بالإضافة إلى كل ما تعانيه المدارس، فإنها تتعامل أيضًا مع ارتفاع حاد في التهديدات المدرسية والسلوكيات الطلابية المشاغبة.
لمواجهة هذا الوضع، تُجمّع بعض المناطق التعليمية مسؤولي الموارد المدرسية وخدمات الصحة النفسية لتعزيز خطة الاستجابة للطوارئ في مدارسها. ففي نهاية المطاف، أفضل وقت لمنع الطوارئ هو قبل وقوعها.
ولكن ما الذي يتطلبه هذا النوع من التحضير في بيئة المدرسة الابتدائية والإعدادية والثانوية؟
تقول الدكتورة آمي غروسو، مديرة الصحة السلوكية في مدرسة راوند روك المستقلة في تكساس، إن الخطوة الأولى هي التعرّف المبكر على الطلاب الذين يمرون بصدمة نفسية أو قد يواجهون أزمةً ما والتدخل الفوري. كما ينبغي أن تُسهم الصحة النفسية للطلاب في كيفية تعامل إدارات شرطة المدارس، ومسؤولي السلامة المدرسية، وهيئات إنفاذ القانون المحلية مع هؤلاء الأطفال في حالات الطوارئ.
ولتشجيع هذا النوع من التفاعلات، يقول رئيس الشرطة كيتزيرو، رئيس الرابطة الوطنية لرؤساء الشرطة في المدارس والجامعات، إنه من الضروري وضع حوار مفتوح وإجراءات واضحة قبل اكتشاف أي مشكلة محتملة.
فيما يلي، تجد أربع استراتيجيات من الدكتور جروسو والرئيس كيتزيرو لـ تعزيز خطة الاستجابة للطوارئ في مدرستك حتى تتمكن من إنشاء علاقات قوية ومتجاوبة مع الطلاب وأولياء الأمور ووكالات إنفاذ القانون المحلية قبل أن تبدأ الأزمة.
1. إعطاء الأولوية للصحة النفسية للطلاب
خلال الجائحة، عانى العديد من الطلاب من انقطاعهم عن الدراسة، وغياب الموارد، والعزلة الاجتماعية. لكن العديد من الأطفال كانوا يعانون قبل ذلك بكثير. تقول الدكتورة غروسو إن الوقاية من انتحار المراهقين هي أول ما دفعها إلى التطرق إلى موضوع السلامة المدرسية. يعد الانتحار ثاني سبب رئيسي للوفاة بين المراهقين في الولايات المتحدة.
"أعتقد أن ما فعله كوفيد هو حقًا تسليط الضوء على أزمة الصحة العقلية يقول الدكتور غروسو: "إنها تجربةٌ مرّ بها بلدنا بأكمله، وخاصةً طلابنا. لذا، أعتقد أنه من الناحية الشاملة، لا توجد وصمة عار مرتبطة بها".
التدريب والتثقيف أمران أساسيان ليتمكن المعلمون والموظفون من تقييم علامات التحذير والتعرف عليها قبل أن تتفاقم وتتحول إلى أزمة حقيقية. يمكن لأقسام شرطة المدارس إجراء فحوصات صحية للطلاب المتغيبين عن المدرسة، ويمكن لخبراء الصحة النفسية المدربين العمل مع الطلاب الذين تم تحديدهم على أنهم معرضون لخطر إيذاء النفس أو العنف.
يمكن أن تكون أنظمة الإبلاغ المجهولة للطلاب وسيلةً فعّالة تُمكّنهم من التعبير عن مخاوفهم لأخصائيي الصحة النفسية في المدرسة. فمقابل كل طالب مُعرّض لخطر السلوكيات الخطيرة على نفسه أو على الآخرين، هناك الكثيرون غيرهم ممن يسعون جاهدين للحفاظ على سلامتهم وسلامة أصدقائهم. ولكن من الضروري ألا يُحمّل الأطفال أعباءً ثقيلةً على سلامتهم.
يمكن للحلول مثل تلك التي تقدمها شركة Lightspeed Systems أن توفر للمدارس مرشحات الويب، مراقبة سلامة الطلاب، برنامج إدارة الفصول الدراسية، وأدوات الإدارة، و التحليلات لكل جهاز في الحرم الجامعي. تنبيه سرعة الضوء™ ينبهك إلى علامات التحذير عبر الإنترنت من الانتحار أو إيذاء النفس أو التنمر الإلكتروني أو العنف وينبه فريق السلامة في مدرستك حتى يمكن التدخل بسرعة.
2. بناء علاقات قوية بين الأخصائيين الاجتماعيين ومسؤولي الموارد المدرسية والآباء
قد تشمل حالات الطوارئ المدرسية من رياض الأطفال حتى الصف الثاني عشر مئات الطلاب وعائلاتهم، والمعلمين، والإداريين، بالإضافة إلى الشرطة، ومسؤولي المدارس، وأخصائيي الصحة النفسية. ولضمان تعاون جميع هذه الأطراف لضمان السلامة المثلى لجميع المعنيين، يُعَدّ التعاون بين أخصائيي الصحة النفسية ومسؤولي إنفاذ القانون في المدارس أمرًا بالغ الأهمية، كما يقول رئيس الشرطة كيتزيرو.
يتمتع الأخصائيون الاجتماعيون والمرشدون والمعالجون برؤية فريدة لرفاهية الطلاب وصحتهم النفسية. على سبيل المثال، قد يعرف المرشد ما إذا كان الطالب الذي شوهد وهو يغادر الحرم الجامعي يُظهر أفكارًا انتحارية، وبالتالي يحتاج إلى مراقبة دقيقة. أما مسؤولو الأمن المدرسي وضباط شرطة المدارس الآخرون، فهم مدربون تدريبًا فريدًا على التعامل مع حالات العنف المحتملة. ومن خلال العمل معًا، يمكن لهذين الفريقين تحديد النهج المُتبع تجاه الطلاب. ينبغي على مسؤولي الأمن المدرسي وأخصائيي الصحة النفسية في المدارس الحرص على الحفاظ على حوار مفتوح، بحيث يكونون مستعدين للعمل معًا كفريق واحد في حال حدوث أي أزمة. يقترح الدكتور غروسو مراجعة الحالات السابقة معًا وتقييم ما نجح وما لم ينجح.
يحتاج الآباء أيضًا إلى الموارد والتعليم المناسبين لمساعدة أطفالهم. قد يشعر العديد من آباء الأطفال في سن المدرسة بعدم قدرتهم على مساعدة أطفالهم أو فهم ما يمرون به، لا سيما مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي ومخاطرها الفريدة. ومع تداول الأخبار عن التهديدات عبر التطبيقات، يزداد هذا التباعد قلقًا.
قد تُوفر بعض أساليب التواصل المُستخدمة خلال الجائحة وسيلةً فعّالة للتواصل مع أولياء الأمور. يقول الدكتور غروسو إن الجلسات الإلكترونية تُتيح للآباء فرصةً أكثر راحةً للتعرف على القضايا الحساسة التي قد تُؤثر على أطفالهم، مثل إيذاء النفس أو الاكتئاب. هذه السبل التعليمية الحديثة تُساعد الآباء على القيام بدورٍ مُساوٍ لدور أخصائيي الصحة النفسية ومسؤولي شؤون الأطفال في الحفاظ على سلامة الأطفال.
3. إنشاء خطة عمل مفصلة قبل حدوث الأزمة
ينبغي على الإداريين التأكد من أن جهات إنفاذ القانون المحلية وإدارات الإطفاء على دراية بخطة إدارة الطوارئ الخاصة بالمدرسة تمامًا مثل الجهات المعنية الداخلية. إن إجراء هذه المناقشات مسبقًا يضمن تنفيذ الخطط بسلاسة في حالات الطوارئ، بدلًا من التعثر في سلاسل القيادة والإجراءات المتنافسة.
وفقًا لرئيس الشرطة كيتزيرو، من الجيد البدء بالتأكد من توافق المدارس والشرطة وإدارات الإطفاء على موقع لمّ الشمل الرئيسي بعد أي حادث. يمكن لأدوات إدارة الطوارئ، مثل رابتور®، والتي يمكن دمجها في نظام معلومات الطلاب بالمدرسة، أن تساعد في ضمان تسجيل جميع الطلاب وزوار الحرم الجامعي. كما يُسهّل رابتور تدريبات الطوارئ ويساعد المدارس على تنسيق الاستجابة للطوارئ، بما في ذلك التنسيق مع الشرطة المحلية وإدارات الإطفاء.
من المهم أيضًا توعية أولياء الأمور والأوصياء مسبقًا بإجراءات المدرسة في حالات الطوارئ المختلفة. وفي حال اكتشاف أي تهديد، يُرجى إطلاع أولياء الأمور على المستجدات مبكرًا وبانتظام.
4. قم بالتقييم قبل إلقاء القبض: ابحث عن جذر المشكلة
يقول رئيس الشرطة كيتزيرو إنه جرت العادة على أن يحاول ضباط إنفاذ القانون إبعاد الطالب المُسبب للاضطراب فورًا، وذلك لعزله بإخراجه من الفصل أو المدرسة. لكن هذا النوع من الإجراءات العدوانية قد يتفاقم بسرعة إذا لم يرغب الطالب في المغادرة. وإذا تفاقم الوضع بشكل كبير، فقد يؤدي ذلك إلى توجيه اتهامات جنائية، والاعتقال، وتسجيل سجل جنائي للطالب.
نهج جديد، مستوحى من دعاة الصحة النفسية، يبدأ بإبعاد الجميع عن الموقف: الطالب، وزملاؤه، ومعلمه. بتحييد الموقف تمامًا وإزالة أي مُحفِّز مُحتمل، يُمكن للكبار المسؤولين محاولة اكتشاف أي مشاكل كامنة قد تُؤثِّر على الطفل المُسبِّب للاضطراب. هل الطالب جائع؟ كيف هي حالته المنزلية؟ ما نوع التوتر والصدمة التي يُعاني منها، وكيف يُمكن أن تكون أفعاله محاولةً للتعبير عن نفسه أو طلب المساعدة؟
من خلال تهدئة جذور السلوك ومعالجة أسبابه، تستطيع المدارس مساعدة الطلاب ليس فقط على تجنب العواقب السلبية طويلة الأمد، بل أيضًا على مساعدة الأطفال في الحصول على الدعم الذي يُمكّنهم من النجاح مستقبلًا. عندما تعمل المدارس وفقًا لخطط مدروسة واستراتيجيات استجابة طارئة مُستنيرة بوعي بالصحة النفسية وتاريخ كل طالب، سيستفيد جميع الأطفال.
يقول رئيس الشرطة كيتزيرو: "أعتقد أنه إذا كنتَ مستعدًا للعمل ضمن منظومة مدرسية، سواءً كنتَ في مجال إنفاذ القانون، أو مُدرّسًا للصحة النفسية، أو خدمات الدعم، أو أيًا كان مجال عملك، فإن مهمتك الحقيقية هي الأطفال". ويضيف: "إذا أردنا لطلابنا النجاح، فإن الهدف ليس فقط الحفاظ على سلامة الأطفال، بل أيضًا ضمان شعورهم بالأمان".
للحصول على المزيد من النصائح لإنشاء استراتيجية قوية وفعالة للاستجابة للطوارئ في مدرستك، شاهد ندوتنا عبر الإنترنت عند الطلب، كيف يمكن للمناطق التعليمية مكافحة التهديدات المتزايدة للمدارس.
هل تريد أن تتعلم المزيد عن تنبيه سرعة الضوء?
جدولة عرض توضيحي أو احصل على عرض أسعار اليوم.
