Lightspeed 在德克萨斯州奥斯汀开设 Code Ranch 办公室
如果你关注 Lightspeed Facebook 或者 叽叽喳喳，您已经看到我们最新的办公室 Code Ranch 从一片空地发展成为位于德克萨斯州奥斯汀市郊的最先进的多建筑园区。但是，这个新办公室对您，我们的客户来说意味着什么？
我们为能为每位客户提供出色的支持而感到自豪，我们的 NPS 评分也反映了这一点。但我们知道总有改进的空间，而这正是 Code Ranch 所关注的。案例数量、响应时间和首次呼叫解决率只是我们跟踪的众多指标中的一部分，以确保我们始终在改进。而 Code Ranch 将帮助我们做到这一点！
我们所有的美国支持人员现在都在新的 Code Ranch 办公室工作。开放式布局旨在提供 我们的支持工程师之间可以轻松协作，以帮助您尽快获得最佳答案。
我们的网络运营团队也在那里， 减少通知和解决时间 如果出现任何问题。我们的 QA 团队很快就会到达，因此您遇到的任何问题都可以快速测试和修复。
该办公室还包括充足的培训空间，并且 持续的内部培训 我们产品的最新特性和能力是我们支持组织关注的另一件事。
有了这个新的大型新空间，我们还在招聘新的支持技术人员， 扩大我们的支持团队 帮助越来越多使用我们解决方案的学校。
最后，每个人都喜欢在 Code Ranch 度过时光，因此开发人员、销售工程师和 Lightspeed 团队的其他成员会轮流进出办公室 分享他们的知识并帮助推动支持向前发展。
我们在这里帮助您使学校设备安全、有效且易于管理。Code Ranch 只是我们实现这一目标的一种方式。请记住，从我们的技术支持团队获得快速答复的最快方法是使用聊天，无论是在产品内还是在社区网站上。但是当您需要打电话时，我们也会为您提供帮助！
不要错过我们的 夏季接力线上培训系列，深入探究每一个 Relay 功能！
