Cindy Corey (00:00:01):

Hallo allerseits. Guten Tag. Vielen Dank, dass Sie heute bei uns sind. In Zusammenarbeit mit Lightspeed Systems freuen wir uns, Ihnen dieses Gespräch darüber zu präsentieren, wie Distrikte zunehmende Schulbedrohungen bekämpfen können. Wir haben viele tolle Inhalte, ein tolles Gespräch. Also springen wir direkt hinein. Paar Haushaltsartikel. Wir werden die Veranstaltung aufzeichnen, sodass Sie innerhalb von 24 Stunden einen Link zu Ihrer E-Mail erhalten. Sie können auch jederzeit Fragen eingeben. Wir werden während der moderierten Diskussion darauf eingehen, wenn wir können, oder wir werden am Ende eine Frage-und-Antwort-Sitzung haben, wenn wir nicht zu diesen Fragen kommen. Und dann haben wir nur noch ein paar Minuten Zeit, um sowohl die Raptor-Lösung als auch Lightspeed Systems durchzugehen. Um uns in Gang zu bringen, möchte ich unser fantastisches Panel vorstellen.

Cindy Corey (00:00:52):

Also haben wir Chief Frank Kitzerow, er ist der Präsident der nationalen Vereinigung der Schul- und Campus-Polizeichefs. Chief Kitzerow ist der ehemalige Polizeichef und Schulsicherheitsspezialist der Polizeibehörde des Schulbezirks Palm Beach County und war für die Sicherheit im zehntgrößten Bezirk der USA verantwortlich. Und das besteht aus 187 Schulen, fast 200.000 Schülern und über 20.000 Mitarbeitern. Chief Kitzerow verfügt über mehr als 40 Jahre Erfahrung in der Strafverfolgung, davon 18 Jahre als erfolgreicher Polizeipräsident. Zu unserem Gremium gesellt sich auch Dr. Amy Grosso. Sie ist Direktorin für Verhaltensgesundheit bei Round Rock ISD in Texas. Dr. Grosso ist der erste Direktor für Verhaltensgesundheit bei Round Rock ISD. Und in dieser Rolle betreut sie Programme für Studenten, die aufgrund von Depressionen, Trauer, Selbstmordgedanken, Wut, unzureichenden sozialen Fähigkeiten, störendem Verhalten oder familiären Problemen in einer Krise oder gefährdet sind. Sie ist außerdem Vorstandsvorsitzende des zentralen Texas-Kapitels der American Foundation for Suicide Prevention. Daher sind wir sehr dankbar, diese beiden fantastischen Diskussionsteilnehmer heute für das Gespräch zu haben. Ebenfalls moderierend ist David Rogers, der Chief Marketing Officer von Raptor Technologies. Damit gebe ich es an Sie weiter, David.

David Rogers (00:02:17):

Gut. Danke, Cindy. Also danke an alle, die heute dabei sind. Also auf Anhieb, ich meine Dr. Grosso, Chief Kitzerow, wissen Sie, wir haben eine Menge interessanter Dinge gesehen, die dieses Jahr und dieses Schuljahr passiert sind. Und tatsächlich, Dr. Grosso, als wir uns neulich unterhielten, sagten wir, oh mein Gott, wissen Sie, wir haben eine beispiellose Anzahl von Schülern, die mit psychischen Problemen zu kämpfen haben, und es gab diesen dramatischen Anstieg gewalttätiger Drohungen und störendes Verhalten und Bedrohungen in sozialen Medien. Und, und Sie haben mir gegenüber einen Kommentar abgegeben, es war, als ob nicht alles perfekt war, bevor COVID auftauchte. Und ich denke, viele Leute versuchen, COVID für all dies verantwortlich zu machen, aber es hat es vielleicht nur wirklich verstärkt. Und ich glaube, ich habe neulich einen Mitarbeiter gesehen, der sagte, dass wir mehr Schulen wegen gewalttätiger Drohungen geschlossen hatten, als wir tatsächlich im Dezember hatten, als wir tatsächlich aufgrund von COVID hatten. Bei all dem Omicron-Zeug, das gerade vor sich geht, ist es wahrscheinlich nicht sicher, aber wie geht es den verschiedenen Distrikten da draußen? Weißt du, was setzen sie ein? Wie gehen sie damit um? Was funktioniert? Wie, wie gehen sie mit dieser Zunahme gewalttätiger Drohungen und Störungen des Schulalltags um?

Dr. Amy Grosso (00:03:35):

Ja. Und ich möchte, dass wir uns daran erinnern, wo wir vor COVID waren, denn ich denke, das ist unser besserer Vergleich, als zu versuchen, ihn auch nur mit dem letzten Jahr zu vergleichen. Weißt du, bis jetzt, als wir geschlossen wurden, sahen wir natürlich Drohungen, weil niemand in unseren Gebäuden war, oder selbst als wir nur halb so viele Studenten hatten, sahen wir nicht so viele. Und dann muss man bedenken, dass wir viele Schüler haben, die Unterstützung bekommen, während sie in einem Schulgebäude sind: dass die Lehrer sie im Auge behalten, dass wir Anzeichen und Symptome von Dingen sehen können, wenn dies der Fall ist Sie sind eine Bedrohung für andere oder sogar für sich selbst. Und da dies ein oder zwei Jahre lang nicht geschah, wurden für einige unserer Schüler viele Dinge nicht angesprochen.

Dr. Amy Grosso (00:04:16):

Man muss auch schauen, was in der Gesellschaft als Ganzes passiert. Erwachsene handeln viel besser als Kinder und Studenten. Und so oft, wenn wir sagen, dass das Verhalten der Schüler außer Kontrolle geraten und die Bedrohungen hoch sind, schauen wir uns auch an, was die Erwachsenen in unserem Land tun. Und wir sehen, dass das gespiegelt ist. Sie übernehmen also auch viel von dem, was Erwachsene tun, aber ich denke, dass dies etwas ist, was Schulen schon seit langem tun. Sie unterstützen zunehmend Studenten der psychischen Gesundheit, bieten Dienste an und verbinden sie mit der Gemeinschaft. Und das ist für mich das Größte. Erstens die Schulung, welche Schulung geben wir unseren Mitarbeitern, unseren Lehrern, damit sie nach diesen Warnzeichen suchen können, bevor es zu einer ausgewachsenen Krise kommt?

David Rogers (00:05:03):

Nun, wir haben dieses Jahr einige wirklich interessante Vorfälle gesehen und dieses Jahr einige wirklich dramatisch gewalttätige Vorfälle. Einige von ihnen wurden durch einige dieser Social-Media-Herausforderungen verursacht. Wir haben die TikTok-Herausforderung und andere ähnliche gesehen. Wie geht ihr mit solchen Problemen um?

Dr. Amy Grosso (00:05:26):

Auf ganz unterschiedliche Weise, oder? Eines der wichtigsten Dinge, die wir gesehen haben, ist, wie wir Schülern die Möglichkeit geben, zu melden, was passiert, bevor es zu einem Problem wird? Welche Art von anonymen Meldesystemen haben Sie also? Welche Möglichkeiten haben Sie, sich zu melden und zu sagen, hey, das wird gleich passieren. Oder meine Freunde haben sehr anonym darüber gesprochen. Ich denke, zum größten Teil konzentrieren wir uns wirklich auf Studenten, die viel Zerstörung anrichten, aber insgesamt gibt es viele Studenten in unserem Gebäude, die eine sichere Umgebung wünschen. Wie helfen wir ihnen also, sich zu engagieren, damit sie Teil der Lösung sein können, da sie nicht Teil des Problems sind?

David Rogers (00:06:07):

Ja. Du hast noch etwas anderes erwähnt. Dr. Grosso sagte, wissen Sie, die Eltern benehmen sich auch nicht unbedingt. Ich habe Sie in der Vergangenheit darüber sprechen hören, dass Sie sehen, dass etwas in der Community passiert, es ist ziemlich garantiert. Es wird wieder in der Schule enden. Wie spiegelt sich das wider? Geben Sie mir einige Beispiele dafür, was Sie in der Vergangenheit gesehen haben.

Chef Frank Kitzerow (00:06:33):

Ja. Also danke, David. Ich schätze die Gelegenheit. Weißt du, es ist lustig, wenn du so lange im Geschäft bist wie ich, und da ich 18 Jahre lang Polizeichef war, als ich Gemeindechef war, konnte ich mich darauf verlassen, dass wenn die Schulen für längere Zeit ausfallen Zeit gab es bestimmte Dinge, die in meiner Gemeinde passieren würden. Meine allgemeinen Belästigungsanrufe würden zunehmen, weißt du, Hausfriedensbruch-Anrufe, vielleicht geringfügige Diebstähle, weißt du, eine Reihe verschiedener Dinge, weißt du, alle, weißt du, bezogen auf typisches Teenagerverhalten und solche Dinge. Und so wussten wir instinktiv, dass das passieren würde. Was mich interessierte, war, als ich Schulpolizeichef wurde und ich auf der anderen Seite der Gleichung stand, wurde mir schnell klar, dass, da Schulen ein Mikrokosmos ihrer Gemeinschaften sind, im Allgemeinen die Dinge passieren, die Sie sehen in Ihrer Gemeinde werden aller Wahrscheinlichkeit nach in sehr kurzer Zeit in Ihre Schulen kommen, wissen Sie, ob das ein Anstieg der Bandengewalt ist, ob das Kämpfe sind, was auch immer es ist, Wissen Sie, eine Reihe von Dingen, die Sie wahrscheinlich in Ihren Schulen sehen werden.

Chef Frank Kitzerow (00:07:49):

Und ich denke, wissen Sie, die fortschrittlichsten Schulbezirke, die Sie kennen, tun meiner Meinung nach wirklich gut, indem sie wichtige Interessengruppen einbeziehen, wissen Sie, starke Partnerschaften mit ihrer örtlichen Polizei, ihren Eltern haben. Sie achten auf die Ereignisse in der Gemeinde. Sie antizipieren, was passiert und was passieren wird. Und sie arbeiten mit Leuten wie Dr. Grosso zusammen, die Sie kennen, die eine ganz neue Perspektive in die Bedrohungsanalyse und die Sicherheit unserer Schulen einbringen: Sicherheit besteht aus zwei Teilen: sicher sein und sich sicher fühlen. Und Sie müssen beides erreichen. Und die Realität ist, Sie haben mich einige Male sagen hören, dass wir uns niemals aus diesem Problem herausbekommen werden. Wir müssen Partner werden, wir müssen zusammenarbeiten. Und je mehr wir die Dinge tun, die wir heute tun, ich denke, wir werden auf dem Weg dorthin sein und dazu beitragen, uns zu einer Art Normalität zurückzubringen.

Dr. Amy Grosso (00:08:49):

Oh, ich sage, ich fand es toll, dass du über Partnerschaften mit Eltern gesprochen hast und besonders die TikTok-Herausforderungen und Sachen, mit denen wir nicht aufgewachsen sind. Wie viele von uns Eltern im Moment sind wir nicht mit der Technologie aufgewachsen, die unsere Schüler haben. Also verstehen wir es nicht einmal. Richtig. Ich weiß zum Beispiel, was TikTok ist. Benutze ich es? Weißt du, solche Sachen. Und wie helfen wir Eltern zu verstehen, was es da draußen gibt und womit sich ihre Schüler beschäftigen? Und wie sprechen wir dann mit Studenten über einen verantwortungsvollen Umgang mit ihrer Online-Präsenz? Ich habe festgestellt, dass wir als Erwachsene traditionell Kindern sagen, was sie nicht tun sollen. Tu es nicht, es ist schlecht für dich. Tu es nicht. Und wir wissen, dass das bei Schülern nicht funktioniert, wenn man ihnen sagt, sie sollen etwas nicht tun. Normalerweise nicht. Es ist nicht der Ansatz, der funktioniert. Wie können wir Schüler also in ein Gespräch über Verantwortungsbewusstsein und ihre digitale Welt einbeziehen, während wir als Erwachsene auch lernen? Und wenn man darüber nachdenkt, sind viele der Erwachsenen, die in den sozialen Medien und anderen Dingen unterwegs sind, auch keine guten Beispiele. Wie arbeiten wir also wirklich mit Eltern als Pädagogen zusammen, damit sie wissen, worauf sie achten müssen und wie sie diese Gespräche führen können?

Chef Frank Kitzerow (00:09:56):

Ja, ich denke, das ist ein wirklich guter Punkt, Dr. Grosso. Hier ist die andere Sache, die ich hinzufügen möchte: Wie viele Eltern sind bereit, sich zu engagieren, um zu verstehen, was ihre Schüler tun? Weißt du, es war interessant, als wir uns mit dem ganzen COVID-Geschäft befassten und Fernunterricht machten, als die Eltern erkannten, wie schwierig das Unterrichten ist, Nummer eins. Zweitens, wurde ihnen klar, hey, vielleicht bin ich mit all dem nicht auf dem Laufenden. Und drittens waren einige Eltern besonders frustriert und wollten es einfach nicht mehr tun, sich engagieren oder bleiben. Also denke ich, dass alle Punkte, die Sie gemacht haben, wichtig sind, ich denke, um unsere Eltern richtig zu erziehen, brauchen Sie mehr als nur eine Einheit. Die Polizei kann es nicht tun, die Schulen können es nicht tun, aber wir alle arbeiten zusammen, wissen Sie, und kommen um den Tisch herum und sagen, was die besten Praktiken sind, und lernen voneinander, während wir den Weg hinuntergehen Sicherheit auf dem Schulweg.

Chef Frank Kitzerow (00:10:56):

Und deshalb denke ich, dass alle Punkte, die Sie ansprechen, sehr wichtig sind. Ich denke, was wir im Grunde tun müssen, ist, dass wir die Eltern dazu bringen müssen, sich zu engagieren und über die Frustrationsebene hinauszugehen und zu sagen: Okay, was kann ich wirklich tun? Wie kann ich helfen? Was ich beisteuere, spielt das eine Rolle? Und die Antwort darauf ist ja. Und es ist, wen wir zu diesem Punkt bringen. Oh, schauen Sie, viele Schulbezirke machen in dieser Hinsicht erhebliche Fortschritte, einschließlich der Sicherheitsplanung. Erstmals werden Eltern in die Sicherheitsplanung einbezogen, ebenso Schüler. Ich denke also, dass wir auf dem richtigen Weg sind, aber wir müssen auf die Punkte achten, die Sie angesprochen haben. Ich finde sie wirklich klasse.

David Rogers (00:11:37):

Weißt du, ein bisschen mehr auf die Social-Media-Sachen zurückkommen. Es, wissen Sie, wir hatten es in unserer Gegend. Wir hatten Eltern, die Angst hatten, ihre Kinder zur Schule zu schicken, weil ihre Kinder ihnen von den Drohungen erzählten. Wir hatten, ich weiß, in der Gegend von Dallas, wo wir uns befinden, ein paar Kinder, die verhaftet wurden – mehr als das. Ich glaube, drei oder vier Kinder wurden verhaftet, weil sie diese Drohungen weitergaben. Weißt du, denkst du, die Bedrohungen sind schlimmer? Oder denkst du, dass es schlimmer ist, wenn die Kinder zurückgehen und die Schule von zu Hause aus machen? Was denkst du, war die allgemeine emotionale Wirkung auf diese Kinder? Was war Ihrer Meinung nach das Schlimmste?

Dr. Amy Grosso (00:12:26):

Weißt du, ich, darauf …

Chef Frank Kitzerow (00:12:27):

Perspektive…

Dr. Amy Grosso (00:12:34):

Nun, ich denke, dass der US Surgeon General im Dezember diesen Bericht über die psychische Gesundheit von Studenten herausgebracht hat und wo wir stehen, und dass es eine Krise der psychischen Gesundheit gibt. Es ist großartig, es ist ein langer Bericht, aber es gibt eine Menge Dinge, die wir tun können. Und wissen Sie, was mir wirklich aufgefallen ist und was Schulen tun können, was Eltern tun können, ist, dass Schüler eine sehr sichere, vorhersehbare Umgebung brauchen, oder? Sie müssen es für ihr geistiges Wohlbefinden wissen. Es ist gut zu wissen, was morgen passieren wird. Und wenn Sie darüber nachdenken, was in den letzten zwei Jahren passiert ist, ist vieles in der Zukunft nicht vorhersehbar, oder? Alles war im Fluss, alles war, werden wir in der Schule sein? Sind wir nicht? Und ich denke, das setzt sich fort, wenn Drohungen auftreten. Dann schneit es, oder? Oh mein Gott, ich habe dieses Telefonspiel gehört. Und dann, wissen Sie, eine Drohung, die wir bekamen, es war tatsächlich etwas, das in einem anderen Schulbezirk passiert ist. Und jemand hatte auf TikTok ein Bild hochgeladen, das nicht einmal unser Schulbezirk war. Und so kommt es zu Schneebällen, weil ich denke, dass es diese allgemeine Angst vor Unvorhersehbarkeit gibt, die in unserer Gesellschaft passiert, von der wir wissen, dass sie nicht für die geistige Gesundheit von irgendjemandem ist.

Chef Frank Kitzerow (00:13:38):

Ja. Also weiter zu dem, was Dr. Grosso gesagt hat, wissen Sie, ich denke, eine der Schlüsselkomponenten dazu. Wissen Sie, es ist schwer zu unterscheiden, was eine Krise für eine bestimmte Familie oder einen bestimmten Elternteil darstellt, wissen Sie, es könnte COVID sein, es könnte eine Reihe von Dingen sein. Ich denke jedoch, was in dieser Hinsicht wirklich hilft, ist, dass Schulbezirke verpflichtet sind, in ihrer Kommunikation proaktiv zu sein. Wenn ich zu Hause ein Elternteil bin und versuche, die Entscheidung zu treffen, ist das wirklich eine Bedrohung? Denn was wir hier im Grunde erreichen wollen, wissen Sie, sprechen Menschen Drohungen aus oder stellen sie tatsächlich eine Bedrohung dar? Wenn ich also ein Elternteil bin und versuche, dies zu entscheiden, und ich beobachte, wie all diese Dinge auf TikTok passieren, und wo gehe ich hin?

Chef Frank Kitzerow (00:14:27):

Ich meine, wie bekomme ich die Informationen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen? Und so denke ich grundsätzlich, wenn Schulbezirke die Initiative ergreifen, um vor einer Situation zu stehen, Eltern Informationen bereitzustellen, ihnen einen Ort zu geben, an dem sie sich informieren können, um die Art von Ressourcen bereitzustellen, die, wissen Sie, Dr .. Grosso sprach vor ein paar Minuten. Wissen Sie, unsere Eltern zu erziehen: Sie sind diejenigen, die in diesem Bereich feststecken und herausfinden müssen, was zu tun ist. Und wenn sie sich also ständig auf soziale Medien verlassen, wissen Sie, nicht alles ist sachlich. Und wo gehst du hin? Daher denke ich, dass das Kommunikationselement für Distrikte äußerst wichtig ist, um es zu berücksichtigen und zu dieser Ressource für Ihre Eltern zu werden und ihnen zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Und dann, egal was die Herausforderung ist, kommt sie auf dich zu. Eltern haben eine Ressource, auf die sie sich stützen können.

Dr. Amy Grosso (00:15:28):

Fortfahren. Ich sage, ich liebe es, dass du darüber redest. Ich sage immer, dass die Zeit, um über eine Krise zu sprechen, nicht mitten in einer Krise liegt. Daher müssen unsere Schulen in unseren Distrikten wirklich proaktiv sein, um die Eltern in einer Krisensituation zu informieren. So werden wir mit Ihnen kommunizieren. Es ist also bereits bekannt, und wir haben darüber gesprochen, wenn die Emotionen nicht erhöht sind. Denn wenn Emotionen verstärkt werden, ist es manchmal so, kann ich wirklich vertrauen, was sie sagen? Aber wenn wir uns in diesen Nicht-Krisenzeiten unterhalten, dann wird mir klar, dass es ein Verfahren gibt, wie wir die Dinge handhaben. Es ist dasselbe, was Eltern hilft, zu verstehen. Was ist der Unterschied zwischen einem Lockout und einem Lockdown, richtig? Weil die Gefühle bei diesen beiden unterschiedlich sind. Und damit dieses Aufklärungsstück, aber nicht in einer Krise, damit unsere Familien verstehen, wie die Kommunikation aussehen wird.

Chef Frank Kitzerow (00:16:18):

Ja. Darf ich mich kurz melden, David? Ich weiß, dass Sie versuchen, zur nächsten Frage überzugehen, zum Schulbezirk von Palm Beach County, weil sie eine bemerkenswerte Arbeit leisten, indem sie jeden einzelnen Tag bezirksweit und Schule für Schule kommunizieren, wenn eine Krise auftritt. Sie machen wirklich einen tollen Job. Also ein großes Lob an diese Leute. Ich wäre nachlässig, wenn ich das nicht zumindest anerkennen würde. Tut mir leid, David, ich lasse dich weitermachen.

David Rogers (00:16:43):

Kein Problem. Ja. Ich wollte nur sagen, ihr wisst schon, ihr seid alle, es ist interessant. Sie haben alle Ihre verschiedenen Seiten derselben Medaille, denke ich, aber Sie kommen aus der Sicht der Polizeiarbeit, Sie haben Dr. Grosso, der von der Verhaltensseite kommt, aber eigentlich ist es die gleiche Seite der Medaille, oder? Sie alle arbeiten eng zusammen, um mit diesen Bedrohungen umzugehen und die Kommunikation zu übernehmen. Und jemand hat gefragt, wie Sie diese Anklagen mit diesen Studenten handhaben, aber Sie arbeiten alle viel Zeit an diesen Dingen zusammen. Und ich weiß, dass Ihre Organisationen in Ihren verschiedenen Distrikten, in denen Sie gearbeitet haben, vielleicht etwas anders strukturiert waren, aber wie, wie schaffen Sie das? Wie bringen Sie SROs und Polizei und die Leute auf der Verhaltensseite dazu, eng zusammenarbeiten zu können?

Chef Frank Kitzerow (00:17:33):

Also schätze ich, aus Sicht der Strafverfolgung werde ich zuerst einspringen. Die Partnerschaft zwischen Leuten wie Dr. Grosso und den Strafverfolgungsbehörden ist absolut entscheidend. Und ich denke, je mehr wir navigieren müssen, desto gezwungener sind wir, durch diese Herausforderungen zu navigieren. Umso mehr erkennen wir die Bedeutung dieser Beziehungen. Und so wollen wir im Allgemeinen alle dasselbe. Ich sagte vor einer Weile. Sie werden sich niemals aus einem Problem heraushalten. Wissen Sie, zum größten Teil arbeiten sich diese Leute, die katastrophale Ereignisse an Schulen begehen werden, ihren Weg nach oben, was als Weg zur Gewalt bezeichnet wird. Und alles beginnt in diesem Prozess mit einer Beschwerde. Nun, die Art und Weise, wie jemand eine Beschwerde verarbeitet, wird dabei helfen, zu bestimmen, wie weit sie gehen, um eine Person zu werden, die ein katastrophales Ereignis begehen wird.

Chef Frank Kitzerow (00:18:27):

Aber im Allgemeinen würde ich Ihnen sagen, dass, während wir diese Fälle durcharbeiten, und wir taten dies fast jeden Tag in Palm Beach County, die Polizei und die Leute von der Strafverfolgungsbehörde sich um die Angelegenheiten der Strafverfolgung kümmern. Wir führen die Ermittlungen durch. Wir stellen fest, ob Anklage erhoben wird, wir arbeiten mit unserer Staatsanwaltschaft und Staatsanwaltschaft zusammen, und unsere Partner für psychische Gesundheit konzentrieren sich wirklich auf die Menschen und helfen uns zu verstehen, wo sie sich befinden, wo diese Person auf dem Weg zur Gewalt sein könnte. Aber noch wichtiger ist, dass Menschen wie Dr. Grosso wirklich eine wichtige Rolle dabei spielen, uns zu helfen, zu verstehen, was ihre Beschwerde ist, und möglicherweise auf diese Beschwerde einzugehen. Und wenn wir die Beschwerde angehen können, dann tritt das katastrophale Ereignis vielleicht nie ein und wir retten Leben.

Dr. Amy Grosso (00:19:17):

Ich finde es toll, wie du darüber gesprochen hast. Als würde man an das herankommen, was darunter ist. Ich sage immer, dieses Verhalten für Schüler und Erwachsene ist wie ein Eisberg, richtig? Wir sehen das Verhalten, das die Spitze des Eisbergs ist. Und normalerweise vermissen wir alles unter Wasser. Und ich habe Glück bei Round Rock ISD. Ich bin eigentlich in unserer Polizeidienststelle untergebracht. Ich erstatte unserem Polizeichef Bericht. Wir haben erst vor anderthalb Jahren eine neue Polizeidienststelle gegründet. Und so leite ich ein Team von Sozialarbeitern. Wir sind einseitig, jeder von uns ist eine Seite der Medaille. Und wir arbeiten jeden Tag Hand in Hand, wie Sie sagten, die Beamten erledigen den Beamtenkram. Wir kommen nicht auf ihre Spur, weil sie ihre Spur kennen, aber wir kennen unsere Spur und wie gehen wir nebeneinander her mit dem gemeinsamen Ziel, den Schülern zu helfen und sie vor sich selbst und anderen zu schützen.

Dr. Amy Grosso (00:20:09):

Ich habe mich vor ein paar Jahren sehr für Schulsicherheit interessiert, weil ich gesehen habe, wie viel wir über Bedrohungen von außen für unsere Schüler oder Schüler als Bedrohung für andere Schüler gesprochen haben und erkannt haben, dass unsere Selbstmordraten in unserem Land für unsere Teenager die zweithäufigste Ursache dafür sind Tod. Und ich sah, dass wir nicht so viel darüber sprachen. Und für mich als Kind ist es genauso ein Sicherheitsrisiko, sich in seinem eigenen Körper und seiner eigenen Haut nicht sicher zu fühlen, wie jemand anderes eine Bedrohung für ihn darstellt. Wir erkennen, dass wir Schülern, die eine Bedrohung für sich selbst oder andere darstellen, dabei helfen, Schüler zu identifizieren, die eine Bedrohung für sich selbst oder andere darstellen, wenn wir uns die Beschwerden und das, was für die Schüler vor sich geht, wirklich ansehen und frühzeitig nach Anzeichen und Symptomen suchen. Wir arbeiten alle zusammen. Und ich denke, zu lange standen die beiden Seiten fast schon in Konkurrenz zueinander. Ich habe das Gefühl, dass die Gesellschaft uns in Konkurrenz zueinander gestellt hat, als ob das nur eine Angelegenheit der Polizei ist. Nun, das ist genau das, und nun, Sie sollten einfach einen Sozialarbeiter schicken und nicht die Polizei, wenn wir in Wirklichkeit beide Hand in Hand arbeiten müssen, um wirklich auf den Grund zu gehen, was mit unseren Schülern passiert, und sie halten zu können sicher.

Chef Frank Kitzerow (00:21:19):

Weißt du, David, wenn ich dem noch etwas hinzufügen könnte, ich denke, es ist wirklich ziemlich bemerkenswert. Nun, ich, ich habe Dr. Grosso nie persönlich getroffen. Aber ich finde es bemerkenswert, wie sehr sich unser Beruf verändert und wie das Engagement für die Sicherheit von Schülern und Schulen wirklich voranschreitet. Weißt du, hier sind wir, wir sind wahrscheinlich tausend Meilen voneinander entfernt und im Grunde sprechen wir die gleiche Sprache und wir verstehen die Perspektiven des anderen. Wir wissen auch, dass jede Perspektive anders ist, aber wir verstehen die Perspektiven des anderen. Und deshalb denke ich, dass die Kombination der beiden uns wirklich größere Möglichkeiten für das gibt, was ich Arbeit links vom X nenne, wobei X ein Tag ist, an dem ein katastrophales Ereignis eintritt, und dass wir uns wirklich stark auf die Prävention, Intervention und Umleitungsgebiete. Und ich muss Ihnen einfach sagen, es ist einfach bemerkenswert, denn ich glaube nicht, dass wir vor ein paar Jahren diese Art von Gesprächen geführt und das getan hätten, was wir tun. Und zwei Menschen in zwei verschiedenen Berufen zu haben, die tausende von Meilen voneinander entfernt dieselbe Sprache sprechen, finde ich wirklich bemerkenswert und spricht Bände für unser Engagement für unsere Kinder.

David Rogers (00:22:36):

Ja. Nun, ich würde, ich würde fragen, weißt du, die Dinge waren vorher nicht perfekt, aber COVID hat sicherlich viele Dinge verändert. Wie hat es die Beziehung verändert, weißt du? Sie sprechen ein bisschen darüber, die Beziehung zwischen den Abteilungen und wie sich dadurch die Beziehung zu SROs und Studenten und/oder Fachkräften für psychische Gesundheit und Studenten verändert hat. Ich meine, welche Art von Änderungen habt ihr bemerkt? Wie Sie wissen, hat COVID die Kinder wirklich weiterhin entweder von der Schule ferngehalten oder einige dieser Probleme gehabt, die sie bereits zuvor hatten?

Dr. Amy Grosso (00:23:13):

Weil ich schon lange in diesem Bereich tätig bin, weiß ich, dass die psychische Gesundheit Studenten seit Jahrzehnten ein Anliegen ist. Wie ich bereits erwähnt habe, ist Selbstmord die zweithäufigste Todesursache bei Teenagern, und das schon seit 10 Jahren. Und ich denke oft, wenn ich vor COVID mit Schülern sprach, sagten sie: Bitte helfen Sie meinen Eltern zu verstehen, dass dies real ist, dass ich wirklich zu kämpfen habe, dass ich depressiv oder ängstlich bin. Und ich denke, was COVID wirklich getan hat, ist, die psychische Gesundheitskrise ins Rampenlicht zu rücken, in der sich unser ganzes Land befindet, aber insbesondere Studenten. Und daher denke ich, dass ganzheitlich gesehen kein so großes Stigma damit verbunden ist. Ich denke also, dass jeder eher bereit ist, darüber zu sprechen, und wir alle haben diese kollektive Erfahrung gemacht, die sehr hart war. Wir sind also alle bereit, über psychische Gesundheit zu sprechen, und wissen Sie, wir sind bereit, in allen möglichen Kreisen darüber zu sprechen. Und jetzt ist es akzeptabel, darüber zu sprechen, oder vielleicht, bevor es Barrieren gegen uns gab, offen zu sein. Ich denke, das hat sogar verschiedenen Aspekten und verschiedenen Menschen geholfen, die unseren Schülern helfen, sich wirklich mit der psychischen Gesundheit zu befassen.

Chef Frank Kitzerow (00:24:21):

Ja. Ich würde dem zustimmen, wissen Sie. Ich denke, dass die Abwesenheit von der Schule für einen längeren Zeitraum bei unseren Schülern, unseren Eltern und unserer Gemeinschaft den Wert, den unsere Schulen nicht nur dazu bringen, unseren Schülern zu helfen, erfolgreich zu sein, sondern ihnen zu helfen, zu wachsen, wirklich verstärkt hat und die bedeutende Rolle, die die psychische Gesundheit in diesem gesamten Umfeld spielt. Viele von uns haben wahrscheinlich vergessen, wie es ist, ein Teenager zu sein, ein junges Kind, aber es ist harte Arbeit und es steckt viel dahinter. Und wissen Sie, es hat uns gezwungen, einen kritischen Blick darauf zu werfen. Ich denke auch darüber nach, wie wir Strafverfolgungsaufgaben in der Schule erfüllen, und Sie wissen, dass ich es manchmal als Beispiel verwende: Sie wissen, dass die Polizeiarbeit in einer Schule und die Sicherheit unserer Schüler ganz anders sind als die traditionelle Strafverfolgung.

Chef Frank Kitzerow (00:25:20):

Ich meine, es ist so anders, wissen Sie, und ich benutze ein kleines Beispiel. Sie haben mich wahrscheinlich schon einmal darüber reden hören, David, wenn etwas in einem Klassenzimmer passiert ist, wo die Strafverfolgungsbehörden eingeschaltet werden mussten. Wenn es in einer traditionellen Umgebung ein störender Schüler wäre, würden traditionelle Strafverfolgungsbeamte in ein Klassenzimmer gehen und direkt zu dem Schüler gehen, der die Störung verursacht, und versuchen, diesen Schüler aus der Umgebung zu entfernen. Und wahrscheinlich würden sie in den meisten Fällen wahrscheinlich nicht freiwillig gehen wollen. Und dann das nächste, wissen Sie, die Situation eskaliert, und dann werden wir jetzt mit Strafanzeigen und allen möglichen Dingen konfrontiert. Wissen Sie, in dieser Umgebung jetzt, besonders nach der Arbeit mit unseren Mitarbeitern für psychische Gesundheit, ist es anders: Wir gehen jetzt in ein Klassenzimmer und wenn wir einen störenden Schüler haben, entfernen wir in den meisten Fällen alle, das gesamte Publikum und die Lehrer und dann zu diesem Kind, das das Problem hat.

Chef Frank Kitzerow (00:26:13):

Und Sie sehen sich an, wer vielleicht 1,80 m groß ist und wie ein Erwachsener aussieht. Aber wissen Sie, die Lektion, die wir lernen, ist, dass ihre Frontallappen nicht vollständig entwickelt sind. Und jetzt kommen wir an einen Punkt, wo wir das ganze Publikum da rausgeholt haben, alle Reize, und wir wenden uns diesem Kind zu und sagen, wissen Sie, warum sind wir heute hier? Was verursacht das Problem. Und wenn Sie auf den Punkt kommen, was sie in den meisten Fällen meistens tun, werden Ihnen die Polizeibeamten der Schule sagen, dass der Schüler anfangen wird zu weinen. Und dann wirst du dazu kommen, ich habe seit ein paar Tagen nichts gegessen, weißt du, ich werde aus meinem Haus geworfen. Ich habe familiäre Probleme. Ich war, weißt du, was auch immer es ist. Und los geht's. Jetzt haben wir die zugrunde liegende Ursache identifiziert. Und jetzt arbeiten wir mit unseren Mitarbeitern für psychische Gesundheit zusammen, um dem auf den Grund zu gehen. Es ist ein ganz anderer Ansatz. Und das Mitnehmen für dieses Kind ist, dass es keine langjährigen Vorstrafen gibt und es die Möglichkeit erhält, erfolgreich zu sein und im Leben zu gedeihen. Und ich denke, das ist ein Teil des Unterschieds.

David Rogers (00:27:13):

Es ist eine Frage aufgetaucht, die meiner Meinung nach irgendwie damit übereinstimmt. Und es, und ich denke, ihr beide könntet das beantworten. Schulen haben Wellness-Zentren, sie haben, wissen Sie, Zugang zu psychiatrischen Diensten, aber wie im Erwachsenenleben sind es oft die Menschen, die die Hilfe am dringendsten brauchen, die nicht danach suchen. Richtig. Und Sie wissen also, wie, wie geht es Beratern und Fachleuten für psychische Gesundheit und SROs, wie arbeiten Sie alle zusammen, um das Kind zu identifizieren, das die Probleme hat, bevor es zu dem Punkt kommt, an dem es störend ist? Ich meine, gibt es Richtlinien oder Dinge, die Sie einführen, und übrigens, Dr. Gross? Es gibt also eine Menge Leute, die sehen wollen, was Richtlinien sind, um dem Modell zu folgen, das ihr alle dort in Round Rock macht, indem sie euch in die Polizeidienststelle einbetten. Aber wie würden Sie es angehen, wissen Sie, die Kinder, die am meisten Hilfe brauchen, in diese Art von Diensten zu bekommen?

Dr. Amy Grosso (00:28:10):

Dies ist seit meinem ersten Praktikum vor Jahren und als ausgelagerter Berater einer Charterschule ein Leidenschaftsbereich von mir. Und in jeder Empfehlung, die ich als erstes bekam, waren all diese kleinen Jungen, die nicht wussten, wie man sich im Unterricht benimmt. Als wären sie als Störenfriede abgestempelt worden und sie wären Grundschulkinder. Sie wissen nicht, wie sie sich im Unterricht verhalten sollen. Und es wurde sehr schnell deutlich. Sie wussten nicht, wie sie sich verhalten sollten. Sie hatten in so jungen Jahren ein intensives Trauma, Trauer und viele große Dinge erlebt, aber dennoch gibt es in unserer Gesellschaft die Stereotypen, wie Jungen reagieren können und wie Mädchen mit Emotionen reagieren können, oder? Für Mädchen ist es akzeptabel zu weinen. Solche Sachen. Jungen bekommen oft die Botschaft, es zu saugen. Weißt du, du kannst nicht weinen, aber du darfst wütend sein.

Dr. Amy Grosso (00:29:04):

Und so war die einzige Emotion, die sie zeigen mussten, Wut. Traditionell in unserer Gesellschaft und in unseren Schulen zeigt ein Junge Wut. Oder auch wenn ein Mädchen auf eine Disziplinstrecke geht. Es ist also nicht ersichtlich, dass dem Verhalten etwas zugrunde liegt. Und deshalb identifizieren wir es nicht. Sie landen auf einer Disziplinarspur, die auf einer kriminellen Spur enden kann. Sobald sie in die High School kommen und nie die Unterstützung bekommen, die sie für ein Trauma benötigen, ist die zugrunde liegende psychische Gesundheit ein Problem. Und deshalb denke ich, dass es hier eine große Sache ist, zu versuchen, die Schulleiter über die störenden Studenten aufzuklären. Das bedeutet nicht, dass Sie ihnen eine Freikarte geben, aber wie unterstützen Sie das, was darunter liegt? Was steckt hinter diesem Verhalten und was hat es verursacht? Ist es Hunger oder ist es ein Trauma, das sie erlebt haben? Und deshalb denke ich, dass das Stigma, das unsere Jungs oft haben, Emotionen auszudrücken, ihnen dieses störende Verhalten einbringt. Und wir müssen einfach anfangen, es anders zu betrachten und sehen, dass es einem Zweck dient. Und oft wissen sie einfach nicht, was sie sonst tun sollen.

David Rogers (00:30:10):

Nun, das ist wahrscheinlich ein guter Übergang zu unserem nächsten Thema, nämlich, wissen Sie, es gibt Tools und Strategien, die helfen, wissen Sie, es einfacher zu machen. Richtig. Und Sie begannen sich damit zu befassen, wissen Sie, wie wir unsere Mitarbeiter ausbilden? Weißt du, wie verfolgen wir einige dieser Sachen? Welche Tools habt ihr alle in euren Distrikten verwendet? Wir fangen mit Ihnen an, Dr. Grosso, um entweder eine Spur aufzuklären oder, im Falle irgendeiner Art von Ereignis, dafür zu sorgen, dass alle Bescheid wissen.

Dr. Amy Grosso (00:30:48):

Ja. Einiges davon, denke ich, ist einfach passiert, da wir in der gleichen Abteilung sind, Verhaltensmedizin und die Beamten. Es gab also Zeiten, in denen Situationen passiert sind und es eine Besetzung mit den Beamten geben wird, aber dann schließen sie mich für diese Perspektive der Verhaltensgesundheit ein. Also, wenn etwas mit einem Studenten passiert ist, aus meiner oder der Linse eines Sozialarbeiters, hat er die Familie kennengelernt und was sind diese Rahmenbedingungen, die vielleicht zuerst nicht gesehen werden? Dann können wir sicherstellen, dass wir dann die Dienste für Studenten anbieten. Und wir haben angefangen, Folgendes zu sagen: Beurteilen Sie, bevor Sie verhaften, richtig. Vor allem innerhalb einer Schule. Bewerten Sie also alles, was passiert, und was braucht der Schüler wirklich, um sein Verhalten zu ändern? Und steckt es sie in ein Strafjustizsystem oder bekommt es ihnen tatsächlich die Unterstützung, die psychische Unterstützung, die sie brauchen? Und die Polizei spricht immer über viele Zeiten in traditionellen Polizeikräften und in Gemeinden und so. Wir sind sehr statistikgesteuert, wissen Sie, und unsere Statistiken sehen sich an, wie viele wir von der Strafjustiz abziehen können. Wie vielen können wir helfen, Unterstützung für psychische Gesundheit zu finden? Wie vielen können wir helfen, eine andere Art des Seins zu finden, damit sie diesen Weg nicht weitergehen?

Chef Frank Kitzerow (00:32:07):

Chief, ich bin wirklich froh, Sie das sagen zu hören. Dr. Grosso, Ihr Polizeichef klingt sehr fortschrittlich, was großartig ist. Und ich könnte mir vorstellen, dass ihr ein wirklich gutes Team seid. Wissen Sie, wenn ich nur ein paar Dinge zu dem hinzufügen könnte, worüber Dr. Grosso gesprochen hat. Ich denke, wenn Sie bereit sind, in einem Schulsystem zu arbeiten, ob Sie in der Strafverfolgung, als Lehrer für psychische Gesundheit, bei Hilfsdiensten oder was auch immer sind, sind Ihre eigentliche Mission die Kinder. Es geht wirklich nur um die Kinder. Das ist es wirklich. Also, wie ich bereits sagte, zwei Teile der Sicherheit, sicher sein und sich sicher fühlen. Sie möchten also beides bieten, denn wissen Sie, wenn Sie beides bieten, geht es nicht nur darum, unsere Kinder zu erziehen, sondern ihnen die Möglichkeit zu geben, sich zu entfalten. Und wissen Sie, das ist unsere Zukunft.

Chef Frank Kitzerow (00:32:55):

Irgendwann werden wir uns den Kindern in unseren Schulen zuwenden. Und damit eine Investition in unsere Zukunft. Weißt du, ich denke, wir wollen alle die gleiche Umgebung. Und ich denke, was passieren muss, ist, dass wir den Weg weitergehen, den wir jetzt gehen, bis wir lernen, dieselbe Sprache zu sprechen, was für mich von grundlegender Bedeutung ist. Weißt du, als ich zum ersten Mal in die Schulpolizei kam, versuchte ich, eine Vorstellung von Dingen auszudrücken. Und wissen Sie, mein Gefühl war, dass Gespräche mit Pädagogen aus Sicht der Strafverfolgung manchmal eine kleine Herausforderung sein können. Also habe ich eine Rektorenberatungsgruppe zusammengestellt, und ich hatte Rektoren von Oberschulen und Grundschulen, mit denen ich mich als Polizeichef regelmäßig traf.

Chef Frank Kitzerow (00:33:43):

Und im Wesentlichen brachten sie mir bei, wie man mit dem Schulleiter spricht, und ich brachte ihnen bei, wie man mit der Polizei spricht. Und ich war so stolz auf diese Beziehung, weil wir gemeinsam die Dinge voranbringen konnten, und es ist ein Geben und Nehmen. Eines der Dinge, die wirklich gut funktionieren, ist, dass unsere Polizeibeamten, die auf dem Campus arbeiten, verstehen, dass unsere Schulleiter die Bürgermeister ihrer Städte sind. Und so, weißt du, wirst du dich manchmal auf mich stützen, ich bin für dich da, lehne dich auf mich. Aber wissen Sie, das sind wir nicht, es fällt der Polizei manchmal schwer zu sagen, nun ja, wir haben nicht immer das Sagen, weil wir das mögen. Wir denken, dass wir immer das Sagen haben. Sie haben also solche Dinge, aber Sie wissen, dass mir vor langer Zeit ein Psychiater erzählt hat – er passt zu dem, worüber Dr. Gross gesprochen hat – sie sagten, wir seien nur so gut, wie wir sind. Nun, wissen Sie, also müssen wir als System, als Schulbezirk, als Gesellschaft dorthin gelangen. Und ich begrüße wirklich Leute wie Ihren Polizeichef, die bereit sind, in die Arena zu gehen.

David Rogers (00:34:53):

Es sind also viele Fragen aufgetaucht, während wir weitergemacht haben. Das sind heikle Themen, oder? Wie gehen wir körperlich vor, wissen Sie, was sind die Richtlinien für den körperlichen Umgang mit Kindern und, wissen Sie, sollten wir bewaffnete SROs haben oder nicht? Und wissen Sie, wo ist diese Übergabe zwischen, Sie wissen schon, der psychischen Gesundheit und der Polizei? Wenn ich das zusammenfassen müsste, wäre es wirklich so, welche Art von Richtlinien und Verfahren Sie alle einführen, um genau das zu tun, wovon Sie sprechen, Chef, um sicherzustellen, dass Sie das Kind an die erste Stelle setzen, richtig? Dass Sie, wissen Sie, dass die SROs als Verbündete angesehen werden, nicht als Feind. Dass der Psychiater die Möglichkeit hat, dort einzusteigen, bevor es in die falsche Richtung geht. Welche Arten von Richtlinien und Verfahren gibt es, Dr. Grosso? Sie sind jeden Tag mittendrin in all dem. Was tun Sie, um diese Dinge irgendwie anzugehen, um sicherzustellen, dass es eine gute, saubere Übergabe gibt? Dass jeder versteht, dass wir so mit den Kindern umgehen werden.

Dr. Amy Grosso (00:35:59):

Ich würde sagen, dass das erste, was der Beziehungsaufbau sein muss. Und ob es wie in unserer Abteilung ist, wo wir zusammen sind, oder wenn Sie nicht in derselben Abteilung sind, aber welche Beziehung haben Sie zu der Person für psychische Gesundheit und dem Beamten? Und das heißt nicht, dass ich dich nur einmal getroffen habe. Es bedeutet, dass wir einen Dialog geführt haben, wir haben über frühere Dinge gesprochen, die passiert sind, und wie wollten wir anders damit umgehen? Und es ist wirklich schwer für mich zu sagen, nun, in dieser Situation würde es an die Person für psychische Gesundheit gehen. Und dann dieser eine Officer, ich denke immer, es sieht aus wie ein Tanz. Und es sei denn, Ihre Leute sind es wirklich gewohnt, zusammenzuarbeiten und die Rollen der anderen zu kennen und nicht nur die Rolle zu kennen, sondern die Rolle zu schätzen. Wie ich denke, ist es in Schulen auch eine andere Art von Polizeiarbeit, wie der Chief gesagt hat.

Dr. Amy Grosso (00:36:46):

Es ist. Und unser Chef spricht immer über einen der Vorteile der Schulpolizei, dass wir mehr Zeit haben, richtig? Es ist nicht so, dass ich wieder auf die Straße muss. Und wir hatten eine Situation, in der jemand drohte, anderen und sich selbst Schaden zuzufügen, und aus dem Gebäude rannte. Und es dauerte zwei oder drei Stunden, bis der Schüler wirklich ruhig war. Ich meine, alle waren in Sicherheit, aber es war unsere Sozialarbeiterin da, aber auch die Polizei ihre Arbeit machen zu lassen. Aber dann arbeitet die Sozialarbeiterin mit dem Personal und den Eltern, die da sind, und den Eltern, um spätere Dienste anzubieten. Und deshalb denke ich, dass es dieser Tanz ist, der nicht stattfindet, nur weil er in einer Richtlinie oder auf Papier steht. Es sind die täglichen Interaktionen und der Aufbau von Beziehungen, die zwischen den beiden stattfinden müssen, sonst wird es nicht funktionieren.

David Rogers (00:37:36):

Also stellte jemand die Frage: Wenn es darum geht, einen Schüler auf Selbstverletzung zu beurteilen oder wenn er Probleme hat, aber er könnte vorher ein vorbildlicher Bürger gewesen sein, was tun Sie, um diese Informationen zu sammeln, um so früh zu erkennen? Und natürlich bin ich von Raptor, ich werde sagen, hey, wir arbeiten an einem Produkt dafür. Aber vielleicht ist das ein guter Einstieg in eine andere Frage, welche Technologien und Datenquellen Sie heute verwenden oder in Zukunft verwenden würden, um dazu beitragen zu können, die Kommunikation zwischen den beiden Seiten zu verbessern, aber auch zu erhalten dieser Eingriff in früher. Dr. Grosso, ich lasse Sie beginnen.

Dr. Amy Grosso (00:38:23):

Abschließend, es gibt viele verschiedene Produkte da draußen, richtig, die ähnliche Dinge tun. Da Sie darüber gesprochen haben, fängt Raptor an, sich mit der Überwachung von Schülern über ihre Distrikt-E-Mail-Adresse und so weiter zu befassen. Sie sind Online-Aktivitäten. Schreiben sie über Dinge? Wissen Sie, wir hatten Schüler, die identifiziert wurden, weil sie einen Abschiedsbrief geschrieben haben oder weil sie andere verletzt haben, und das wird identifiziert, aber wir stellen dann sicher, wie damit umgegangen wird, wenn wir darauf aufmerksam gemacht werden, dass ein Schüler darüber schreibt wer ist die beste Person, um mit ihnen zu sprechen. Und hier müssen der Beamte und der Berater wirklich zusammenarbeiten. Denn meistens ist es der Psychiater, der das erste Gespräch führt, besonders wenn es um Selbstverletzung geht und nicht um die Verletzung anderer. Diese geschulte Person führt also diese Gespräche und bestimmt dann, welche Schritte als nächstes unternommen werden müssen, um dem Schüler die Unterstützung zu verschaffen, die er benötigt. Und ich sage immer, die Technologie ist großartig, aber ohne das Training, was als nächstes zu tun ist, ist es nur ein weiteres Stück Technologie, das wir haben. Und so wirklich dieser Trainingsaspekt, wie wir mit Dingen umgehen, wenn etwas auftaucht, und wie wir Eltern warnen. Und wie stellen wir dann Rundum-Services bereit, um sicherzustellen, dass dies nicht der Fall ist? hör einfach auf darüber zu schreiben, aber mehr Wir machen uns wirklich Sorgen um Sie, Sie müssen kämpfen.

David Rogers (00:39:44):

Chef. Was für Dinge habt ihr alles eingerichtet?

Chef Frank Kitzerow (00:39:49):

Es gibt also ein paar Dinge, und ich stimme dem zu, was Dr. Grosso zu 100 Prozent gesagt hat, in Bezug darauf, dass Technologie einen Prozess nicht vorantreiben kann, man muss gute, starke Prozesse haben. Und die Technologie unterstützt diesen Prozess im Ökosystem der Schulsicherheit. Zum Beispiel sprechen wir über die Arbeit links vom X und die Bereiche Prävention, Intervention und Ablenkung, aber es ist auch sehr wichtig, wenn Sie in diesem Bereich nicht erfolgreich sind, eine wirklich robuste Toolbox zu haben, die Sie öffnen und erhalten können bei was auch immer das katastrophale Ereignis ist. Wenn es sich beispielsweise um einen aktiven Schützen handelt, ist die Zeit nicht Ihr Freund und die Zeit arbeitet gegen Sie.

Chef Frank Kitzerow (00:40:44):

Wenn Sie also diese Toolbox öffnen müssen, möchten Sie sicherstellen, dass Sie Dinge tun, die sich auf Sicherheit beziehen, einheitliche Sicherheitsbefehle, Wiedervereinigungstraining, Sie wissen schon, die Technologieteile, Richtlinien, Sie wissen schon, Rechenschaftspflicht. Es gibt so viele Teile zu diesem Ding. Also, wissen Sie, nehmen wir zwei Schlüsselkomponenten, zum Beispiel die Arbeit links vom X bei der Prävention, Intervention und Ablenkung. Grundsätzlich ist es wichtig, ein paar Dinge darüber zu wissen, wer auf Ihren Campus kommt. Okay, wissen Sie, stellen Sie sicher, dass die Leute, die auf Ihren Campus kommen, keine Bedrohung darstellen oder eine Bedrohung darstellen. Und dann ist die zweite Sache, in der Lage zu sein, durch die Mengen von Bedrohungen zu navigieren, die links vom X arbeiten, und durch Ihre Partnerschaft mit der psychischen Gesundheit und durch Ihre Software zu einem Punkt zu gelangen, um zu wissen, wer eine Bedrohung darstellt und wer eine Bedrohung darstellt.

Chef Frank Kitzerow (00:41:38):

Und wenn Sie an diesem Punkt angelangt sind, übrigens, wenn Sie jemanden haben, der auf dieses Niveau aufsteigt, ist es nicht wie bei einem traditionellen Polizeibericht, wo Sie nur einen Bericht aufnehmen und dann zu etwas anderem übergehen. Diese Person bleibt eine Zeit lang auf Ihrem Radar, weil Sie vielleicht das Problem heute gelöst haben, aber das bedeutet nicht, dass sie morgen nicht wiederkommt. Und deshalb sind diese Beziehungen so wichtig. Und dann bei der Arbeit am Backend, weißt du, in diesem ganzen Merge-Management-Artikel, ich sage dir, was mich nachts wach gehalten hat, ist das katastrophale Ereignis. Und wissen Sie, wenn Sie eine High School mit 3.000 Kindern haben, was nicht ungewöhnlich ist, und jeder dieser Schüler einen Elternteil hatte und die meisten von ihnen zwei, dann sind das 9.000 Menschen plus Personal in einer Krise. Das sind 10.000 Menschen in der Krise.

Chef Frank Kitzerow (00:42:32):

Und nachdem Sie eine Bedrohung durchnavigiert und isoliert, eliminiert und neutralisiert haben, wie verbinden Sie all diese Menschen miteinander? Und es ist eines der wenigen Dinge im Leben, die Sie jemals tun müssen, wo Sie zu hundert Prozent, zu hundert Prozent der Zeit sein müssen – Sie dürfen nicht Opfer von Dingen wie Menschenhandel oder Entführung durch Eltern werden wissen, Kindesentführungen. Ihre Software wird Ihnen also bei Ihrem Prozess helfen, aber Sie müssen Ihre Mitarbeiter schulen. Sie müssen mit Ihren wichtigsten Stakeholdern zusammenarbeiten. Und das Letzte, was ich dazu sagen werde, ist, wissen Sie, wenn Sie mich das sagen gehört haben, David. Wir haben Schulsicherheit, wie z. B. Bildung funktioniert in einem Bereich und dann arbeiten lokale Strafverfolgungsbehörden in einem anderen. Wir arbeiten wirklich nicht im Voraus zusammen. Und wenn ein katastrophales Ereignis eintritt, sind wir alle gezwungen, zusammenzuarbeiten, und ich tue, was ich für das Beste halte. Du denkst, was du tust, ist das Beste, wenn die Realität so aussieht, wenn wir wahrscheinlich im Voraus zusammengearbeitet hätten, wären wir in einer viel besseren Verfassung gewesen.

David Rogers (00:43:40):

Nun, offensichtlich schamloser Plug, aber Lightspeed und Raptor bieten einige wirklich gute Technologien. Ich denke, sie haben dazu beigetragen, Ihre beiden Distrikte auf konkrete Weise zu unterstützen. Es gab eine wirklich gute Frage. Ich werde es da rauswerfen. Chief, ich glaube, ich habe gehört, wie Sie über etwas gesprochen haben. Dr. Grosso, wir haben das überhaupt nicht besprochen, aber man redet darüber, ob Sie irgendetwas mit Gleichaltrigen unternehmen? Wenn also ein Kind aus den Fugen gerät, habe ich von Kid Courts und solchen Dingen gehört. Tun Sie alles, um ihre Altersgenossen ebenfalls in den Prozess einzubeziehen, um den Kindern irgendwie zu helfen, wieder auf den richtigen Weg zu kommen?

Dr. Amy Grosso (00:44:23):

Ich würde sagen, es gibt eine Menge Peer-to-Peer-Programme zur Suizidprävention und dergleichen. Und ich denke, es ist zu wissen, wann man einen Peer benutzt und wann nicht, und wann man einem Peer nicht das Gefühl gibt, für Dinge verantwortlich zu sein, für die sich Erwachsene verantwortlich fühlen sollten. Ich denke, es liegt immer in der Verantwortung, nach Anzeichen oder Symptomen, Symptomen Ausschau zu halten und Dinge zu melden, aber es ist nicht Ihre Aufgabe, sie zu beheben. Und deshalb denke ich, dass Peer-to-Peer wirklich entscheidend ist. Es ist wichtig, dass Schüler ihren Mitschülern zuhören, aber wo nehmen wir ihnen die Last ab, damit sie nicht das Gefühl haben, dass sie für irgendetwas zuständig sein müssen, insbesondere bei psychischen Problemen oder wenn ein Schüler daran denkt, anderen Schaden zuzufügen , damit die Schüler wissen, dass es andere gibt, die ihnen dabei helfen. Und deshalb finde ich sie fantastisch, wenn sie richtig gemacht und eingebaut werden.

Chef Frank Kitzerow (00:45:19):

Und ich denke, das ist wirklich ein toller Punkt. So waren einige unserer Schulen im Palm Beach County School District sehr erfolgreich. Und in dem Maße, wie Sie wissen, hatten wir nicht nur Studenten, die Hilfe brauchten, wir hatten Studenten, die weitergingen, um Hilfe zu leisten. Sie waren sich nicht sicher, wie sie ihren Kommilitonen helfen sollten. Einige unserer Schulen formalisierten dieses Programm also ein wenig durch ein sogenanntes Botschafterprogramm, bei dem die Schüler, wissen Sie, dazu erzogen wurden, wie sie helfen können. Wie Dr. Grosso sagte, ist es nicht Ihre Aufgabe, das Problem zu lösen. Aber Sie wissen, wenn andere Studenten jemanden haben, zu dem sie gehen können, sie wissen, dass es ein Botschafter ist, es gibt ihnen eine Ressource. Und es ist aus unserer Sicht jetzt besonders wichtig, weil die potenziellen Selbstmordraten und Selbstmorddrohungen für unsere Jugend in die Höhe schnellen.

Chef Frank Kitzerow (00:46:16):

Und deshalb denke ich, dass man sich auf dem Weg etwas einfallen lassen muss. Für mich war dieses Ambassador-Programm eine großartige Lösung, weil man beide Seiten der Medaille hatte, es gab diejenigen, die Hilfe brauchten, und diejenigen, die ihren Kommilitonen wirklich helfen wollten. Und ich kann Ihnen sagen, dass auch die sozialen Medien dabei eine wichtige Rolle gespielt haben. Es ist für mich erstaunlich, wie viele Schüler durch die Trinkgelder, die wir in Palm Beach County verwenden, nach vorne kommen und sagen: Hey, ich denke, Sie müssen mit diesem Schüler sprechen, weil sie, wissen Sie, es ihnen nicht gut geht. Und die Schulpolizeibehörde im Schulbezirk von Palm Beach County, wir würden tatsächlich Wellness-Checks für einige unserer Schüler durchführen, die wir eine Weile nicht gesehen oder von denen wir gehört haben.

Chef Frank Kitzerow (00:47:02):

Und es hilft, Brücken zu bauen. Und schließlich, auch im letzten Teil davon, sprechen wir darüber, wie wichtig es ist, den Schülern Möglichkeiten zu bieten, erfolgreich zu sein. Auf der strafrechtlichen Seite arbeiten wir sehr eng mit unserer Staatsanwaltschaft zusammen. Und wir haben ein Jugendgerichtsprogramm, bei dem Sie je nach Verletzung ein Gerichtssystem durchlaufen werden, aber es wird ein Gericht Ihrer Kollegen sein. Weißt du, das wird über den Schulbezirk laufen, aber mit der Staatsanwaltschaft abgestimmt. Sie haben dort einen echten Richter, Sie können Zivildienst leisten, und wenn Sie die Zivildienststunden absolvieren, können Sie loslegen. Wenn Sie das nicht tun, nun, dann werden Sie zurück an das Strafjustizsystem verwiesen. Und ich sage Ihnen, die Rückfallquote ist wirklich bemerkenswert. Ich meine, ich habe gehört, dass es so niedrig wie 5,5% war, um 9% zu mögen. Wenn Sie darüber nachdenken, bedeutet das, dass über 90% der Schüler, die durchliefen, nie wieder straffällig werden. Ich habe die Noten aus den Augen verloren, Dr. Grosso, aber ich denke, 90 bis 95% ist mindestens ein hohes B+ oder ein A, würde ich denken.

Dr. Amy Grosso (00:48:17):

Es wäre ein A. Wenn Sie darüber nachdenken, sind das 90% von Studenten. Ich sehe das, da mindestens 90% der Schüler die Hilfe bekamen, die sie brauchten. Richtig. Bei der Reduzierung von Rückfällen geht es darum, dass Menschen bekommen, was sie brauchen. Und das ist phänomenal, dass 90% der Studenten ihre Bedürfnisse erfüllt bekamen.

David Rogers (00:48:37):

Ja.

Chef Frank Kitzerow (00:48:38):

Nun, ich denke, so gewinnt man. So könntest du dich auf die Straße bringen, um zu gewinnen. Weißt du, ich komme auf das zurück, was ich am Anfang gesagt habe: Du wirst dich niemals aus einem Problem heraus arretieren. Und so verlockend es auch zu sagen ist, alle bedrohen Schulen und wir müssen anfangen, Leute einzusperren. Ja, ich verstehe. Wenn es bis zu diesem Punkt eskaliert, sage ich nicht, dass es einfach sein wird. Was ich sagen will, ist, strategisch vorzugehen. Und denken Sie an die langfristigen Konsequenzen beim Aufbau unserer Zukunft.

David Rogers (00:49:08):

Nun, ich denke, wir könnten wahrscheinlich noch ein paar Stunden weiterreden, denn das ist alles faszinierend. Wir erhalten hier einige großartige Fragen und werden versuchen, danach ein Rollback durchzuführen. Aber wissen Sie, vielleicht, vielleicht eine letzte Frage. Wenn Sie es mit Eltern zu tun haben: Wir haben vorhin darüber gesprochen, dass dies manchmal von dem herrührt, was sie zu Hause sehen. Und wahrscheinlich richtet sich das eher gegen Dr. Grosso. Habt ihr alles, um Hilfe zu bekommen? Eltern, die möglicherweise psychische Probleme haben, oder wird das überhaupt angesprochen?

Dr. Amy Grosso (00:49:45):

Absolut. Ich denke, die Aufklärung der Eltern ist wahrscheinlich das Größte, was in Bezug auf psychische Gesundheit benötigt wird. Richtig? Weil wir sagen können, dass ein Kind Probleme in der Schule und so hat, aber wenn die Eltern das nicht verstehen und die Eltern an Bord und legitim sind, funktioniert es nicht. COVID bot hier in Round Rock eine wunderbare Gelegenheit, weil wir eingesperrt waren. Es ist wie, okay, wir müssen diese Informationen an die Eltern weitergeben, weil sie möglicherweise psychische Bedenken haben. Also habe ich mich mit unserer PTA zusammengetan und angefangen, kurze 15-minütige Videositzungen zu verschiedenen Dingen der psychischen Gesundheit zu machen und den Eltern wirklich zu sagen: Wenn wir über Angst sprechen, erkennen Sie vielleicht, dass Sie derjenige mit Angst sind, nicht Ihr Schüler. Und was bedeutet es für Sie, sich Hilfe zu holen? Und so waren wir, wir haben das über Facebook Live gemacht. Weil ich vor COVID persönlich Präsentationen gehalten habe und Sie wissen, wollten nur sehr wenige Leute zu einer Präsentation kommen, in der es darum ging, dass mein Kind möglicherweise an Depressionen leidet. Aber wenn sie online sind und Sie anonym zusehen und zurückgehen können, waren unsere Beobachtungsraten so hoch, weil die Eltern dann anonym zuschauten.

Dr. Amy Grosso (00:50:48):

Sie konnten die Informationen erhalten, die sie brauchten. Es war kurz und dann waren es handfeste Dinge, die sie entweder für sich selbst oder für die Schüler tun konnten. Das haben wir also getan. Und auch viele Informationen auf Websites für Eltern. Ich sage immer, wenn Sie Angst googeln, wird das aufgrund dessen, was Sie bekommen, eine Menge Angst hervorrufen. Und so wirklich gute und konkrete Informationen für Familien darüber bereitzustellen, was zu tun ist, wo sie weitere Informationen erhalten und wo sie Hilfe erhalten können, nicht nur für Schüler, sondern auch für sich selbst.

David Rogers (00:51:16):

Das ist großartig. Nun, ich denke, wir müssen zur Werbung kommen. Also werde ich das Cindy übergeben, um ein bisschen über Raptor und Geschwindigkeit zu sprechen,

Lautsprecher 1 (00:51:29):

Richtig? Danke schön. Ein bisschen über Raptor. Wir wurden vor 20 Jahren mit der Mission gegründet, jedes Kind, jede Schule, jeden Tag zu schützen. Wir bieten ein Ökosystem aus Software und Technologien, die nahtlos zusammenarbeiten, um Schulen bei der Verwaltung all dieser verschiedenen Aspekte der Sicherheit zu unterstützen. Wir arbeiten also mit über 5.000 Schulbezirken im ganzen Land zusammen. Und wissen Sie, wir arbeiten mit den größten Bezirken wie Palm Beach County bis hin zu einzelnen Schulbezirken und Schulen jeder Größe dazwischen zusammen. Und deshalb ein paar kurze Anmerkungen zur Schulsicherheitssuite. Auch hier ist es vollständig integriert und wird mit Ihrem Schülerinformationssystem synchronisiert, um sicherzustellen, dass Sie die vollständige Kontrolle behalten und alle und jeden Vorfall in Ihrer Schule im Blick haben. Wir haben also das Raptor-Besucher- und Freiwilligenmanagement.

Lautsprecher 1 (00:52:27):

Und dies stellt sicher, dass jeder Besucher und jeder Freiwillige überprüft wird und Sie genau wissen, wer sich auf Ihrem Campus befindet. Und dann enthält das Notfallmanagement von Raptor die Tools, die Sie benötigen, um von überall auf dem Campus Übungen zu üben, auf Notfälle zu reagieren und Vorfälle schnell zu lokalisieren. Verwalten Sie komplexe Evakuierungs- und Wiedervereinigungsprozesse, wie es der Chief ER besprochen hat, verbinden Sie sich mit Ersthelfern, um Ihre Reaktionszeit auf Vorfälle zu verbessern, und schützen Sie letztendlich das Leben der Menschen auf dem Campus. Das ist also nur ein sehr, sehr kurzer Überblick über Raptor und hier nur ein bisschen ähnliche Informationen über Lightspeed. Die Mission von Lightspeed ist es, Online-Lernen, Sicherheit und Effektivität zu verbessern. Sie halten also eine Kundenzufriedenheitsrate von 95% aufrecht und arbeiten mit über 28.000 Schulen im ganzen Land zusammen. Und so haben sie auch eine integrierte Lösungssuite.

Lautsprecher 1 (00:53:28):

Und deshalb möchte ich auf einen besonders aufmerksam machen. Mit der Lightspeed Systems-Lösungssuite kann jedes Gerät mit dem effektivsten verfügbaren Webfilter, Schülersicherheitsmonitor, Klassenzimmerverwaltungssoftware, Verwaltungstool und Analyseprogramm abgedeckt werden. Und wenn Sie nur eine der Lösungen oder eine kleinere Kombination suchen, kann Lightspeed Systems mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine benutzerdefinierte Konfiguration zu liefern, die Ihren spezifischen Anforderungen entspricht. Und wieder diese fünf Lösungen auf dem Bildschirm, aber ich möchte Ihre Aufmerksamkeit auf Lightspeed Alert lenken, und diese Lösung warnt Ihr Sicherheitsteam vor Online-Warnzeichen für Selbstmord, Selbstverletzung, Cyber-Mobbing oder Gewalt gegen andere, damit es schnell eingreifen kann. Also noch einmal, nur eine Art kurzer Überblick über diese beiden Lösungen. Wir sind bereits viele Fragen durchgegangen, aber wir haben noch Zeit, ein paar mehr zu beantworten. Und ich möchte nur darauf hinweisen, dass es eine Umfrage geben wird, wenn Sie das Webinar verlassen. Wenn Sie also daran interessiert sind, mehr über Raptor, über Lightspeed und über beide zu erfahren, lassen Sie es uns einfach wissen. Sie können in dieser Umfrage auch andere Fragen oder Kommentare eingeben, und das war es mit der Werbung. Also, David, ich gebe es Ihnen zurück, um noch ein oder zwei Fragen zu stellen, bevor wir zum Abschluss kommen.

David Rogers (00:54:49):

Nun, ich werde sagen, wahrscheinlich gehen die Leute, Raptor und Lightspeed, sie sind zusammen im selben Webinar. Warum tun sie das? Wir bleiben dran für zukünftige neue Produkte, die in die Pipeline kommen. Und wir hatten viele Fragen dazu, wie wir frühzeitig eingreifen? Wie erkennen wir, bevor ein Kind aus den Fugen gerät? Wir werden uns damit befassen und Lightspeed ist dabei einer unserer Partner. Wir freuen uns also, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Wir haben also ein wenig Zeit für einige Fragen. Ich nehme den ganz oben von der Liste. Ich denke, es ist gut. Sie haben vorhin darüber gesprochen, wie Sie alle zusammengearbeitet haben, die Fachleute für psychische Gesundheit, die SROs, aber sollten die Schulen die SRO mit dem Sozialarbeiter koppeln, um ein besseres Verständnis für die Risikogruppe zu bekommen? Nun, Dr. Grosso, gehen Sie zuerst?

Dr. Amy Grosso (00:55:38):

Ja. Hundert Prozent. Ja Ja Ja. Ich habe mit einem von uns gesprochen. Eigentlich ist sie unsere Ermittlerin, aber sie hat für eine Agentur gearbeitet, bevor wir unsere eigene Polizeidienststelle hatten. Wir sprachen über ihre Verbindung mit dem Schulberater und sie wollte eine Liste mit Schülern. Es wurde die blaue Liste genannt, weil Rot, wissen Sie, eine negative Konnotation hat, aber Studenten, nach denen sie Ausschau halten musste. Wenn ein Student zufällig versucht, den Campus zu verlassen, bekommt er dann einen Hamburger oder ist es ein Student, von dem wir wissen, dass er in der Vergangenheit Selbstmordgedanken hatte und dann ist das Verlassen des Campus eine höhere Alarmstufe? Und so führte sie einfach immer eine Liste. Sie wusste also, wer die Schüler sind. Ich muss wirklich meine zusätzlichen Augen darauf haben, wer die Studenten sind, mit denen ich gute Gespräche führen muss. Weil es eine andere Person ist, die sich darum kümmert. Ich glaube also nicht, dass Sie zwischen Psychiatrie, Sozialarbeitern, Schulberatern oder was auch immer mit Ihren SROs genug kommunizieren können. Sie müssen, sie sind alle da, um den Schülern zu helfen, und je mehr Sie diese Informationen teilen können, desto besser werden die Schüler sein.

Chef Frank Kitzerow (00:56:46):

Ich stimme hundertprozentig zu. Ja, sollte auf jeden Fall Partner sein. Und ich möchte dem, worüber Dr. Grosso bereits gesprochen hat, noch etwas hinzufügen. Diese Partnerschaften sind nicht nur wichtig, sondern es ist auch wichtig, über Ihre gesamten Beziehungen zu Ihren wichtigsten Stakeholdern nachzudenken. Ich gebe Ihnen ein großartiges Beispiel. Ich spreche mit Schulbezirken und sie sagen mir, dass sie wirklich gute, robuste Notfallmanagementpläne haben, die sehr gut sind. Und wenn Sie nicht das Glück haben, eine eigene Schulpolizeibehörde zu haben, dann ist meine nächste Frage, nun ja, was bindet die örtlichen Strafverfolgungsbehörden an Ihre Pläne, und wissen sie überhaupt, was Ihre Pläne sind? Und das entfacht eine ganz andere Diskussion, denn am Ende hat der Schulbezirk seine Pläne. Lokale Strafverfolgungsbehörden haben ihre. Die Feuerwehr hat ihre. Und wenn Sie nicht im Voraus zusammenarbeiten, wissen Sie, dass Sie einige Herausforderungen haben werden, und wenn Sie einen guten Eindruck davon bekommen möchten, wo Sie damit stehen, stellen Sie diese einfache Frage: Fragen Sie Ihr Schulpersonal, wo es ist Ihr primärer Wiedervereinigungsort? Und fragen Sie dann die örtliche Strafverfolgungsbehörde, wo sich der Hauptort der Wiedervereinigung dieser Schule befindet. Und wenn sie es nicht wissen, da ist deine Lücke genau dort, das ist der Beginn der Lücke. Also hundert. Ja.

David Rogers (00:58:06):

Es gab also eine Art Fortsetzung davon und ich denke, vielleicht eine gute zum Abschluss. Was wäre, wenn Sie einen Rat geben müssten, wie man Sozialarbeiter und Beauftragte zusammenbringt, welcher wäre das? Was wäre die eine Sache, die das ultimative Buddy-System machen würde?

Chef Frank Kitzerow (00:58:30):

Aus meiner Sicht würde ich sagen, es ist sehr einfach. Sie alle bringen Wert, hören zu, hören zu, hören zu und arbeiten zusammen.

Dr. Amy Grosso (00:58:39):

Und ich wollte gegenseitigen Respekt sagen. Du kannst nicht reingehen und denken, ich sei der Bessere von den beiden oder so. Dass beide wichtige Rollen haben. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie viel ich für das Bessere gelernt habe, in einer Polizeidienststelle zu sein. Und dass ich aus ihrer Perspektive viel lernen musste. Also braucht man gegenseitigen Respekt und Verständnis.

Chef Frank Kitzerow (00:59:03):

Nun, das ist eine Einbahnstraße. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie viel ich von den Fachleuten für psychische Gesundheit im Schulbezirk von Palm Beach County gelernt habe, und meinen Respekt an diese Leute. Sie sind einfach unglaublich.

David Rogers (00:59:14):

Nun, ich hatte das Gefühl, wenn Distrikte im ganzen Land das sahen. Ich meine, ihr habt euch alle nur ein paar Mal getroffen, richtig. Und zu sehen, wie eng ihr alle bei all dem auf einer Linie seid. Sie sagen alle die gleichen Dinge, wissen Sie, eines aus der Sicht der Polizei, eines aus der Verhaltensseite der Sozialarbeit, es ist erstaunlich für mich. Und deshalb denke ich, dass dieser gegenseitige Respekt: Wir hatten ihn heute hier. Ich denke, wenn Sie weiter darauf zurückgreifen und es verteilen könnten, die Liebe über alle Bezirke verteilen könnten, würden wir ein viel besseres Ergebnis sehen. Ich möchte Ihnen beiden für Ihre Zeit danken. Dr. Grosso, Chef, immer ein Vergnügen. Es war ein lustiges Gespräch. Ich bin traurig, dass die Stunde vorbei ist, weil ich denke, wir hätten weitermachen können. Vielen Dank, dass Sie sich uns angeschlossen haben. Wenn Sie die Möglichkeit haben, sich unsere Produkte auf der Lightspeed- oder Raptor-Website anzusehen, oder wenn Sie möchten, dass ein Verkäufer Sie kontaktiert, wenden Sie sich bitte an uns, aber wir haben uns gefreut, Sie heute hier zu haben, und danken Ihnen nochmals für Ihr Kommen .