معالجة فقدان التعلم والاضطرابات الاجتماعية والعاطفية

التكنولوجيا في مرحلة ما بعد كوفيد-12

طرحت جائحة كوفيد-19 تحديات عديدة على الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور. وكانت بعض المناطق التعليمية قد دمجت التكنولوجيا في فصولها الدراسية قبل جائحة كوفيد-19، لذا لم يكن التحول إلى التعلم عن بُعد أكبر عقبة أمامها.

أتيحت لشركة Lightspeed Systems الفرصة للقاء ستايسي رويستر، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في مدارس مدينة أوبليكا في أوبيليكا، ألاباما، لاستعراض أثر الجائحة على منطقتها التعليمية، واكتساب فهم أعمق للتحديات التي واجهتها والنجاحات التي حققتها. ركزنا على الصحة النفسية للطلاب والمعلمين، وخسارة التعلم والتعافي منه، وتدريب المعلمين الجدد، ورؤيتها للوضع الطبيعي الجديد مع فتح منطقتها التعليمية أبوابها للتعلم الحضوري.

كيف أثر إغلاق المدارس في حالات الطوارئ على منطقتك فيما يتعلق بالتكنولوجيا التعليمية؟

انتقلت منطقتنا إلى نظام 2:1 - جهازي Chromebook لكل طالب. كان لدى الطلاب جهاز واحد للمدرسة وآخر للمنزل. هذا قلل بشكل كبير من خطر تلف أو فقدان الجهاز، إذ لم يكن يُحمل ذهابًا وإيابًا.

قررنا عدم إدخال الأجهزة إلى منازل الطلاب هذا الصيف. سنتركها في أيديهم. في العام المقبل، سنسمح لهم باستخدام جميع الخيارات الإلكترونية التي فحصناها واعتمدناها. لدينا مجموعة دروس من الروضة إلى الصف الخامس، ومنصة إلكترونية متكاملة من الصف السادس إلى الصف الثاني عشر.

لذا، بالنسبة للطفل الذي تأخر دراسيًا خلال الجائحة أو الذي يعاني من فجوات، يُمكننا تخصيص دروس تكميلية من ذلك المستودع أو المنصة. وعندما يكون الطالب في المنزل، يُمكنه متابعة هذه الدروس مع والديه. الآن أصبح الآباء والأمهات يعرفون المزيد عن معاييرنا ومنهجنا الدراسي أكثر من أي وقت مضى. علينا أن نأخذ هذه المشاركة ونواصلها، والتكنولوجيا تتيح لنا ذلك.

كيف تستخدمون هذه الدروس في المدرسة الصيفية، وكيف سيتم استخدامها عندما يعود الطلاب إلى التعلم الشخصي؟

نستخدم هذه الدروس لسد فجوات التعلم لدى الطلاب الذين يواجهون صعوبات في التعلم، والذين لا يتناسبون مع مستوى صفهم الدراسي. في منطقتنا، نُجري الآن برنامجًا صيفيًا. لدينا حوالي 600 طالب في الحرم الجامعي يحاولون تعويض ما فاتهم قبل فصل الخريف. يهدف برنامج الصيف هذا العام إلى مساعدة الطلاب الذين لم يُوفقوا في بيئة التعلم الافتراضية.

مع بدء الدراسة الصيفية، نركز على التعليم المتمايز للتعلم عبر الإنترنت، ونكمله حسب الحاجة. نستخدم أدواتنا التقنية لمساعدة الطلاب على سد فجوات تعلمهم وتعويض ما فاتهم. مع التحول إلى التعليم الحضوري الكامل في الخريف، نوفر أيضًا تطويرًا مهنيًا أكثر تخصصًا للمعلمين.

نعلم أن العديد من الطلاب عانوا من فقدان في التعلم، كما هو متوقع خلال فصل الصيف. ما يميز هذا العام هو أن معظم الفجوات كانت بسبب صعوبات واجهها الطلاب في التكيف مع التعلم عن بُعد.

بالنسبة لبعض الطلاب، مرّ أكثر من عام منذ آخر تواصل لهم مع أقرانهم. هل ترى أي مخاوف أو عقبات محتملة تتعلق بالتعلم الاجتماعي والعاطفي والصحة النفسية مع عودة الطلاب إلى التعلم الحضوري الكامل؟

من المخاوف الكبيرة التي أثارها التعلم الإلكتروني بدوام كامل مسألة التعلم الاجتماعي والعاطفي. فقد كان الانعزال عن الأقران والمعلمين أمرًا مُقلقًا ومُزعجًا للطلاب، كما أن فكرة العودة إلى الفصول الدراسية تُسبب لهم ضغوطًا نفسية جديدة. هناك قلق حقيقي بشأن الآثار طويلة الأمد على الصحة النفسية للطلاب والمعلمين. لدينا خطط جاهزة للتعامل مع أي مخاوف.

لقد كنتُ رئيسًا لقسم التكنولوجيا لثماني سنوات، وكان هذا أول عام نشهد فيه تنبيهات في نظامنا للأطفال الصغار، طلاب المرحلة الابتدائية، تشير إلى احتمالية إيذاء النفس. وصل أحد التنبيهات لطالب في الصف الثاني الابتدائي يكتب وثيقة تتحدث عن إنهاء حياته. شعرتُ بخيبة أمل، لكننا رأينا التنبيه فورًا وتمكنا من التدخل.

انخفضت بلاغات حالات إساءة معاملة الأطفال هذا العام، وأحد أسباب هذا الانخفاض هو عدم حضور الطلاب إلى المدرسة ليتمكن المعلمون من ملاحظة حدوثها. لم يكن الطلاب قادرين على البوح بأسرارهم لمرشد أو لشخص بالغ موثوق به كما كانوا يفعلون قبل الجائحة. الآن، علينا أن نراقب هذه العلامات بطرق خفية، وسينشر الطلاب هذه المعلومات عبر التكنولوجيا. سيكتبون في بحث جوجل، أو مستند إلكتروني، أو محادثة خاصة، غير مدركين أننا نتتبع كل هذا. التكنولوجيا لتلقي تنبيه فوري لقد كان له تأثيرًا كبيرًا على حياتي في كثير من النواحي.

نُفعّل أيضًا هذه التنبيهات لحسابات مُعلّمينا لأنهم بحاجة إلى الدعم أيضًا. لقد مرّ المُعلّمون بواحدة من أصعب سنوات مسيرتهم المهنية. إنهم يبحثون عن حلول عبر الإنترنت ويسعون للحصول على الدعم بأي طريقة ممكنة. يُمكننا الآن التدخل عبر مكالمة هاتفية للاطمئنان عليهم وتقديم الدعم لهم ومساعدتهم في العثور على الموارد التي يحتاجونها. تُعدّ الصحة النفسية للمُعلّمين من أهم أولوياتنا، إلى جانب الطلاب.

هل قامت منطقتك بإجراء تغييرات على طريقة استجابتك ومنع الحوادث الناتجة عن تأثر الصحة العقلية؟

نعم، لدينا. إدخال المراجعة البشرية مع تنبيه سرعة الضوء™ كان لهذا النظام تأثيرٌ كبير على عملنا. لقد خفف عني وعن موظفينا التقنيين عناء مراقبة رسائل البريد الإلكتروني على مدار الساعة. إذا تطلب أمرٌ ما اهتمامنا، نتلقى مكالمة هاتفية، ونحدد وجهتنا. تقع بعض مدارس منطقتنا على طرق سريعة رئيسية بين الولايات، وقد واجهنا حالات اختطاف أطفال وما هو أسوأ من ذلك. تلقينا تنبيهًا في نظامنا ساعدنا في منع وقوع حادثة اختطاف. سلامة طلابنا هي أولويتنا القصوى.

لقد سمحت لنا التكنولوجيا الجديدة التي قمنا بدمجها بتغيير الطريقة التي نتعامل بها ضمان سلامة الطلاب من خلال تحذيرنا مبكرًا من سلوكياتنا على الإنترنت، وتصفية المحتوى الخطير وغير اللائق الذي يتعرض له أطفالنا يوميًا أثناء استخدامهم الإنترنت. لقد غيّرت هذه التقنيات طريقة عملنا.

مع الضغط على المدارس لفتح أبوابها والعودة إلى وضعها الطبيعي، كيف يبدو العودة إلى المدرسة في منطقتك هذا الخريف؟

العودة إلى نظام التعلم الحضوري 100% لا تعني أننا سنعود إلى ما كنا عليه قبل الجائحة. عندما يتحدث الناس عن العودة إلى الوضع الطبيعي، لن يكون الوضع الطبيعي الذي كان سائدًا قبل كوفيد-19، بل سيكون وضعًا طبيعيًا جديدًا نوسع فيه نطاق استخدام هذه التقنية الجديدة.

هل تريد أن تسمع المزيد من ستايسي؟
شاهد الندوة عبر الإنترنت حسب الطلب، العودة إلى الوضع الطبيعي: ماذا يعني "العودة إلى المدرسة" حقًا