من المفترض أن تكون المدارس ملاذًا آمنًا للنمو والتعلم. ولكن قد يكون من الصعب على الطلاب في المراحل الدراسية المختلفة الشعور بالأمان في الفصل الدراسي ومعرفة ما إذا كانوا يشهدون أو يتعرضون للتنمر.
على الرغم من عقود من الحملات المناهضة للتنمر والجهود التعليمية في المدارس، تقرير حالة السلامة المدرسية لعام 2022 وُجدت مخاوف قوية بشأن انتهاكات الأقران (مثل الاعتداءات الجسدية واللفظية) وأشكال التنمر والمضايقة المختلفة. وبينما تظل هذه القضايا محور اهتمام الكثيرين من رياض الأطفال وحتى الصف الثاني عشر، إلا أن الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور والإداريين والموظفين ليسوا على وفاق بشأن الوضع الراهن للتنمر في المناطق التعليمية.
يمكن أن يساعد فهم هذا الانفصال في معالجة هذه المشكلات. تعرّف على ما يحتاجه أصحاب المصلحة البالغون لمعرفته. المساعدة في وقف ومنع التنمر والتنمر الإلكتروني في المدارس من رياض الأطفال إلى الصف الثاني عشر.
ما مدى استعداد المدارس للتعامل مع التنمر؟
التقرير من قبل مدارس آمنة وسليمة وجدت دراسة أجريت بالتعاون مع شركة Lightspeed Systems® أن هناك انقسامًا بين تصورات الطلاب والمعلمين عندما يتعلق الأمر بالتنمر: حيث شعر ما يقرب من 80% من المعلمين الذين شملهم الاستطلاع أن مدرستهم مستعدة للتعامل مع التنمر والتنمر الإلكتروني، ولكن 60% فقط من الطلاب وافقوا على ذلك.
قالت ميشيل جاي، المؤسسة المشاركة لمؤسسة "مدارس آمنة وسليمة": "هذه هي قوة السؤال. [الطلاب] يرفعون أصواتهم، ويقولون لنا: 'ما هو موجود هنا ليس كافيًا'".
لسد الفجوة في تصور الاستعداد، يجب وضع سياسات أقوى لمكافحة التنمر لضمان استعداد أفضل للتنمر والتنمر الإلكتروني. وفيما يتعلق بالتنمر، سواءً عبر الإنترنت أو خارجه، أشار جاي إلى أن المدارس غالبًا ما لا ترى سوى "قمة جبل الجليد"، وأن المعلمين غالبًا لا يدركون وقوع حادثة تنمر إلا بعد تفاقم الوضع.
يمكن لحلول التكنولوجيا التعليمية أن تساعد المعلمين على الحصول على التغطية الإعلامية اللازمة، مما يسمح لهم بالتدخل مبكرًا، وتصحيح السلوك، وحتى منع التنمر الإلكتروني قبل أن يبدأ أو يتفاقم. يمكن لبرامج السلامة على الإنترنت، مثل أنظمة Lightspeed، مساعدة المدارس الابتدائية والثانوية على معالجة التنمر من خلال:
- اكتشاف علامات التنمر الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي للإشارة إلى وتنبيه موظفي السلامة إلى حالات استخدام الطلاب للغة ومصطلحات غير لائقة تتعلق بالتنمر الإلكتروني.
- منع السلوك الضار قبل أن يبدأ السماح باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل آمن مع "وضع القراءة فقط" للحفاظ على المحتوى القيم في متناول الطلاب دون المخاطر.
- ضمان أن يكون YouTube مصدرًا تعليميًا آمنًا وخاليًا من عوامل التشتيت من خلال حظر مقاطع الفيديو والتعليقات والأشرطة الجانبية التي قد تكون ضارة.
- إعطاء المعلمين السيطرة على شاشات الطلاب لعرض نشاطهم عبر الإنترنت وإغلاق أي علامات تبويب تشتت انتباههم، والسماح بعناوين URL وحظرها، ومشاركة الشاشات أثناء التعلم الشخصي والتعلم عن بعد.
بالإضافة إلى الاستفادة من برامج السلامة المدرسية المدعومة بالذكاء الاصطناعي و فريق من المتخصصين في السلامة لمراجعة حالات التنمر والتنمر الإلكتروني المبلغ عنهايجب على مناطق التعليم من الروضة إلى الصف الثاني عشر إبقاء خطوط الاتصال بين البالغين والطلاب مفتوحة وصادقة وآمنة.
إن مشاكل الصحة العقلية لدى الأطفال من الروضة وحتى الصف الثاني عشر لن تختفي
على الرغم من أن معظم المشاركين في استطلاع "حالة السلامة المدرسية لعام ٢٠٢٢" كانوا على دراية ببرنامج واحد على الأقل لدعم الصحة النفسية في مدارسهم - وهي نتيجة مشجعة - إلا أن جميع الطلاب والمعلمين ومسؤولي السلامة العامة لم يكونوا على دراية بالموارد المتاحة. في الوقت نفسه، أفاد جميع المشاركين تقريبًا بأن القلق والاكتئاب مشكلتان متفاقمتان في الحرم الجامعي، وأن التنمر قد يتفاقمان. للمساعدة في معالجة الصحة النفسية، يتعين على مدارس الصفوف من الروضة إلى الصف الثاني عشر منع التنمر والتنمر الإلكتروني.
مرة أخرى، كان هناك انقسام في الإجابات حول جاهزية الصحة النفسية في المدارس، وهذه المرة بين جميع الجهات المعنية التي شملها الاستطلاع. فبينما رأى 83% من المعلمين أن مدارسهم مستعدة للتعامل مع أزمة الصحة النفسية، لم يشعر بذلك سوى 73% من مسؤولي السلامة العامة. إلا أن الأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن 66% فقط من أولياء الأمور و61% من الطلاب كانوا واثقين من قدرة مدارسهم على التعامل مع مثل هذه الأزمة.
يشير هذا إلى وجود فرصة لتعزيز التواصل في المدارس حول الصحة النفسية، وربما الحاجة إلى توسيع نطاق الخدمات. وحدد جاي فجوة كبيرة بين عدد أخصائيي علم النفس والمرشدين والأخصائيين الاجتماعيين في المدارس، والعدد المتزايد من الطلاب المحتاجين إلى دعم الصحة النفسية.
مع تفاقم آثار جائحة كوفيد-19 والنقص في الموارد المتاحة على مستوى البلاد في مجال الصحة النفسية، من المرجح أن تستمر هذه القضايا المُلحة في تشكيل تحدياتٍ للمدارس والمجتمعات لسنواتٍ قادمة. لذلك، من الضروري للغاية أن تُشارك المدارس في تخطيطٍ استراتيجيٍّ طويل الأمد لبناء القدرات والبرامج التعليمية والموارد المدرسية والمجتمعية لدعم الصحة النفسية للطلاب وعافيتهم.
إنشاء ثقافة مدرسية آمنة للجميع - في الحرم الجامعي وعلى الإنترنت
إن البيئة الترحيبية والشاملة تشكل جزءًا مهمًا من المدرسة الصحية والآمنة، حيث تكون حالات التنمر نادرة ويتم التعامل معها بسرعة.
في حين أن تقرير حالة السلامة المدرسية لعام ٢٠٢٢ أظهر أن أكثر من نصف المجموعات التي شملها الاستطلاع اتفقت على أن مدارسها تتمتع بثقافة ومناخ إيجابي، إلا أن الطلاب المشاركين أظهروا أدنى مستوى من الاتفاق مع هذا البيان. إن الشعور بالتواصل والترحيب والأمان في المدرسة أمرٌ أساسي لنجاح الطلاب ونموهم؛ لذلك، من الضروري أن تركز المدارس على تعزيز الثقافة والمناخ الإيجابي كعنصر أساسي لمعالجة التنمر والسلامة المدرسية.
يُعد دعم العاملين في المدرسة عنصرًا أساسيًا في بناء ثقافة مدرسية إيجابية، فالمورد الأثمن للمدرسة هو موظفوها. وقد أشار جميع المشاركين في الاستطلاع إلى مسؤولي الموارد المدرسية، والممرضين، وموظفي الصحة النفسية، وفرق تقييم التهديدات السلوكية كأولوية للحفاظ على سلامة المدارس. وبينما أفاد 88% من المعلمين بأن معظم الطلاب في الحرم الجامعي لديهم شخص بالغ موثوق يثقون به، فإن ثلاثة أرباع الطلاب فقط قالوا الشيء نفسه. ولذلك، يُعد الاستثمار في هذه الأدوار الداعمة، بما في ذلك التدريب والتثقيف، أمرًا بالغ الأهمية.
من بين المجموعات التي شملها التقرير، أبدى الطلاب أدنى مستوى من الثقة في أن مخاوفهم بشأن سلامة المدرسة ستؤخذ على محمل الجد. ينبغي على المناطق التعليمية إشراك طلابها بفعالية في إجراءات السلامة ومكافحة التنمر، والتأكد من أن الجهات المعنية البالغة تُراعي ملاحظات الطلاب بسرعة وبحسن نية.
بشكل عام، ينبغي على موظفي المدرسة وأولياء الأمور التواصل مع الطلاب بشكل متكرر للمساعدة في بناء ثقتهم بأنفسهم. تدريس المواطنة الرقمية ويعد دمجها في المناهج المدرسية خطوة أولى مهمة لضمان فهم الطلاب لتأثير أفعالهم عبر الإنترنت ويمكن أن يساعد في دعم ثقافة مكافحة التنمر الأكثر ثراءً.
تحميل هذا الدليل المجاني للمساعدة في تحديد ومنع التنمر في منطقتك المدرسية.
تكتيكات لوقف التنمر والتنمر الإلكتروني في المدارس الابتدائية والثانوية: دليل مجاني للتنزيل
