استراتيجيات لوقف التنمر الإلكتروني في المدارس الابتدائية والثانوية

الوقاية من التنمر الإلكتروني في المدارس الابتدائية والثانوية

مع توفر التكنولوجيا بكثرة في متناول أيديهم، يتمتع معظم الطلاب اليوم بإمكانية وصول غير مسبوقة إلى الرسائل النصية والدردشات والتطبيقات والمحتوى الإلكتروني. ويمثل هذا الكم الهائل من التوفر والاتصال تحديات ومخاطر على الشباب، بما في ذلك التعامل مع التنمر الإلكتروني.

رغم أن الألفاظ والأفعال المؤذية والتحرش ربما كانت مشكلةً دائمةً في مدارس الروضة حتى الصف الثاني عشر، إلا أن التنمر الإلكتروني يسمح بحدوث هذا السلوك نفسه، الخطير أحيانًا، في أي مكان تقريبًا وفي أي وقت. ويمكن أن يكون للتنمر الإلكتروني آثارٌ دائمة.

أكثر من 60% من الطلاب الذين تعرضوا للتنمر الإلكتروني أفادوا بأنه أثر بشدة على قدرتهم على التعلم والشعور بالأمان في المدرسة، وذكر 10% أنهم تغيبوا عن المدرسة مرة واحدة على الأقل بسبب التنمر الإلكتروني. في أحد الاستطلاعات، ما يقرب من ربع الطلاب قالوا إنهم كانوا ضحايا للتنمر الإلكتروني في الشهر السابق.

نظرًا لأن التنمر من أي نوع يمكن أن يكون له تأثير سلبي وخطير على الصحة العقلية للطفل ودراسته وسلوكه، فمن الضروري تنفيذ الوقاية من التنمر الإلكتروني في المدارس من مرحلة رياض الأطفال إلى الصف الثاني عشر بمساعدة الآباء والموظفين.

علامات تحذيرية تشير إلى تعرض الطالب للتنمر الإلكتروني أو التنمر الإلكتروني على الآخرين

من أولى خطوات الوقاية من التنمر الإلكتروني في المدارس الابتدائية والثانوية معرفة ما يجب الانتباه إليه. مع أن هذه القائمة ليست شاملة، إلا أنها بعض العلامات التحذيرية التي قد تدل على تورط الطالب في التنمر الإلكتروني.

• هناك زيادة أو نقصان ملحوظ في استخدام الأجهزة، بما في ذلك الرسائل النصية.
• يظهر الطالب استجابات عاطفية قوية (ضحك، غضب، ضيق، حزن) لما يحدث على جهازه.
• يقوم الطالب بإخفاء شاشته أو جهازه عندما يكون الآخرون بالقرب منه ويتجنب مناقشة ما يفعله على جهازه.
• يتم إغلاق حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أو ظهور حسابات جديدة.
• يبدأ الطالب بتجنب المواقف الاجتماعية، حتى تلك التي كان يستمتع بها في الماضي.
• يصبح الطالب منسحبًا أو مكتئبًا أو يفقد الاهتمام بالأشخاص والأنشطة.

يمكن لمدارس الصفوف من الروضة إلى الصف الثاني عشر الانتباه إلى العلامات التحذيرية المذكورة أعلاه، وإبلاغ أولياء الأمور ومقدمي الرعاية في مجتمعهم بمراعاة هذه العلامات أيضًا. في حال ملاحظة هذه العلامات، يمكن بدء محادثة مع الطالب للمساعدة في معالجة السبب لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

من المهم أيضًا الانتباه إلى الأجهزة والمنصات الإلكترونية التي يستخدمها الطالب، لأن العديد من علامات التحذير من التنمر الإلكتروني تظهر عند استخدام جهاز الطالب. كلما زاد عدد الأجهزة والمنصات الإلكترونية التي يستخدمها الطلاب، زادت فرص تعرضهم للتنمر الإلكتروني المحتمل.

كيفية وقف التنمر الإلكتروني في المدارس الابتدائية والثانوية

التنمر الإلكتروني هو أحد أشكال التنمر، ويجب على المدارس الابتدائية والثانوية اتخاذ نفس الخطوات للتعامل معه:

• ادعم الطفل الذي يتعرض للتنمر
• معالجة سلوك التنمر لدى أحد المشاركين
• أظهر للطلاب أن التنمر الإلكتروني يؤخذ على محمل الجد

نظرًا لأن التنمر الإلكتروني قد يحدث بعيدًا عن الأنظار، فمن المهم مناقشة الطلاب حول كيفية التعرف على السلوك السلبي عبر الإنترنت، وماذا يفعلون إذا رأوه أو كانوا هدفًا له، وتشجيع الطلاب على الإبلاغ عن أي علامة على التنمر الإلكتروني إلى شخص بالغ موثوق به، مثل والديهم أو معلمهم أو مستشار التوجيه.

إذا حدث تنمر عبر الإنترنت، فأخبر الطلاب أنه بإمكانهم اتخاذ الخطوات التالية:

حاجز - قم بحظر الشخص الذي يمارس التنمر عبر الإنترنت على هاتفه ووسائل التواصل الاجتماعي، ولكن احفظ أي دليل أولاً.
وثيقة - إن أمكن، التقط لقطات شاشة واحتفظ بسجل لما يحدث ومكانه. تُشير معظم القوانين والسياسات إلى أن التنمر سلوك متكرر، لذا تُساعد السجلات في توثيقه.
يتجاهل لا تردّ أو تنتقم. بدلًا من ذلك، اطلب المساعدة من شخص بالغ تثق به.
تقرير طلاب برنامج Tell، إذا علموا أن زميلًا لهم في الصف يتعرض للتنمر الإلكتروني، فعليهم إبلاغ المدرسة. كما يجب إعلامهم بإمكانية التواصل مع التطبيقات أو منصات التواصل الاجتماعي للإبلاغ عن أي محتوى مسيء وحذفه. في حال تلقي أي طالب تهديدات جسدية، أو في حال وقوع جريمة محتملة أو سلوك غير قانوني، يُرجى إبلاغ الشرطة.

يمكن للطلاب أيضًا التفكير في حذف حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي إذا بدا أن التنمر الإلكتروني سيشكل مشكلة مستمرة.

إذا أفاد طالبٌ ما بأنه يتعرض للتنمر الإلكتروني، فطمئنه بأنه يحظى بالدعم والرعاية، وأنه ليس وحيدًا. ولتقديم المزيد من الدعم للطالب المتنمر عليه، يمكن للأقران والمرشدين والبالغين الموثوق بهم أحيانًا التدخل علنًا بنشر تعليقات إيجابية عن الشخص المستهدف بالتنمر، في محاولةٍ لتحويل مسار المحادثة نحو اتجاه إيجابي.

من المفيد أيضًا إجراء محادثات فردية مع الطفل الذي يُظهر سلوكًا تنمّريًا ومع الشخص الذي يتعرض له. خلال هذه المحادثات، حاول تحديد ما إذا كان المتضررون بحاجة إلى مزيد من الدعم المهني، مثل التحدث مع مستشار إرشادي أو أخصائي صحة نفسية.

سواء كان الطالب هو الضحية أو الجاني أو الشاهد على التنمر الإلكتروني، فإن أي نوع من أنواع التنمر يجب أن يؤخذ على محمل الجد ومعالجته على الفورtely.

كيفية منع التنمر الإلكتروني قبل أن يبدأ

إن تعليم الطلاب كيفية المشاركة باحترام عبر الإنترنت يعد خطوة أساسية منع التنمر الإلكترونيلذلك، ينبغي على مناطق التعليم من الروضة إلى الصف الثاني عشر أن تدمج المواطنة الرقمية إن تعليم الطلاب عدم قول أشياء عبر الإنترنت لا يجيدونها شخصيًا، وشرح التعاطف وكيفية تطبيقه على الآخرين، مهارات أساسية في المواطنة الرقمية تساعد الطلاب على اتخاذ خيارات جيدة عبر الإنترنت، ويمكن أن تساعد في منع التنمر الإلكتروني.

يمكن لقادة المدارس الابتدائية والثانوية المساعدة تعزيز المواطنة الرقمية الجيدة في منطقتهم من خلال توزيع موارد المواطنة الرقمية على أولياء الأمور. ولمساعدة المدارس في ذلك، أنشأت Lightspeed Systems®دليل مجاني للتنزيل يمكن لجميع مناطق التعليم من الروضة إلى الصف الثاني عشر تقديمها للآباء لمساعدتهم على فهم ماهية المواطنة الرقمية، وأهميتها، وكيفية تعليمها لأطفالهم.

لا يستطيع الآباء والمعلمون التواجد مع الطلاب طوال الوقت، وواقع ضغط الأقران وسلوك الشباب يعني أن خطر التنمر الإلكتروني قد يكون حاضرًا دائمًا. وهنا تكمن المشكلة. برامج التكنولوجيا التعليمية مثل تلك التي تقدمها شركة Lightspeed Systems يمكن أن يساعد في منع التنمر الإلكتروني قبل أن يبدأ.

يساعد Lightspeed Filter™ (المعروف سابقًا باسم Relay) فرق تكنولوجيا المعلومات في المدارس على منع التنمر الإلكتروني من خلال:

• تأجير المدارس تخصيص عناصر التحكم في وسائل التواصل الاجتماعي حتى يتمكنوا من وضع سياسات مناسبة لمنصات التنمر الإلكتروني الشائعة - مثل Instagram و Twitter - أثناء استخدام أجهزة المدرسة.
• تنبيه المسؤولين والمعلمين حول سلوك الطلاب الذي يجب معالجته بقائمة قابلة للتخصيص من المصطلحات المميزة للكشف عن علامات التنمر الإلكتروني.
• حظر التعليقات والأشرطة الجانبية الضارة المحتملة على YouTube لضمان أن تكون المنصة مصدرًا تعليميًا آمنًا وخاليًا من التشتيت.

تمكين المعلمين من منع التنمر الإلكتروني (وغيره من السلوكيات غير اللائقة أو المشتتة للانتباه عبر الإنترنت) من خلال إدارة الفصول الدراسية بتقنية Lightspeed™، مما يسمح للمعلمين برؤية شاشات الطلاب، وإغلاق علامات التبويب، وعرض عناوين URL وحظرها، ومشاركة الشاشات أثناء التعلم الشخصي والتعلم عن بعد.

وإذا كان هناك تهديد بسلوك خطير مثل التنمر الإلكتروني أو العنف، تنبيه سرعة الضوء™يمكن أن يساعد في رصد علامات التحذير فورًا. توفر تقارير برنامج Lightspeed Alert جداول زمنية ولقطات شاشة لإخطار مسؤولي المنطقة ومسؤولي السلامة في المدرسة بسرعة، مما يسمح بالتدخل في الوقت المناسب للمساعدة.

تحميل هذا الدليل المجاني للمساعدة في تحديد ومنع التنمر في منطقتك المدرسية.