lernergebnisse geht oder einfach nur um das Online-Verhalten. Du weißt nicht, was du nicht weißt. Du fliegst im Blindflug. Und ich denke, mit den Analysen, die Lightspeed hat, und wie wir das CatchOn-Team dort einbeziehen, bringen Sie es auf die nächste Stufe. Wenn ich auf der aktuellen Unterrichtsseite bin, muss ich wissen, welche App am besten funktioniert? Als wäre Richard für den Einsatz dieses neuen SIS verantwortlich. Benutzt es jemand? Glücklicherweise können Sie mit der Lightspeed-Plattform irgendwie feststellen, dass dies die Apps sind, die Lehrer und Mitarbeiter verwenden, also muss ich mich nicht darauf konzentrieren, oder? Es gibt also den Aspekt der beruflichen Entwicklung, der eine Säule von Analytics ist. Ich kann sehen, welche Apps wir haben, diese identifizieren und sehen, wie sie verwendet werden. Und dann ist der nächste Schritt – und es gibt einige von Ihnen mit Sicherheitshintergrund in diesem Anruf – wahrscheinlich gibt es Anwendungen von Drittanbietern, auf die Sie nicht wollen, dass jemand auf riskante Ransomware zugreift. Wo werden diese Schülerdaten geteilt? Indem Sie Analytics verwenden, um diese Anwendung zu identifizieren und dann zu blockieren, konzentrieren Sie sich jetzt auf das Verhalten der gewünschten Apps und Bildungsressourcen. Ich denke, der größte Vorteil für mich ist: Es ist mehr Sichtbarkeit für die Distrikte, um bessere Entscheidungen treffen zu können. Das ist etwas, was jeder will, aber es ging von, oh, das ist ein nettes zu haben zu einem Bedürfnis an diesem Punkt. John und Rich, ich weiß nicht, ob ihr mir zustimmt, aber das hören wir zumindest. 

Rich Perkins: Ja, dem stimme ich definitiv zu. Wir sind seit einigen Jahren CatchOn-Kunde und seit geraumer Zeit Lightspeed-Kunde. Und wir verwenden die MDM-Funktion auch in Lightspeed, und wir sind ein mehrstufiger Distrikt. Ich habe Windows-Rechner. Ich habe Apple-Maschinen. Ich habe Chromebooks, viele Chromebooks und einige der Chromebook-Apps, die ich innerhalb von Google blockieren oder verwalten kann oder was auch immer. Aber was es mir nicht sagt, ist Datenschutz. Der Verbrauch wird mir nicht mitgeteilt. Sie haben dort ein neues Nutzungstool. Aber es ist minimal. Es gibt viele gute Optionen von CatchOn, die mir gefallen. Einer ist offensichtlich das, worüber Sie sprechen, nämlich dass ich sehen kann, was sie verwenden. Und wir verschieben das auf unsere Unterrichtsseite. Und wir sagen, hey, sie verwenden 15 verschiedene Mathe-Apps, um dasselbe zu lehren. Für welche wollt ihr Geld ausgeben? Und wenn sie mit dem kostenlosen Ding vollkommen zufrieden sind und es alle Anforderungen Ihres Lehrplans abdeckt, warum zahlen Sie dann dafür, wenn Sie dieses Geld für etwas anderes verwenden könnten? Oder im Gegenteil, Hey, wir bezahlen dafür, und vielleicht sollten Sie Leute haben, die es benutzen? Weißt du, du könntest dein Geld genauso gut mindestens dieses Jahr rausholen. Wir schieben das ihnen also zu, und sie haben einige Jahre lang Entscheidungen darüber getroffen. Ein Teil, der mir gefallen hat, weil ich einer dieser Sicherheitsleute bin, sind die Datenschutz-Updates, die wir von CatchOn erhalten. Ich bekomme jedes Mal eine E-Mail, wenn eine App den Datenschutz oder die Nutzungsvereinbarung geändert hat, was für mich hilfreich ist, weil wir jede App und jede Website durchgehen und genehmigen. Jedes Programm, das der Lehrer machen möchte, kommt zuerst durch mein Büro. Und wir sagen: Ja, sie geben nicht einfach all deine Studentendaten preis, das steht in der Vereinbarung. Wir finden es sicher. Jetzt liegt es an den Lehrkräften, zu entscheiden, ob sie sie benutzen lassen wollen oder nicht, oder ob, hey, wir haben das gekauft, aber es ist ein einmaliger Deal. Wir gehen durch, schauen uns alles an, und dann ist es weg. Als wir anfingen, CatchOn zu verwenden, fing ich an, die Updates zu erhalten. Jetzt weiß ich also, wann sie etwas ändern, wo ich es früher nicht getan hätte. Sie hätten es einen Monat ändern können, nachdem wir gesagt haben, ja, wir kaufen es, und dann werden wir alles an das dunkle Netz verschenken. Und wissen Sie, davon hätten wir keine Ahnung gehabt. Sie hatten es geändert, und jetzt müssen wir dem zustimmen. Es ist also schön, diese Updates zu sehen und in der Lage zu sein, sie alle in Echtzeit erneut aufzurufen, wenn sie sich ändern. Am nächsten Tag erhalte ich ein Protokoll, in dem steht, dass ich diese überprüfen soll. Und es ist ein schneller Link. Ich klicke darauf, ich gehe, und ich kann nur die Änderungen für nur diejenigen anzeigen, die sich geändert haben. Braucht nicht viel Zeit, und wir können gehen, ok, alles noch gut. Oder, hey Leute, wir müssen uns das ansehen.

John Sedwick: Wir hatten zwei große Abschnitte, bei denen Analytics ins Spiel kam. Wir hatten Lightspeed Relay und seit der Einführung von Chromebooks 1:1. Wir sind auch ein Google-Konzern, also sofort, als wir versuchten, alle mit diesen Tools an Bord zu holen. Wir könnten die Nutzung im Auge behalten und sehen, oh, schauen Sie, unsere Google-Nutzung nimmt zu, was wir wollten, oder unsere LMS-Nutzung ist nicht so, wie wir es wollen, also mussten wir unsere PD anpassen Sagen Sie, hey, hier sind einige der anderen Funktionen, die Sie in diesem LMS verwenden können. Das hat uns geholfen, unsere PD anzupassen. Der zweite Teil davon ist gerade jetzt, wir prüfen die Implementierung eines Systems zur Genehmigung aller Apps und Materialien. Wir haben einen zweistufigen Ansatz, bei dem einer von der Unterrichtsseite kommt, wo sie sich mit Inhalten und solchen Dingen befassen. Und der andere wird von einer technischen Seite sein. Ähnlich wie Rich darüber sagte, wie seine Seite diese Apps genehmigt, versuchen wir, das alles zu einer Sache zu verschmelzen. Dann wollen wir das überprüfen und jedes Jahr neu übernehmen. Mithilfe von Analysen können wir also sehen, wie oft diese Apps verwendet werden. Wir können am Ende des ersten Jahres sagen, OK, Sie möchten das erhöhen, Sie möchten dies im nächsten Jahr wieder verwenden, aber Ihre Nutzung spiegelt nicht das Geld wider, das dafür ausgegeben wird. Und das wird uns hoffentlich helfen, aber das war eine große Hilfe für uns, ein Auge darauf zu haben, was wir verwenden. 

Marissa Naab: Und Jared, mit all den Distrikten, mit denen Sie täglich arbeiten, sehen Sie das in vielen von ihnen?

Jared Accardo: Ja, absolut. Weißt du, es hängt wirklich davon ab, mit welcher Seite des Hauses du sprichst. Ob es sich eher um die Sicherheitsseite oder eher um die Unterrichtsseite handelt, hängt davon ab, wofür sie das Tool wirklich verwenden möchten, aber all diese Dinge stimmen überein. Es hängt nur davon ab, welche Seite des Hauses sich das Analysetool ansieht. Ist es für den ROI? Oder unsere PD? Oder ist es eher ein Sicherheitsaspekt? Viele Bundesstaaten erlassen derzeit keine Gesetze zum Datenschutz von Schülern. Und so achten immer mehr Menschen darauf und stellen sicher, dass sie konform bleiben. 

Mike Durando: Wir haben es nicht nur bei Lehrplan-Apps gesehen, wo es etwa ein Dutzend mathematischer Anwendungen gibt und wir uns fragen, OK, wo gehen diese Daten rein? Und Richard sagte, jemand verkauft die Daten im Dark Web. Und ich würde hoffen, dass die meisten dieser Lehrplan-Apps und Unternehmen in diesem Bereich ihr Bestes geben, oder? Sie wollen Kinder schützen? Sie kümmern sich um die Wirksamkeit. Sie kümmern sich um Gerechtigkeit. Die Realität sieht so aus, dass sie dafür manchmal Abstriche machen müssen, und ich denke, wir haben in der Sicherheitsfilterung und im geschützten Bereich gesehen, dass dies einfach obligatorisch ist. Sie müssen Ihre Lieferanten und Ihre Partner fragen. Wo sind die Daten in der Cloud? Wo ist die Wolke? Ist es an? AWS oder Ihr Google-Partner? Ich denke, das ist eines der Dinge, bei denen wir immer großartige Arbeit geleistet haben: Hey, wenn Microsoft Ihr Ökosystem ist, wissen Sie was? Wir sind ein Microsoft for Education-Partner, wir sind ein Google-Partner. Wir haben die höchste Stufe der AWS EdTech-Kompetenz erreicht, und was bedeutet das für Sie als Distrikt? Nun, Sie können sich darauf verlassen, dass alles supersicher und sehr skalierbar ist und wir sehr transparent sind, wie wir Ihre Daten verarbeiten und Ihnen dabei helfen. Und so müssen Sie Ihre Lieferanten selbst im Filterbereich fragen: Wohin gehen die Daten und wer prüft sie? Zusätzlich zu den Lehrplan-Lehr-Apps. Ich denke, das ist der Punkt, an dem die Hinzufügung von CatchOn, gepaart mit dem, was Lightspeed seit über 20 Jahren tut, es zu einer großartigen Plattform für alle macht. 

Marissa Naab: Ja, eine Art Huckepack auf diese Transparenz: Etwas anderes war eine Folge der Pandemie, dass Eltern jetzt mehr denn je in das Lernen ihrer Schüler eingebunden sind. Gibt es den Wunsch, dieses Engagement, diese Daten und Erkenntnisse mit den Eltern zu teilen, wenn es um die Leistung ihrer Schüler geht? 

Rich Perkins: Auf Anfrage. Unsere eigentlichen Verhaltensrichtlinien für Schüler, die Eltern und Schüler unterzeichnen, besagen, dass Ihre Eltern, wenn Sie Schüler sind, Zugriff auf Ihre E-Mail und alle Ihre Informationen haben können. Sie müssen uns nur fragen. Wir stellen es ihnen nicht im Voraus oder irgendeinen Bericht zur Verfügung, aber wir erhalten von Zeit zu Zeit Anfragen. Und kein Problem. Hier ist es. Da ist Ihr Schüler: Sie können alles sehen. Wir sind also transparent mit unseren Eltern. Wir veröffentlichen einfach nicht wöchentlich Informationen oder ähnliches. Es ist etwas, worüber wir gesprochen haben, und die Verwaltung ist einfach der Meinung, dass es auf Anfrage erfolgen sollte. Also auf Anfrage. Ebenso haben Schulleiter Zugriff auf Studentendaten für jeden Studenten an ihrem Campus. Also haben wir diese Struktur innerhalb von Relay aufgebaut, um ihnen Zugang zu geben. Wenn sie einen Schüler in ihrem Büro haben und etwas mit den Eltern besprechen müssen, haben sie direkten Zugriff darauf, und wir gehen raus und schulen sie darin, wie man es benutzt und wie man es versteht. 

John Sedwick: Wir haben den wöchentlichen Bericht über Lightspeed zur Verfügung gestellt, der eine Zusammenfassung der Online-Nutzung der Schüler enthält, und dann gibt es dort auch eine Option. Sie können sich für das Programm entscheiden, das nach der Schule Kontrollen über die Konten ihrer Schüler ermöglicht, die das Internet zwischen bestimmten Stunden blockieren können – nicht während des Schultages, weil wir dort die Kontrolle haben. Und wir haben festgestellt, dass dies ein großer Vorteil für unsere Eltern ist. Wenn die Eltern anrufen und sagen: Hey, ich weiß nicht, was Susie macht. Ich glaube, sie macht X. Nun, Sie können mit diesem Bericht beginnen und sehen, was Susie macht. Und wissen Sie, wir stellen diese Informationen den Eltern nicht unbedingt direkt zur Verfügung. Aber sie können das bekommen, weil es Teil ihrer Schulinformationen ist. Sie können sich also tatsächlich in ihre Konten einloggen und sehen, was sie tun. Jetzt, da wir diese Berichte endlich ins Rollen bringen, scheinen die Eltern das wirklich ein bisschen zu genießen. Sie haben das Gefühl, ein bisschen mehr Kontrolle über den Raum zu haben. Sie haben keine Kontrolle über das reguläre Klassenzimmer, weil sie mit dem Lehrer sprechen können. Sie können nicht mit dem Computer sprechen, aber Sie können sehen, was die Schüler darauf tun, und das gibt uns wiederum die Gelegenheit, zu einer Verhaltensdiskussion zurückzukehren, im Gegensatz zu einer Technologiediskussion. Meine Tochter schreibt die ganze Zeit Leuten. Nun, sie schreibt Leuten keine SMS, sie schickt Leuten E-Mails, und Sie können sich die Menge an E-Mails ansehen. Und das ist ein Gespräch zu führen. Also, ich glaube nicht, dass sie das wussten. Sie wollten es, bevor wir es herausschoben. Und jetzt, wo wir es herausgebracht haben, mögen sie es, und die Lehrer mögen es, dass sie es auch den Eltern zeigen können, dass sie sie machen können. 

Marissa Naab: Rich, habt ihr einen Anstieg der Anfragen nach diesen Datenabzügen nach der Pandemie gesehen?

Rich Perkins: Nicht wirklich. Wir haben nicht wirklich viele gesehen. Die meisten von ihnen sind in der Regel mit disziplinarischen Problemen verbunden. Weißt du, sie werden reinkommen und sagen, mein Kind würde das nicht tun. Also entweder die Schule hat es angefordert oder die Eltern haben es angefordert. Wir verwenden auch Alert. Gelegentlich stellen wir diese Informationen auf Anfrage auch Eltern zur Verfügung. Normalerweise geht das nur an die Verwaltung der Schulen, aber manchmal veranlasst das die Eltern zu sagen: Nun, ich möchte alles wissen, was mein Kind gemacht hat. OK, geben Sie mir eine Zeit, wissen Sie, 90 Tage zurück, ich kann Ihnen diese Informationen geben, was auch immer Sie möchten. Aber ich glaube nicht, dass wir wirklich einen Aufwärtstrend gesehen haben, und wir haben die übergeordneten Berichte getestet. Ein paar Lehrer haben Schüler in unseren Klassen und die Verwaltung glaubt einfach nicht, dass sie sich damit wohl fühlen. Wir sind ein ziemlich ländlicher Bezirk, obwohl wir ziemlich groß sind. Wir haben eine Menge Leute, die, wenn sie dort ankämen, sich für die Berichte entscheiden würden, und sie würden sie dann wahrscheinlich in Spam stecken. Sie verursachen viele von ihnen. Sie wollen die Informationen nicht wirklich. 

Mike Durando: Ich glaube, Richard, du warst vor ein paar Jahren bei uns in Miami. Lightspeed hat diese Distriktbeiräte, die Marissa und das Team ins Leben gerufen haben. Und normalerweise gibt es 20 oder 30 Schulbezirke, Lightspeed-Kunden, von denen einige an diesem Anruf teilnehmen. Das Ziel ist es, Ihnen einen Ort zu geben, an dem Sie Gespräche führen können. Und ich erinnere mich lebhaft, vor zwei Jahren, vielleicht ist es jetzt drei Jahre her, und wir sprechen über den Zugang zu den Eltern. Und Polk war da, Miami Dade war da: Einige sehr große Bezirke, da wir in Miami sind. Und es war wie, hey, Zimmer, wer will Informationen mit den Eltern teilen, und das halbe Zimmer ist absolut nicht haftbar, kann es nicht, wird es nicht tun. Du sagst, die andere Hälfte war absolut, lass uns sie stärken, wir können ihnen helfen, das Verhalten voranzutreiben. Und John wies darauf hin, dass es sehr polarisierend war, und ich denke, der andere Silberstreif am Horizont der Pandemie ist, dass diese Eltern irgendwie gezwungen waren zu sagen und anzuerkennen, OK, mein Kind wird online sein. Es werden nicht nur Websites sein, Sie werden in diesen Anwendungen sein. Also muss ich wissen, dass sie sicher sind. Oder ich muss wissen, dass der Lehrer mit ihnen kommunizieren und sie kontrollieren und dieses Verhalten fördern kann. Und so, denke ich, haben die Menschen, Bezirke und Eltern jetzt als Folge der Pandemie viel mehr akzeptiert und sagen: OK, diese Technologie ist da. Ich kann es nicht mehr einfach ignorieren. Und ich denke, das hat das Gespräch eröffnet, um zu sagen, schauen Sie, zumindest haben Sie mit Lightspeed als Elternteil die Möglichkeit, Zugriff auf diese Dinge zu haben. Es kann als wöchentlicher Bericht beginnen. Wenn Sie sich beim Elternportal anmelden möchten, haben wir Echtzeitinformationen und sogar einige grundlegende Steuerelemente, um zu sagen, hey, das ist genug Bildschirmzeit für heute. Oder sie sollen in Bildungs-Apps sein. Warum sehen sie sich YouTube-Videos oder eine andere Episode auf Netflix an? Sie können zum Beispiel als Elternteil die Kamera ausschalten oder das Gerät ausschalten, richtig? Die Stärkung der Eltern ist also für uns die nächste Grenze, denn ihre Persona ist ein Stakeholder in der Online-Reise dieses Kindes. Wir tun dies heute als Unternehmen und arbeiten mit Distrikten zusammen, die uns diese Art von Feedback geben. Wir werden in den kommenden Jahren oder Monaten noch mehr davon sehen. 

Rich Perkins: Dem stimme ich zu. In unserer Situation haben wir die Elternberichte genommen, als sie zum ersten Mal online waren, und wir haben sie zur Verwaltung gebracht und gesagt, hey, hier ist ein Tool, möchten Sie dieses Tool verwenden? Wie wollen Sie das fördern, wie wollen Sie das alles machen? Und es wurde mit der gleichen Sache begegnet. 50% des Zimmers war, oh, das ist großartig, wir müssen unseren Eltern eine Tour geben. Und dann war der Raum 50% wie ein Rechtsstreit. Es wird verrückt. Also haben sie einfach die endgültige Entscheidung getroffen. Wir werden es testen, und wir werden ein bisschen damit spielen und sehen, und dann werden wir entscheiden. Und zu diesem Zeitpunkt wollten sie einfach nicht damit fortfahren, es allen unseren Eltern zur Verfügung zu stellen. Ich kann nicht sagen, dass sich das morgen nicht ändern wird. 

Marissa Naab: Okay, um pünktlich zu bleiben, haben wir viel über Lightspeed Classroom Manager und CatchOn Analytics gesprochen. Also übergebe ich dies an Mike und Jared, und sie werden nur einige der Produktmerkmale dieser beiden Lösungen durchgehen. Und dann nur eine kurze Erinnerung, wir machen am Ende eine Frage und Antwort. Wenn Sie also Fragen zu etwas haben, was wir besprochen haben, können Sie diese gerne in die Chat-Box stellen, und wir werden sie am Ende dieser Präsentation beantworten. Also, Mike, ich übergebe es dir.

Mike Durando: Danke. Und bitte, wenn Ihnen etwas einfällt, warten Sie nicht bis ganz zum Schluss, um danach zu fragen. Weil es vielleicht einfacher ist, es einfach anzusprechen, während wir beim Thema sind. Einiges davon haben wir heute behandelt. Und ich bin sicher, dass viele von Ihnen sich dessen bewusst sind, aber hier ist das lange und kurze davon. Auf diesen Geräten wird mehr Software verwendet, als Sie wissen, und ehrlich gesagt wird das meiste davon verwendet. Und ich denke, wenn Sie über das Fahrverhalten sprechen, haben Richard und John es richtig getroffen. Durch einen Filter können Sie eine Menge davon erreichen, oder? Stellen Sie sicher, dass Sie die schlechten Dinge blockieren, und ich öffne Bildungswebsites und -anwendungen. Ich denke, wir haben als Unternehmen den Vorteil, ausgereift zu sein, etwa 20 Jahre alt zu sein, und jetzt gibt es 21 Millionen Kinder, die die Software kaufen, und sie ist auf 13 Millionen Geräten. Aber was bedeutet das? Sie hören diese Schlagworte: künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen. Nun, Tatsache ist, dass Ihr System umso intelligenter wird, je mehr Daten Sie haben und das maschinelle Lernen in diese Algorithmen einspeisen. Und diese Plattform wird intelligenter, sei es das Klassenzimmer-Tool oder das Filter-Tool. Und jetzt, mit den robusten Fähigkeiten von CatchOn, können wir buchstäblich alle Anwendungen und die neu auftauchenden Anwendungen schneller als andere Unternehmen identifizieren, nur anhand der Anzahl der dahinter stehenden Studenten. Also, ich denke, das ist ein großes Stück, oder? 

Mike Durando: Diese Baseline, die Sichtbarkeit, nach der Sie suchen, es werden mehr Anwendungen und Websites verlangt als je zuvor, richtig? Das Ziel dieser Plattform ist also wirklich zu sagen: Was ist Ihre Persönlichkeit? Wenn Sie auf der Seite der Netzwerksicherheit tätig sind, die Verantwortung tragen und dafür sorgen, dass die Geräte eingeschaltet werden, und dafür sorgen, dass die Geräte nicht auf schlechte Websites zugreifen, gibt es jetzt ein Tool für Sie, das Ihnen das ermöglicht Sichtbarkeit oder Ihren Klassenlehrer. Das sind plötzlich Dutzende und Aberdutzende von Geräten in der Klasse. Und du sagst: Oh mein Gott, wie kann ich meinen normalen Unterricht machen? Ich weiß nicht, was diese Kinder tun. Da können wir Sie stärken. Wenn Sie einer der Entscheidungsträger im Lehrplan sind, auf der Unterrichtsseite des Hauses, hey, was ist die beste App, die Sie verwenden sollten? Ich wusste nicht einmal, dass es acht Mathe-Apps gibt, das kann ich konsolidieren. Und warten Sie eine Minute: Ich habe gerade herausgefunden, dass es eine Korrelation zwischen diesen drei Apps gibt, und das sind die leistungsstärksten Schulen. Jetzt haben wir die Informationen, die wir teilen können. Und so denke ich noch einmal, dieses Thema der Sichtbarkeit ist wegen der Statistiken, die Sie dort sehen, notwendig. Weil wir darüber gesprochen haben, dass alle zur Classroom- und Analytics-Präsentation erschienen sind, aber Sie haben gehört, dass ein paar verschiedene Produkte erwähnt wurden. Gehen wir zum nächsten. Wir werden über diese Plattformen sprechen. Sie haben vom Lightspeed-Filter gehört. Das wäre Ihre traditionelle Webfilterung, die vom Bund vorgeschrieben ist.

Sie haben von den Vorteilen von Lightspeed in einigen Unterscheidungsmerkmalen gehört, richtig? Und wir hatten nicht einmal die Chance, in YouTube zu gelangen, aber das ist die Filterung, die Lightspeed für Sie bereitstellen kann. Das ist ein Produkt. 

Mike Durando: Wir haben über CatchOn Analytics gesprochen, das Rich heute verwendet. Und ich denke, John hat einige Erfahrungen mit uns gemacht. Ich weiß, dass CatchOn-Kunden an diesem Anruf teilnehmen, um mehr über das Lightspeed-Klassenzimmermanagement zu erfahren. Und dann haben Sie von Alerts gehört. Das ist für Sicherheit gesorgt. Und so hat jeder in diesem Anruf einen Filter. Wir haben auch eine Firewall. Richard und John verwenden diese Beispiele: Die Kinder verbringen 85% ihrer Zeit in diesen Online-Kommunikations-Apps. Sie befinden sich in Google Workspace und 365. Sie müssen sich also wirklich fragen: Können Sie mit Ihrem Filter heute oder mit Ihrem Sicherheitstool heute nicht nur sehen, was über einen Browser passiert, und nicht auf einen bestimmten Browsertyp beschränkt sein? Kann es mir in Echtzeit sagen, was passiert? Und in M365? Weil diese Kinder leider in Google Sheets oder Google Docs oder sogar in Teams-Kanälen gehen und sich gegenseitig schikanieren oder es Hinweise auf Selbstverletzung gibt, und so haben wir über unterschiedliche Lösungen gesprochen. Ich verstehe nicht, warum Distrikte keine einheitliche Plattform zum Filtern, Sichern des Klassenzimmers und sogar zum Analysieren haben. Es ist wie die Suche nach der Nadel im Heuhaufen, oder? Ich denke, das ist wirklich der Wert, den wir den Distrikten bringen können. Und Sie haben heute von Richard und John gehört: Dieser ganzheitliche Ansatz gibt jeder Person, die in einem Distrikt wichtig ist, die Möglichkeit, diese Sichtbarkeit zu haben und dann fundierte Entscheidungen zu treffen, insbesondere in Classroom.

Mike Durando: Also, ein paar Dinge, die ich hervorheben wollte. Wir haben von verschiedenen Geräten gehört, richtig? Und selbst die COSN-Studie spricht davon, hey, das sind die Probleme, mit denen wir uns befassen. Wie kann ich als Lehrer jemanden verwalten, der das brandneue Chromebook oder das neue Surface-Gerät hat oder das Glück hat, ein MacBook zu besitzen? Wie kann ich das kontrollieren? Nun, viele der Systeme, die Distrikte heute zu verwenden versuchen, können nicht einmal alle diese Systeme unterstützen, richtig? Und das ist das erste Stück. Als Lehrer weiß ich, dass ich mich anmelden kann, und unabhängig davon, auf welchem Gerät der Schüler ist, kann ich sicherstellen, dass ich dieses Verhalten fördere. Ich habe diese Sichtbarkeit. Ich muss nicht einfach vorne in der Klasse sitzen, denn Lightspeed hat mir tatsächlich Einblicke gegeben, mir Benachrichtigungen gegeben, um zu sagen, warte, noch einmal, Mike achtet nicht auf die Diskussionsteilnehmer und er schreibt jemand anderem eine SMS. Das ist unnormal. Mit unseren Filter- und Sicherungstools haben Sie also davon gehört, proaktiv mit den Erkenntnissen umzugehen, die Lehrer erhalten, und sie müssen nicht hinter einem Schreibtisch stecken und 30 kleine Bildschirme gleichzeitig überwachen, wie sie es vielleicht von anderer Klassenzimmerverwaltung gewohnt sind Lösungen. Ich denke, das ist das erste Stück.

Mike Durando: Kommen wir zum nächsten. Wir haben heute auch darüber gesprochen: Fahrverhalten, wenn wir versuchen, die Konzentration der Schüler aufrechtzuerhalten. Sie benötigen eine sehr intuitive Benutzeroberfläche, um mit einem Klick auf eine Schaltfläche sagen zu können, dass ich einen Drilldown durchführen und den Bildschirm des Schülers sehen und diesen Bildschirm sperren kann. Ich kann einen Link zu diesem Bildschirm senden. Rich sprach darüber von einem disziplinarischen Standpunkt aus. Ich sehe in unserem Beispiel hier, sie spielt wieder Spielchen. Ich hoffe, das ist Minecraft oder so. Also, wir haben vom pädagogischen oder disziplinarischen Standpunkt gehört, wie, ich als Lehrer möchte in der Lage sein zu sagen, hey, schau, Mike hat wieder im Unterricht herumgespielt, wie, hier ist der Beweis für die Eltern. Umgekehrt, was ist, wenn Angie einen phänomenalen Job in der Klasse macht, und ich bin wie, oh Gott, Eltern-Lehrer-Konferenzen kommen: Ich möchte diese großartige Sache, die sie getan hat, teilen. Das geht mit Lightspeed. Und jederzeit aufzeichnen können: Im Wesentlichen haben Sie die Sichtbarkeit, um die URL-Berichte zu sehen. Also wirklich, einfache Schnittstelle hier. Für alle von Ihnen, die an einer Live-Demo interessiert sind, können wir dies mit Ihnen tun und das für Ihren Distrikt personalisieren, um einen Schüler im Fokus zu halten.

Mike Durando: Richtig, dieses Verhalten vorantreiben. Nur um Ihnen eine visuelle Darstellung dessen zu geben, worüber John und Richard gesprochen haben, warum ihre Lehrer Ihnen gerne die Einsichten vermitteln, die ich Ihnen erwähnt habe. Ich kann sehr schnell sehen, wer an den Aufgaben arbeitet, die ich ihm gegeben habe, im Gegensatz zu vielleicht einem Schüler, der sagt, hey, ich stecke hier fest, und seine Hand gehoben hat, um Hilfe zu erhalten. Wir stellen also fest, dass wir sehr gut darin sind, Funktionen zu aktualisieren. Aber so viele Lehrer, sie sind Schwämme, ihnen werden so viele verschiedene Dinge zugeworfen, und es ist hart, all diese Dinge am Ende des Tages zu absorbieren. Lightspeed versucht nur, ihnen die Werkzeuge an die Hand zu geben, um diese Schüler zu einem besseren Online-Verhalten zu bewegen und ihnen beim Erreichen des Endziels der Lernergebnisse zu helfen, richtig? Das ist also die Idee von Classroom und nur ein paar Screenshots, damit Sie feststellen können, dass es sich um eine sehr intuitive Benutzeroberfläche handelt. Sie haben das von Richard und John gehört, Beispiele aus der Praxis und Feedback aus dem Lehrplan. Ich werde dort eine Pause machen, um alle daran zu erinnern, bitte Fragen zu stellen, weil wir zum CatchOn-Teil davon übergehen werden. 

Mike Durando: Wieder das Thema des Tages, richtig? Und wir haben dieses Wort auf einer Reihe von Folien gesehen und gehört: Sichtbarkeit. Du weißt nicht, was du nicht weißt. Das Schöne an der CatchOn-Software auf dieser Plattform und den kommenden Integrationen ist, dass ich im Grunde eine 360-Grad-Ansicht von allem sehen kann, was mein Kind online tut. Diese Idee der verschiedenen Interessengruppen, richtig: Das Sicherheitsteam und die Sicherheitsspezialisten müssen wissen, wie, OK, unsere Studenten gehen zu bestimmten Orten? Malware-Websites? Findet Mobbing statt? Kommt es zu Selbstverletzung? Daher müssen Sie Berichte darüber in Echtzeit haben und in der Lage sein, diese herauszugeben und sie dann schnell mit Berufsberatern, Schulleitern und Lehrern zu teilen. Richard und John gaben beide Beispiele: Hey, ich bekam einen Anruf und ich musste nachsehen. Und es war entweder von Classroom oder Filter oder sogar CatchOn. Und hier sind die Daten, die ihnen präsentiert werden, und jetzt können sie diese fundierten Entscheidungen treffen, richtig?

Mike Durando: Also, lasst uns weitermachen, nur damit sie ein paar weitere Berichte sehen können, die wir mit CatchOn und Lightspeed bereitstellen können. Auch hier haben wir heute über das Messen des Engagements gesprochen. Jeder ist online, aber jeder tut sich schwer, nicht nur das Engagement zu messen, sondern versucht auch, alle Bewerbungen zu verfolgen, die er hat, und was er dafür bezahlt. Und Sie tun es wahrscheinlich irgendwo in einer CSV-Datei, die der Finanzabteilung gehört, aber es gibt keine Möglichkeit, sie tatsächlich zu sehen. Wie jeder Lehrer sagen wird, ich benutze diese Anwendung immer und ich muss sie haben. Ich brauche es für immer und ewig. Und das glaube ich meistens. Aber jetzt haben Sie tatsächlich die Daten, um zu sagen, nun, schauen Sie, es stellt sich heraus, dass Sie es nicht sind, Sie verwenden tatsächlich eine Tonne dieser Anwendung. Oder vielleicht sieht es so aus, als würde die Khan Academy häufiger verwendet als diese kostenlosen Apps. Können wir das standardisieren? Ich gebe Ihnen nur die Möglichkeit, aus einem ganzen Bezirk zu sagen – und es gibt einige große in diesem Zuhörer – welche App wird am häufigsten verwendet? Sie erhalten die Daten auf Makroebene und können sie dann einem bestimmten Benutzer zuordnen. Wenn ich einen Anruf von Eltern bekomme, die sagen, dass ich mir Sorgen um Jason mache, kann Richard bei Lightspeed-Plattformen nicht nur die CatchOn-Daten für Sie abrufen, sondern auch die Webfilterdaten. Und wir werden die Warnungen haben. Und der Lehrer hat das, richtig. Auch hier verbessert diese ganzheitliche Sicht auf alles, was ein Kind online tut, die Erfahrung sowohl für sie als auch für die Mitarbeiter wirklich. Die Fähigkeit, das Engagement bis hin zu einem einzelnen Schüler in einem Klassenzimmer jederzeit mit jedem Lightspeed-Produkt zu messen, ist also wirklich, wirklich der Schlüssel zur Plattform. Dann Verlobung sowie, naja, ich denke nur, wir wollen der Zeit halber ein paar Minuten für Fragen lassen. Ich denke, wir haben das meiste davon abgedeckt. Jared, irgendetwas aus Ihrer Erfahrung mit der Implementierung dieser Dinge, die Sie von Distrikten gehört haben? Ich weiß, Sie haben einige von ihnen sagen sehen, ich dachte, es wären 100 Apps, aber es sind tatsächlich 600 Anwendungen. Aber was haben Sie vom 1. bis zum 90. Tag gesehen, und die verschiedenen Trends und Dinge, die sie erreichen können? Und worauf sie Ihnen Feedback geben. 

Jared Accardo: Ja, wie Sie sagten, es sind viele unbekannte Dinge. Wissen Sie, Rich hat darüber gesprochen, wie Sie Ihre Geräte verwalten können, sei es über MDM oder über Google. Dort können Sie Geräte wirklich sperren und steuern. Aber es sind die Webanwendungen, die da draußen sind, und Dinge, von denen Sie nichts wissen, die Sie nicht verwalten. Ich hatte viele Distrikte, in denen Lehrer oder Erzieher auf Konferenzen über Dinge sprachen. Und wissen Sie, da ist diese neue Website, die Studentennamen in diese Website importiert, um dieses Spiel oder diese Aktivität zu machen, die völlig harmlos ist, aber Studentendaten veröffentlicht. Und für viele Distrikte ist das wirklich ein Augenöffner, einige dieser Sachen da draußen zu finden und zu sehen. Und dann noch etwas, das wir viele Distrikte tun ließen, vielleicht nach 90 Tagen oder später, wenn sie Daten für eine Weile hatten: Wir haben diese eine Matheklasse der neunten Klasse im Vergleich zu einer anderen Matheklasse der neunten Klasse . Und sie verwenden unterschiedliche Ressourcen, und so können wir uns jetzt die Ergebnisse von Online-Tests ansehen, dann Noten und solche Dinge, und anfangen, einige dieser Daten zu vergleichen. Wissen Sie, diese beiden Klassen verwenden unterschiedliche Ressourcen, um denselben Kurs zu unterrichten. Wie sieht es dort aus Testsicht aus? Es gibt also eine Menge Daten und viele verschiedene Möglichkeiten, wie Sie diese Daten verwenden können, sobald Sie sie haben und wissen, was vor sich geht. 

Marissa Naab: Großartig! Nun, wir haben noch etwa fünf Minuten Zeit. Deshalb werde ich versuchen, so viele dieser Fragen wie möglich zu beantworten. Lassen Sie uns mit einer Frage an Sie beginnen, Rich. Wie sah die Einführung von Classroom bei Ihren Lehrern aus? 

Rich Perkins: Also waren wir zunächst Early Adopters des Classroom Project. Wir hatten also viel Unterstützung von Lightspeed, und es ist eines der ersten Tools, die wir gelehrt haben. Wir haben mit einer einzigen Schule angefangen. Wir begannen mit einem Klassenzimmer. Dann haben wir mit einer einzelnen Schule begonnen und uns dann auf alle Schulen ausgeweitet, aber wir haben die PD verwendet, die von Lightspeed bereitgestellt wurde. Weißt du, sie hatten eine Lehrer-Zertifizierung. Ich weiß nicht, ob es noch da draußen ist. Ich habe nur nicht persönlich geschaut. Das würden sie durchstehen. Unser Team hat einfach das genommen, was für die Clay County Schools maßgeschneidert war. Aber die Adoption kam wirklich gut an, die Erstadoption. Die Leute waren einfach überglücklich. „So etwas hatte ich noch nie, und das wird fantastisch.“ Und nachdem wir es für alle eingeführt hatten, waren natürlich nicht alle damit einverstanden. Und dann kam die Pandemie und dann waren alle mit an Bord. Alle wollten das. Jeder wollte all die Tools, die wir ihnen aufgedrängt haben. Aus technologischer Sicht ist der Silberstreifen, wie Mike sagte, eines der Dinge, die gut für uns waren: Wir hatten das Produkt und wir haben versucht, sie dazu zu bringen, es zu verwenden, und jetzt wissen sie, es, sie sind eingebettet. Wenn wir jetzt kleine Schluckaufe bekommen und sie etwas nicht tun können, erfahren wir sofort davon. Jetzt geht es also mehr um die Fehlerbehebung am anderen Ende als darum, die Leute zu bitten, es zu benutzen. 

Marissa Naab: In Ordnung, wir haben hier eine Frage für Mike und Jared. Bieten Sie Pilotversuche an, um diese Lösungen zu evaluieren? 

Mike Durando: Das tun wir. Reich ist ein gutes Beispiel. Viele Bezirke werden sagen, ich habe dringenden Bedarf. Nun, dieser Lehrer kennt sich mit Classroom Management aus. Sie haben von einem Nachbarbezirk gehört, sie wollen Lightspeed, und wir kaufen einfach ein Pilotprojekt dafür für 100 Studenten. Und so wird diese Beziehung normalerweise beginnen, richtig, ähnlich wie normales Dating. Je mehr Sie sich mögen, desto größer wird diese Beziehung, richtig? Und das ist normalerweise das, was wir tun. Also, ja, um Ihre Frage zu beantworten, und Sie wissen, wir haben über viele verschiedene Produkte und viele verschiedene Funktionen gesprochen. Sie müssen nicht auf einmal mit Lightspeed zusammenarbeiten. Mein Beispiel aus Polk County vorhin. Sie brauchten zuerst einen Filter, oder? Das war das erste Stück. Dann fangen sie an, sich die anderen Lightspeed-Module anzusehen. Das ist also wahrscheinlich typisch für einen Kundenlebenszyklus bei uns. Das andere Stück ist auch, und ich glaube, ich habe eine Frage dazu durch den Chat kommen sehen, die Preisgestaltung und wie es funktioniert. Es ist alles abonnementbasiert, basierend auf der Anzahl der Geräte oder der Anzahl der Schüler, die Sie haben. aber Richard sprach über die berufliche Entwicklung, und es gibt keine versteckten Gebühren. Ich glaube, das sind wir alle irgendwo gewöhnt. Und so erhalten Sie für die berufliche Entwicklung, das Onboarding, normalerweise eine Leistungsbeschreibung, und als Teil der Implementierung schließen wir die Schulung von Ihnen und Ihren Mitarbeitern ein. Das ist also immer dabei. Und ich habe Horrorgeschichten von Distrikten gehört, mit denen ich mich zusammengesetzt habe, wo sie plötzlich Zehntausende von Dollar für die berufliche Entwicklung dafür zahlen müssen. Das haben wir nicht, das tun wir nicht. 

Marissa Naab: Nun, uns ist gerade die Zeit ausgegangen. Wenn wir Ihre Frage nicht beantwortet haben, wird sich nach diesem Ereignis jemand bei Ihnen melden. Aber vielen Dank an Sie alle, dass Sie heute zu uns gekommen sind, und vielen Dank an unsere Diskussionsteilnehmer. Das sind wirklich tolle Gespräche. Es ist immer wieder erstaunlich zu hören, wie ihr diese Herausforderungen meistert, wenn sie entstehen, und einige der Lösungen sind wirklich kreativ, und es ist immer eine wahre Freude, mit euch zu sprechen. Also nochmal danke an alle. Genieße den Rest deines Tages. Wir werden diese Aufzeichnung an alle Teilnehmer versenden, also halten Sie Ausschau danach. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich uns angeschlossen haben.