及早发现并实施您所在地区的警报系统



学生危险网络行为的警告信号


数据描绘了一幅令人震惊的画面:

  • 美国平均每天有超过 3,000 名 K-12 学生尝试自杀
  • 过去 12 年里,学生自杀意念和自杀未遂的比例几乎翻了一番
  • 每年有 21% 的学生报告受到欺凌
  • 超过 34% 的学生表示,他们在学校期间曾遭受过网络欺凌——通过社交媒体或其他形式的电子通讯在网上受到欺凌
  • 18% 的学生(其中 25% 的女孩)报告至少有一次自我伤害(割伤、抓伤、烧伤自己)

执法研究表明,几乎每一个实施暴力的学生——无论是自残还是考虑在学校对他人实施暴力——都会通过“泄露”的方式提前暴露自己的意图:在学校笔记或作业中嵌入书面威胁,在谈话中向其他学生提及自己的意图,以及——重要的是——通过突然对网上的伤亡图片产生兴趣,或搜索有关武器、肇事者和以前校园暴力事件的详细信息,留下电子痕迹。



利用技术检测警告信号


大多数教育工作者和家长至少在一定程度上意识到了这些严峻的现实,但他们一直在努力解决这个问题,有些甚至为此付出了数十年的努力。然而,随着情况的恶化,寻求解决方案的步伐也在加快。Fortunately,科技——一些人指责科技助长了这些危险行为——为学校和学区提供了一种在悲剧发生前进行干预的切实途径。

人工智能 (AI) 技术的进步,使得数据科学和统计方法得以有效应用于软件,用于检测学生暴力、网络欺凌和自残行为的迹象。这些软件系统使学区能够识别学生危险行为的预警信号,并在事件发生前进行干预。

光速警报™Lightspeed 系统®,利用最先进的人工智能爬虫来定位、上下文解读并显示警告信号。该系统会立即向学校和学区官员发出警报,以便迅速采取行动。Lightspeed Alert 凭借其 20 多年的在线学生保护经验,部署了一个庞大的专有威胁和在线学生行为模式数据库,以精准识别自残或潜在暴力行为的真正危险信号。事实证明,Lightspeed Alert 比其他竞争解决方案更准确,仅在 2019-2020 年就发布了超过 85,000 条可靠警报。



精准技术,有效干预


这种准确性优势有助于解决许多学区关注的几个关键问题:教育工作者可能会因为无害的关键词搜索、无意的电子邮件和社交媒体闲聊而收到错误警报。如果没有实际危险,学校官员自然不愿发出警报。学区领导有时也会担心遗漏警告标志可能带来的法律后果,认为如果他们没有留意,一旦发生意外,就不会被指控疏忽。

然而,在线监测技术的快速改进解决了这两个问题。 学生网络安全顾问、退休警探理查德·维斯托基 他对这种谨慎的回应非常直接:“我们必须清醒地认识到这一点。没错,科技确实可能对学生安全构成威胁,但学生在线保护技术已经非常有效。在当今时代,我们真的能承受不去使用一切合法手段来保护我们的孩子吗?”



设置和使用警报技术的最佳实践


为了确保学校和学区能够最有效地使用此类网络安全和警报技术,并最大限度地减少责任风险,Wistocki 建议学校领导在实施事件响应工具和协议之前和期间考虑以下步骤:



1. 让社区参与进来


联系执法人员、民间领袖、医疗和心理健康官员以及家长。邀请他们参与技术演示,让他们亲身体验其有效性。如有任何问题或疑虑,请尽早提出。



2. 明确学校和学区应对和干预团队的角色


如果您的学区设有学校安全主管和部门,请确定在发生警报时如何协调响应和干预。如果没有安全主管,哪些管理人员、辅导员、学校资源官员、医务人员、课堂工作人员、IT 人员等将参与警报和干预流程?这会如何因警报的性质而有所不同?创建关键人员的层级结构,确定后备人员,并考虑非工作时间的替代人员。设置您的通知协议和沟通汇总。



3. 确定需要通知的机构


提前确定哪些外部机构(执法部门、紧急医疗机构、心理健康机构)将在哪些情况下被纳入哪些警报。与各机构协调具体的响应方案,并确保学区领导和工作人员理解这些方案。



4. 为家长和学生的联系制定明确的指导方针


精心制定政策,确保学生和家长的隐私得到保护。



5. 准备好根据情况变化重新审视协议和政策


强烈建议每年审查一次警报协议和政策。

一旦系统到位并投入运行,Wistocki 建议在发生警报时采取额外措施,以确保最有效的响应:

  • 收集所有相关证据。使用学生安全软件的报告功能,打印屏幕上显示的网络欺凌、潜在自残行为、自杀意念或暴力行为迹象。确保证据能够清晰地识别涉事学生,并提供包括用户ID在内的数据。
  • 为学生和家长提供一个安全私密的空间,以便在必要时进行直接干预。考虑到学生和家长可能不愿或无法在家中接受此类咨询或干预。学校环境可能比警方或医院环境更具威胁性。
  • 在执法人员获取所有电子证据之前,请勿向社交媒体网络或留言板举报不当或威胁性帖子。
  • 创建并维护一份关于引发警报事件的详细书面报告。这可能需要包含警报系统报告功能以外的数据或信息。
  • 安全存储与事件相关的所有数据,并制作安全的备份。

在新冠疫情导致学校停课和远程学习模式实施的背景下,采取预防措施保障学生的心理健康变得愈发重要,也愈发困难。然而,像Lightspeed Systems开发的工具,对于确保科技在教育中的作用以及学生的在线学习体验安全有效,却至关重要。