Tidlig intervention: Rosedales succes med et lagdelt sikkerhedssystem

Udfordring

Rosedale Union School District stod over for et stigende pres for at beskytte eleverne midt i stigende bekymringer om mental sundhed, øget onlineaktivitet og personalebegrænsninger. Med kun et lille distriktsteam, der overvågede sikkerhedsindsatsen på tværs af ni skoler, manglede de synligheden og kapaciteten til at opdage tidlige advarselstegn på elevernes nød.

"Vi har et stort ansvar for at sikre, at vores elever, vores personale og eventuelle forældre eller besøgende er sikre ... men det kræver planlægning, forberedelse og proaktivitet," sagde Crysta Silver Hill, chefadministrator for studenterstøtte. Deres teams havde brug for en måde at hurtigt identificere onlinetrusler, give meningsfuld opfølgning og reagere døgnet rundt – uden at overbelaste allerede belastede medarbejdere.

Løsning

Rosedale implementerede Lightspeed Alert til at overvåge elevernes onlineaktivitet i realtid og tilføjede StopIt for at give elever og familier mulighed for at rapportere bekymringer anonymt. Sammen skabte disse værktøjer en lagdelt, proaktiv tilgang til elevernes sikkerhed.

Lyshastighedsalarm

• Automatisk markeret højrisikoaktivitet for studerende.
• Menneskeligt evalueringsteam triagede og eskalerede overhængende trusler døgnet rundt.
• Distrikt- og skolepersonale blev indkoblet samtidigt for at sikre hurtigere handling.

"Før Alert var vi ikke klar over, hvor meget der skete. Nu får vi et overblik over vores befolkning. Det har givet os mulighed for at gribe ind, før tingene eskalerer," sagde Tina Altergott, direktør for specialundervisning.

Lightspeed StopIt

• Tilladte anonyme rapporter om mobning, selvskade eller trusler fra elever og forældre.
• Supplerede alarmdata med rapporter fra dem, der var tættest på hændelserne.
• Udrullet med struktureret elevtræning og forældrekommunikation.

"Nogle rapporter kommer fra børn under 13 år – der prøver at hjælpe deres venner. De fortæller os ting, vi ikke kan se. Det er derfor, vi gør det her. Vi har ikke noget valg," sagde Crysta Silver Hill.

Distriktet strukturerede også sikkerhedsindsatsteams, der var trænet i retningslinjerne for omfattende trusselsvurdering af skoler (CSTAG) og protokoller for sikkerhedsscreening for at håndtere alarmer effektivt og empatisk.

Resultater: Hurtigere, mere målrettede interventioner

• Der blev reageret på advarsler inden for 2 minutter.
• Elever, der stille og roligt kæmpede, blev identificeret og støttet – mange for første gang.
• Holdene kunne skelne mellem falske alarmer og reelle kriser, især med kontekstuel indsigt fra skolernes områder.

"En elev testede, hvor hurtigt vi reagerede. Da skolens psykiater kom ind, sagde han: 'To minutter – det er rekord,'" sagde Megan Smith, koordinator for specialundervisning.

Udvidet sikkerhedsnet uden overbelastning

Delt ansvarlighed mellem distriktets personale og skoleledere lettede byrden af advarsler efter arbejdstid.

• Døgndækningen, året rundt, føltes bæredygtig takket være teamets sms'er, lagdelte ansvarsområder og støtten fra Lightspeed Safety Specialists.
• Tilpassede eskaleringsindstillinger sikrede, at advarsler nåede de rigtige personer på det rigtige tidspunkt.

"Nogle gange skriver børn ting ind på deres computere, fordi de ved, at vi vil se det. De er klar over, at det bliver overvåget. Nogle gange siger de endda: 'Jeg ved, at skolelederen vil se det her,' og de gør det, fordi de vil have, at nogen bemærker det – de vil have hjælp," sagde Crysta Silver Hill.

Tillidsfulde relationer i lokalsamfundet

"Jeg har aldrig oplevet, at en forælder har været ked af det, fordi vi var bekymrede for deres barns sikkerhed – aldrig. De er meget taknemmelige, og det sætter som regel gang i processen for at give dem den støtte, de har brug for," sagde Tina Altergott.

• Forældrenes feedback var konsekvent positiv, selv efter opkald sent om aftenen.
• Studerende begyndte at bruge Stopit til at tale deres egne og andres sager, og afslørede ofte alvorlige bekymringer.
• Rektorer, der engang var tøvende, omfavnede nu værktøjerne for at kunne fremhæve campusspecifikke problemer.

"Vi fik advarsler og sendte dem ud til skolelederne – og de sagde: 'Hvordan får jeg den advarsel? Jeg har brug for at vide, hvad der sker på min skole.' Jo flere mennesker, der modtager dem, jo hurtigere reagerer nogen, selv efter opkald sent om aftenen," sagde Crysta Silver Hill.

"Det var ikke en byrde. Det var lærerigt. Vi fandt brændpunkter på campus og kom problemer i forkøbet, vi ikke kunne se før," sagde Tina Altergott.

Rosedales erfaring viser, hvordan lagdelte sikkerhedssystemer, strategisk teamkoordinering og omsorgsfuld opfølgning kan transformere et distrikts evne til at beskytte og støtte hver elev – før, under og efter en krise.