Möt Jacob, Lightspeed Safety Specialist

Träffa Jacob

Lightspeed Safety Specialist, Jacob Troost, förstår från första hand vilken inverkan hans arbete har på att rädda barns liv. Vi hade möjlighet att chatta med Jacob för att lära oss mer om honom, hans bakgrund och vad hans roll som säkerhetsspecialist betyder för honom.

Hej Jacob! Tack för att du tog dig tid att träffa oss. Presentera dig själv, tell oss om din bakgrund och vad dina hobbyer är.

Jag heter Jacob Troost och bor i Austin, Texas. Jag har arbetat på Lightspeed sedan början av 2021. Jag tycker om att vara hemma och umgås med min familj – min flickvän, våra två barn och vår hund. Fast den senaste tiden har jag ägnat mycket mer tid åt att fiska och njuta av naturen.

Min bakgrund är främst inom grundskoleutbildning. Efter att jag tagit examen från college började jag min karriär som läskunnig interventionist. Jag hade turen att arbeta med några riktigt speciella barn och fantastiska pedagoger under min lärarkarriär. Det öppnade mina ögon för de utmaningar barn har utanför klassrummet och på grund av detta implementerade jag sociala känslomässiga inlärningstekniker under mina lektioner.

Jag har även arbetat med riskhantering med ett större e-handelsföretag. Med min bakgrund och utbildning från båda dessa karriärer kände jag mig väl avrundad att gå in i denna unika position som säkerhetsspecialist.

Hur fungerar Lightspeed Alert™ för att rädda liv, och vilka är de viktigaste fördelarna för distrikten?

En unik egenskap med vår teknik är att den är så omfattande. Det tillåter oss att borra ner för att titta på alla detaljer om vad eleverna gör online och leta efter varningsskyltar. Det hjälper oss att rädda liv eftersom vi kan hitta elever som behöver hjälp snabbt eller som går igenom något jobbigt och kanske når ut. Det kan finnas elever som inte inser att de behöver hjälp eller inte är säkra på vem de ska prata med. Som säkerhetsspecialister är vi utbildade för att ta upp vissa beteenden och trender för att kunna vidta djupgående och snabba åtgärder. Det är en ödmjuk upplevelse.

Den största tillgången är människorna vi har i vårt team, det finns en så bred, men ändå användbar, bredd av erfarenhet från alla. Vi har säkerhetsspecialister som har haft tidigare karriärer inom brottsbekämpning med erfarenhet av undersökningar på hög nivå, och lärare med social känslomässig inlärningserfarenhet.

"Den största tillgången är människorna vi har i vårt team, det finns en så bred, men ändå tillämplig, bredd av erfarenhet från alla. Vi har säkerhetsspecialister som har tidigare karriärer inom brottsbekämpning med erfarenhet av utredande på hög nivå, och lärare med social känslomässig inlärningserfarenhet."

JACOB TROOST, LIGHTSPEED SÄKERHETSSPECIALIST

Kan du dela en varning som var mest påverkande för dig och hur du kunde hjälpa?

En chockerande larm som kom fram var för självmordstankar. En elev i 5:e klass sökte: "Hur man knyter en snara". Den här typen av sökning flaggas som en varning, och som säkerhetsspecialist är mitt jobb att göra en viss undersökning för att fastställa avsikten och om det finns ett överhängande hot. Detaljnivån i sökhistoriken visade att det fanns tanke, planering och handlingsavsikt från studenten. Jag ansåg att det var ett överhängande hot och eskalerade det till distriktets säkerhetspersonal.

Skolan omedelbart orkestrerade ett krisingripande, och den eleven hittades ensam hemma samma dag, och distriktstjänstemän kunde ingripa. I vissa fall kan skillnaden på sekunder och minuter rädda en elevs liv. Vi kan ge dessa skolor den tiden tillbaka – det är verkligen kraftfullt.

Vad gillar du mest med att arbeta på Lightspeed och vara säkerhetsspecialist?

Det jag gillar mest med att arbeta på Lightspeed är människorna jag arbetar med och vårt uppdrag. Det finns så många olika roller och ansvarsområden, människor som bygger vår teknik och stödjer vår teknik, men vi är alla fokuserade på ett uppdrag – att hålla barnen säkra.

Tekniken och resultaten talar om hur stark gemenskapen, kulturen och passionen är hos Lightspeed. Vi betjänar distrikt över hela landet och på flera kontinenter, men vi är fortfarande ett tillräckligt litet företag för att vi snabbt kan göra ändringar när de behövs.

Lightspeed är en så samarbetsvillig och hängiven grupp människor, det känns som att det inte finns någon utmaning vi inte kan komma över när vi alla sätter huvudena ihop.

Möt fler från Lightspeed Safety Specialist Team