Lightspeed Systemsは、25年以上にわたり、小中学校・高等学校（K-12）のコミュニティが安全で安心な教育を提供できるよう支援してきました。当社の包括的なセキュリティ、安全対策、そして教室向けソリューションのポートフォリオを高く評価する理由は数多くありますが、お客様からはLightspeed Systemsとの提携における主なメリットとして、以下の点が挙げられます。
1. 優れた顧客サービスを提供する信頼できるパートナーシップ
ライトスピード・システムズは、サポートプロセスを継続的に進化させ、変更しながら、いつでもどこでも必要なときに迅速なサポートを提供しながら、比類のないサービスをクライアントに提供しています。クライアントは、一貫したコミュニケーション、専用の連絡先、クライアントデバイスのエコシステムと要件に関する詳細な知識の恩恵を受けています。「これは私がこれまで働いた中で最高のサポートシステムの1つです」と、システムサポート技術のヘクター・ベラルデ氏は断言しています。 サンマルコス統一学区.
サポートスペシャリストは、チャット、メール、電話によるサポートに対応し、高度なスキルを持つシニアシステムエンジニアと世界クラスのドキュメントスペシャリストのチームと協力して包括的な対応チームを構成しています。「これは真のパートナーシップです。必要なときに必要なサポートを受けることができます。物事を再び機能させるだけでなく、製品がどのように機能するように設計されているかに関するベストプラクティスに従って、成功に向けて準備を整えます」と、教育技術アナリストのブライアン・メリルは述べています。 セントラルバックス学区.
2. 使いやすさ
優れたサポートに加えて、Lightspeed 製品は導入、構成、使用が簡単です。「複雑なソフトウェア オプションをたくさん見てきましたが、Lightspeed はそうではありません。セットアップと使用が簡単で、ダッシュボードも読みやすいです」と、テクノロジー統合スペシャリストの John Sedgwick 氏は述べています。 アンダーソンコミュニティスクールコーポレーション.
最新のインターフェース、操作しやすいダッシュボード、直感的なワークフローにより、学区はLightspeedテクノロジーの力を活用してIT管理を削減し、教師の効率を高め、何よりも生徒の安全、セキュリティ、生産性を向上させることができます。「私にとって印象的なことの1つは、プラットフォームがユーザーフレンドリーであり、管理に技術スタッフのチーム全体を必要としないことです」と、最高技術責任者のジム・ファーマー氏は述べています。 フェイエット郡公立学校.
さらに、レポート機能は直感的で使いやすいです。「レポートの作成にツールに頼る必要はありません。使い方も解釈も簡単です」と、テクノロジー担当ディレクターのケイシー・カイザー氏は言います。 ムーンエリア学区ジョン・レンハート、システム管理者 ダラスタウン地区学区 さらに、「レポートの実行は非常に簡単なので、校長や他の管理者にシステムの使い方を示し、彼ら自身で実行できるようにしました」と付け加えています。
3. カスタマイズと柔軟性のためのきめ細かなコントロール
顧客は、生産性を妨げたりエンドユーザーのプライバシーを侵害したりすることなく、多様なデジタルエコシステム内で学習と探索を促進するための柔軟性と制御を求めて、Lightspeedテクノロジーを採用しています。「Lightspeed Filterでどれだけ細かく設定できるかを見て、それが私たちにぴったりだとわかりました」と、テクノロジーサポートマネージャーのイーサン・ダンシー氏は言います。 アイアデル・ステイツビル学区「以前は、ある学校が何かをブロックしたいが、別の学校はブロックしたくないという場合、私たちは彼らを助けることができませんでした。今では、Lightspeed Filter のおかげで、教材に対するさまざまなアプローチを持つさまざまな教師をサポートできます。」
顧客は、地区のニーズにぴったり合うようにポリシーとレポートを簡単に管理、更新できることを気に入っています。「以前のフィルターでは、Lightspeedのように変更を加えることができませんでした」と、情報システムおよびテクノロジーの副監督であるティナ・バリオス博士は言います。 ポーク郡公立学校「私たちの学区のような規模と、田舎と都市部に住む生徒の多様性を考えると、フィルタリング ポリシーを変更したり、デバイス ポリシーをリモートで更新したりできることは、フィルターの最も貴重な機能の 1 つです。」
4. YouTubeとソーシャルメディアのコントロール
Lightspeed Filter の YouTube フィルタリング機能である SmartPlay は、多くのお客様にとって画期的な機能として際立っています。他の YouTube フィルタリング オプションは制限が多かったり、時間がかかったりしますが、カスタマイズ可能なポリシー制御を備えた SmartPlay を使用すると、不適切なコンテンツや時間の無駄になるコンテンツをブロックしながら、教育用の YouTube チャンネル (教師用チャンネルを含む) を簡単に許可できます。
「私たちはYouTubeを許可したいと思っていましたが、制限された管理された方法でのみ許可したいと思っていました。SmartPlayのおかげで、生徒たちが不適切なコンテンツから安全であると確信できる方法でYouTubeにアクセスできるようになりました」とITディレクターのアンドリュー・ムーア氏は説明します。 グレンフェリー学区.
K-12 教育向けに特別に設計された設定により、学区の IT チームは、不適切または潜在的に有害なコンテンツをブロックしながら、YouTube の教育コンテンツの力を最大限に引き出すことができます。
5. 詳細なレポートと洞察
Lightspeed の強力なレポート機能は、学区に学生の活動とテクノロジーの使用状況に関する実用的な洞察を提供します。カスタマイズ可能なレポートダッシュボード、ドリルダウン機能、ユーザーフレンドリーなインターフェースを活用することで、学区の IT リーダーとスタッフはデータを簡単に分析して共有し、EdTech エコシステムを最適化し、指導を改善し、学生データのプライバシーと安全性を促進できます。
「[ライトスピード]デジタルインサイトは、実際に何が使われ、どのように使われているかを知る機会を与えてくれます」と、教育技術ディレクターのシャロン・シューブリッジ博士は述べています。 バージニアビーチ市公立学校.
学区はこれらの洞察を活用して、予算、購入、セキュリティ、専門能力開発についてデータに基づいた決定を下すことができます。「このデータは、当初アプリケーションのライセンスを付与したときに期待していたものと実際のアプリケーションの使用方法について、関係者と話し合うきっかけとなるため、非常に重要です」と、教育技術スーパーバイザーのジャスティン・スティール氏は述べています。 キャド教区公立学校「[Lightspeed] Digital Insight は、ツールがどのくらい頻繁に使用されているか、そしてそれが学区でどの程度評価されているかを可視化することで、特定のアプリケーションを他のアプリケーションよりも優先させるのに役立ちました。」
6. 包括的で堅牢な機能
ライトスピードのクラウドベースのデバイスレベルの保護は、すべてのデバイス、オペレーティングシステム、学習環境で機能し、学習場所に関係なく生徒が保護されるようにします。「私たちはあらゆる種類のデバイスを操作しています」と、ライトスピードの最高技術責任者であるカイル・バーガーは言います。 グレープバイン-コリービル独立学区「私たちにとって、Lightspeed は非常に重要です。なぜなら、私たちはこれらすべてのプラットフォームにまたがって事業を展開できるからです。これは通常、地区にとって物流上の悪夢です。Lightspeed は私たちにとって本当に救世主です。」
130以上のカテゴリ、すぐに使える不明なサイトのブロック、ソーシャルメディアコントロール、放課後ルールを備えたLightspeed Filterは、最も包括的なウェブフィルタリングソリューションです。Lightspeed Digital Insightは、学区が堅牢な分析情報を確認し、データプライバシー管理を効率化し、アプリの承認を簡素化し、すべての生徒にユニバーサルな接続環境を提供します。
さらに、ライトスピードアラートは、他の安全管理ツールでは見逃されるアラートをトリガーする統合とデバイスエージェントにより、学生の活動の可視性を高めます。「ライトスピードはすべてを監視し、これらのアラートをリアルタイムで受信します」と、学生サービスディレクターのクリスティ・フリアス氏は説明します。 サンマルコス統一学区「Lightspeed が全てやってくれるので、何も選別する必要はありません。」
7. パフォーマンスと信頼性
他のプロバイダーでは得られない堅牢な機能と実用的な洞察に加え、当社のクライアントは Lightspeed 製品の一貫したパフォーマンスと信頼性を高く評価しています。フィルタリングからアラートまで、Lightspeed 製品は信頼性が高く正確であるため、管理やトラブルシューティングに費やす時間が短縮されます。Lightspeed への移行について議論したとき、あるクライアントは次のように語っています。「Lightspeed の方がはるかに優れていました。以前の製品は欠陥だらけで、非常に使いにくかったのです。」
ウェブスター中央学区の教育技術および情報担当ディレクターのブライアン・ジマー氏によると、Lightspeed フィルターは「これまで使用した中で最も信頼できるフィルター」だそうです。同氏はさらに、「Lightspeed のレポートは、競合ソリューションよりもはるかに正確です」と付け加えています。
「ライトスピードフィルターは、多くの点で優れています」と学生サービスディレクターのジョン・マンセル氏は言う。 ローダーデール郡学区「今では家に帰って、夜に8時間眠れるようになりました。」
8. 継続的なイノベーションと製品開発
多くのクライアントは、特定のツールよりも、継続的な開発とLightspeedとの強力でオープンなパートナーシップが成功の要因だと考えています。「Lightspeedとのパートナーシップで最も重要な点は、継続的な開発、顧客のフィードバックに耳を傾け、業界に適応し、製品を継続的に進化させていることです」と、同社の最高技術責任者であるカイル・バーガー氏は語っています。 グレープバイン-コリービル独立学区「Lightspeed プラットフォーム内での継続的な学習と開発により、インターネット上で絶えず増加している脅威やサイトに対応することができました。」
定期的なウェブサイトの再分類から、回避がより困難な進歩、さらにスマートな AI 機能まで、Lightspeed は、クライアントのニーズ、新たなサイバーセキュリティの脅威、そして常に変化する EdTech の状況に対応するために、常に開発と進化を続けています。
「本当に耳を傾け、共に成長していくパートナーを持つことが最も重要です。それがどの学区にとっても真の価値なのです」とバーガー氏は結論づけています。
9. 生徒のオンライン活動をリアルタイムで可視化
Lightspeed ソリューションにより、お客様はついに「生徒はオンラインで何をしているのか」という質問に答えることができます。当社のテクノロジーは、以下の可視性を含め、生徒がオンラインで何をしているのかを学区にリアルタイムで提供します。
- 人気のウェブサイト、アプリ、ブロック、検索など、学生と教職員のデバイス使用状況をすべて把握
- AIモニタリングを含む生徒の教室オンライン活動
- 学生の接続問題
- 地区のEdTechの利用
- アプリのプライバシーポリシー
- 自傷行為、いじめ、暴力のオンライン警告サイン
この情報に簡単にアクセスできるため、IT 管理とトラブルシューティングにかかる時間を短縮しながら、迅速かつ十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。また、教師の効率が向上し、生徒の安全性、セキュリティ、生産性が向上します。
「ライトスピードフィルターのおかげで、私たちの学区は生徒がオンラインで何をしているかを再び把握できるようになりました」と、システム管理者のジョン・レンハート氏は強調します。 ダラスタウン地区学区. アンソニー・パドノス、テクノロジーディレクター オセオ公立学校「データセキュリティとプライバシーの観点から、このソリューションにより、デバイスのアクティビティの全体像と、使用されているアプリケーション、サービス、Web サイトの可視性が得られるため、必要に応じて悪意のあるサイトをブロックできます。」と付け加えています。
「Lightspeed Digital Insightを使用すると、すべてのデータを1か所で確認できるため、サブスクリプションの更新の確認や利用状況の追跡が簡単になります」と、教育技術ディレクターのスージー・ブルックス氏は言います。 マシュピー公立学校「何よりも素晴らしいのは、すべての学校、デバイス、アプリケーションにわたってエンドツーエンドの可視性が得られることです。」
「脅威管理の観点から、[ライトスピードアラート]は非常に重要です。心配な人物がいる場合、ライトスピードにアクセスして、その人物が何を検索し、何について書いているかを調べることができます。特定の用語を検索して、誰が、いつ、何回検索したかを確認できます。さらに掘り下げて、他の懸念される活動があったかどうかを確認することもできます」と、学生サービスディレクターのクリスティ・フリアス氏は説明します。 サンマルコス統一学区.
10. アラートの人間によるレビュー
多くのクライアントは、Lightspeedの経験豊富な社内安全スペシャリストチームを活用し、アラートをレビューすることが、学区のオンライン学生安全の成功と満足度にとって不可欠であると考えています。安全スペシャリストが24時間365日体制でアラートをレビューし、差し迫った脅威を即座に担当学区職員にエスカレーションすることで、学区はスタッフリソースを増強し、緊急の問題が優先的に処理されるという安心感を得ることができます。「Lightspeedの安全スペシャリストのサポートを受ける前は、アラートのレビューはすべて自分で行っていました。睡眠不足で、夜通し作業していました。これは私にとって大きな変化でした」と、Lightspeedの学生サービスディレクター、ジュディ・バージェス氏は述べています。 ビサリア統一学区.
人間によるレビューにより、例えば サンマルコス統一学区、Lightspeed 安全スペシャリスト、地区レベルの連絡先、およびサイトレベルの連絡先を含む階層型サポート構造を実装します。「人間によるレビュー コンポーネントは、Lightspeed Alert を戦略的に実装し、地区内で効果的に使用する上で非常に重要です」と、サン マルコス USD の学生サービス ディレクターである Christi Frias 氏は強調します。「これがないと、責任が生じ、常にアラートを監視する責任を感じていました。何かを見逃すかもしれないという不安がスタッフに重くのしかかっていました。現在では多くのレイヤーが整備されているため、各スタッフがすべての脅威を阻止する責任はありません。」
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Lightspeed Systems では、あらゆる学校のあらゆる生徒が毎日オンライン学習を安全かつ効果的に行えるよう、最高かつ最も革新的なソリューションを提供するために全力を尽くしています。
私たちとつながる Lightspeed Systems がオンライン学習者の安全と指導効果を高めるクラス最高のツールを学区に提供する方法の詳細については、こちらをご覧ください。
